ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป
สำคัญ – กรุณาอ่านข้อมูลต่อไปนี้อย่างละเอียดก่อนยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เราขอแนะนำให้คุณพิมพ์เนื้อหาของข้อตกลงฉบับนี้ และเก็บไว้พร้อมกับอีเมลยืนยัน ข้อกำหนดเพิ่มเติม ข้อมูลธุรกรรม กฎของเกม และวิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์นี้ เราไม่ได้จัดเก็บสัญญาแต่ละฉบับไว้กับผู้ใช้ ดังนั้นกรุณาพิมพ์ไว้เพื่อเก็บเป็นหลักฐานของคุณเอง ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การแจ้งข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถือว่าเป็นการเสนอข้อตกลง โดยการลงทะเบียนเพื่อใช้บริการภายใต้ข้อตกลงนี้ คุณรับรองว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป และคุณยินยอมที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้ หากคุณไม่ประสงค์จะยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว คุณต้องไม่ลงทะเบียน และต้องไม่เปิดบัญชี ซึ่งจะทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์และบริการเกมที่เกี่ยวข้องได้
Chipstars ดำเนินการโดย Games & More B.V. ซึ่งจดทะเบียนภายใต้เลขที่ 149948 ที่ Hanchi Snoa 19 อาคาร Trias เมืองวิลเลมสตัด ประเทศคูราเซา เว็บไซต์นี้ได้รับใบอนุญาตและอยู่ภายใต้การควบคุมดูแลโดยคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมแห่งคูราเซา
1. บทนำ: คำนิยามสำคัญและองค์ประกอบของข้อกำหนดการใช้งานของคุณ
1.1. คำนิยามต่อไปนี้ถูกใช้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้:
- “อุปกรณ์เข้าถึง” หมายถึง วิธีการอิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ ที่ใช้ในการเข้าถึงบริการ รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์สมาร์ทโฟน โทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์ฟีเจอร์ แท็บเล็ต อุปกรณ์ทัช หรือระบบบันเทิงในบ้านเช่น เครื่องเล่นวิดีโอเกมและสมาร์ททีวี (หรือโดยวิธีการระยะไกลอื่น ๆ)
- “ข้อกำหนดโบนัส” หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ/หรือ กฎที่เกี่ยวข้องกับโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่อาจนำไปใช้กับส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการในบางช่วงเวลา
- “ข้อกำหนดการดาวน์โหลด” หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ปลายทางที่คุณต้องยืนยันการตกลงของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการดาวน์โหลดและ/หรือติดตั้งซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่คุณอาจดาวน์โหลดเพื่อใช้งานเว็บไซต์
- “คณะกรรมการการพนัน” หมายถึง หน่วยงานที่ควบคุมการพนันเชิงพาณิชย์ในคูราเซา โดยเว็บไซต์ของคณะกรรมการนี้คือ gcb.cw
- “ข้อกำหนดทั่วไป” หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในเอกสารนี้
- “กลุ่ม” หมายถึง ในความสัมพันธ์กับฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง บริษัทที่เป็นบริษัทย่อยหรือบริษัทแม่ที่เป็นเจ้าของสุดท้ายของฝ่ายนั้น หรือบริษัทย่อยโดยตรงหรือโดยอ้อมของบริษัทแม่ที่เป็นเจ้าของสุดท้ายดังกล่าว
- “นโยบายความเป็นส่วนตัว” หมายถึง นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ดำเนินการที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านลิงก์นโยบายความเป็นส่วนตัว
- “กฎ” หมายถึง กฎการเดิมพันและกฎเกมที่เกี่ยวข้องกับประเภทการเดิมพันและ/หรือเกมที่ใช้บังคับ โดยระบุรายละเอียดเพิ่มเติมในข้อ 1.3.1 และ 1.3.
- “บริการ” หมายถึง บริการที่ผู้ดำเนินการนำเสนอในขณะนั้นผ่านเว็บไซต์ การเดิมพันทางโทรศัพท์ และ/หรือผ่านแอปพลิเคชันอุปกรณ์เข้าถึงใด ๆ
- “ข้อกำหนดการใช้งาน” หมายถึง (a) ข้อกำหนดทั่วไป; (b) นโยบายความเป็นส่วนตัว; (c) เมื่อเหมาะสมตามข้อ 1.3, กฎที่เกี่ยวข้อง, ข้อกำหนดโบนัส และข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้กับบริการที่คุณกำลังใช้งาน; และ (d) ข้อกำหนดการดาวน์โหลด;
- “เว็บไซต์” หมายถึง เว็บไซต์หรือหน้าเว็บย่อย, ซับโดเมน หรือส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์ในบางช่วงเวลา ซึ่งตั้งอยู่ที่หรือสามารถเข้าถึงได้ผ่านชื่อโดเมน: www.chipstars.bet
1.2. โดยการใช้และ/หรือตรวจสอบส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ หรือโดยการเปิดบัญชีกับผู้ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการใช้งานและคุณยินยอมดังต่อไปนี้: (a) ยินยอมให้ใช้การสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ในการทำสัญญา; และ (b) สละสิทธิ์หรือข้อกำหนดใด ๆ ที่ต้องใช้ลายเซ็นด้วยมือ ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต ข้อกำหนดการใช้งานไม่กระทบสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ
1.3. นอกจากนี้ เมื่อคุณเล่นเกมใด ๆ หรือวางเดิมพันโดยใช้บริการ หรือใช้บริการในรูปแบบอื่น ๆ คุณตกลงที่จะผูกพันตาม:
- 1.3.1. กฎสำหรับการเดิมพันกีฬาใน Sportsbook ตามที่ระบุไว้ในส่วนช่วยเหลือทั่วไป (“กฎการเดิมพัน”);
- 1.3.2. กฎของเกมใด ๆ ที่คุณเล่น (“กฎเกม”) ตามที่ระบุไว้ในส่วนช่วยเหลือทั่วไปที่เกี่ยวข้องและแท็บกฎต่าง ๆ รวมถึง (โดยไม่จำกัดเพียง):
- 1.3.2.1. สำหรับเกมภายใต้แท็บ ‘คาสิโน’: กฎคาสิโนสำหรับเกมที่เกี่ยวข้อง;
- 1.3.2.2. สำหรับเกมภายใต้แท็บ ‘โป๊กเกอร์’: กฎโป๊กเกอร์สำหรับเกมที่เกี่ยวข้อง;
- 1.3.2.3. สำหรับเกมคาสิโนสดภายใต้แท็บ ‘คาสิโนสด’: กฎคาสิโนสดสำหรับเกมที่เกี่ยวข้อง;
- 1.3.2.4. สำหรับเกมใหม่ ๆ กฎที่ใช้บังคับกับเกมดังกล่าว.
- 1.3.3. ข้อกำหนดโบนัสใด ๆ;
- 1.3.4. ข้อกำหนดการดาวน์โหลดใด ๆ;
- 1.3.5. ข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการถอนซึ่งระบุอยู่ในส่วน ‘การถอน’ ของส่วนช่วยเหลือบนเว็บไซต์ (“ข้อกำหนดการถอน”); และ
- 1.3.6. ข้อกำหนดอื่น ๆ ที่ใช้กับบริการและ/หรือที่คุณต้องยืนยันการตกลงของคุณเป็นส่วนหนึ่งของบริการ เช่น ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับบริการ Tip Advisor (“ข้อกำหนดเพิ่มเติม”).
1.4. ข้อความต้นฉบับของข้อกำหนดการใช้งานเป็นภาษาอังกฤษและการตีความใด ๆ จะอ้างอิงจากข้อความภาษาอังกฤษต้นฉบับ หากข้อกำหนดการใช้งานหรือเอกสารหรือประกาศใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ได้รับการแปลเป็นภาษาอื่น ๆ เวอร์ชันภาษาอังกฤษต้นฉบับจะมีผลเหนือกว่า.
1.5. ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งหรือความไม่สอดคล้องกันระหว่างส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการใช้งานที่เป็นส่วนประกอบของสัญญาของคุณกับผู้ดำเนินการ ลำดับความสำคัญจะเป็นดังนี้:
- 1.5.5. ข้อกำหนดเพิ่มเติม;
- 1.5.7. นโยบายความเป็นส่วนตัว; และ
- 1.5.8. ข้อกำหนดการดาวน์โหลด.
1.6. กรุณาอ่านข้อกำหนดการใช้งานอย่างรอบคอบก่อนยอมรับข้อกำหนดเหล่านั้น โปรดทราบว่าข้อกำหนดการใช้งานอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และอาจมีผลย้อนหลังตามที่ระบุในข้อ 3 ด้านล่างนี้
1.7. หากคุณไม่ยินยอมที่จะยอมรับและผูกพันตามข้อกำหนดการใช้งาน กรุณาอย่าเปิดบัญชี และ/หรือลงทะเบียนใช้บัญชีของคุณ การใช้งานบริการใด ๆ ของคุณต่อไปจะถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดการใช้งานที่เราได้แจ้งให้คุณทราบว่าเป็นผลบังคับใช้ในช่วงเวลานั้น ๆ
1.8. ข้อกำหนดการใช้งานจะกำกับสัญญาของคุณกับผู้ดำเนินการและจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2021 เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน ทุกส่วนของเว็บไซต์จะถูกกำกับด้วยข้อกำหนดการใช้งาน และคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า การใช้งานบริการของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งานตลอดเวลา
ข้อกำหนดทั่วไป
2. คู่สัญญา
2.1. การอ้างอิงในข้อกำหนดการใช้งานที่มีคำว่า “เรา”, “ของเรา” หรือ “พวกเรา” หมายถึง:
- 2.1.1. ผู้ดำเนินการ; หรือ
- 2.1.2. ในกรณีของข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับเงินที่ถืออยู่ในบัญชีของคุณในบางช่วงเวลา หมายถึง บริษัทในกลุ่มผู้ดำเนินการใด ๆ ที่ถือเงินดังกล่าว และจะ (เมื่อเหมาะสม) ถือเป็นการรวมถึงตัวแทน พันธมิตร และผู้จัดหาของเรา
2.2. Power Gaming Ltd. จดทะเบียนภายใต้หมายเลข C77981 ที่ 64 Excalibur, B.Bontandini Street มอลตา เป็นผู้ให้บริการการชำระเงิน
3. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการใช้งาน
3.1. เราอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการใช้งานเป็นระยะ ๆ ด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) เหตุผลทางการค้า, เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อบังคับ, เพื่อปฏิบัติตามคำแนะนำ, คำแนะนำ หรือข้อเสนอแนะจากหน่วยงานกำกับดูแล, หรือเพื่อเหตุผลด้านการบริการลูกค้า ข้อกำหนดการใช้งานที่อัปเดตล่าสุดสามารถเข้าถึงได้จากลิงก์ข้อกำหนดและเงื่อนไขในส่วนท้ายของเว็บไซต์ และวันที่ที่ข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้จะระบุไว้ในข้อ 1.8 ของข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้
3.2. หากเราต้องการทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในข้อกำหนดการใช้งาน เราจะให้การแจ้งล่วงหน้าแก่คุณตามที่เหมาะสมที่สุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวผ่านหนึ่งในวิธีการที่ระบุในย่อหน้าหรือการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือไม่สำคัญ เราอาจไม่ได้แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดการใช้งานผ่านลิงก์ข้อกำหนดและเงื่อนไขบนเว็บไซต์เป็นประจำ
3.3. หากเราทำการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการใช้งานที่เราต้องการแจ้งให้คุณทราบ เราจะทำการแจ้งตามวิธีการที่เราพิจารณาเห็นว่าเหมาะสม ซึ่งอาจประกอบด้วย:
- 3.3.1. อีเมล (ไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณได้ให้กับเราก่อนหน้านี้ หากมี);
- 3.3.2. ข้อความไปยังกล่องข้อความของคุณบนเว็บไซต์; หรือ
- 3.3.3. การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์.
และเราอาจ, ตามดุลยพินิจของเรา, ขอให้คุณยอมรับข้อกำหนดการใช้งานใหม่โดยการคลิกที่ “ใช่” หรือ “ฉันยอมรับ”, การทำเครื่องหมายในช่อง ‘ติ๊ก’ หรือวิธีการยืนยันอื่น ๆ ที่คล้ายกันจากคุณ หากคุณให้การยืนยันดังกล่าวแก่เรา หรือยังคงใช้งานเว็บไซต์หลังจากได้รับการแจ้งเตือนภายใต้ย่อหน้าที่ 3 นี้ คุณจะถือว่าได้ยอมรับ และผูกพันตามข้อกำหนดการใช้งานใหม่แล้ว ตั้งแต่เวลานั้นเป็นต้นไป รวมถึง (เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน) การเพิ่มเติม การลบ การแทนที่ หรือการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ของตัวตนของผู้ดำเนินการ ไม่ว่าคุณจะได้อ่านข้อกำหนดการใช้งานที่ปรับปรุงแล้วหรือไม่ หากการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ไม่สามารถยอมรับได้จากคุณ คุณอาจหยุดใช้บริการและ/หรือลบบัญชีของคุณโดยการปฏิบัติตามข้อ 12 ของข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้
3.4. โดยไม่คำนึงถึงข้อ 3 นี้ หากเราต้องการทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดในการถือครองเงินของคุณภายใต้ข้อ 7.3 เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าด้วยวิธีการที่เราพิจารณาเห็นว่าเหมาะสม แต่วิธีการดังกล่าวจะต้องให้คุณยืนยันการรับข้อมูลดังกล่าวโดยการคลิกที่ “ใช่” หรือ “ฉันยอมรับ”, การทำเครื่องหมายในช่อง ‘ติ๊ก’ หรือวิธีการยืนยันอื่น ๆ ที่คล้ายกันจากคุณ หากคุณให้การยืนยันดังกล่าวแก่เรา คุณจะถือว่าได้ยอมรับ และผูกพันตามข้อกำหนดการใช้งานใหม่ตั้งแต่เวลานั้นเป็นต้นไป หากการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ไม่สามารถยอมรับได้จากคุณ คุณอาจหยุดใช้บริการและ/หรือลบบัญชีของคุณโดยการปฏิบัติตามข้อ 12 ของข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้
4. การเปิดบัญชีของคุณ
4.1. เพื่อที่จะวางเดิมพันหรือเล่นเกมโดยใช้บริการ คุณจะต้องเปิดบัญชีกับผู้ให้บริการ ("บัญชีของคุณ" หรือ "บัญชี")
4.2. ในการเปิดบัญชีของคุณเพื่อใช้กับบริการ คุณต้อง:
- 4.2.1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า;
- 4.2.2. คลิกที่ "ลงทะเบียน" บนเว็บไซต์และทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ;
- 4.2.3. เปิดบัญชีโดยวิธีการเปิดบัญชีอื่นใดที่ผู้ให้บริการเสนอเป็นครั้งคราว.
4.3. บัญชีของคุณจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการ.
4.4. เมื่อคุณเปิดบัญชีของคุณ คุณจะถูกขอให้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา รวมถึงชื่อและวันเกิดของคุณ และข้อมูลติดต่อที่เหมาะสม เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล (“ข้อมูลติดต่อของคุณ”) คุณสามารถอัปเดตข้อมูลติดต่อของคุณได้เป็นครั้งคราวโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า; หรือผ่านหน้าการจัดการบัญชีของฉันบนเว็บไซต์; หรือโดยวิธีการอื่นใดตามที่ผู้ให้บริการเสนอเป็นครั้งคราว.
4.5. หากคุณไม่ต้องการให้เราหรือพันธมิตรทางธุรกิจของเราใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อแจ้งข่าวสารทางการตลาดเกี่ยวกับสินค้า ผลิตภัณฑ์ หรือบริการอื่น ๆ ของเราหรือของพันธมิตรทางธุรกิจของเรา กรุณาระบุความต้องการของคุณโดยการทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องตามคำแนะนำเมื่อคุณเปิดบัญชีบนเว็บไซต์ หรือแจ้งให้ฝ่ายบริการลูกค้าทราบ.
4.6. ในการเปิดบัญชีของคุณ คุณรับรองว่า:
- 4.6.1. คุณเข้าใจและยอมรับความเสี่ยงที่ว่า โดยการใช้บริการ คุณอาจเสียเงินได้เช่นเดียวกับการชนะเงิน.
- 4.6.2. คุณ: (a) อายุเกิน 18 ปี; และ (b) อายุเกินกว่าที่การพนันหรือกิจกรรมเกมเป็นกฎหมายภายใต้กฎหมายหรือเขตอำนาจศาลที่ใช้บังคับกับคุณ ( “อายุที่เกี่ยวข้อง”);
- 4.6.3. การพนันไม่ผิดกฎหมายในเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่;
- 4.6.4. คุณมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา;
- 4.6.5. คุณไม่ได้ถูกห้ามจากการเล่นการพนัน; และ
- 4.6.6. คุณไม่ได้เคยมีบัญชีที่ถูกปิดโดยเรา ตามข้อ 11 (การร่วมมือ, การโกง, การฉ้อโกง และกิจกรรมทางอาญา), ข้อ 20 (การละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ) หรือคำขอของคุณภายใต้ข้อ 32.1 (การเล่นเกม/การพนันอย่างรับผิดชอบ).
4.7. บัญชีของคุณต้องลงทะเบียนด้วยชื่อและข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องของคุณเอง และจะออกให้กับคุณเพียงครั้งเดียวเท่านั้น ไม่สามารถซ้ำซ้อนผ่านบุคคลอื่น, ครอบครัว, ครัวเรือน, ที่อยู่ (ทั้งที่อยู่ไปรษณีย์หรือ IP), ที่อยู่อีเมล, อุปกรณ์การเข้าถึง หรือสภาพแวดล้อมใดๆ ที่มีการแชร์อุปกรณ์การเข้าถึง (เช่น โรงเรียน, ที่ทำงาน, ห้องสมุดสาธารณะ ฯลฯ) และ/หรือบัญชีที่เกี่ยวข้องกับบริการใดๆ บัญชีอื่นใดที่คุณเปิดกับเราหรือที่มีเจ้าของผลประโยชน์เป็นของคุณในความสัมพันธ์กับบริการจะถือเป็น "บัญชีซ้ำ" เราสามารถปิดบัญชีซ้ำใดๆ ได้ (แต่ไม่จำเป็นต้องทำ) หากเราปิดบัญชีซ้ำ:
- 4.7.1. การใช้งาน VPN ได้รับอนุญาต โดยทั่วไปแล้วควรใช้ VPN ที่โฮสต์ในประเทศของคุณ เนื่องจากจะทำให้วิธีการชำระเงินและเกมที่มีในประเทศนั้นๆ สามารถใช้งานได้ หากคุณใช้ VPN จากประเทศอื่น ๆ วิธีการฝากเงินและถอนเงินบางประเภทบนเว็บไซต์อาจไม่แสดงให้คุณเห็น การชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิตอลจะสามารถใช้งานได้ในทุกประเทศ สำหรับการทำให้วิธีการชำระเงินของประเทศคุณแสดงผล คุณสามารถสลับไปใช้ VPN ที่ตั้งอยู่ในประเทศของคุณ หรือเพียงแค่ปิด VPN หากฝ่ายสนับสนุนถามคุณเกี่ยวกับการใช้ VPN หรือไม่ คุณจะต้องระบุ VPN ที่คุณใช้อยู่เพื่อความปลอดภัย อย่าใช้ VPN จากประเทศเหล่านี้ เนื่องจากจะทำให้บัญชีของคุณมีข้อจำกัด: เนเธอร์แลนด์, สหรัฐอเมริกา, อารูบา, ฝรั่งเศส, อิตาลี, สิงคโปร์ และคูราเซา
- 4.7.2. การเดิมพันที่เหมือนหรือคล้ายกันมากในเหตุการณ์ของหนังสือกีฬาถือเป็นการเล่นพนันอาร์บิทราจ (Arbitrage) และถือว่าไม่ถูกกฎหมาย กำไรจากการเดิมพันในลักษณะนี้จะถูกยึดคืน
- 4.7.3. คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการทำให้มั่นใจว่าไม่มีใครสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้
- 4.7.4. การโอนสถานะ VIP จากคาสิโนอื่นจะทำให้คุณได้รับสถานะ VIP ทันที แต่จะไม่ได้รับของขวัญเพิ่มเติมที่ผู้เล่นคนอื่นๆ จะได้รับ โบนัสขึ้นอยู่กับจำนวนเงินฝากและยอดเงินที่วางเดิมพันเท่านั้น
- 4.7.5. โบนัสทั้งหมด, การพนันฟรี และการชนะที่เกิดจากโบนัสและการพนันฟรีที่ได้รับจากการใช้บัญชีซ้ำจะเป็นโมฆะและถูกริบโดยคุณ
- a) การซื้อฟีเจอร์ด้วยเงินโบนัสหรือเงินที่ได้จากการหมุนฟรีจากโบนัสไม่มีเงินฝากไม่ได้รับอนุญาต เช่นเดียวกับการ "ล่าโบนัส" การเดิมพันสูงสุดสำหรับเงินโบนัสคือ 5 ยูโรหรือเทียบเท่า
- b) เว้นแต่จะมีการระบุเงื่อนไขโบนัสเฉพาะ จำนวนเงินสูงสุดที่สามารถถอนออกได้จากโบนัสไม่มีเงินฝาก (ของขวัญ, ฟรีสปิน... ฯลฯ) คือ 50 ยูโร และอาจต้องการการตรวจสอบ KYC, การหมุนเวียน หรือการฝากเงิน ขึ้นอยู่กับโปรโมชั่น
- c) เว้นแต่จะมีการระบุเงื่อนไขโบนัสเฉพาะ แคมเปญโบนัสไม่มีเงินฝากโดยทั่วไปจะต้องมีการฝากเงิน 20 ยูโรหรือเทียบเท่าก่อนที่ยอดคงเหลือจะสามารถถอนออกได้
- 4.7.5.2. ข้อกำหนดในการวางเดิมพัน:
- a) โบนัสที่ไม่มีการฝากต้องมียอดการวางเดิมพัน 40 เท่าก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- 4.7.6. เราสามารถยกเลิกการชนะทั้งหมดและคืนเงินฝากทั้งหมด (หักจำนวนที่เกี่ยวข้องกับการชนะที่ถูกยกเลิก) ที่ทำในบัญชีที่ซ้ำซ้อนนั้น และหากเราไม่สามารถเรียกคืนจากบัญชีที่ซ้ำซ้อนที่เกี่ยวข้อง จำนวนเงินใด ๆ ที่ต้องคืนให้เราในบัญชีที่ซ้ำซ้อนนั้นอาจถูกเรียกคืนโดยตรงจากบัญชีอื่น ๆ ของคุณ (รวมถึงบัญชีที่ซ้ำซ้อนอื่น ๆ)
- 4.7.7. เราสามารถ, ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว, อนุญาตให้การใช้บัญชีที่ซ้ำซ้อนถือเป็นการใช้ที่ถูกต้อง ในกรณีนี้, ทุกการขาดทุนและเงินเดิมพันที่วางโดยหรือสำหรับคุณผ่านบัญชีที่ซ้ำซ้อนนั้นจะเป็นของเรา
5. การยืนยันตัวตนของคุณ; ข้อกำหนดการต่อต้านการฟอกเงิน
5.1. คุณรับรองว่า:
- 5.1.1. ชื่อและที่อยู่ที่คุณระบุเมื่อเปิดบัญชีของคุณถูกต้อง; และ
- 5.1.2. คุณเป็นเจ้าของที่ชอบธรรมของเงินที่คุณฝากในบัญชีของคุณในทุกช่วงเวลา
5.2. โดยการยอมรับข้อกำหนดการใช้บริการ คุณอนุญาตให้เราดำเนินการตรวจสอบข้อมูลตามที่เราอาจต้องการหรือที่อาจจำเป็นจากบุคคลที่สาม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง หน่วยงานกำกับดูแล) เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงเหล่านี้ (ซึ่งเรียกว่า "การตรวจสอบ") คุณยอมรับว่าในบางครั้ง เมื่อเราขอ คุณอาจต้องจัดเตรียมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลใดๆ ที่คุณได้ให้เราไว้ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการฝากเงินที่คุณได้ทำลงในบัญชีของคุณ
5.3. ขณะที่เรากำลังดำเนินการตรวจสอบข้อมูลในบางครั้ง เราอาจจำกัดไม่ให้คุณถอนเงินจากบัญชีของคุณและ/หรือป้องกันไม่ให้เข้าถึงเว็บไซต์ทั้งหมดหรือบางส่วน โปรดทราบว่าเราอาจดำเนินการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องในบางครั้งเพื่อเหตุผลทางกฎระเบียบ ความปลอดภัย หรือเหตุผลทางธุรกิจอื่นๆ หากข้อจำกัดดังกล่าวก่อให้เกิดปัญหากับคุณ กรุณาติดต่อบริการลูกค้า
5.4. ในบางกรณีเราอาจต้องติดต่อคุณและขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมกับเราโดยตรงเพื่อทำการตรวจสอบ สำหรับจุดประสงค์นี้ เรามีสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวที่จะขอให้คุณจัดเตรียมบัตรประจำตัวที่ได้รับการรับรองจากนอตาริหรือบัตรประจำตัวที่ได้รับการรับรองที่เทียบเท่ากับตามกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจของคุณ หรืออย่างอื่นที่เกี่ยวข้อง รวมถึงหลักฐานที่อยู่ ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค รายละเอียดธนาคาร สมุดบัญชีธนาคาร และข้อมูลการอ้างอิงจากธนาคาร รวมถึงการยื่นภาษีและเอกสารแสดงแหล่งที่มาของรายได้ และในบางกรณีอาจมีการตรวจสอบทางโทรศัพท์ จนกว่าข้อมูลดังกล่าวจะได้รับจากคุณและเป็นที่พอใจของเรา เราอาจป้องกันไม่ให้คุณดำเนินการใดๆ ในบัญชีของคุณ หรือในกรณีที่เรามีเหตุผลเชื่อว่าได้มีการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องโดยเจตนา เราอาจเก็บรักษาจำนวนเงินที่ฝากไว้ในบัญชีหลังจากที่เราปิดบัญชีของคุณ
5.5. อาจเป็นความผิดสำหรับบุคคลที่ยังไม่ถึงอายุที่เกี่ยวข้องในการใช้เว็บไซต์ หากเราไม่สามารถยืนยันได้ว่าคุณมีอายุถึงเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เราอาจระงับบัญชีของคุณจนกว่าเราจะสามารถยืนยันได้ว่าคุณมีอายุถึงเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง หากภายหลังพิสูจน์ได้ว่าคุณมีอายุไม่ถึงเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องในขณะที่ทำธุรกรรมการพนันหรือการเล่นเกมกับเรา:
- 5.5.1. บัญชีของคุณจะถูกปิด
- 5.5.2. การทำธุรกรรมทั้งหมดที่ทำเมื่อคุณยังไม่บรรลุนิติภาวะจะถูกยกเลิก และเงินที่คุณฝากไว้ทั้งหมดจะถูกคืนให้โดยวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการฝากเงินดังกล่าว เมื่อสามารถทำได้
- 5.5.3. เงินฝากใดๆ ที่ทำเมื่อคุณยังไม่บรรลุนิติภาวะจะถูกคืนให้กับคุณ
- 5.5.4. เงินรางวัลใดๆ ที่คุณได้รับในช่วงเวลาที่คุณยังไม่บรรลุนิติภาวะจะถูกริบจากคุณ (และอาจถูกหักจากจำนวนเงินใดๆ ที่คืนจากการฝากเงินตามข้อ 5.5.3) และคุณจะต้องคืนเงินดังกล่าวให้กับเราเมื่อมีการเรียกร้อง
5.6. หากผู้ใช้ไม่ได้ใช้เงินของตนเองในการเติมเงินเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินคริปโต และ/หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่ได้ใช้เครื่องมือการชำระเงินของตนเอง จะต้องดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนการตรวจสอบที่เข้มงวด พร้อมขอเอกสารแหล่งที่มาของเงิน หากเอกสารเหล่านี้ไม่ถูกจัดเตรียมภายใน 2 สัปดาห์จากวันที่มีการขอ บัญชีจะถูกปิดถาวร และเงินที่ฝากจะถูกคืนให้กับแหล่งที่มาของเงินหากเป็นไปได้ หากเงินดังกล่าวได้สูญหาย นโยบายนี้อาจไม่ใช้ได้เสมอไป และจะขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของทีมการชำระเงินและฝ่ายบริหาร
- 5.6.1. หากไม่สามารถระบุแหล่งที่มาของเงินได้อย่างชัดเจนสำหรับผู้เล่น เราอาจเลือกที่จะหยุดให้บริการแก่ผู้เล่นรายนั้น ในกรณีนี้ เราจะคืนเงินฝากไปยังแหล่งที่มาของเงินและยกเลิกบัญชีของผู้เล่น
5.7. ผู้ให้บริการการเดิมพันกีฬาได้ตรวจพบรูปแบบการทุจริตในกลยุทธ์การเดิมพันของคุณ ซึ่งขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
6. ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน, พิน และข้อมูลลูกค้า
6.1. หลังจากเปิดบัญชีของคุณแล้ว คุณต้องดำเนินการทุกขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดเผย (ไม่ว่าจะเป็นโดยเจตนาหรือโดยอุบัติเหตุ) ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และ/หรือหมายเลขบัญชีของคุณให้แก่บุคคลอื่น รวมถึง (ในกรณีที่ทำได้) การตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้ติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยล่าสุดลงบนอุปกรณ์การเข้าถึงของคุณ
6.2. ทุกการทำธุรกรรมที่มีการกรอกชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และ/หรือหมายเลขบัญชีของคุณอย่างถูกต้องจะถือเป็นธุรกรรมที่ถูกต้อง ไม่ว่าคุณจะอนุญาตหรือไม่ก็ตาม และเราจะไม่รับผิดชอบต่อการเรียกร้องใดๆ ในกรณีที่คุณเปิดเผยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือหมายเลขบัญชีของคุณให้แก่บุคคลอื่น (ไม่ว่าจะเป็นโดยเจตนาหรือโดยอุบัติเหตุ)
6.3. หากคุณได้สูญหายหรือจำรายละเอียดบัญชีของคุณไม่ได้ หรือมีเหตุผลที่จะเชื่อว่ารายละเอียดดังกล่าวถูกบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตทราบ กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อขอการแทนที่ผ่านบริการลูกค้า รายละเอียดสามารถพบได้ในส่วน "ติดต่อเรา" บนเว็บไซต์
7. การฝากและถอนจากบัญชีของคุณ
7.1. ถ้าคุณต้องการเข้าร่วมในบริการ คุณต้องฝากเงินเข้าในบัญชีของคุณจากบัญชีหรือแหล่งเงินที่คุณเป็นเจ้าของบัญชี เงินนั้นสามารถใช้โดยคุณในการวางเดิมพันหรือเล่นเกม (ตามข้อ 5) รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการฝาก ถอน และโอนเงินสามารถพบได้ในส่วนการฝากเงินในคู่มือช่วยเหลือบนเว็บไซต์ หากคุณใช้วิธีการชำระเงินที่คุณไม่ใช่เจ้าของบัญชี เราขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาว่าการฝากเงินเข้าในบัญชีเป็นโมฆะ (และการชนะที่เกิดจากการฝากเงินนั้นเป็นโมฆะ) จนกว่าจะเสร็จสิ้นการตรวจสอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
7.2. คุณยังตกลงที่จะไม่ทำการขอเงินคืน, การย้อนกลับ หรือยกเลิกการฝากเงินใด ๆ เข้าในบัญชีของคุณ และในกรณีเช่นนั้น คุณจะต้องคืนเงินและชดเชยให้กับเราสำหรับการฝากเงินที่ยังไม่ได้ชำระรวมถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการเก็บรวบรวมการฝากเงินของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงความสงสัย บัญชีของคุณจะไม่ถูกใช้งานเป็นบัญชีธนาคาร และหากเราทราบถึงการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณโดยที่ไม่มีการทำกิจกรรมการเดิมพันหรือการเล่นเกมที่สอดคล้องกัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการหักค่าธรรมเนียมการบริหาร (ไม่ว่าจะปิดหรือระงับบัญชีหรือไม่) เงินที่ฝากกับเราภายในบัญชีของคุณจะไม่ได้รับดอกเบี้ย
7.3. เรามีข้อกำหนดจากใบอนุญาตของเราในการแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับเงินที่เราถืออยู่ในบัญชีสำหรับคุณ และขอบเขตที่เงินดังกล่าวจะได้รับการคุ้มครองในกรณีที่เกิดการล้มละลาย เงินที่คุณฝากในบัญชีของคุณจะถูกเก็บไว้ในบัญชีธนาคารและ/หรือบัญชีเอสโครว์ ซึ่งจะถูกแยกออกจากเงินของบริษัทเรา เงินในบัญชีของคุณไม่ได้รับการประกัน, รับรอง, สนับสนุน หรือคุ้มครองโดยระบบประกันเงินฝากหรือระบบประกันทางการเงินอื่นใด ดังนั้นเงินในบัญชีของคุณจึงไม่ได้รับการคุ้มครองในกรณีที่เกิดการล้มละลาย ข้อกำหนดนี้ตรงตามข้อกำหนดของคณะกรรมการการพนันในการแยกแยะเงินของลูกค้าในระดับ: การแยกแยะขั้นพื้นฐาน
7.4. เราอาจทำการหักล้างยอดเงินบวกใด ๆ ในบัญชีของคุณกับจำนวนเงินที่คุณค้างชำระ (รวมถึงภายใต้บัญชีซ้ำ) ต่อบริษัทอื่นใดภายในกลุ่มของผู้ดำเนินการ (ไม่ว่ามีการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการหรือไม่) รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) เมื่อเราทำการแก้ไขการเดิมพันหรือการวางเดิมพันตามข้อ 4.7 (บัญชีซ้ำ), ข้อ 12 (การรวมกลุ่ม, การโกง, การฉ้อโกง และกิจกรรมอาชญากรรม) หรือข้อ 18 (ข้อผิดพลาดหรือการละเว้น)
7.5. ตามที่กฎหมายท้องถิ่นหรือหน่วยงานด้านภาษีหรือหน่วยงานอื่น ๆ ของคุณกำหนด คุณมีความรับผิดชอบในการรายงานการชนะและการสูญเสียที่เกิดจากการใช้บริการ
7.6. คุณสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ขีดจำกัดนี้ไม่สามารถเพิ่มขึ้นได้โดยไม่แจ้งให้เราทราบล่วงหน้า 24 ชั่วโมง ขีดจำกัดการฝากเงินของคุณสามารถเพิ่มขึ้นได้ก็ต่อเมื่อ 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณได้ทำการขอเพิ่มแล้วเท่านั้น สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าขีดจำกัดการฝากเงิน โปรดติดต่อบริการลูกค้าหรือกำหนดขีดจำกัดผ่านทางเว็บไซต์โดยคลิกที่โปรไฟล์ จากนั้นไปที่แท็บขีดจำกัดการพนัน การลดขีดจำกัดการฝากเงินที่ได้รับการยืนยันจะมีผลทันที
7.7. ภายใต้ข้อ 13 (การปิดบัญชีของคุณ; ฯลฯ) คุณสามารถขอถอนเงินจากบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยมีเงื่อนไขดังนี้:
- 7.7.1. การชำระเงินทั้งหมดที่ทำเข้ามายังบัญชีของคุณได้รับการยืนยันว่าได้รับการชำระเต็มจำนวนและไม่มีการเรียกคืน, ยกเลิก หรือยกเลิกด้วยวิธีอื่นใด
- 7.7.2. การตรวจสอบที่กล่าวถึงในข้อ 5 (การยืนยันตัวตนของคุณ; ข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน) ข้างต้นได้เสร็จสิ้นโดยเราและได้รับความพึงพอใจจากเราแล้ว; และ
- 7.7.3. คุณได้ปฏิบัติตามข้อกำหนีการถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ (เช่น ข้อกำหนดโบนัสที่เกี่ยวข้อง)
7.8. ในการถอนเงินที่ได้รับการอนุมัติจากเรา โดยที่คุณให้ข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับวิธีการที่เงินควรถูกโอนให้คุณ เราจะโอนเงินที่เกี่ยวข้องให้คุณตามข้อกำหนดในย่อหน้าดังกล่าว (หักค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นหรือจำนวนเงินอื่น ๆ ที่ต้องหักจากการถอนเงินของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง)
7.9. เราจะพยายามอำนวยความสะดวกตามคำขอของคุณเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินและสกุลเงินของการถอนเงินของคุณ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ ดังนั้น เราอาจดำเนินการและจ่ายเงินถอนในวิธีการชำระเงินที่แตกต่างจากที่คุณร้องขอ เช่น ผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่แตกต่างกัน, การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือการโอนเงินทางสาย (ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงินต่างๆ จะถูกระบุในส่วนของการถอนเงินในส่วนช่วยเหลือบนเว็บไซต์) เช่นเดียวกัน ในบางกรณี สกุลเงินของการถอนเงินของคุณอาจไม่ใช่สกุลเงินที่คุณใช้ฝากหรือที่คุณร้องขอไว้ และในกรณีที่เราจำเป็นต้องแปลงเงินฝากของคุณระหว่างสกุลเงินต่างๆ อัตราแลกเปลี่ยนที่เราจะใช้จะถูกระบุในส่วนช่วยเหลือบนเว็บไซต์
7.10. ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทที่ยืดเยื้อและเงินถูกถือครองโดยเรา หรือบุคคลที่สาม เมื่อมีการตัดสินใจคืนเงิน โดยไม่คำนึงถึงวิธีการฝากเงิน จำนวนเงินที่คืนจะเป็นสกุลเงิน USD หรือ USDT ตามราคาตลาดของวันที่ฝากเงินหรือวันที่ข้อพิพาทเริ่มต้น ข้อกำหนดนี้เพื่อรับประกันว่าไม่มีฝ่ายใดจะสูญเสียจากสินทรัพย์ที่มีค่าผันผวน
8. การวางเดิมพันและ/หรือลงเล่นเกมโดยใช้บริการ
8.1. ในการวางเดิมพันหรือเข้าถึงบริการ คุณควรปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข
8.2. Thai translation: เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบให้แน่ใจว่า ข้อมูลของการเดิมพัน เงินเดิมพัน หรือธุรกรรมประเภทอื่นๆ ที่คุณทำผ่านบริการ (เรียกว่า "ธุรกรรม") ถูกต้องตามลำดับต่อไปนี้:
- 8.2.1. เมื่อใช้เว็บไซต์ (ไม่ว่าจะโดยตรง ผ่านแอปพลิเคชัน หรือวิธีอื่น ๆ) ตามกฎการเดิมพันหรือกฎเกมที่เกี่ยวข้อง ตามที่เหมาะสม;
8.3. ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงินของคุณสามารถเข้าถึงได้โดยการคลิกที่โปรไฟล์บนเว็บไซต์ จากนั้นเลือกแท็บประวัติ ส่วนประวัติการเล่นเกมจะต้องขอผ่านทีมบริการลูกค้าของเรา ซึ่งจะเตรียมเอกสารให้คุณ โดยอาจใช้เวลาสักระยะในการสร้างเอกสารเหล่านี้
8.4. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธธุรกรรมทั้งหมดหรือบางส่วนที่คุณร้องขอ (หากเราเชื่อว่ามีการฟอกเงิน การโกง หรือพฤติกรรมฉ้อโกงอื่นๆ) หรือหากคุณได้ละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน ธุรกรรมใดๆ จะไม่ได้รับการยอมรับจากเราจนกว่าคุณจะให้การยืนยันที่เหมาะสม (หรือได้รับการยอมรับจากเราในทางอื่น) ตามที่ระบุในข้อ 8.2 หากธุรกรรมของคุณยังไม่ได้รับการเพิ่มเข้าบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา
8.5. เมื่อธุรกรรมได้รับการยอมรับจากเราแล้ว คุณไม่สามารถยกเลิกธุรกรรมนั้นได้ เว้นแต่เราจะเห็นชอบเป็นอย่างอื่น
8.6. เราสามารถเลือกที่จะยอมรับการเดิมพันได้ตามดุลยพินิจของเรา (และหากทั้งคุณและเราจะไม่ได้รับข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม) แม้ว่ากิจกรรมที่เกี่ยวข้องจะเริ่มต้นแล้ว สำหรับการเล่นเกม กฎของเกมที่เกี่ยวข้องจะกำหนดจุดที่เราไม่รับเดิมพันเพิ่มเติม
8.7. เราสามารถยกเลิกหรือแก้ไขการทำธุรกรรมตามข้อกำหนดของข้อ 5 (การตรวจสอบตัวตนของคุณ), ข้อ 12 (การสมรู้ร่วมคิด, การโกง, การฉ้อโกง และกิจกรรมทางอาญา) หรือข้อ 19 (ข้อผิดพลาดหรือการละเว้น)
- 8.7.1. หากเหตุการณ์อีสปอร์ตหรือกีฬาใดถูกประกาศว่าเป็นการโกง, การฉ้อโกง หรือเกี่ยวข้องกับกลุ่มฉ้อโกงมืออาชีพโดยผู้ให้บริการสปอร์ตบุ๊คของเรา เรามีสิทธิ์ที่จะยกเลิกส่วนของการเดิมพัน (ในกรณีที่เป็นการเดิมพันหลายรายการ) หรือการเดิมพันก่อนเหตุการณ์, ระหว่างเหตุการณ์ และหลังเหตุการณ์ และประเมินผลตามปัจจัยที่ 1
8.8. ตามนโยบายการจำกัดของ Netent, ผู้เล่นจากประเทศดังต่อไปนี้ไม่สามารถเล่นเกมของพวกเขาได้: อัฟกานิสถาน, อัลเบเนีย, แอลจีเรีย, อังกอลา, กัมพูชา, เอกวาดอร์, กายานา, ฮ่องกง, อินโดนีเซีย, อิหร่าน, อิรัก, อิสราเอล, คูเวต, ลาว, เมียนมาร์, นามิเบีย, นิการากัว, เกาหลีเหนือ, ปากีสถาน, ปานามา, ปาปัวนิวกินี, ฟิลิปปินส์, เกาหลีใต้, ซูดาน, สิงคโปร์, ซีเรีย, สเปน, ไต้หวัน, อูกันดา, สหราชอาณาจักร, เยเมน, ซิมบับเว รวมถึงผู้ที่อาศัยในประเทศอื่น ๆ ที่มีข้อห้ามตามกฎหมายท้องถิ่นไม่สามารถเล่นเกมของพวกเขาได้ ผู้เล่นยอมรับว่า บางเกมอาจไม่สามารถใช้ได้ในทุกประเทศ นอกจากนี้, เกมที่เสนอโดย NetEnt จะไม่สามารถเล่นได้ในเบลเยียม, บัลแกเรีย, แคนาดา, เดนมาร์ก, เอสโตเนีย, ฝรั่งเศส, อิตาลี, เม็กซิโก, โปรตุเกส, โรมาเนีย, สเปน, สหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร เกมของ NetEnt ได้แก่ Guns & Roses, Jimi Hendrix และ Motorhead จะไม่สามารถเล่นได้ในประเทศต่อไปนี้: ออสเตรเลีย, อาเซอร์ไบจาน, จีน, อินเดีย, มาเลเซีย, กาตาร์, รัสเซีย, ไทย, ตูนิเซีย, ตุรกี และยูเครน; เกม Aliens จะไม่สามารถเล่นได้ในญี่ปุ่น ในขณะที่ Universal Monsters, Scarface และ South Park สามารถเล่นได้เฉพาะในประเทศต่อไปนี้: อันดอร์รา, อาร์เมเนีย, อาเซอร์ไบจาน, เบลารุส, บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา, บราซิล, จอร์เจีย, ไอซ์แลนด์, ลิกเตนสไตน์, มอลโดวา, มอนาโก, มอนเตเนโกร, นอร์เวย์, รัสเซีย, ซานมาริโน, เซอร์เบีย, สวิตเซอร์แลนด์, ยูเครน, โครเอเชีย, มาซิโดเนีย, ออสเตรีย, ไซปรัส, สาธารณรัฐเช็ก, ฟินแลนด์, เยอรมนี, กรีซ, ฮังการี, ไอร์แลนด์, อิตาลี, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, ลักเซมเบิร์ก, มอลตา, เนเธอร์แลนด์, เปรู, โปแลนด์, โปรตุเกส, โรมาเนีย, สโลวาเกีย, สโลวีเนีย, สวีเดน.
9. ระยะไกลของการเล่นเกมหรือการเดิมพัน
9.1. เมื่อคุณเข้าถึงบริการผ่านรูปแบบการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ คุณควรตระหนักว่า:
- 9.1.1. เกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ของคุณเพื่อวางเดิมพันหรือเล่นเกม:
- 9.1.1.1. คุณอาจกำลังใช้การเชื่อมต่อหรืออุปกรณ์ที่ช้ากว่าอุปกรณ์ที่ผู้อื่นใช้ และสิ่งนี้อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของคุณในเหตุการณ์ที่ต้องการความรวดเร็วซึ่งมีให้ผ่านทางเว็บไซต์;
- 9.1.1.2. คุณอาจพบข้อบกพร่องของระบบ ข้อผิดพลาด ความผิดพลาด หรือการหยุดชะงักของบริการ ซึ่งจะได้รับการจัดการตามวรรค 18 (ความล้มเหลว);
- 9.1.1.3. กฎของเกมสำหรับแต่ละกิจกรรมหรือเกมที่ให้บริการผ่านทางเว็บไซต์มีให้คุณอ่าน และคุณควรพิจารณาก่อนการใช้บริการที่นำเสนอผ่านทางเว็บไซต์; และ
- 9.1.1.4. ในเกมที่ให้บริการผ่านทางเว็บไซต์ซึ่งจะได้รับประโยชน์จากจำนวนผู้เล่นที่มากขึ้นหรือสภาพคล่องที่สูงขึ้น เราอาจใช้ผู้เล่นอัตโนมัติ (“บอท”) (ซึ่งชื่อผู้ใช้จะเป็น “bot”) ซึ่งได้รับการตั้งโปรแกรมล่วงหน้าให้เล่นและเข้าร่วมในเกมเพื่อช่วยเพิ่มสภาพคล่องหรือจำนวนผู้เล่น อย่างไรก็ตาม เราจะไม่ใช้บอทโดยไม่แจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจน เราขอยืนยันอย่างชัดเจนว่าเราไม่ใช้บอทในซอฟต์แวร์โป๊กเกอร์ของเรา และจะดำเนินมาตรการอย่างจริงจังร่วมกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ของเราเพื่อป้องกันไม่ให้มีการใช้งานบอทโดยผู้ใช้บริการรายใดก็ตาม
- 9.1.2. เกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ หากคุณทำการเดิมพันในเหตุการณ์ที่กำลังดำเนินอยู่ (“in running”) คุณอาจไม่ได้เห็นหรือไม่ได้รับข้อมูลล่าสุดที่สุดเกี่ยวกับเหตุการณ์นั้นในเวลาที่เกี่ยวข้อง เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่คุณได้รับหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่คุณต้องเสียอันเป็นผลมาจากความล่าช้าในการส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่กำลังดำเนินอยู่
10. นโยบายการคืนเงิน
10.1. ผู้เล่นจะต้องไม่ถือว่าบัญชีเกมเป็นบัญชีธนาคาร และไม่ควรคาดหวังว่าจะได้รับดอกเบี้ยจากเงินฝากของตน เงินฝากทั้งหมดมีไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น และไม่ควรถือเป็นธุรกรรมทางธุรกิจ ดังนั้นหากผู้เล่นทำการฝากเงิน จะต้องมีการวางเดิมพันหมุนเวียนอย่างน้อย 1 เท่าของจำนวนเงินฝาก ในกรณีที่จำเป็นต้องมีการคืนเงิน จะมีการใช้กฎต่อไปนี้
10.2. คำขอคืนเงินต้องทำภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการซื้อ โดยการส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ [email protected] ผู้เล่นต้องให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:
- เหตุผลที่ถูกต้องสำหรับการขอคืนเงิน
- สำเนาด้านหน้าของบัตรเครดิต/เดบิตที่ใช้ในการทำธุรกรรม, เอกสารระบุตัวตนที่มีรูปถ่ายที่ยังไม่หมดอายุ และเอกสารยืนยันที่อยู่
10.3. หลังจากที่ได้รับอีเมล เราจะดำเนินการตรวจสอบคำขอ โดยเวลาการประมวลผลมาตรฐานคือ 3-4 วันทำการนับจากวันที่ขอคืนเงิน ในกรณีที่คำขอคืนเงินได้รับการอนุมัติ จะมีค่าธรรมเนียม 5% ของจำนวนเงินฝาก
10.4. ค่าธรรมเนียมการจัดการ €5 ต่อคำขอ
10.5. การคืนเงินจะคำนวณจากยอดคงเหลือที่เหลือในบัญชี โดยไม่นับรวมกับการชนะที่ได้จากการเดิมพัน ยอดหมุนเวียนที่ผู้เล่นทำและการชนะที่ได้จากการฝากเงินครั้งนั้นจะไม่ถูกนำมาคำนวณในการคืนเงิน
11. การสมรู้ร่วมคิด, การโกง, การฉ้อโกง และกิจกรรมอาชญากรรม
11.1. การกระทำดังต่อไปนี้ (หรือบางประการ) ที่เกี่ยวข้องกับบริการ:
- 11.1.1. การใช้โบนัสหรือโปรโมชั่นอื่น ๆ อย่างไม่ถูกต้อง; และ/หรือ
- 11.1.2. การใช้ปัจจัยภายนอกหรืออิทธิพลที่ไม่เป็นธรรม (ที่มักเรียกกันว่าการโกง); และ/หรือ
- 11.1.3. การใช้ประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม; และ/หรือ
- 11.1.4. การเปิดบัญชีซ้ำ; และ/หรือ
- 11.1.5. การกระทำการฉ้อโกงหรือกิจกรรมอาชญากรรม,
การกระทำดังกล่าวจะถือเป็น "การกระทำที่ต้องห้าม" และไม่ได้รับอนุญาต และจะเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานอย่างร้ายแรง เราจะดำเนินการทุกขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อป้องกันและตรวจจับการกระทำดังกล่าว และเพื่อระบุตัวผู้เล่นที่เกี่ยวข้องหากเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม ภายใต้เงื่อนไขข้างต้น เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่คุณอาจเกิดขึ้นจากการกระทำที่ต้องห้ามใด ๆ และการดำเนินการใด ๆ ที่เราทำในกรณีดังกล่าวจะเป็นดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว
11.2. หากคุณสงสัยว่ามีบุคคลใดที่เกี่ยวข้องกับการกระทำที่ต้องห้าม คุณควรรายงานให้เราทราบโดยเร็วที่สุดโดยการส่งอีเมลหรือโทรหาบริการลูกค้า
11.3. คุณยอมรับว่าคุณจะไม่เข้าร่วมในหรือเกี่ยวข้องกับการกระทำใด ๆ ที่ต้องห้ามที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงหรือการใช้บริการของคุณ
11.4. If:
- 11.4.1. หากเรามีเหตุผลที่สมเหตุสมผลในการเชื่อว่าคุณได้เข้าร่วมในหรือเกี่ยวข้องกับการกระทำใด ๆ ที่ต้องห้าม (และพื้นฐานของความเชื่อของเราจะรวมถึงการใช้การตรวจจับการฉ้อโกง การโกง และการสมรู้ร่วมคิดที่ใช้ในอุตสาหกรรมการพนันและเกมในขณะนั้น โดยเราและพันธมิตรทางการเกมและผู้จัดหาของเรา); หรือ
- 11.4.2. หากเราทราบว่าคุณได้ทำการ "คืนเงิน" หรือปฏิเสธการซื้อหรือการฝากเงินใด ๆ ที่คุณทำไปยังบัญชีของคุณ; หรือ
- 11.4.3. ในความเห็นที่สมเหตุสมผลของเรา การใช้บริการของคุณอย่างต่อเนื่องอาจเป็นอันตรายต่อสถานะการกำกับดูแลของเรา รวมถึงความสามารถในการได้รับใบอนุญาตจากคณะกรรมการการพนันแห่งคูราเซาอย่างต่อเนื่อง; หรือ
- 11.4.4. หากคุณล้มละลายหรือประสบกับกระบวนการที่คล้ายคลึงกันในที่ใดก็ตามทั่วโลก;
แล้ว (รวมถึงในกรณีที่มีการระงับและ/หรือยกเลิกบัญชีของคุณ) เรามีสิทธิ์ที่จะระงับยอดคงเหลือทั้งหมดหรือบางส่วนจากบัญชีของคุณ (และ/หรือบัญชีอื่นใดที่คุณถือกับบริษัทในกลุ่มผู้ให้บริการ) และ/หรือเรียกคืนจากบัญชีจำนวนเงินใด ๆ ที่เป็นการฝากเงิน, การจ่ายเงิน, โบนัส หรือการชนะที่ได้รับผลกระทบจากหรือเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ใด ๆ ที่ระบุในย่อหน้าที่ 11.4 นี้ สิทธิที่ระบุในย่อหน้าที่ 11.4 นี้จะไม่กระทบต่อสิทธิอื่น ๆ (รวมถึงสิทธิในกฎหมายทั่วไป) ที่เราอาจมีต่อคุณ ไม่ว่าจะภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานหรืออื่น ๆ
11.5. สำหรับวัตถุประสงค์ของย่อหน้านี้:
- 11.5.1. "การกระทำฉ้อโกง" หมายถึงกิจกรรมที่ฉ้อโกงใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือบุคคลใด ๆ ที่กระทำการแทนคุณหรือร่วมมือกับคุณ และจะรวมถึง, โดยไม่จำกัด, ดังต่อไปนี้: (a) การคืนเงินที่ฉ้อโกงและกิจกรรมการคืนเงินรางวัล; (b) การใช้บัตรเครดิตหรือเดบิตที่ถูกขโมย, ถูกลอกเลียนแบบ หรือไม่ได้รับอนุญาตโดยคุณหรือบุคคลอื่นที่เข้าร่วมเกมเดียวกับคุณในช่วงเวลาใด ๆ เป็นแหล่งเงินทุน; (c) การสมรู้ร่วมคิดระหว่างคุณกับผู้อื่นเพื่อให้ได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม (รวมถึงผ่านแผนโบนัสหรือสิ่งจูงใจอื่น ๆ ที่เรานำเสนอ); (d) ความพยายามในการลงทะเบียนข้อมูลบัญชีที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด; และ (e) การกระทำใด ๆ ที่เกิดขึ้นจริงหรือความพยายามที่คุณทำ ซึ่งถูกพิจารณาโดยเราอย่างสมเหตุสมผลว่าเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายในเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง, การกระทำที่ไม่สุจริต, หรือมีเจตนาหลอกลวงเราและ/หรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางสัญญาหรือกฎหมาย, ไม่ว่าจะเป็นการกระทำหรือความพยายามนั้นจะทำให้เราเสียหายหรือไม่ก็ตาม
- 11.5.2. "กิจกรรมอาชญากรรม" จะรวมถึง, โดยไม่จำกัด, การฟอกเงินและความผิดอื่น ๆ ทุกประเภท;
- 11.5.3. "การใช้ประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม" จะรวมถึง, โดยไม่จำกัด, ดังต่อไปนี้:
- 11.5.3.1. การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาด, ช่องโหว่ หรือความผิดพลาดในซอฟต์แวร์ของเราหรือของบุคคลที่สามที่คุณใช้ในเชื่อมโยงกับบริการ (รวมถึงในเกมใด ๆ)
- 11.5.3.2. การใช้บอทในเกมที่ต้องใช้ทักษะ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะเกมที่ปรากฏภายใต้แท็บทักษะหรือแท็บเกม) และการใช้บอทในกรณีอื่น ๆ ที่อาจถือเป็นการกระทำที่ต้องห้ามอื่น ๆ
- 11.5.3.3. การใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามหรือระบบการวิเคราะห์; หรือ
- 11.5.3.4. การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดโดยคุณตามที่ระบุในย่อหน้าที่ 18.1 ด้านล่าง ในกรณีใด ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อคุณและ/หรือเป็นความเสียหายต่อเรา หรือผู้อื่น
11.6. ในการใช้สิทธิของเราใด ๆ ภายใต้ย่อหน้าที่ 10.4 เกี่ยวกับการกระทำที่ต้องห้าม เราจะใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลทั้งหมดเพื่อให้มั่นใจว่า ในขณะที่เราปฏิบัติตามภาระหน้าที่ด้านการกำกับดูแลและภาระหน้าที่ทางกฎหมายอื่น ๆ เราจะใช้สิทธิของเราในลักษณะที่เป็นธรรมต่อคุณและลูกค้ารายอื่น ๆ ของเรา
11.7. เราขอสงวนสิทธิ์ในการแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง, ผู้ให้บริการเกมออนไลน์หรือการพนันรายอื่น ๆ, ผู้ให้บริการออนไลน์รายอื่น ๆ และธนาคาร, บริษัทบัตรเครดิต, ผู้ให้บริการการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือสถาบันการเงินอื่น ๆ เกี่ยวกับตัวตนของคุณและการกระทำที่สงสัยว่าเป็นการกระทำที่ต้องห้ามจากคุณ และคุณจะต้องให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับเราในการสอบสวนกิจกรรมดังกล่าว
11.8. นโยบายการฉ้อโกงกลุ่มและการแชร์อุปกรณ์
ส่วนที่ 1: บทนำ
บทความนี้สรุปนโยบายเกี่ยวกับหลักฐานของกลุ่มขนาดใหญ่ที่ดำเนินการจากอุปกรณ์เดียวกันในการทำกิจกรรมออนไลน์ โดยเฉพาะในบริบทของแพลตฟอร์มดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน จุดประสงค์ของนโยบายนี้คือการรับรองการกระทำที่ยุติธรรมและมีจริยธรรมขณะใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ และเพื่อป้องกันกิจกรรมการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น
ส่วนที่ 2: การกำหนดการฉ้อโกงกลุ่ม
การฉ้อโกงกลุ่มหมายถึงการใช้ร่วมกันหรือประสานงานการใช้เครื่องมือเดียวกันโดยบุคคลหลายคนเพื่อทำกิจกรรมที่มุ่งหวังที่จะได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม, ใช้ประโยชน์จากสิ่งจูงใจส่งเสริมการขาย, หรือบิดเบือนแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน
ส่วนที่ 3: การห้ามและผลที่ตามมา
การมีหลักฐานของการฉ้อโกงกลุ่ม, รวมถึงการใช้เครื่องมือเดียวกันโดยผู้ใช้หลายคนที่ไม่ได้อาศัยอยู่ในครัวเรือนเดียวกัน, ถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายอย่างเคร่งครัด บุคคลที่พบว่ามีส่วนเกี่ยวข้องในกิจกรรมดังกล่าวอาจต้องเผชิญกับผลที่รุนแรง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
การยึดเงิน: เงินทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมฉ้อโกงจะถูกยึด และผลประโยชน์หรือรางวัลใด ๆ ที่ได้รับจากการฉ้อโกงกลุ่มจะถูกยกเลิก
การระงับบัญชี: บัญชีของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงกลุ่มจะถูกระงับเป็นระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งในระหว่างนั้นจะมีการสอบสวนอย่างละเอียด
การดำเนินคดีทางกฎหมาย: ในกรณีที่พบการฉ้อโกงกลุ่มที่ร้ายแรงหรือการกระทำผิดซ้ำ ๆ อาจมีการดำเนินคดีทางกฎหมายกับบุคคลที่รับผิดชอบ
11.9. นโยบายการฉ้อโกงจากสิ่งจูงใจของกลุ่มและการใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นของบุคคลที่สาม
ส่วนที่ 1: บทนำ
บทความนี้สรุปนโยบายเกี่ยวกับการฉ้อโกงจากสิ่งจูงใจของกลุ่ม ซึ่งเกี่ยวข้องกับการบิดเบือนหรือการใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นหรือสิ่งจูงใจของบุคคลที่สามโดยผู้เล่นที่ร่วมมือกันในแพลตฟอร์มดิจิทัล จุดประสงค์หลักของนโยบายนี้คือการรักษาความสมบูรณ์ของแคมเปญโปรโมชั่นและรับรองการมีส่วนร่วมที่เป็นธรรม
ส่วนที่ 2: การกำหนดการฉ้อโกงจากสิ่งจูงใจของกลุ่ม
การฉ้อโกงจากสิ่งจูงใจของกลุ่มมีลักษณะเป็นความพยายามร่วมกันของผู้เล่นในการใช้ประโยชน์หรือการบิดเบือนโปรโมชั่นหรือสิ่งจูงใจจากบุคคลที่สามที่จัดให้โดยแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งนำไปสู่การได้รับผลประโยชน์ที่ไม่สมส่วนผ่านวิธีการที่ไม่เป็นธรรม
ส่วนที่ 3: การห้ามและบทลงโทษ
การเข้าร่วมในการฉ้อโกงจากสิ่งจูงใจของกลุ่ม ซึ่งผู้เล่นใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นของบุคคลที่สามผ่านการร่วมมือที่ไม่เป็นธรรมถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายอย่างเคร่งครัด บุคคลที่ถูกพบว่ามีส่วนเกี่ยวข้องในกิจกรรมดังกล่าวจะต้องเผชิญกับผลที่รุนแรง รวมถึง:
การยึดเงินทั้งหมด: เงินใด ๆ ที่ได้มาจากการฉ้อโกงสิ่งจูงใจของกลุ่มจะถูกยึด และผลประโยชน์หรือรางวัลใด ๆ ที่ได้รับจะถูกยกเลิก
การปิดบัญชีถาวร: บัญชีที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงสิ่งจูงใจของกลุ่มจะถูกปิดถาวร และไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้อีกต่อไป
การใส่ชื่อในบัญชีดำ: บุคคลที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงสิ่งจูงใจของกลุ่มอาจถูกใส่ชื่อในบัญชีดำ ซึ่งจะป้องกันไม่ให้พวกเขามีส่วนร่วมในกิจกรรมโปรโมชั่นในอนาคตหรือการเข้าร่วมกิจกรรมบางอย่างในแพลตฟอร์ม
เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ทุกคนที่จะปฏิบัติตามนโยบายเหล่านี้และมีส่วนร่วมในการรักษาสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ยุติธรรมและปลอดภัย การไม่ปฏิบัติตามอาจนำไปสู่บทลงโทษที่รุนแรงตามที่ระบุในบทความเหล่านี้
12. การปิดบัญชีของคุณ; การยกเลิกข้อกำหนดการใช้งาน
12.1. การปิดบัญชีและการยกเลิกโดยคุณ
12.1.1. คุณมีสิทธิ์ในการปิดบัญชีของคุณและยกเลิกข้อกำหนดการใช้งานได้ตลอดเวลา โดยการติดต่อเราผ่านบริการลูกค้าผ่านอีเมลหรือแชทสด
- การระบุความประสงค์ของคุณในการปิดบัญชีของคุณ; และ
- การระบุเหตุผลที่คุณต้องการปิดบัญชีของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำเช่นนั้นเนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับระดับการใช้บัญชีของคุณ
12.1.2. เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณ โดยยืนยันการปิดบัญชีของคุณและวันที่การปิดบัญชีจะมีผลภายในเวลาที่สมเหตุสมผล โดยที่คุณจะยังคงรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดในบัญชีของคุณจนกว่าการปิดบัญชีจะดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ (ในขณะนั้น ข้อกำหนดการใช้งานจะสิ้นสุดลง)
12.1.3. เมื่อคุณขอปิดบัญชีของคุณตามย่อหน้าที่ 12.1 เราจะคืนยอดเงินคงค้างในบัญชีของคุณให้แก่คุณ โดยขึ้นอยู่กับย่อหน้าที่ 12.3
12.1.4. เมื่อมีการยกเลิกบัญชีของคุณตามย่อหน้าที่ 12 เรามีสิทธิ์ (โดยไม่จำกัดสิทธิ์ของเราในย่อหน้าที่ 12.6) ที่จะหักเงินจากการคืนยอดเงินคงค้างในบัญชีของคุณในกรณีที่: (a) ตามย่อหน้าที่ 12 (การสมรู้ร่วมคิด, การโกง, การฉ้อโกง และกิจกรรมทางอาญา); (b) ตามย่อหน้าที่ 20 (การละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน); (c) ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน (รวมถึง, ตามที่เหมาะสม, ย่อหน้าที่ 5.4); หรือ (d) ตามที่กฎหมายหรือข้อบังคับกำหนด.
12.1.5. เมื่อทำการคืนยอดเงินคงค้างในบัญชีของคุณ เราจะใช้วิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชีของคุณ หรือวิธีการชำระเงินอื่นที่เราสามารถเลือกได้อย่างสมเหตุสมผล.
12.1.6. หากคุณได้ปิดบัญชีของคุณแล้ว เราอาจสามารถเปิดบัญชีของคุณใหม่ด้วยรายละเอียดบัญชีเดิมได้ในบางกรณี หากคุณขอให้เราทำเช่นนั้น ในกรณีดังกล่าว แม้ว่าบัญชีของคุณจะมีรายละเอียดเหมือนเดิม แต่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานที่มีผลในวันที่เปิดบัญชีใหม่ และสิทธิ์ที่เคยมีมาก่อน (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโบนัสหรือเงินรางวัลที่ยังไม่ได้รับ) จะไม่มีผลบังคับใช้.
12.1.7. สำหรับคำขอเปิดบัญชีใหม่ ในกรณีที่คุณปิดบัญชีปกติหรือการยกเว้นตัวเอง คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านอีเมลที่ [email protected] หรือแชทสด และคุณจะได้รับการแนะนำขั้นตอนอย่างรวดเร็ว.
12.2. การปิดบัญชีและการยกเลิกโดยเรา
12.2.1. ทันทีที่สามารถดำเนินการได้อย่างเหมาะสมหลังจากที่คุณร้องขอ จะคืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณ หากได้ดำเนินการตามขั้นตอน KYC ที่จำเป็นแล้วในกรณีที่มีผลบังคับใช้
12.2.2. เรามีสิทธิ์ที่จะปิดบัญชีของคุณและยกเลิกข้อกำหนดการใช้งานได้ตลอดเวลา (ไม่ว่าจะมีข้อกำหนดอื่นใดในข้อกำหนดการใช้งานก็ตาม) โดยการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร (หรือพยายามแจ้ง) ไปยังคุณโดยใช้ข้อมูลติดต่อของคุณ ในกรณีที่เรายกเลิกดังกล่าว เราจะดำเนินการตามที่ระบุไว้ในย่อหน้าที่เกี่ยวข้อง
12.3. การระงับโดยเรา
12.3.1. เราจะมีสิทธิ์ในการระงับบัญชีของคุณในกรณีที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อกำหนดการใช้งาน เมื่อบัญชีของคุณถูกระงับ: (a) จะไม่อนุญาตให้มีกิจกรรมใด ๆ (รวมถึงการฝากเงิน การถอนเงิน การเดิมพัน หรือการเล่นเกม) จนกว่าจะมีการเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้งโดยเรา; (b) จะไม่มีการให้โบนัสหรือเงินรางวัลตามเงื่อนไขใด ๆ เข้าบัญชี; และ (c) เราจะดำเนินการกับปัญหาที่เป็นสาเหตุของการระงับบัญชีโดยมีเป้าหมายในการแก้ไขให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะสามารถดำเนินการได้อย่างเหมาะสม เพื่อให้บัญชีสามารถกลับมาใช้งานได้อีกครั้งหรือถูกปิดตามความเหมาะสม
13. การเข้าถึงและการใช้บริการ
13.1. คุณจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการจัดหาและบำรุงรักษาอุปกรณ์การเข้าถึงทั้งหมดของคุณ รวมถึงอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง เครือข่ายโทรคมนาคม และบริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณต้องใช้ในการเข้าถึงบริการ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณ (ไม่ว่าจะเกิดจากการขาดการให้บริการ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี แบนด์วิดท์ไม่เพียงพอ หรือสาเหตุอื่นใด) อันเนื่องมาจากอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่คุณใช้ในการเข้าถึงบริการ เพื่อความชัดเจน ผู้ให้บริการไม่ได้ให้การรับรองหรือการรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับความเข้ากันได้ของบริการกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ของบุคคลที่สามใด ๆ ทั้งสิ้น
13.2. ภายใต้สถานการณ์ใด ๆ ก็ตาม คุณต้องไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่เป็นหรืออาจถูกพิจารณาว่าเป็นการหมิ่นประมาท ล่วงละเมิด ลามกอนาจาร ผิดกฎหมาย มีลักษณะเหยียดเชื้อชาติ เหยียดเพศ หรือเลือกปฏิบัติในรูปแบบอื่น ๆ หรืออาจก่อให้เกิดความไม่พอใจ คุณต้องไม่ใช้ภาษาหรือภาพที่ล่วงละเมิดหรือก้าวร้าว ไม่ใช้คำหยาบคาย ข่มขู่ คุกคาม หรือล่วงละเมิดต่อบุคคลใด ๆ รวมถึงผู้ใช้งานรายอื่นผ่านทางเว็บไซต์ หรือแอบอ้างว่าเป็นบุคคลอื่น หรือแสดงพฤติกรรมในลักษณะดังกล่าวต่อพนักงานของผู้ให้บริการที่ใช้ในการให้บริการ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า หรือทีมช่วยเหลือหรือฝ่ายสนับสนุนใด ๆ ที่เราได้จัดให้กับคุณ
13.3. คุณจะต้องใช้เว็บไซต์เพื่อความบันเทิงส่วนบุคคลเท่านั้น และจะไม่ได้รับอนุญาตให้ให้ผู้อื่นเข้าถึงหรือทำซ้ำเว็บไซต์หรือส่วนใดส่วนหนึ่งในรูปแบบใด ๆ ทั้งสิ้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเราอย่างชัดแจ้ง รวมถึงการสร้างลิงก์ไปยังเว็บไซต์ด้วย
13.4. คุณจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาและเอกสารใด ๆ ที่คุณอัปโหลดไปยังส่วนการยืนยันตัวตนของเว็บไซต์ และในการอัปโหลดเนื้อหาดังกล่าว คุณรับรองและรับประกันว่า:
- 13.4.1. คุณได้ขออนุมัติ การยินยอม ใบอนุญาต และการอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่อัปโหลด และการทำซ้ำเนื้อหาที่อัปโหลดบนเว็บไซต์จะไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ข้อมูลลับ หรือสิทธิ์ทางปัญญาอื่น ๆ ของบุคคลที่สามใด ๆ ทั้งสิ้น;
- 13.4.2. เนื้อหาที่อัปโหลดจะไม่ประกอบด้วยวัสดุที่ละเมิดข้อ 13.2 หรือรหัสใด ๆ ที่ละเมิดข้อ 13.3
- 13.4.3. เนื้อหาที่อัปโหลดจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับทั้งหมด (รวมถึงโดยเฉพาะอย่างยิ่งกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว); และ
- 13.4.4. ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ในการใช้และอนุญาตให้ใช้เนื้อหาที่อัปโหลดได้ตามดุลยพินิจของตนเอง
13.5. วัสดุใด ๆ (ยกเว้นซอฟต์แวร์ตามข้อ 16) ที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์จะถูกดาวน์โหลดทั้งหมดภายใต้ความเสี่ยงของคุณเอง และผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลหรือความเสียหายอื่น ๆ ที่เกิดจากการดาวน์โหลดดังกล่าว
13.6. หากเราเชื่อว่าการใช้บริการของคุณละเมิดข้อใดข้อหนึ่ง เราจะมีสิทธิ์ในการลบเนื้อหาที่ละเมิดจากเว็บไซต์ทันที โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์อื่น ๆ ของเรา
14. ข้อกำหนดการเดิมพันและการเล่นเกม
14.1. คำศัพท์ที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเดิมพันและการเล่นเกมมีจำนวนมาก หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความหมายของคำใด ๆ คุณควร:
- 14.1.1. ค้นหาความหมายของคำในส่วนช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์หรือเกมที่คุณกำลังเดิมพันหรือเล่นอยู่;
- 14.1.2. หากคุณยังมีข้อสงสัยอยู่ ติดต่อบริการลูกค้าเพื่อขอคำชี้แจง; และ
- 14.1.3. อย่าวางเดิมพันหรือเล่นเกมในเหตุการณ์ใด ๆ จนกว่าคุณจะเข้าใจความหมายของมันอย่างชัดเจนตามความพึงพอใจของคุณ;
- 14.1.4. เกมต่อไปนี้ไม่มีส่วนร่วมในการเดิมพันโบนัสต้อนรับ: Fashion TV Nations League, Swipein, Fruit Machine X25, Dino, Chicken, Wheel, Ice field, Aqua rings, Teleport, Plinko, Keno, Hilo, Dice, และเหตุการณ์ใน Sportsbook.
14.2. เพราะเราไม่สามารถรับผิดชอบได้หากคุณวางเดิมพันหรือเล่นเกมผ่านผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอผ่านบริการในสถานการณ์ที่คุณไม่เข้าใจข้อกำหนดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันหรือเกมนั้น ๆ
15. การแก้ไขเว็บไซต์
15.1. เราสามารถแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ (รวมถึงราคาที่เสนอ) ที่มีอยู่ผ่านเว็บไซต์ได้ทุกเมื่อโดยดุลยพินิจของเราเพื่อให้การให้บริการเว็บไซต์ดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง แต่จะไม่กระทบต่อเกมและ/หรือการเดิมพันที่กำลังดำเนินอยู่ในขณะนั้น จากเวลาไปเวลา เราอาจจำกัดการเข้าถึงบางส่วนของเว็บไซต์ของคุณเพื่อการบำรุงรักษาเว็บไซต์และ/หรือการปรับเปลี่ยนหรือแก้ไขเกมและ/หรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่มีอยู่ผ่านเว็บไซต์
16. ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
16.1. เพื่อใช้ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอผ่านบริการ คุณอาจจำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จัดหาจากบุคคลที่สามลงในอุปกรณ์การเข้าถึงของคุณ ("ซอฟต์แวร์") ซอฟต์แวร์อาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง: แอปพลิเคชันสำหรับอุปกรณ์การเข้าถึง ผลิตภัณฑ์คาสิโนและโป๊กเกอร์ที่สามารถดาวน์โหลดได้ของเรา และแอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขาย การตลาด และ/หรือฟังก์ชันต่าง ๆ
16.2. ในกรณีดังกล่าว คุณอาจจำเป็นต้องทำข้อตกลงแยกต่างหากกับเจ้าของหรือผู้ให้สิทธิ์ของซอฟต์แวร์ดังกล่าวเกี่ยวกับการใช้ซอฟต์แวร์นั้น (เรียกว่า "ข้อตกลงซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม") หากมีความไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อกำหนดการใช้งานและข้อตกลงซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม ข้อกำหนดการใช้งานจะมีผลเหนือกว่าในกรณีที่ความไม่สอดคล้องนั้นเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างคุณและผู้ให้บริการ
16.3. เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ใด ๆ ถูกดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์การเข้าถึงของคุณในลักษณะที่เข้ากันได้กับการตั้งค่าที่เฉพาะเจาะจงของอุปกรณ์การเข้าถึงของคุณ เพื่อความชัดเจน เราจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อย่างไม่ถูกต้องมีผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์ต่อการทำงานของอุปกรณ์การเข้าถึงของคุณ
16.4. ถึงแม้ว่าบริการที่ให้ผ่านแอปพลิเคชันอุปกรณ์การเข้าถึงใด ๆ จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งาน ข้อกำหนดที่เกี่ยวกับการดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปพลิเคชัน (“แอป”) ใด ๆ ลงในอุปกรณ์การเข้าถึงของคุณจะถูกควบคุมโดยข้อตกลงที่ทำระหว่างคุณและผู้จัดจำหน่ายแอปนั้น ๆ แต่ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อกำหนดการใช้งานและข้อตกลงดังกล่าว ข้อกำหนดการใช้งานจะมีผลเหนือกว่าในกรณีที่ความไม่สอดคล้องนั้นเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างคุณและผู้ให้บริการ
17. การใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ (AI)
17.1. ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางระบบหรือการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการสร้างผลลัพธ์ การตัดสินการเดิมพัน หรือส่วนอื่นใดของเกม เราจะไม่รับผิดชอบต่อคุณจากข้อผิดพลาดดังกล่าว และเราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันและการเล่นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเกมดังกล่าว
17.2. ในกรณีที่เกิดความผิดปกติของระบบที่ทำให้เกิดกำไร ไม่ว่าจะได้รับหรือได้รับเครดิตเข้าบัญชีของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกร้องกำไรทั้งหมดที่คุณอาจได้รับจากความผิดปกตินั้น และคุณจะต้องชำระคืนจำนวนเงินที่ได้รับและแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับความผิดปกติดังกล่าวทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการหักจำนวนเงินที่คุณอาจได้รับโดยผิดพลาดจากบัญชีของคุณโดยตรงตามดุลยพินิจของเรา
17.3. การตัดการเชื่อมต่อ, การใช้ผิดวิธี และความผิดปกติของระบบ
- 17.3.1. เรา, บริษัทในเครือของเรา, ตัวแทน และผู้ให้สิทธิ์ของเรา จะไม่รับผิดชอบและจะไม่รับผิดในกรณีที่เกิดการสูญเสียจากความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของการเล่นเนื่องจากความล้มเหลว, การเสียหาย, ความผิดปกติ, การหยุดชะงัก หรือการตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์เกม หรือสาเหตุอื่น ๆ ที่เรา หรือพวกเขาไม่สามารถควบคุมได้.
- 17.3.2. การใช้ผิดวิธี, การตัดการเชื่อมต่อ หรือความผิดปกติของระบบจะทำให้การเดิมพัน, การเล่น และการจ่ายเงินทั้งหมดเป็นโมฆะ.
- 17.3.3. คุณรับรองว่าในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการที่เราจัดให้ คุณจะไม่ใช้หรือพยายามใช้กลยุทธ์ใด ๆ ที่เอื้อประโยชน์จากข้อผิดพลาดหรือความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ และจะไม่ใช้หรือพยายามใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อให้ได้เปรียบในการเล่น.
- 17.3.4. ในกรณีที่เราพิจารณาอย่างมีเหตุผลว่าคุณใช้หรือพยายามใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีปัญญาประดิษฐ์ร่วมกับเว็บไซต์หรือบริการของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือบล็อกบัญชีของคุณทันที โดยไม่คืนเงินที่เครดิตเข้าบัญชีของคุณ และห้ามไม่ให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ บริการ และแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่เรานำเสนอ.
- 17.3.5. หากเรามีเหตุผลที่จะเชื่อว่าบัญชีหรือกลุ่มบัญชีใดกำลังดำเนินการในลักษณะเป็นระบบ เช่น การใช้เทคนิคการเดิมพันเฉพาะหรือการวางเดิมพันกลุ่ม เราขอสงวนสิทธิ์ในการบล็อกหรือปิดบัญชีทั้งหมดอย่างถาวร ในกรณีเหล่านี้ เราจะไม่มีภาระผูกพันในการคืนเงินใด ๆ ที่อยู่ในบัญชีของคุณ ยกเว้นจำนวนเงินที่คุณฝากเข้ามาในตอนแรก หากจำนวนเงินดังกล่าวยังคงอยู่ สิ่งเดียวกันนี้จะใช้กับการฝากเงินผ่านวิธีการชำระเงินของบุคคลที่สามที่ไม่ใช่ชื่อของคุณ.
18. ข้อผิดพลาดหรือการละเลย
18.1. อาจมีหลายกรณีที่เกิดขึ้นซึ่งการเดิมพันหรือการวางเดิมพันได้รับการยอมรับ หรือการชำระเงินถูกทำโดยเราโดยไม่ตั้งใจ รายการตัวอย่างที่ไม่ครอบคลุมของกรณีเหล่านี้มีดังนี้:
- 18.1.1. กรณีที่เรากล่าวข้อมูลอัตราต่อรองหรือข้อกำหนดของการเดิมพันหรือการเดิมพันเกมผิดพลาดต่อคุณเนื่องจากข้อผิดพลาดหรือการละเลยในการป้อนข้อมูลหรือการตั้งค่าตลาด หรือเนื่องจากความผิดปกติของคอมพิวเตอร์;
- 18.1.2. ในกรณีที่เราได้ทำ "ข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัด" ข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัดเกิดขึ้นเมื่อ:
- 18.1.2.1. ในกรณีที่มีการเดิมพันที่วางก่อนเหตุการณ์เกิดขึ้น ราคาหรือข้อกำหนดที่เสนอมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากที่มีอยู่ในตลาดทั่วไป; หรือ
- 18.1.2.2. ในกรณีที่มีเหตุการณ์ใด ๆ ราคาหรือข้อกำหนดที่เสนอในขณะที่เดิมพันถูกวางนั้นชัดเจนว่าไม่ถูกต้องเมื่อพิจารณาจากความน่าจะเป็นของการเกิดเหตุการณ์นั้น ๆ;
- 18.1.3. ในกรณีที่เรายังคงรับการเดิมพันในตลาดที่ควรจะถูกระงับ รวมถึงกรณีที่เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกำลังดำเนินการอยู่ (ยกเว้นในกรณีที่มีการยอมรับการเดิมพันในระหว่างการเล่น) หรือเหตุการณ์นั้นได้จบลงแล้ว (บางครั้งเรียกว่า ‘การเดิมพันล่าช้า’);
- 18.1.4. ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากการกระทำที่เป็นการละเมิดตามข้อห้ามในข้อ 12.1;
- 18.1.5. ในกรณีที่เราควรจะไม่ยอมรับ หรือมีสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับการตัดสินการเดิมพันใหม่ ตามกฎการเดิมพัน (เช่น เนื่องจาก ‘เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง’);
- 18.1.6. ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดโดยเราเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ชนะ/การจ่ายเงินที่จ่ายให้คุณ รวมถึงจากข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลด้วยมือหรือคอมพิวเตอร์; หรือ
- 18.1.7. ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดโดยเราเกี่ยวกับจำนวนเงินของการเดิมพันฟรีและ/หรือโบนัสที่ได้รับเครดิตเข้าบัญชีของคุณ,
กรณีดังกล่าวทั้งหมดจะถูกเรียกว่า "ข้อผิดพลาด" (Error).
18.2. เราขอสงวนสิทธิ์ในการ:
- 18.2.1. ขอสงวนสิทธิ์ในการ: แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในการเดิมพันที่วางและปรับการตัดสินการเดิมพันใหม่ตามราคาหรือข้อกำหนดที่ถูกต้องซึ่งมีให้หรือควรจะมีให้ผ่านผู้ให้บริการ (หากไม่มีข้อผิดพลาดในการเผยแพร่) ในขณะที่การเดิมพันถูกวาง และการเดิมพันจะถูกถือว่าเกิดขึ้นตามข้อกำหนดที่ปกติสำหรับการเดิมพันนั้น ๆ; หรือ
- 18.2.2. หากไม่สามารถแก้ไขและปรับการตัดสินการเดิมพันตามข้อ 18.2.1 ข้างต้นได้อย่างสมเหตุสมผล เราขอประกาศให้การเดิมพันเป็นโมฆะและคืนเงินเดิมพันของคุณเข้าสู่บัญชีของคุณ; หรือ
- 18.2.3. ในกรณีที่ข้อผิดพลาดเกิดจากการกระทำที่เป็นการละเมิดข้อห้าม
18.3. เงินใด ๆ ที่ถูกเครดิตเข้าบัญชีของคุณ หรือจ่ายให้คุณเนื่องจากข้อผิดพลาดจะถือว่า อยู่ในความดูแลของคุณในฐานะตัวแทนของเรา และจะต้องชำระคืนให้เราทันทีเมื่อมีการเรียกร้องการชำระเงินจากเราไปยังคุณ เมื่อมีสถานการณ์ดังกล่าว หากคุณมีเงินในบัญชีของคุณ เราอาจเรียกเงินเหล่านั้นคืนจากบัญชีของคุณตามข้อ 7.4 เราตกลงว่าจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลทั้งหมดในการตรวจจับข้อผิดพลาดและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเหล่านั้นโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้.
18.4. ทั้งเรา (รวมถึงพนักงานหรือตัวแทนของเรา) หรือพันธมิตรหรือผู้จัดหาของเราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใด ๆ รวมถึงการสูญเสียจากการชนะ ที่เกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดของเรา หรือข้อผิดพลาดจากคุณ.
18.5. หากคุณได้ใช้เงินที่ถูกเครดิตเข้าบัญชีของคุณหรือได้รับรางวัลจากข้อผิดพลาดเพื่อวางเดิมพันหรือเล่นเกมในภายหลัง เราอาจยกเลิกการเดิมพันดังกล่าวและ/หรือระงับการชนะใด ๆ ที่คุณอาจได้รับจากเงินเหล่านั้น และหากเราได้จ่ายเงินในการเดิมพันหรือกิจกรรมเกมดังกล่าวแล้ว จำนวนเงินเหล่านั้นจะถือว่าอยู่ในความดูแลของคุณในฐานะตัวแทนของเรา และคุณจะต้องชำระคืนให้เราทันทีเมื่อมีการเรียกร้องการชำระเงินจากเราไปยังคุณ.
19. การยกเว้นความรับผิดชอบของเรา
19.1. การเข้าถึงและการใช้บริการของคุณเป็นการตัดสินใจ, ดุลยพินิจ และความเสี่ยงของคุณแต่เพียงผู้เดียว เราจะไม่รับผิดชอบต่อความพยายามของคุณในการใช้บริการโดยวิธีการ, วิธีการ หรือทางที่เราไม่ได้ตั้งใจ.
19.2. เราจะให้บริการด้วยทักษะและความระมัดระวังที่สมเหตุสมผล และตามที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน เราจะไม่ให้คำสัญญาหรือการรับประกันอื่นใดเกี่ยวกับบริการ หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการ และขอยกเว้น (ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต) การรับประกันที่ได้โดยนัยทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งเดียวกัน (รวมถึงการรับประกันที่ได้โดยนัยเกี่ยวกับคุณภาพที่น่าพอใจและ/หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ของคุณ) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก หรือว่าเว็บไซต์จะปราศจากบั๊ก, ไวรัส หรือข้อผิดพลาดอื่น ๆ.
19.3. ยกเว้นตามที่ระบุในกฎการเดิมพันของเรา และภายใต้ข้อกำหนดในย่อหน้าที่ 19.5 ความรับผิดชอบสูงสุดของเรา (รวมถึงของบริษัทในกลุ่มของเรา, บริษัทในเครือ, เจ้าหน้าที่, กรรมการ, ตัวแทน และพนักงาน) ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการของคุณ (หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการและไม่ว่าจะใช้เว็บไซต์หรือโทรศัพท์การเดิมพัน) ไม่ว่าจะเป็นความรับผิดชอบที่เกิดจากการละเมิดสัญญา, การละเมิดสิทธิ์ (รวมถึงความประมาท) หรืออื่น ๆ จะถูกจำกัดที่:
- 19.3.1. หากความรับผิดชอบของเราเกี่ยวข้องกับการเดิมพันหรือเงินที่วางเดิมพัน จำนวนเงินของการเดิมพันหรือเงินที่คุณวางเดิมพันในกรณีที่ความรับผิดชอบของเราเกิดขึ้นจะเป็นขอบเขตของความรับผิดชอบนั้น ๆ;
- 19.3.2. หากความรับผิดชอบของเราเกี่ยวข้องกับการใช้เงินผิดพลาด จำนวนเงินในบัญชีของคุณที่ถูกวางผิดโดยเรา; และ
- 19.3.3. ในกรณีของความรับผิดชอบอื่น ๆ ของผู้ให้บริการ.
19.4. เรา (รวมถึงบริษัทในกลุ่มของเรา, บริษัทในเครือ, เจ้าหน้าที่, กรรมการ, ตัวแทน และพนักงาน) จะไม่รับผิดชอบต่อคุณ ไม่ว่าจะเป็นความรับผิดชอบที่เกิดจากสัญญา, การละเมิดสิทธิ์ (รวมถึงความประมาท) หรืออื่น ๆ ในกรณีของ:
- 19.4.1. การสูญหายของข้อมูล;
- 19.4.3. การสูญเสียรายได้;
- 19.4.4. การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ;
- 19.4.5. การสูญเสียหรือความเสียหายต่อชื่อเสียงหรือความน่าเชื่อถือ;
- 19.4.6. การหยุดชะงักของธุรกิจ; หรือ
- 19.4.7. การสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม, พิเศษ หรือที่เกิดตามผลลัพธ์ แม้ว่าเราจะได้รับการแจ้งเตือนว่าอาจเกิดขึ้น ซึ่งเกิดจากข้อกำหนดการใช้งานหรือการใช้บริการใด ๆ โดยคุณ.
19.5. ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดการใช้งานที่จะทำให้การยกเว้นความรับผิดชอบที่เราอาจมีในกรณีดังต่อไปนี้:
- 19.5.1. การฉ้อโกง (รวมถึงการแสดงข้อความเท็จโดยฉ้อโกง); หรือ
- 19.5.2. การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา
20. การละเมิดข้อกำหนดในการใช้บริการ
20.1. คุณจะต้องชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และไม่ให้เรารวมถึงเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน ผู้รับเหมา และซัพพลายเออร์ของเราต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสีย ค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม ข้อเรียกร้อง ความต้องการ ความรับผิด และความเสียหายทั้งปวง (รวมถึงค่าทนายความ) ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด และไม่ว่าจะสามารถคาดการณ์ได้หรือไม่ ซึ่งอาจเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากหรือเกี่ยวข้องกับ:
- 20.1.1. การเข้าถึงและการใช้บริการโดยคุณหรือโดยบุคคลอื่นที่ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ; และ/หรือ
- 20.1.2. การละเมิดข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใด ๆ ในข้อกำหนดการใช้งานโดยคุณ
20.2. หากคุณละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน เราอาจตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว แจ้งให้คุณทราบ (โดยใช้ข้อมูลติดต่อของคุณ) ก่อนที่เราจะระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณ ว่าคุณได้ละเมิดข้อกำหนด โดยกำหนดให้คุณหยุดการกระทำหรือการละเว้นที่เกี่ยวข้อง และ/หรือกำหนดให้คุณแก้ไขการกระทำหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากคุณ พร้อมทั้งแจ้งเตือนเกี่ยวกับการดำเนินการที่เราตั้งใจจะดำเนินการหากคุณไม่ปฏิบัติตาม ทั้งนี้ การแจ้งเตือนดังกล่าวจะไม่ถือเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณแต่อย่างใด
20.3. เรามีสิทธิที่จะปิดใช้งานรหัสประจำตัวผู้ใช้หรือรหัสผ่านใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นรหัสที่คุณเลือกเองหรือที่เราจัดสรรให้ ในทุกเวลา หากเราเห็นโดยสมเหตุสมผลว่าคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดใด ๆ ในข้อกำหนดการใช้งาน
20.4. นอกเหนือจากแนวทางแก้ไขอื่นใดที่มีอยู่ หากคุณละเมิดข้อกำหนดการใช้งานใด ๆ เราจะมีสิทธิในการเรียกคืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณตามจำนวนที่สามารถเรียกร้องจากคุณได้อย่างสมเหตุสมผลตามข้อ 19.1
21. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
21.1. การออกแบบเว็บไซต์ทั้งหมด, ข้อความ, กราฟิก, ดนตรี, เสียง, รูปถ่าย, วิดีโอ, การเลือกและการจัดเรียงเนื้อหาดังกล่าว, การรวบรวมซอฟต์แวร์, รหัสต้นทางที่อยู่เบื้องหลัง, ซอฟต์แวร์ และวัสดุอื่น ๆ ทั้งหมดที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการนั้นอยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์และสิทธิ์การเป็นเจ้าของอื่น ๆ ที่เป็นเจ้าของโดยเรา หรือใช้งานภายใต้ใบอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ์บุคคลที่สาม ทั้งนี้ ในกรณีที่วัสดุใด ๆ ภายในบริการสามารถดาวน์โหลดหรือพิมพ์ได้ วัสดุดังกล่าวสามารถดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์เดียวเท่านั้น (และสามารถพิมพ์สำเนาทางกายภาพได้) โดยเฉพาะเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลของคุณเองที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์
21.2. ภายใต้ไม่มีเงื่อนไขใด ๆ การใช้บริการจะไม่มอบสิทธิ์ใด ๆ ให้แก่คุณในสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา (เช่น ลิขสิทธิ์, ความรู้เฉพาะตัว หรือเครื่องหมายการค้า) ที่เป็นของเรา หรือของบุคคลที่สามใด ๆ นอกเหนือจากการได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่เป็นเอกสิทธิ์ ไม่สามารถโอนสิทธิ์ย่อยได้ เพื่อใช้สิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวในเชื่อมโยงกับการใช้บริการสำหรับการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ของคุณตามข้อกำหนดการใช้งาน
21.3. ไม่มีสิทธิ์ใด ๆ ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้หรือทำซ้ำเครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเฉพาะตามที่ระบุในข้อกำหนดการใช้งาน
21.4. คุณห้ามไม่ให้ทำการคัดลอก เก็บรักษา เผยแพร่ เช่า ให้ใบอนุญาต ขาย แจกจ่าย เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม ลบ เอาออก หรือดัดแปลงเว็บไซต์หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของมันในทางใดทางหนึ่ง หรือทำให้เกิดการรบกวนหรือแทรกแซง (หรือพยายามที่จะรบกวนหรือแทรกแซง) เว็บไซต์ ทั้งนี้ยกเว้นในกรณีที่ดูหรือใช้เว็บไซต์ตามข้อกำหนดการใช้งาน
21.5. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในชื่อ "Chipstars", โลโก้, การออกแบบ, เครื่องหมายการค้า และลักษณะเฉพาะอื่น ๆ ของแบรนด์ของผู้ดำเนินการ รวมถึงเนื้อหาที่จัดหาจากผู้ดำเนินการหรือบุคคลที่สามเพื่อรวมเข้าในเว็บไซต์นั้นเป็นของผู้ดำเนินการหรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง คุณตกลงที่จะไม่แสดงหรือใช้โลโก้ การออกแบบ เครื่องหมายการค้า และลักษณะเฉพาะของแบรนด์ดังกล่าวในลักษณะใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน
22. ไวรัส การแฮ็ก และความผิดอื่น ๆ
22.1. คุณห้ามไม่ให้:
- 22.1.1. ทำให้เว็บไซต์เสียหาย;
- 22.1.2. พยายามเข้าถึงเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต, เซิร์ฟเวอร์ที่เว็บไซต์ถูกเก็บไว้ หรือเซิร์ฟเวอร์ คอมพิวเตอร์ หรือฐานข้อมูลใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์;
- 22.1.3. งข้อมูล, การยื่นคำร้องหลายครั้ง หรือ "สแปม" ไปยังเว็บไซต์;
- 22.1.4. ใช้งานคุณสมบัติใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์ในทางใดทางหนึ่งโดยรู้ตัวหรือโดยประมาท เช่น (แต่ไม่จำกัดเฉพาะ) การปล่อยหรือแพร่กระจายไวรัส, เวิร์ม, โทรจัน, บอมบ์ลอจิก หรือวัสดุที่เป็นอันตรายหรือมีเจตนาร้ายอื่น ๆ;
- 22.1.5. แทรกแซงหรือดัดแปลง, ลบ หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลในรูปแบบใด ๆ ที่รวมอยู่ในเว็บไซต์;
- 22.1.6. โจมตีเว็บไซต์ผ่านการโจมตีแบบปฏิเสธบริการ (Denial-of-Service) หรือการโจมตีแบบปฏิเสธบริการแบบกระจาย (Distributed Denial-of-Service) เราจะรายงานการละเมิดที่สงสัยตามพระราชบัญญัติการใช้คอมพิวเตอร์ผิดกฎหมาย พ.ศ. 2533 ต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเราจะร่วมมือกับหน่วยงานเหล่านั้นโดยการเปิดเผยตัวตนของคุณให้แก่พวกเขา ในกรณีที่เกิดการละเมิดดังกล่าว สิทธิ์ในการใช้เว็บไซต์ของคุณจะถูกยกเลิกทันที.
22.2. เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญเสียที่เกิดจากการโจมตีแบบปฏิเสธบริการแบบกระจาย (Distributed Denial-of-Service), ไวรัส หรือวัสดุที่เป็นอันตรายทางเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่อาจติดเชื้ออุปกรณ์การเข้าถึงของคุณและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง โปรแกรมคอมพิวเตอร์ ข้อมูล หรือวัสดุทรัพย์สินอื่น ๆ เนื่องจากการใช้เว็บไซต์ของคุณ หรือการดาวน์โหลดวัสดุใด ๆ ที่โพสต์บนเว็บไซต์ดังกล่าว หรือบนเว็บไซต์ใด ๆ ที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์นี้.
23. ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
23.1. ข้อมูลทั้งหมดในบัญชีของคุณที่เราถือครองจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยในคลังข้อมูลและจะยังคงเป็นความลับ ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดการใช้งาน (รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อความชัดเจน).
23.2. เรามีข้อกำหนดตามกฎหมาย (โดยเฉพาะพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2547) ให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการคุ้มครองข้อมูลในวิธีการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เก็บรวบรวมจากคุณในการใช้บริการของคุณ ดังนั้นเราจึงให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับภาระผูกพันของเราที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ.
23.3. ก่อนที่คุณจะใช้บริการและเมื่อคุณใช้บริการ เราจะต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประการเกี่ยวกับคุณ รวมถึงชื่อและวันเกิดของคุณ รายละเอียดการติดต่อของคุณ และอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับความชอบด้านการตลาดของคุณ (ซึ่งทั้งหมดนี้จะเรียกว่า "ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ").
23.4. โดยการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา คุณยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงข้อมูลใด ๆ ที่มีความละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ:
- 23.4.1. เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน (รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว); และ
- 23.4.2. เพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการดำเนินการบริการ รวมถึงการแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการและตัวแทนของเราสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้ เช่น กับผู้ให้บริการด้านบริการไปรษณีย์ บริการการตลาด และตัวแทนบริการลูกค้า นอกจากนี้เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อบังคับ.
23.5. เราสามารถเก็บสำเนาของการสื่อสารใด ๆ ที่คุณส่งถึงเรา (รวมถึงสำเนาของอีเมลใด ๆ) เพื่อรักษาบันทึกที่ถูกต้องเกี่ยวกับข้อมูลที่เราได้รับจากคุณ.
24. การใช้ 'คุกกี้' บนเว็บไซต์
24.1. เว็บไซต์ใช้ 'คุกกี้' เพื่อติดตามการใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณและช่วยให้ฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์มีประสิทธิภาพ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกดาวน์โหลดลงบนอุปกรณ์การเข้าถึงของคุณเมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ และช่วยให้เราจำได้เมื่อคุณกลับมาใช้เว็บไซต์อีกครั้ง เราใช้คุกกี้ในการดำเนินการเว็บไซต์ รวมถึง (ตัวอย่างเช่น) เพื่อให้คุณสามารถยังคงเข้าสู่ระบบขณะท่องเว็บไซต์และใช้บัญชีของคุณในการเดิมพันหรือเล่นเกมในส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์ นอกจากนี้เรายังใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์การวิเคราะห์ของเราเอง เพื่อให้เราสามารถระบุได้ว่าลูกค้าพบปัญหาทางเทคนิคที่เว็บไซต์ตรงจุดใด และช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้ดีขึ้น.
24.2. หากคุณไม่เห็นด้วยกับการใช้คุกกี้หรือต้องการลบคุกกี้ที่ถูกเก็บไว้แล้วในอุปกรณ์การเข้าถึงของคุณ เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามคำแนะนำในการลบคุกกี้ที่มีอยู่และปิดการใช้งานคุกกี้ในอนาคตบนซอฟต์แวร์การจัดการไฟล์และการท่องอินเทอร์เน็ตของคุณ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบหรือควบคุมคุกกี้สามารถพบได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หรือที่ www.aboutcookies.org โปรดทราบว่าการลบคุกกี้ของเรา หรือการปิดการใช้งานคุกกี้ในอนาคต อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงบางส่วนหรือฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ได้.
25. การร้องเรียนและการแจ้งเตือน
25.1. ไม่มีการเรียกร้องหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับ:
- 25.1.1. การยอมรับหรือการชำระเดิมพันที่คุณได้ทำโดยใช้บริการจะถูกพิจารณาหลังจากวันที่ทำธุรกรรมเดิมเกินกว่าสามสิบนับจากนั้น; และ
- 25.1.2. เกมที่คุณได้เล่นโดยใช้บริการจะถูกพิจารณาหลังจากวันที่การทำธุรกรรมหรือการเล่นเกมที่เกี่ยวข้องเกิดขึ้นเกินกว่าสิบสองสัปดาห์จากวันนั้น.
25.2. หากคุณต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ ในขั้นตอนแรก คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเกี่ยวกับการร้องเรียนของคุณโดยเร็วที่สุดตามความเหมาะสม ซึ่งจะถูกส่งต่อไปยังทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อการแก้ไขจนกว่าจะได้รับการแก้ไข.
25.3. หากมีข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดการใช้งานที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยฝ่ายบริการลูกค้าเมื่อได้รับการยกระดับตามข้อ 25.2 คุณสามารถขอให้เรื่องนี้ได้รับการพิจารณาจากผู้จัดการหรือหัวหน้างาน เราจะพยายามแก้ไขเรื่องดังกล่าวให้พอใจคุณไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขทันทีหรือโดยการติดต่อคุณในภายหลัง.
25.4. คุณยอมรับว่าเครื่องกำเนิดหมายเลขสุ่มของเราจะเป็นตัวกำหนดผลลัพธ์ของเกมที่เล่นผ่านบริการ และคุณยอมรับผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดดังกล่าว นอกจากนี้คุณยังตกลงว่าในกรณีที่เกิดความขัดแย้งที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นระหว่างผลลัพธ์ที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณและเซิร์ฟเวอร์เกมที่ผู้ดำเนินการใช้ ผลลัพธ์ที่ปรากฏบนเซิร์ฟเวอร์เกมจะมีผลเหนือกว่า และคุณยอมรับและตกลงว่า บันทึกของเราจะเป็นอำนาจสุดท้ายในการกำหนดเงื่อนไขและสถานการณ์ในการเข้าร่วมกิจกรรมเกมออนไลน์ที่เกี่ยวข้องและผลลัพธ์จากการเข้าร่วมนี้.
25.5. เมื่อเราต้องการติดต่อคุณ เราสามารถทำได้โดยใช้ข้อมูลการติดต่อใด ๆ ของคุณ การแจ้งเตือนจะถือว่าได้รับการส่งและรับอย่างถูกต้องทันทีหลังจากที่เราได้ส่งอีเมลหรือได้ติดต่อคุณโดยตรงทางโทรศัพท์ (รวมถึงกรณีที่เราทิ้งข้อความเสียงให้คุณ) หรือสามวันหลังจากวันที่ได้ส่งจดหมายใด ๆ ในการพิสูจน์การส่งจดหมายใด ๆ การพิสูจน์เพียงพอที่จะยืนยันได้ว่าในกรณีของจดหมาย จดหมายดังกล่าวได้รับการที่อยู่, ติดแสตมป์ และถูกส่งทางไปรษณีย์อย่างถูกต้อง; ในกรณีของอีเมล การพิสูจน์เพียงพอที่จะยืนยันว่าอีเมลดังกล่าวถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในข้อมูลการติดต่อของคุณในขณะที่อีเมลดังกล่าวถูกส่ง.
26. การโอนสิทธิ์และภาระผูกพัน
26.1. เราขอสงวนสิทธิ์ในการโอน, มอบหมาย, ให้สิทธิ์ย่อย หรือจำนองข้อกำหนดการใช้งาน (การ "มอบหมาย") ทั้งหมดหรือบางส่วนให้แก่บุคคลใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ โดยที่การมอบหมายดังกล่าวจะเป็นไปตามเงื่อนไขเดียวกันหรือเงื่อนไขที่ไม่ด้อยกว่าที่คุณได้รับ.
26.2. สิทธิ์หรือภาระผูกพันของคุณภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานไม่สามารถถูกมอบหมาย, ให้สิทธิ์ย่อย หรือโอนในทางใดทางหนึ่งได้.
27. เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
27.1. เราจะไม่รับผิดชอบหรือมีความรับผิดชอบต่อการไม่สามารถปฏิบัติตาม หรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามข้อผูกพันใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) ความล้มเหลวของเครือข่ายการสื่อสาร, การขัดข้องของพลังงาน, ความล้มเหลวในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (หรืออื่น ๆ) ของบุคคลที่สาม, ไฟไหม้, ฟ้าผ่า, การระเบิด, น้ำท่วม, สภาพอากาศรุนแรง, ข้อพิพาททางอุตสาหกรรมหรือการปิดงาน, กิจกรรมของผู้ก่อการร้าย และการกระทำของรัฐบาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ (เหตุการณ์ "Force Majeure").
27.2. การปฏิบัติงานของเราจะถูกพิจารณาว่าหยุดชั่วคราวในระหว่างช่วงเวลาที่เหตุการณ์ Force Majeure ดำเนินอยู่ และเราจะได้รับการขยายเวลาในการปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราในระยะเวลานั้น เราจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อยุติเหตุการณ์ Force Majeure หรือหาทางออกที่สามารถทำให้เราปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราได้แม้ในขณะที่เหตุการณ์ Force Majeure ยังคงดำเนินอยู่.
28. การสละสิทธิ์
28.1. หากเราล้มเหลวในการยืนยันว่าสมบูรณ์ตามข้อผูกพันใด ๆ ของคุณ หรือหากเราล้มเหลวในการใช้สิทธิหรือทางเลือกที่เราได้รับ เราจะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ดังกล่าวและจะไม่ทำให้คุณพ้นจากการปฏิบัติตามข้อผูกพันดังกล่าว.
28.2. การสละสิทธิ์ของเราในกรณีที่มีการผิดพลาดใด ๆ จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในกรณีที่มีการผิดพลาดครั้งต่อไป.
28.3. การสละสิทธิ์ใด ๆ ของเราในข้อกำหนดการใช้งานจะไม่มีผลบังคับใช้ เว้นแต่จะมีการระบุอย่างชัดเจนว่าเป็นการสละสิทธิ์และได้รับการสื่อสารถึงคุณเป็นลายลักษณ์อักษรตามที่ระบุในข้อ 25 (การร้องเรียนและการแจ้งเตือน) ข้างต้น.
29. การแยกส่วน
29.1. หากข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดการใช้งานถูกพิจารณาโดยหน่วยงานที่มีอำนาจว่าเป็นโมฆะ, ผิดกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ในบางกรณี ข้อกำหนด, เงื่อนไข หรือบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องจะถูกแยกออกจากข้อกำหนด, เงื่อนไข และบทบัญญัติที่เหลือ ซึ่งจะยังคงมีผลบังคับใช้ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต.
29.2. ในกรณีเช่นนั้น ส่วนที่ถูกพิจารณาว่าเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้จะได้รับการแก้ไขในลักษณะที่สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ เพื่อสะท้อนเจตนาต้นฉบับของผู้ดำเนินการให้ใกล้เคียงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้.
30. ข้อตกลงทั้งหมด
30.1. ข้อกำหนดการใช้งานและเอกสารใด ๆ ที่อ้างอิงถึงอย่างชัดเจนในข้อกำหนดเหล่านั้นถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและเรา และแทนที่ข้อตกลง, ความเข้าใจ หรือการจัดระเบียบใด ๆ ที่มีระหว่างคุณและเรา ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือปากเปล่า.
30.2. ทั้งสองฝ่ายยอมรับว่าเราแต่ละฝ่ายไม่ได้พึ่งพาการแถลง, การสัญญา หรือคำมั่นใด ๆ ที่ให้โดยฝ่ายตรงข้าม หรือที่สันนิษฐานจากสิ่งที่กล่าวหรือเขียนในการเจรจาระหว่างเรานอกเหนือจากที่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อกำหนดการใช้งาน.
30.3. ทั้งสองฝ่ายจะไม่มีทางแก้ไขใด ๆ สำหรับคำแถลงที่ไม่เป็นจริงที่กล่าวโดยอีกฝ่าย ไม่ว่าจะเป็นการพูดหรือการเขียน ก่อนวันที่ทำสัญญา (เว้นแต่คำแถลงที่ไม่เป็นจริงดังกล่าวจะถูกทำขึ้นโดยการฉ้อโกง) และทางแก้ไขเดียวของอีกฝ่ายจะเป็นการละเมิดสัญญาตามที่ระบุในข้อกำหนดการใช้งาน.
31. สิทธิของบุคคลที่สาม
31.1. ยกเว้นบริษัทในกลุ่มของผู้ดำเนินการ เว้นแต่ข้อกำหนดการใช้งานนี้ระบุไว้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่น:
- 31.1.1. บุคคลที่ไม่ใช่คู่สัญญาภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานนี้ไม่มีสิทธิ์ในการบังคับใช้ข้อกำหนดใด ๆ ตามกฎหมายสัญญา (สิทธิของบุคคลที่สาม) พ.ศ. 2542; และ
- 31.1.2. หากบุคคลที่ไม่ใช่คู่สัญญาภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานนี้ได้รับการระบุให้มีสิทธิ์ในการบังคับใช้ข้อกำหนดใด ๆ ตามกฎหมายสัญญา (สิทธิของบุคคลที่สาม) พ.ศ. 2542 เราอาจยกเลิกหรือแก้ไขข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ได้ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว (รวมถึงเอกสารใด ๆ ที่ทำขึ้นตามหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้) โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากคุณหรือจากบุคคลนั้น.
32. การอนุญาโตตุลาการ
32.1. ข้อพิพาททั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นระหว่างผู้เล่นและคาสิโน รวมถึงผู้สืบทอดตำแหน่งของพวกเขาภายใต้สิทธิทั่วไปหรือสิทธิพิเศษจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือจากข้อตกลงเพิ่มเติมและการกระทำอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ จะต้องได้รับการแก้ไขโดยการอนุญาโตตุลาการในคูราเซาและเป็นไปตามกฎกระบวนการทางแพ่งของคูราเซา.
คาสิโน
1. โปรดอ่านกฎที่ระบุในเกมก่อนที่คุณจะเริ่มเล่น
2. มีคำศัพท์มากมายที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเดิมพัน หากคุณไม่เข้าใจหรือไม่แน่ใจเกี่ยวกับความหมายของคำใด ๆ คุณไม่ควรวางเดิมพันในเกมจนกว่าคุณจะเข้าใจความหมายของคำเหล่านั้น Chipstars จะไม่รับผิดชอบต่อการเดิมพันที่คุณวางในเกมที่ใช้คำศัพท์ที่คุณไม่คุ้นเคย.
3. หากคุณเริ่มเล่น นั่นหมายความว่าคุณยอมรับกฎของเกมที่คุณได้เลือก.
4. ห้ามเข้าร่วมในการสมรู้ร่วมคิดเพื่อมีส่วนร่วมโดยตรงหรือโดยอ้อมในแผนการใด ๆ กับผู้เล่นคนอื่นในระหว่างเกมที่คุณเข้าร่วม.
5. การเดิมพันจะถูกพิจารณาว่าได้รับการยอมรับหลังจากที่ได้รับการลงทะเบียนบนเซิร์ฟเวอร์และได้รับการยืนยันออนไลน์แล้ว การเดิมพันที่ลงทะเบียนแล้วไม่สามารถยกเลิกได้.
6. ยอดเดิมพันของคุณไม่สามารถเกินยอดคงเหลือในบัญชีของคุณได้ เมื่อการเดิมพันได้รับการลงทะเบียนแล้ว ยอดเดิมพันจะถูกหักออกจากบัญชีของคุณ และเงินรางวัลจะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณหลังจากการเดิมพันได้รับการตัดสิน.
7. ขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้ใช้ โปรไฟล์ของผู้ใช้ และประเภทของเกม ข้อจำกัดการเดิมพันใน Chipstars อาจแตกต่างจากข้อจำกัดการเดิมพันทั่วไปของผู้ให้บริการเกม.
8. จะไม่รับข้อโต้แย้งหรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับการยอมรับหรือการชำระเดิมพันหลังจากพ้นระยะเวลา 7 (เจ็ด) วันปฏิทินนับจากวันที่ทำรายการ
9. หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการทำงานของบริการ คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุด หากจำเป็น ข้อร้องเรียนของคุณจะถูกส่งต่อและพิจารณาเพื่อการตัดสินขั้นสุดท้าย
10. คุณยอมรับว่าเครื่องสร้างตัวเลขสุ่ม (RNG) ของเราจะเป็นตัวกำหนดผลลัพธ์ของเกมที่เล่นผ่านเจ้ามือรับแทง และคุณยอมรับผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดดังกล่าว คุณตกลงว่าในกรณีที่มีความไม่ตรงกันระหว่างผลลัพธ์ที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณกับผลลัพธ์ที่แสดงบนเซิร์ฟเวอร์เกม ผลลัพธ์ที่แสดงบนเซิร์ฟเวอร์เกมจะถือเป็นผลลัพธ์ที่ถูกต้อง คุณตกลงและยอมรับว่าบันทึกทางเทคนิคของเราจะเป็นข้ออ้างอิงสุดท้ายในการกำหนดเงื่อนไขและสถานการณ์ในการเข้าร่วมกิจกรรมเกมออนไลน์ที่เกี่ยวข้องของคุณ รวมถึงผลลัพธ์จากการเข้าร่วมกิจกรรมนั้น
11. หากมีปัญหา ข้อขัดข้อง หรือข้อสงสัยใด ๆ เกิดขึ้น กรุณาติดต่อ [email protected].
โปรโมชั่น
โบนัส
1. โบนัสเป็นข้อตกลงระหว่างเจ้ามือรับแทงและลูกค้า โดยเจ้ามือจะมอบเงินทุนให้ลูก้าเพื่อใช้ในเกม และลูกค้าจะต้องรับผิดชอบและตกลงที่จะทำตามข้อกำหนดการเดิมพันให้ครบก่อนที่จะสามารถขอถอนเงินได้
2. โบนัสอาจมีเงื่อนไขและข้อกำหนดเพิ่มเติม ดังนั้นก่อนเปิดใช้งานโบนัส เราขอแนะนำให้อ่านเงื่อนไขเหล่านั้นอย่างละเอียดเพื่อให้ได้รับข้อมูลครบถ้วนและหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด
3. จะสามารถมีโบนัสที่ใช้งานอยู่ได้เพียงหนึ่งรายการต่อหนึ่งบัญชีในเวลาเดียวกัน โบนัสที่เกี่ยวข้องกับการฝากเงินไม่สามารถสะสมรวมกันได้ โบนัสถัดไปจะสามารถใช้งานได้ก็ต่อเมื่อโบนัสก่อนหน้านั้นได้รับการแลกหรือยกเลิกแล้ว
4. บนัสสามารถใช้งานได้โดยลูกค้าเพียงคนเดียว บนอุปกรณ์เดียว ที่อยู่ IP เดียว และในเบราว์เซอร์เดียวเท่านั้น
5. โบนัสสามารถใช้ได้เฉพาะผู้เล่นที่กรอกข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของตนอย่างครบถ้วนเท่านั้น จำนวนเงินฝากขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมในข้อเสนอโบนัสขึ้นอยู่กับโบนัสที่เลือก
6. เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขของโบนัสเฉพาะ จำนวนเงินที่สามารถถอนได้สูงสุดสำหรับโบนัสที่ไม่ได้ฝากเงิน (ของแถม ฟรีสปิน ฯลฯ) คือ €50 และยอดเงินที่เหลือจะถูกริบ
7. โบนัสและเงินรางวัลที่ได้รับจากโบนัสจะถือเป็นโมฆะหรือตกเป็นของระบบหากโบนัสหมดอายุ ระยะเวลาการใช้งานของโบนัสคือ 30 (สามสิบ) วันนับจากวันที่ได้รับโบนัส
8. ฟรีสปินจากโบนัสและระยะเวลาการใช้งานจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ และไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเจ้ามือรับแทง
9. Chipstars มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของโบนัส ระงับ หรือยกเลิกโบนัสได้ทุกเมื่อ
10. เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป
ข้อกำหนดการเดิมพัน
1. ในขณะที่โบนัสกำลังเปิดใช้งานอยู่ คุณมีสิทธิ์วางเดิมพันโดยใช้เงินทั้งจากบัญชีโบนัสและบัญชีหลักของคุณ คำขอถอนเงินใด ๆ ที่ทำในขณะที่มีโบนัสที่ยังใช้งานอยู่ในบัญชีจะถูกปฏิเสธจนกว่าจะทำตามข้อกำหนดการเดิมพันครบถ้วนหรือจนกว่าคุณจะปฏิเสธโบนัสนั้น
2. เพื่อแลกรับโบนัส คุณต้องวางเดิมพันตามจำนวนที่กำหนด เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น คุณจะต้องวางเดิมพันรวมเท่ากับจำนวนโบนัสคูณด้วยจำนวนครั้งที่กำหนด ข้อกำหนดการเดิมพัน = จำนวนโบนัส x จำนวนครั้งที่กำหนด
3. โบนัสจากการฝากเงินทั้งหมดต้องถูกแลกโดยการวางเดิมพันตามจำนวนโบนัส
4. เงินฝากต้องถูกใช้ในกิจกรรมการเล่นเกม เงินฝากทั้งหมดต้องถูกเดิมพันอย่างน้อย 1 เท่าก่อนที่จะสามารถขอถอนเงินได้
5. จนกว่าจะทำตามข้อกำหนดการเดิมพันครบ จำนวนเงินเดิมพันสูงสุดที่อนุญาตให้วางได้คือ 5 ยูโร
6. โบนัสสามารถใช้ได้เฉพาะกับผู้เล่นที่ทำตามข้อกำหนดการเดิมพันครบเท่านั้น เกมแต่ละประเภทมีส่วนร่วมในข้อกำหนดการเดิมพันไม่เท่ากัน และบางเกมอาจถูกยกเว้น กรุณาตรวจสอบที่นี่ว่าเกมใดไม่ได้รวมอยู่ในข้อกำหนดการเดิมพัน
7. โบนัสที่ไม่ได้มาจากการฝากเงินทั้งหมดจะต้องเดิมพัน 40 เท่าก่อนที่จะสามารถถอนออกได้
8. หากผู้เล่นพยายามถอนเงินในขณะที่ยังมีโบนัสที่ยังไม่เดิมพันครบ เงินโบนัสที่ยังไม่ถูกเดิมพันจะถูกริบทันที
9. เงินรางวัลทั้งหมดที่ได้จากการเล่นโดยใช้เงินโบนัสและมีการขอถอน จะต้องได้รับการตรวจสอบโดยบริษัทก่อนจะมีการดำเนินการจ่ายเงินออก ขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและรายละเอียดการยืนยันวิธีการชำระเงิน
การยกเลิกโบนัส
1. ผู้เล่นทุกคนสามารถปฏิเสธโปรโมชั่นทั้งหมดหรือบางโปรโมชั่นได้โดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ [email protected].
2. เมื่อลูกค้ายกเลิกโบนัส ยอดเงินโบนัสของคุณจะกลายเป็น 0 (ศูนย์) และคุณไม่จำเป็นต้องทำตามข้อกำหนดการเดิมพันอีกต่อไป
3. ผู้เล่นสามารถปฏิเสธการทำตามข้อกำหนดการเดิมพันของโบนัสต่อไปได้ หากโบนัสถูกปฏิเสธหลังจากมีการแลกรับบางส่วนแล้ว เงินรางวัลที่ได้รับในระหว่างการแลกรับโบนัสนั้นจะถูกยกเลิก
การละเมิดโบนัส
1. ข้อเสนอและโบนัสทั้งหมดจำกัดให้เฉพาะบุคคล ครอบครัว ที่อยู่เดียวกัน อีเมล เบอร์โทร หมายเลขบัญชีการชำระเงิน (เช่น NETeller, บัตรเครดิต, บัตรเดบิต ฯลฯ) IP หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกัน เช่น ห้องสมุดสาธารณะ มหาวิทยาลัย หรือที่ทำงาน
2. เราขอสงวนสิทธิ์ในการไม่จ่ายเงินให้กับผู้ใช้ที่ใช้ที่อยู่อีเมลชั่วคราว
3. การเล่นโดยใช้เงินโบนัส ห้ามทำการเลื่อนรอบเกม เช่น ฟรีสปินหรือเกมโบนัสเป็นระยะเวลานานโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร การไม่ปฏิบัติตามกฎนี้จะส่งผลให้เงินรางวัลทั้งหมดเป็นโมฆะและยอดเงินคงเหลือในบัญชีถูกริบ
4. ขณะเล่นด้วยโบนัสที่ใช้งานอยู่ ห้ามใช้กลยุทธ์ในการทำให้ข้อกำหนดการเดิมพันสำเร็จ เช่น การเก็บสัญลักษณ์กระจายเพื่อรับฟรีสปินโดยใช้ยอดโบนัส แล้วใช้ฟรีสปินเหล่านั้นในยอดเงินจริง
5. หากเรามีเหตุผลอันสมควรเชื่อว่าผู้เล่นใช้กลยุทธ์ดังกล่าว ฝ่ายบริหารมีสิทธิ์ในการยกเลิกเงินรางวัลทั้งหมดของผู้เล่น
6. หากมีการตรวจพบการละเมิดโบนัสของลูกค้า เจ้ามือรับแทงมีสิทธิ์ใช้มาตรการดังต่อไปนี้: ยกเลิกโบนัสและเงินรางวัลจากโบนัสทั้งหมดที่มีอยู่ และบล็อกบัญชีของลูกค้า
7. ขอแนะนำให้ผู้เล่นระบุหมายเลขโทรศัพท์จริงระหว่างการลงทะเบียน เนื่องจาก Chipstars อาจใช้หมายเลขนั้นเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ หากไม่สามารถติดต่อคุณได้ Chipstars มีสิทธิ์จำกัดการใช้โบนัส รวมถึงการบล็อกบัญชีของคุณ
การละเมิดโบนัสและข้อกำหนดเกี่ยวกับการเดิมพันแบบไม่มีความเสี่ยง
1. นิยามของการละเมิดโบนัส
การละเมิดโบนัสรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัส
- การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอโบนัส
- การกระทำใด ๆ ที่มีเป้าหมายเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขของโบนัสในลักษณะที่ขัดแย้งกับเจตนารมณ์ของโปรโมชั่น
2. การเดิมพันต้องห้าม การเดิมพันแบบไม่มีความเสี่ยง และกลยุทธ์ที่มีความเสี่ยงต่ำ
ผู้เล่นห้ามใช้กลยุทธ์การเดิมพันต่อไปนี้เมื่อใช้เงินโบนัส:
- วางเดิมพันโดยมีจุดประสงค์เพื่อหาประโยชน์จากโบนัส เช่น เดิมพันหลายผลลัพธ์ในเหตุการณ์เดียวกัน
- การเล่นที่มีรูปแบบซ้ำ ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในขณะทำตามข้อกำหนดการเดิมพัน
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความถูกต้องของโปรโมชั่น:
- การเดิมพันที่มีเจตนาเพื่อรับประกันกำไรหรือหลีกเลี่ยงการขาดทุน (เช่น การเดิมพันแบบไม่มีความเสี่ยง) อาจไม่นับรวมในข้อกำหนดการเดิมพัน
- ผู้เล่นที่ใช้กลยุทธ์เหล่านี้อาจถูกจำกัดไม่ให้เข้าร่วมโปรโมชั่นในอนาคต
- อย่างไรก็ตาม เงินรางวัลจะไม่ถูกริบเว้นแต่จะมีหลักฐานชัดเจนว่ามีเจตนาฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
3. ผลลัพธ์ของการละเมิดโบนัส
หากมีข้อสงสัยที่สมเหตุสมผลว่ามีการละเมิดหรือฟอกเงิน:
- คาสิโนมีสิทธิ์ไม่รวมการเดิมพันดังกล่าวในคำนวณข้อกำหนดการเดิมพัน
- ผู้เล่นอาจถูกห้ามเข้าร่วมโบนัสหรือโปรโมชั่นในอนาคต
- การกระทำที่เป็นการฉ้อโกงอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีหลังจากมีการสอบสวนอย่างละเอียด
4. การใช้ข้อกำหนดการเดิมพันในทางที่ผิด
สิ่งต่อไปนี้จะไม่ถูกนับรวมในการทำตามข้อกำหนดการเดิมพัน:
- การวางเดิมพันในผลลัพธ์ที่ตรงข้ามกันของเหตุการณ์เดียวกัน
- รูปแบบการเล่นอื่น ๆ ที่คาสิโนระบุว่าเป็นการหลีกเลี่ยงการเล่นแบบปกติ
5. การปิดบัญชีและการริบเงิน
คาสิโนขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีใด ๆ ที่มีการกระทำฉ้อโกง การริบเงินรางวัลหรือยอดเงินคงเหลือจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีของ:
- มีการฉ้อโกงหรือสมรู้ร่วมคิดที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
- มีเหตุอันควรสงสัยในการฟอกเงิน
6. การตรวจสอบการละเมิดโบนัส
บัญชีผู้เล่นทั้งหมดและกิจกรรมเกี่ยวกับโบนัสจะถูกตรวจสอบเพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับเงื่อนไขโบนัส หากมีการละเมิด จะมีการดำเนินการตามความเหมาะสม เช่น:
- ไม่รวมการเดิมพันที่ถือว่าเป็นการละเมิดในการคำนวณข้อกำหนดการเดิมพัน
- จำกัดการเข้าถึงโปรโมชั่นในอนาคต
7. การตัดสินขั้นสุดท้าย
ฝ่ายบริหารของคาสิโนมีสิทธิ์ในการตัดสินขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการละเมิดโบนัสหรือกิจกรรมฉ้อโกง คำตัดสินเกี่ยวกับสถานะบัญชีและการเข้าถึงโปรโมชั่นถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน
8. นโยบายการเล่นอย่างยุติธรรม
เราส่งเสริมสภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่ยุติธรรม และสนับสนุนการเข้าร่วมโปรโมชั่นอย่างมีความรับผิดชอบ ผู้เล่นที่ใช้กลยุทธ์การเดิมพันอย่างถูกต้องจะได้รับการคุ้มครอง และการจำกัดการเข้าร่วมโปรโมชั่นจะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีหลักฐานชัดเจนเกี่ยวกับการละเมิดหรือการใช้ระบบในทางที่ผิด
ข้อผิดพลาดหรือการละเว้น
1. ในกรณีที่เกิดความขัดข้องของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่เราใช้งาน เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด หากปัญหาดังกล่าวทำให้เกมถูกขัดจังหวะจนไม่สามารถเริ่มต้นใหม่จากจุดเดิมที่หยุดไว้ได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เราจะใช้แนวทางที่สมเหตุสมผลและยุติธรรมที่สุดในการจัดการสถานการณ์นี้ (ซึ่งอาจรวมถึงการคืนยอดเงินในบัญชีของคุณให้เท่ากับยอดล่าสุดก่อนที่การเดิมพันจะถูกบันทึกในเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ)
2. หากเกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้มียอดเงินถูกเครดิตเข้าบัญชีของคุณ และคุณใช้ยอดเงินดังกล่าวเพื่อวางเดิมพันหรือเล่นเกม เราอาจยกเลิกการเดิมพันดังกล่าวและ/หรือระงับการจ่ายเงินรางวัลที่ได้รับจากเงินนั้น หากเราได้จ่ายเงินรางวัลที่เกิดจากการเดิมพันหรือเกมที่ใช้เงินผิดพลาดไปแล้ว เจ้ามือมีสิทธิ์เรียกคืนเงินจำนวนนั้น
3. หากคุณวางเดิมพันในการแข่งขันสด คุณอาจไม่สามารถรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการแข่งขันในช่วงเวลาที่เกี่ยวข้องได้ทันเวลา เจ้ามือจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่คุณได้รับอันเป็นผลจากความล่าช้าในการถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์นั้น
4. คุณมีความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและสภาพของอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เจ้ามือจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่คุณได้รับ (อันเป็นผลจากการขาดบริการ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี หรือเหตุอื่นใด) ที่เกิดจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่คุณใช้ในการเข้าถึงบริการ
เหตุสุดวิสัย
1. เจ้ามือจะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการปฏิบัติตาม หรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามพันธกรณีใด ๆ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไข ซึ่งเกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น การขัดข้องของเครือข่ายโทรคมนาคม ปัญหาไฟฟ้า ปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของบุคคลที่สาม ไฟไหม้ ฟ้าผ่า ระเบิด น้ำท่วม สภาพอากาศรุนแรง การนัดหยุดงาน การปิดกั้น การก่อการร้าย การกระทำของรัฐบาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ (“เหตุสุดวิสัย”)
2. การปฏิบัติงานของเราจะถือว่าหยุดชั่วคราวในช่วงเวลาที่เกิดเหตุสุดวิสัย เราจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการยุติเหตุสุดวิสัยนั้น หรือหาวิธีที่ทำให้เจ้ามือสามารถดำเนินพันธกรณีได้แม้จะมีเหตุสุดวิสัย
กฎการเดิมพัน
เงื่อนไขและข้อตกลงการเดิมพันกีฬา
1. บทนำ
1.1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขชุดนี้จะควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬา เมื่อผู้ถือบัญชีทำการเดิมพันกับแพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬา ผู้ถือบัญชียอมรับว่าได้อ่าน เข้าใจ และจะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปที่อาจใช้กับแพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาในเวลาที่เกี่ยวข้อง
1.2. การใช้แพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาอยู่ภายใต้ข้อบังคับที่กำหนดโดยรัฐบาลของคูราเซาและดำเนินการภายใต้ใบอนุญาตหลัก #1668/JAZ
1.3. การร้องเรียนหรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาควรส่งอีเมลไปที่ [email protected].
1.4. แพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาขอสงวนสิทธิ์ในการทำการเปลี่ยนแปลงในเว็บไซต์ ขีดจำกัดการเดิมพัน ขีดจำกัดการจ่ายเงิน และข้อเสนอ
1.5. แพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาอาจปรับปรุง แก้ไข แก้ไข และเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
1.6. การอ้างอิงในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ต่อคำ/วัตถุที่ปรากฏในรูปเอกพจน์จะนำไปใช้ในรูปพหูพจน์ด้วย การอ้างอิงถึงเพศเป็นเพียงข้อมูลและไม่ผูกพัน
1.7. กิจกรรมการเดิมพันที่น่าสงสัยที่ได้รับธงจากผู้ให้บริการ 3rd party sportsbook และกลยุทธ์การเดิมพันที่ไม่เป็นธรรมเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาดและจะทำให้การชนะใด ๆ ถูกริบ
2. คำนิยาม
2.1. แพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬา – เอนทิตีทางกฎหมายที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมการเดิมพันตามข้อกำหนดด้านใบอนุญาตและกฎหมายของประเทศ
2.2. ลูกค้า – บุคคลที่ได้ตกลงตามกฎสำหรับการยอมรับการเดิมพันและได้ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ chipstars.bet
2.3. การเดิมพัน – ข้อตกลงที่มีความเสี่ยงระหว่างลูกค้าและบริษัทพนันเกี่ยวกับผลของเหตุการณ์ที่ลูกค้าไม่ได้เข้าร่วม โดยมีการชนะเกิดขึ้น การเดิมพันจะทำตามเงื่อนไขที่เสนอโดยแพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬา
2.4. เงินเดิมพัน – จำนวนเงินที่ลูกค้าส่งไปยังแพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬา ซึ่งเป็นเงื่อนไขหลักในการเข้าร่วมการเดิมพันตามกฎเหล่านี้
2.5. ผลลัพธ์ – ผลของเหตุการณ์ที่แพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาขอให้ทำการเดิมพัน
2.6. อัตราต่อรอง – ตัวเลขที่ใช้ในการคูณจำนวนเงินเดิมพันเพื่อคำนวณจำนวนเงินการจ่ายหากการเดิมพันชนะ
2.7. การชนะ – เงินสดที่จะจ่ายให้กับลูกค้าเมื่อผลลัพธ์ของการเดิมพันที่ทำขึ้นเป็นไปตามที่ได้เดิมพัน
2.8. โบนัส:
- 2.8.1. ฟรีเบท – การเดิมพันฟรีที่ลูกค้าได้รับจำนวนเงินที่ชนะในบัญชีของตน ตัวอย่าง: ฟรีเบท 10 ยูโร หากเดิมพันที่อัตราต่อรอง 2 ชนะ ลูกค้าจะได้รับ 10 / อัตราต่อรอง = 5 ยูโร
- 2.8.2. เงินฟรี – ลูกค้าจะได้รับจำนวนเงินเดิมพันและชนะในบัญชีของตน ตัวอย่าง: เดิมพันฟรี 5 ยูโรที่อัตราต่อรอง 3 และชนะ ลูกค้าจะได้รับ 10 ยูโร
- 2.8.3. การเดิมพันที่ปราศจากความเสี่ยง – ผู้เล่นใช้เงินของตนในการวางเดิมพัน แต่หากเดิมพันแพ้จะได้รับเงินคืน
3. กฎการเดิมพัน
3.1. แพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่วางบนอัตราต่อรองที่ "แย่" อย่างเห็นได้ชัด อัตราต่อรองที่ถูกเปลี่ยนแปลง หรือการเดิมพันที่วางหลังจากเหตุการณ์เริ่มต้น
3.2. การเดิมพันทั้งหมดที่ยอมรับโดยแพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาจะอยู่ภายใต้กฎเหล่านี้และเงื่อนไขใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง
3.3. แพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ การจำกัด ยกเลิก หรือจำกัดการเดิมพันใด ๆ
3.4. แพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินผลหลังจากการจบการแข่งขันหรือผลการตัดสินอย่างเป็นทางการ
3.5. แพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและคืนเงินการเดิมพันที่วางโดยผู้เล่นซึ่งถูกแจ้งจากผู้ให้บริการภายนอกว่าเป็นนักเดิมพันมืออาชีพ หากมีการตรวจพบการร่วมมือหรือรูปแบบการเดิมพันอาร์บิทราจ นี่จะทำให้การแบนบัญชีถาวร
3.6. ผู้ชนะของเหตุการณ์จะถูกกำหนดในวันที่ของการสิ้นสุดของเหตุการณ์ แพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาไม่ยอมรับการตัดสินใจที่ถูกประท้วงหรือพลิกกลับเพื่อการวางเดิมพัน
3.7. ผู้ใดที่อายุไม่ถึง 18 ปีจะไม่สามารถวางเดิมพันได้
3.8. กฎทั้งหมดที่อยู่ในที่นี้สามารถมีการเปลี่ยนแปลงและแก้ไขโดยแพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาตามดุลยพินิจ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
3.9. ขีดจำกัดการเดิมพันสูงสุดในทุกเหตุการณ์กีฬาจะถูกกำหนดโดยแพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาและอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
3.10. สำหรับบัญชีที่มียอดเงินติดลบ แพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่รอดำเนินการ ไม่ว่าจะวางด้วยเงินที่ได้จากข้อผิดพลาดหรือไม่
3.11. สมาชิกต้องรับผิดชอบในการทำธุรกรรมบัญชีของตนเอง โปรดตรวจสอบและยืนยันการเดิมพันของคุณเพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดก่อนที่จะส่งรายการการเดิมพัน เมื่อทำธุรกรรมเสร็จสิ้นแล้วไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ แพลตฟอร์ม Sportsbook จะไม่รับผิดชอบสำหรับการเดิมพันที่หายไปหรือซ้ำซ้อนที่ทำโดยลูกค้าและจะไม่พิจารณาคำร้องขอการเปลี่ยนแปลงหากการเดิมพันหายหรือซ้ำซ้อน
3.12. ข้อพิพาทต้องยื่นภายในเจ็ด (7) วันจากวันที่การเดิมพันที่เกี่ยวข้องได้รับการตัดสิน การเรียกร้องจะไม่ได้รับการพิจารณาหลังจากระยะเวลานี้ ลูกค้าต้องรับผิดชอบในธุรกรรมบัญชีของตนเอง
3.13. การชนะจะถูกคำนวณโดยใช้ราคาแบบทศนิยมเสมอ โปรดทราบว่าเมื่อแปลงราคาเป็นมาตรฐานอังกฤษ อาจเกิดข้อผิดพลาดจากการปัดเศษ เนื่องจากบางราคาไม่สามารถแปลงเป็นเศษส่วนสไตล์อังกฤษได้อย่างแม่นยำ ที่นี่จะแสดงราคาเศษส่วนที่ใกล้ที่สุด
3.14. แพลตฟอร์ม Sportsbook ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีลูกค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
3.15. ในกรณีที่มีความไม่ตรงกันระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของกฎเหล่านี้กับเวอร์ชันภาษาอื่น ๆ เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะถือเป็นเวอร์ชันที่ถูกต้อง
3.16. การเดิมพันแบบคอมโบ (สะสม, พาร์เลย์, มัลติ) หากบางผลลัพธ์มีความเกี่ยวข้องกัน เช่น การเดิมพันให้เรอัล มาดริด ชนะลาลีกา รวมกับการชนะของเรอัล มาดริด ในเกมตัดสิน เดิมพันเหล่านี้จะถูกยกเลิก
3.17. การอัปเดตคะแนนสดเป็นเพียงข้อมูลสำหรับการแนะนำเท่านั้น แพลตฟอร์ม Sportsbook จะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดใด ๆ แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันใด ๆ หากผลลัพธ์นั้นเป็นที่รู้จักแล้ว หรือหากอัตราต่อรองไม่ได้รับการอัปเดตอย่างถูกต้องเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค
3.18. การเดิมพันแบบเอาท์ไรท์ถือเป็น “ทั้งหมดหรือไม่มีเลย” ไม่ว่าจะมีการเข้าร่วมในเหตุการณ์หรือไม่ และจะถูกตัดสินว่าแพ้หากการเลือกนั้นไม่ได้เข้าร่วมในเหตุการณ์ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างอื่น กฎการเสมอกันจะใช้เมื่อมีผู้ชนะมากกว่าหนึ่งคน เงินเดิมพันของผู้เดิมพันจะถูกแบ่งตามจำนวนการเลือกที่เสมอกัน และส่วนนี้ของเงินเดิมพันจะได้รับการตัดสินว่าเป็นผู้ชนะ ในขณะที่ส่วนที่เหลือจะถูกตัดสินว่าแพ้
3.19. แพลตฟอร์ม Sportsbook ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือยกเว้นการเดิมพันใด ๆ ที่ผลลัพธ์ได้รับการเปลี่ยนแปลงโดยการลงโทษ, การตกชั้นที่บังคับ หรือมาตรการอื่นใดที่ไม่ได้เกิดขึ้นจากผลการแข่งขันตามปกติ
3.20. การเดิมพันทั้งหมดจะถูกตัดสินโดยใช้ข้อมูลที่ได้รับจากหน่วยงานที่เป็นทางการที่ดำเนินการแข่งขัน ณ เวลาของผลลัพธ์ สำหรับเหตุการณ์ที่อยู่นอกการแข่งขันอย่างเป็นทางการ การเดิมพันจะถูกตัดสินโดยใช้ข้อมูลที่ได้รับ
3.21. หากหนึ่งในคู่แข่งไม่ได้เริ่ม แพลตฟอร์ม Sportsbook จะยกเลิกตลาดคู่แข่งนี้
3.22. หากทั้งสองคู่แข่งไม่ได้จบ ผู้ชนะจะเป็นคู่แข่งที่มีรอบมากที่สุด หากทั้งสองคู่แข่งออกจากสนามในรอบเดียวกัน แพลตฟอร์ม Sportsbook จะยกเลิกตลาดคู่แข่งนี้
3.23. หากคู่แข่งอยู่ในตำแหน่งเดียวกัน แพลตฟอร์ม Sportsbook จะยกเลิกการเดิมพันในตลาดคู่แข่งนี้
3.24. แพลตฟอร์ม Sportsbook จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับลูกค้าเนื่องจากความผิดพลาดของระบบ, ข้อบกพร่อง, ความล่าช้า, การจัดการผิดปกติ หรือข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนข้อมูล
3.25. การเรียกร้องจากลูกค้าจะได้รับการพิจารณาโดยแพลตฟอร์ม Sportsbook ภายใน 30 วันจากวันที่ลูกค้าได้ส่งคำขอลายลักษณ์อักษร หลังจากตัดสินใจแล้ว แพลตฟอร์มจะแจ้งลูกค้าผ่านทางอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีเกม
3.26. ในกรณีที่สงสัยว่ามีการจัดการผลการแข่งอย่างไม่เป็นธรรม แพลตฟอร์ม Sportsbook ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเดิมพันใด ๆ โดยทั่วไปหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของการเดิมพัน ทำให้การเดิมพันที่สงสัยเป็นโมฆะ (ในกรณีเหล่านี้การชำระเงินจะทำโดยใช้ปัจจัยที่เท่ากับ '1') หรือดำเนินการในกระบวนการต่อไปเป็นเวลาไม่เกิน 31 วัน
3.27. ลูกค้าสามารถเดิมพันได้เพียงในฐานะบุคคลเท่านั้น การเดิมพันกลุ่มไม่ได้รับอนุญาต การเดิมพันที่ทำซ้ำในผลลัพธ์/ผู้ชนะเดียวกันจากลูกค้ารายเดียวหรือหลายรายอาจถูกประกาศว่าเป็นโมฆะ แม้หลังจากที่ผลการแข่งขันทางการของการแข่งขัน/นักกีฬาถูกทราบแล้ว แพลตฟอร์ม Sportsbook อาจพิจารณาว่าการเดิมพันเหล่านี้เป็นโมฆะหากพิจารณาว่าลูกค้าดำเนินการร่วมมือหรือเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม หรือการเดิมพันที่ทำโดยหนึ่งหรือหลายลูกค้าในช่วงระยะเวลาสั้น ๆ จากบัญชีเกมต่าง ๆ ที่ใช้ที่อยู่ IP เดียวกัน
3.28. การเดิมพัน LIVE: หากการแข่งขันถูกขัดจังหวะหรือเลื่อนออกไปและไม่ได้เริ่มต้นภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากเวลาที่กำหนด การเดิมพันจะถูกยกเลิก (ยกเว้นผลลัพธ์ที่ชัดเจนเมื่อเกมหยุด)
3.29. ข้อมูลสถิติหรือข้อความบรรณาธิการที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของแพลตฟอร์ม Sportsbook ถือเป็นข้อมูลเพิ่มเติม แต่แพลตฟอร์มไม่รับประกันหรือรับผิดชอบใด ๆ หากข้อมูลไม่ถูกต้อง ลูกค้าต้องรับผิดชอบในการติดตามสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์
3.30. การใช้ระบบอัตโนมัติ (เครื่องสแกนหรือหุ่นยนต์ใด ๆ) ในการเดิมพันเป็นสิ่งต้องห้าม แพลตฟอร์ม Sportsbook ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันใด ๆ ที่ทำโดยใช้ระบบอัตโนมัติ
3.31. การใช้บัญชีที่เป็นของผู้อื่นหรือการลงทะเบียนบัญชีในชื่อของผู้อื่นเป็นสิ่งต้องห้าม แพลตฟอร์ม Sportsbook ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันใด ๆ ที่ไม่ทำโดยเจ้าของบัญชี
3.32. กฎการแข่งขันทั้งหมดจะถูกปฏิบัติตามกฎของผู้ให้บริการเกมกีฬาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม Chipstars
4. ประเภทการเดิมพัน
4.1. การเดิมพันเดี่ยว (ธรรมดา) - เดิมพันในผลลัพธ์แยกของเหตุการณ์ การจ่ายเงินเดิมพันเดี่ยวจะเท่ากับผลคูณของจำนวนเงินเดิมพันที่ตั้งไว้กับอัตราต่อรองของผลลัพธ์นั้น
4.2. การเดิมพันแบบคอมโบ - เดิมพันในหลายผลลัพธ์ที่อิสระจากเหตุการณ์ต่าง ๆ หากต้องการชนะในการเดิมพันแบบเอ็กซ์เพรส จะต้องไม่มีผลลัพธ์ใดในเอ็กซ์เพรสที่แพ้ การแพ้ในผลลัพธ์ใดหนึ่งของคอมโบหมายถึงการแพ้ในคอมโบทั้งหมด การจ่ายเงินจากคอมโบจะเท่ากับผลคูณของจำนวนเงินเดิมพันกับอัตราต่อรองของทุกผลลัพธ์ที่รวมอยู่ในคอมโบ
4.3. ระบบ - ชุดของคอมโบ ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ครบถ้วนของคอมโบขนาดเดียวจากชุดของผลลัพธ์ที่กำหนด มันมีการวางเดิมพันที่เท่ากันสำหรับทุกเอ็กซ์เพรส (ตัวเลือกระบบ) และจำนวนผลลัพธ์ที่เท่ากันในทุกเอ็กซ์เพรส การเดิมพันแบบระบบต้องระบุจำนวนผลลัพธ์ทั้งหมดและจำนวนคอมโบ (ตัวเลือกระบบ) การจ่ายเงินจากระบบจะเท่ากับจำนวนเงินที่ได้จากการจ่ายเงินของคอมโบที่รวมอยู่ในระบบ
5. ตลาดการเดิมพัน
5.1. 'แมตช์' (1X2) - เป็นการเดิมพันผลลัพธ์ (บางส่วนหรือทั้งหมด) ของการแข่งขันหรือเหตุการณ์ ตัวเลือกคือ: '1' = ทีมเจ้าบ้านหรือทีมที่ปรากฏทางซ้ายของรายการ; 'X' = เสมอ หรือการเลือกในตำแหน่งกลาง; '2' = ทีมเยือนหรือทีมที่ปรากฏทางขวาของรายการ
5.2. 'ผลคะแนนถูกต้อง' - เป็นการเดิมพันในผลคะแนนที่ถูกต้อง (บางส่วนหรือทั้งหมด) ของการแข่งขันหรือเหตุการณ์
5.3. 'สูง/ต่ำ' (รวม) - เป็นการเดิมพันในจำนวนของเหตุการณ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (เช่น ประตู, คะแนน, มุม, รีบาวด์, นาทีโทษ เป็นต้น) หากจำนวนทั้งหมดของเหตุการณ์ที่ระบุเท่ากับเส้นเดิมพัน การเดิมพันทั้งหมดในข้อเสนอนี้จะถือเป็นโมฆะ ตัวอย่างเช่น: การเสนอเดิมพันที่เส้นเดิมพันคือ 128.0 คะแนน และการแข่งขันจบที่ผล 64-64 จะถือเป็นโมฆะ
5.4. 'คี่/คู่' - เป็นการเดิมพันในจำนวนของเหตุการณ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (เช่น ประตู, คะแนน, มุม, รีบาวด์, นาทีโทษ เป็นต้น) 'คี่' คือ 1, 3, 5 เป็นต้น; 'คู่' คือ 0, 2, 4 เป็นต้น
5.5. 'หัวต่อหัว' และ/หรือ 'สามหัวต่อหัว' - เป็นการแข่งขันระหว่างผู้เข้าร่วมสองหรือสามคน/ผลลัพธ์ที่มาจากเหตุการณ์ที่จัดขึ้นอย่างเป็นทางการ หรือจากเหตุการณ์ที่กำหนดโดยแพลตฟอร์ม Sportsbook
5.6. 'ครึ่งแรก/เต็มเวลา' - เป็นการเดิมพันผลในครึ่งแรกและผลลัพธ์สุดท้ายของการแข่งขัน เช่น หากในครึ่งแรกคะแนนคือ 1-0 และการแข่งขันจบที่ 1-1 ผลลัพธ์ที่ชนะคือ 1/X การเดิมพันจะถือเป็นโมฆะหากเวลาในเกมไม่ตรงกับรูปแบบที่ระบุในการเดิมพัน (เช่น ไม่ใช่การเล่นสองครึ่ง)
5.7. 'การเดิมพันในแต่ละช่วงเวลา' - เป็นการเดิมพันผลลัพธ์ของแต่ละช่วงเวลาแยกในเกม/เหตุการณ์
5.8. 'เดิมพันเสมอไม่มีการเดิมพัน' - เป็นการเดิมพันใน '1' หรือ '2' ตามที่กำหนด ซึ่งเป็นแนวปฏิบัติทั่วไปในการอ้างถึงการเดิมพันแบบ "เสมอไม่มีการเดิมพัน" เมื่อไม่มีอัตราต่อรองเสมอ หากการแข่งขันไม่สามารถหาผู้ชนะได้ (เช่น ผลเสมอ) หรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไม่ได้ (เช่น เดิมพันเสมอไม่มีการเดิมพันและเกมจบที่ 0-0) ยอดเดิมพันจะได้รับคืน
5.9. 'แฮนดิแคป' คือการเดิมพันว่า ผลลัพธ์ที่เลือกจะชนะหรือไม่เมื่อแฮนดิแคปที่ระบุถูกเพิ่มหรือลบ (ตามที่เหมาะสม) จากคะแนนการแข่งขัน/ช่วงเวลา/คะแนนรวมที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพัน หากผลลัพธ์หลังจากการปรับแฮนดิแคปเท่ากับเส้นเดิมพัน การเดิมพันทั้งหมดในข้อเสนอนี้จะถือเป็นโมฆะ ตัวอย่างเช่น: การเดิมพันที่ -3.0 ประตูจะถือเป็นโมฆะหากทีมที่เลือกชนะด้วยคะแนนที่แตกต่างกัน 3 ประตู (3-0, 4-1 เป็นต้น)
แฮนดิแคปเอเชีย: ทีมเจ้าบ้าน (-1.75) vs ทีมเยือน (+1.75) หมายความว่า ยอดเดิมพันจะแบ่งออกเป็น 2 เดิมพันเท่า ๆ กันและวางเดิมพันในผลลัพธ์ -1.5 และ -2.0 สำหรับการเดิมพันที่จะได้รับการจ่ายเงินเต็มที่ตามอัตราต่อรองที่ระบุ ทีม A ต้องชนะการแข่งขันด้วยมาร์จิ้นที่ใหญ่กว่าทั้งสองแฮนดิแคปที่ระบุ (เช่น มาร์จิ้น 3 ประตูหรือมากกว่านั้น) หากทีม A ชนะด้วยมาร์จิ้นเพียง 2 ประตู การเดิมพันจะถือว่าเป็นการชนะบางส่วน โดยจะจ่ายเงินเต็มจำนวนสำหรับส่วนของ -1.5 และคืนเงินสำหรับส่วนของ -2.0 เนื่องจากผลลัพธ์ของการเดิมพันในส่วนนี้จะถือเป็น “เสมอ” หากการแข่งขันมีผลลัพธ์อื่น ๆ รวมถึงชัยชนะของทีม A ด้วยมาร์จิ้นเพียง 1 ประตู การเดิมพันทั้งหมดจะสูญเสีย
ทีมเยือนจะได้รับการเพิ่มแฮนดิแคป +1.75 ประตูในเกมนี้ หมายความว่า ยอดเดิมพันจะแบ่งออกเป็น 2 เดิมพันเท่า ๆ กันและวางเดิมพันในผลลัพธ์ +1.5 และ +2.0
5.10. 'โอกาสสองเท่า' - เป็นการเดิมพันในสองผลลัพธ์ (บางส่วนหรือทั้งหมด) ของการแข่งขันหรือเหตุการณ์พร้อมกัน ตัวเลือกคือ: 1X, 12 และ X2 ตามที่กำหนด
5.11. 'การเดิมพันเอาท์ไรท์' หรือ 'เดิมพันที่ตำแหน่ง' - เป็นการเดิมพันในลิสต์ของตัวเลือกและการเลือกว่าจะเป็นผู้ชนะหรือตำแหน่งในลำดับที่ระบุในการจัดอันดับของเหตุการณ์/การแข่งขัน
5.12. เดิมพันใน 'ไตรมาส/ครึ่ง/ช่วงเวลา X' หมายถึงผลลัพธ์/คะแนนที่เกิดขึ้นในระยะเวลาเฉพาะนั้นและไม่รวมถึงคะแนน/ประตู/เหตุการณ์อื่น ๆ ที่ถูกนับจากส่วนอื่น ๆ ของการแข่งขัน/เกม การเดิมพันจะถือเป็นโมฆะหากเกมเล่นในรูปแบบที่ต่างจากที่ระบุในข้อเสนอ
5.13. เดิมพันใน 'ผลการแข่งขันที่สิ้นสุดในไตรมาส/ครึ่ง/ช่วงเวลา X' หมายถึงผลลัพธ์ของการแข่งขัน/เหตุการณ์หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาที่ระบุและจะพิจารณาคะแนน/ประตู/เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากส่วนก่อนหน้าของการแข่งขัน/เกม
5.14. เดิมพันใน 'วิ่งถึงคะแนน X/วิ่งถึงประตู X' และข้อเสนอที่คล้ายกันหมายถึงทีม/ผู้เข้าร่วมที่ทำคะแนน/ประตู/เหตุการณ์ที่ระบุให้ได้ก่อน หากข้อเสนอมีระยะเวลา (หรือข้อจำกัดอื่น ๆ) มันจะไม่รวมถึงคะแนน/ประตู/เหตุการณ์จากส่วนอื่น ๆ ของการแข่งขันที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับช่วงเวลาที่ระบุ การเดิมพันจะถือเป็นโมฆะหากคะแนนที่ระบุไม่ถึงในระยะเวลาที่ระบุ (หากมี) เว้นแต่จะระบุไว้อย่างอื่น
5.15. เดิมพันใน 'ผู้ชนะของจุด X/ผู้ทำประตูของประตู X' และข้อเสนอที่คล้ายกันหมายถึงทีม/ผู้เข้าร่วมที่ทำคะแนน/ชนะเหตุการณ์ที่ระบุ สำหรับการตัดสินของข้อเสนอนี้จะไม่มีการอ้างอิงถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นก่อนเหตุการณ์ที่ระบุ หากเหตุการณ์ที่ระบุไม่ได้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ระบุ (หากมี) การเดิมพันทั้งหมดจะถือเป็นโมฆะ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างอื่น
5.16. การเดิมพันที่อ้างอิงถึงการเกิดเหตุการณ์เฉพาะในลำดับเวลาที่กำหนด เช่น “ใบเหลืองใบแรก” หรือ “ทีมถัดไปที่จะได้รับเวลาลงโทษ” จะถือเป็นโมฆะหากไม่สามารถตัดสินผลลัพธ์ที่ชนะได้โดยไม่มีข้อสงสัยสมเหตุสมผล
5.17. 'ทีมที่ทำประตูแรกและชนะ' หมายถึงทีมที่ระบุทำประตูแรกในเกมและชนะเกม หากไม่มีการทำประตูในเกมทั้งหมดการเดิมพันจะถือเป็นโมฆะ
5.18. การอ้างอิงถึง 'คลีนชีต' หมายถึงทีมที่ระบุไม่ให้เสียประตูในระหว่างการแข่งขัน
5.19. 'ทีมที่จะชนะจากด้านหลัง' หมายถึงทีมที่ระบุชนะการแข่งขันหลังจากที่ตกอยู่ข้างหลังอย่างน้อย 1 ประตูในระหว่างเกม
5.20. การอ้างอิงถึงทีมที่จะชนะในทุกครึ่ง/ช่วงเวลา (เช่น ทีมที่จะชนะทั้งสองครึ่ง) หมายถึงทีมที่ระบุจะต้องทำประตูมากกว่าคู่แข่งในทุกครึ่ง/ช่วงเวลาของการแข่งขันที่ระบุ
5.21. การอ้างอิงถึง 'เวลาบาดเจ็บ' หมายถึงจำนวนเวลาที่แสดงโดยเจ้าหน้าที่ที่กำหนดและไม่ใช่จำนวนเวลาที่เล่นจริง
5.22. การตัดสินการเดิมพันในข้อเสนอเช่น 'แมนออฟเดอะแมตช์', 'ผู้เล่นที่มีค่าที่สุด' ฯลฯ จะขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของผู้จัดการแข่งขัน เว้นแต่จะระบุไว้อย่างอื่น
6. กฎพิเศษสำหรับกีฬา
6.1. ฟุตบอล
6.1.1. การเดิมพันในผลการแข่งขันของเกมจะตัดสินตามสองครึ่งของระยะเวลาที่กำหนดและเวลาที่ผู้ตัดสินเพิ่มเข้ามาเพื่อชดเชยการบาดเจ็บและการหยุดเกมอื่น ๆ ไม่รวมถึงช่วงเวลาของการต่อเวลาพิเศษหรือการดวลจุดโทษ เว้นแต่จะระบุไว้
6.1.2. ลูกเตะมุมที่ได้รับการตัดสินแต่ยังไม่ได้เตะจะไม่ถือเป็นการนับ
6.1.3. ประตูจากลูกยิงเข้าประตูตัวเองจะไม่ถูกพิจารณาสำหรับตลาด “Anytime Goalscorer”, “Player to score X” หรือ “Next Goalscorer” หรือการตัดสินในกรณีอื่น ๆ และจะถูกมองข้าม
6.1.4. ผู้เล่นทุกคนที่เข้าร่วมการแข่งขันตั้งแต่เริ่มต้นเกมหรือหลังจากประตูแรกถือเป็นผู้เข้าแข่งขัน
6.1.5. ผู้เล่นทุกคนที่กำลังเข้าร่วมการแข่งขันในขณะนั้นจะถูกบันทึก
6.1.6. หากมีผู้เล่นที่ไม่ได้ระบุในรายการทำประตูทุกการเดิมพันในผู้เล่นที่ระบุจะยังคงถือเป็นไปตามกฎ
6.1.7. ตลาด “Anytime Goalscorer” หรือ “Player to score X” หรือ “Next Goalscorer” จะตัดสินตามข้อมูลจากการออกอากาศทางทีวีและสถิติที่ให้โดย Press Association เว้นแต่จะมีหลักฐานชัดเจนว่าสถิตินั้นไม่ถูกต้อง
6.1.8. ตลาดระยะเวลาของประตูจะตัดสินตามเวลาที่ประกาศทางทีวี หากไม่มีข้อมูลนี้ เวลาตามนาฬิกาของการแข่งขันจะถือเป็นหลัก
6.1.9. ตลาดระยะเวลาในการทำประตูจะตัดสินตามเวลาที่ลูกบอลข้ามเส้นประตู ไม่ใช่เวลาที่ลูกเตะ
6.1.10. ตลาดระยะเวลาของลูกเตะมุมจะตัดสินตามเวลาที่ลูกเตะมุมถูกเตะ ไม่ใช่เวลาที่ลูกเตะมุมถูกยอมรับหรือถูกตัดสิน
6.1.11. ตลาดระยะเวลาในการใบเหลืองหรือใบแดงจะตัดสินตามเวลาที่ผู้ตัดสินแสดงใบเหลืองหรือใบแดง ไม่ใช่เวลาที่มีการกระทำผิด
6.1.12. การล้ำหน้าจะตัดสินตามเวลาที่ผู้ตัดสินให้คำตัดสิน กฎนี้จะถูกใช้กับทุกกรณีที่มีการใช้ VAR (ผู้ช่วยผู้ตัดสินด้วยวีดีโอ)
6.1.13. การเดิมพันเกี่ยวกับจุดโทษจะตัดสินตามเวลาที่ผู้ตัดสินให้คำตัดสิน กฎนี้จะถูกใช้กับทุกกรณีที่มีการใช้ VAR (ผู้ช่วยผู้ตัดสินด้วยวีดีโอ)
6.1.14. การให้จุดโทษที่ได้รับการตัดสินแต่ไม่ได้ทำการเตะจะไม่ถูกพิจารณา
6.1.15. ประเภทของการทำประตูถัดไป: ฟรีคิก: ประตูต้องทำได้โดยตรงจากฟรีคิกหรือจากลูกเตะมุมเท่านั้นที่จะถือว่าเป็นประตูจากฟรีคิก การยิงที่ถูกเบี่ยงเบนถือเป็นประตูถ้าผู้เตะฟรีคิกหรือเตะมุมได้คะแนน จุดโทษ: ต้องทำประตูโดยตรงจากจุดโทษ ประตูจากการรีบาวด์ของจุดโทษที่พลาดจะไม่ถือเป็นประตู ประตูตัวเอง: หากประตูถูกประกาศเป็นประตูตัวเอง การทำประตูด้วยหัว: การสัมผัสลูกบอลครั้งสุดท้ายของผู้ทำประตูต้องใช้ศีรษะ การทำประตูด้วยเท้า: ประตูต้องทำด้วยส่วนอื่นของร่างกายที่ไม่ใช่ศีรษะ และประเภทอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องจะไม่ใช้ ไม่มีประตู
6.1.16. หากตลาดการเดิมพันเปิดขึ้นโดยมีการขาดหายหรือข้อผิดพลาดในใบแดง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.1.17. หากอัตราต่อรองถูกเสนอโดยมีเวลาการแข่งขันที่ไม่ถูกต้อง (เกินกว่า 5 นาที) เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.1.18. หากมีการป้อนคะแนนผิด, ทุกตลาดการเดิมพันจะถูกยกเลิกสำหรับเวลาที่แสดงคะแนนที่ไม่ถูกต้อง
6.1.19. หากมีการแสดงชื่อทีม หรือ หมวดหมู่ที่ไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.1.20. ใบเหลืองนับเป็น 1 ใบ และใบแดงหรือใบเหลือง-แดงนับเป็น 2 ใบ การได้รับใบเหลืองใบที่ 2 สำหรับผู้เล่นหนึ่งคนซึ่งนำไปสู่ใบเหลือง-แดงจะไม่ถูกพิจารณา ดังนั้น ผู้เล่นหนึ่งคนจะไม่สามารถทำใบเตือนมากกว่า 3 ใบ
6.1.21. การตัดสินจะทำตามหลักฐานที่มีทั้งหมดเกี่ยวกับใบเตือนที่แสดงในช่วงเวลาการแข่งขัน 90 นาทีปกติ
6.1.22. ใบเตือนที่แสดงหลังจากการแข่งขันจะไม่ได้รับการพิจารณา
6.1.23. ใบเตือนสำหรับผู้ที่ไม่ได้ลงเล่น (ผู้เล่นที่ถูกเปลี่ยนตัว, ผู้จัดการทีม, ผู้เล่นที่อยู่บนม้านั่งสำรอง) จะไม่ได้รับการพิจารณา
6.1.24. ใบเหลืองนับเป็น 10 คะแนน และใบแดงหรือใบเหลือง-แดงนับเป็น 25 คะแนน การได้รับใบเหลืองใบที่ 2 สำหรับผู้เล่นหนึ่งคนซึ่งนำไปสู่ใบเหลือง-แดงจะไม่ถูกพิจารณา ดังนั้น ผู้เล่นหนึ่งคนจะไม่สามารถทำคะแนนการเตือนมากกว่า 35 คะแนน
6.1.25. การตัดสินจะทำตามหลักฐานที่มีทั้งหมดเกี่ยวกับใบเตือนที่แสดงในช่วงเวลาการแข่งขัน 90 นาทีปกติ
6.1.26. ใบเตือนที่แสดงหลังจากการแข่งขันจะไม่ได้รับการพิจารณา
6.1.27. ใบเตือนสำหรับผู้ที่ไม่ได้ลงเล่น (ผู้เล่นที่ถูกเปลี่ยนตัว, ผู้จัดการทีม, ผู้เล่นที่อยู่บนม้านั่งสำรอง) จะไม่ได้รับการพิจารณา
6.1.28. หากการแข่งขันฟุตบอล (ระยะเวลา 90 นาที) ถูกหยุดและไม่ได้มีการเล่นต่อหรือจบภายใน 24 ชั่วโมง ถือว่าการแข่งขันเสร็จสิ้นหากมีการเล่นอย่างน้อย 70 นาที
6.1.29. หากมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการแข่งขัน, สปอร์ตบุ๊คขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันทั้งหมด
6.1.30. หากการแข่งขันกระชับมิตรจบลงโดยการตัดสินใจของผู้ตัดสินก่อน 80 นาที
6.2. เทนนิส
6.2.1. ในกรณีที่ผู้เล่นใดต้องออกจากการแข่งขันหรือการเดินออกจากการแข่งขัน (retirement and walkover) การเดิมพันที่ยังไม่ตัดสินจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.2.2. ในกรณีที่มีการหน่วงเวลา (ฝน, ความมืด ฯลฯ) ทุกตลาดการเดิมพันจะยังไม่สามารถตัดสินได้และการซื้อขายจะดำเนินต่อไปเมื่อการแข่งขันเริ่มดำเนินการต่อ
6.2.3. หากผู้ตัดสินให้คะแนนการลงโทษ (penalty point) การเดิมพันในเกมนั้นจะถือว่าเป็นการตัดสินแล้ว
6.2.4. ในกรณีที่การแข่งขันสิ้นสุดลงก่อนที่เกมหรือแต้มจะเสร็จสมบูรณ์ ตลาดการเดิมพันที่เกี่ยวข้องกับเกมหรือแต้มที่ได้รับผลกระทบจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.2.5. หากตลาดการเดิมพันยังเปิดอยู่โดยมีคะแนนที่ไม่ถูกต้องซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อราคา เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.2.6. หากแสดงชื่อผู้เล่น/ทีมไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.2.7. หากผู้เล่นออกจากการแข่งขัน การเดิมพันที่ยังไม่ตัดสินจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.2.8. หากการแข่งขันตัดสินด้วยการไทเบรก (Match tie-break) จะถือว่าเป็นเซตที่ 3
6.2.9. ทุกไทเบรกหรือ Match tie-break ถือเป็น 1 เกม
6.3. บาสเกตบอล
6.3.1. ตลาดการเดิมพันจะไม่พิจารณาเวลาพิเศษ (OT) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
6.3.2. หากอัตราต่อรองถูกเสนอโดยมีเวลาการแข่งขันที่ไม่ถูกต้อง (เกินกว่า 2 นาที) เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.3.3. หากตลาดการเดิมพันยังเปิดอยู่โดยมีคะแนนที่ไม่ถูกต้องซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อราคา เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.3.4. หากการแข่งขันไม่จบลงด้วยผลเสมอ แต่มีการเล่นเวลาเพิ่มเติม (OT) เพื่อการคัดเลือก, การตัดสินตลาดจะทำตามผลการแข่งขันที่สิ้นสุดในเวลาปกติ
6.3.5. หากการแข่งขันสิ้นสุดลงก่อนที่จะแต้ม X ถึง, ตลาดนี้จะถือว่าเป็นโมฆะ (ยกเลิก) เช่น ถามว่าใครจะทำคะแนน X หรือ ทีมใดจะชนะการแข่งไปยังแต้ม X (รวมถึง OT)
6.3.6. ตลาด (จะมีการต่อเวลาไหม?) จะตัดสินว่า "ใช่" หากการแข่งขันสิ้นสุดในเวลาปกติและผลจบลงด้วยการเสมอ ไม่ว่าจะมีการเล่น OT หรือไม่ก็ตาม
6.4. อเมริกันฟุตบอล
6.4.1. ในกรณีที่มีการหน่วงเวลา (ฝน, ความมืด ฯลฯ) ทุกตลาดการเดิมพันจะยังไม่สามารถตัดสินได้ และการซื้อขายจะดำเนินต่อไปเมื่อการแข่งขันเริ่มดำเนินการต่อ
6.4.2. ตลาดการเดิมพันจะไม่พิจารณาเวลาพิเศษ (overtime) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
6.4.3. หากตลาดการเดิมพันยังเปิดอยู่โดยมีคะแนนที่ไม่ถูกต้องซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อราคา เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.4.4. หากอัตราต่อรองถูกเสนอโดยมีเวลาการแข่งขันที่ไม่ถูกต้อง (เกินกว่า 89 วินาที) เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.4.5. หากแสดงคะแนนที่ไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันในช่วงเวลานั้น
6.4.6. ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไป ตลาดการเดิมพันทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะ เว้นแต่การแข่งขันจะดำเนินต่อไปในตารางสัปดาห์เดียวกันของ NFL (วันพฤหัสบดี - วันพุธตามเวลาในสนามของท้องถิ่น)
6.4.7. หากทีมที่แสดงไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.4.8. ผู้เล่นทั้งหมดที่เสนอถือเป็นผู้เล่นในตลาดการเดิมพัน (runners)
6.4.9. หากไม่มีทัชดาวน์เพิ่มเติมเกิดขึ้น ตลาดการเดิมพัน (Next touchdown scorer (รวม overtime)) จะถือว่าเป็นโมฆะ
6.4.10. ผู้เล่นที่ไม่ได้รับการแสดงในรายการถือเป็น “Competitor1 player อื่น” หรือ “Competitor2 player อื่น” สำหรับวัตถุประสงค์ในการตัดสินตลาดการเดิมพัน โดยหมายเหตุว่าไม่รวมผู้เล่นที่ถูกแสดงโดยไม่มีราคาที่ใช้งานได้
6.4.11. ผู้เล่นในทีมป้องกัน (Defense) หรือทีมพิเศษ (Special team) ถือเป็น “Competitor1 d/st player” หรือ “Competitor2 d/st player” สำหรับวัตถุประสงค์ในการตัดสินตลาดการเดิมพัน ถึงแม้ว่าผู้เล่นจะถูกแสดงเป็นผลลัพธ์เฉพาะ
6.4.12. ตลาดการเดิมพันจะได้รับการตัดสินตามข้อมูลจากทีวีและสถิติที่จัดทำโดยสมาคมทางการ เว้นแต่จะมีหลักฐานชัดเจนว่าสถิติไม่ถูกต้อง
6.5. ฮอกกี้น้ำแข็ง
6.5.1. ทุกตลาด (ยกเว้นตลาดช่วงเวลา, overtime และการยิงลูกโทษ) จะพิจารณาสำหรับเวลาปกติเท่านั้น เว้นแต่จะมีการระบุในตลาดนั้นๆ
6.5.2. หากเกมตัดสินด้วยการยิงลูกโทษ (penalty shootout) จะมีการเพิ่มหนึ่งประตูในคะแนนของทีมที่ชนะและรวมคะแนนเกมสำหรับการตัดสินตลาดการเดิมพัน สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกตลาดรวมทั้ง overtime และ penalty shootout
6.5.3. หากตลาดการเดิมพันยังเปิดอยู่เมื่อเหตุการณ์ต่อไปนี้เกิดขึ้นแล้ว: ประตูและการลงโทษ (penalties) เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.5.4. หากอัตราต่อรองถูกเสนอโดยมีเวลาการแข่งขันที่ไม่ถูกต้อง (เกินกว่า 2 นาที) เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.5.5. หากแสดงคะแนนที่ไม่ถูกต้อง ตลาดการเดิมพันทั้งหมดจะถูกยกเลิกในช่วงเวลาที่แสดงคะแนนที่ไม่ถูกต้อง
6.6. เบสบอล
6.6.1. หากการอินนิ่ง (Inning) จบลงก่อนที่คะแนน X จะถึง (รวมถึงอินนิ่งพิเศษ (Extra innings)) ตลาดนี้ (ทีมใดจะชนะในการแข่งวิ่งไปสู่คะแนน X? หรือใครจะทำคะแนน X? (รวมถึง OT)) จะถือว่าเป็นโมฆะ (ยกเลิก)
6.6.2. ตลาด (การแข่งขันจะตัดสินเมื่อใด?) จะตัดสินเป็น “อินนิ่งพิเศษใด ๆ” หากการแข่งขันจบลงด้วยคะแนนเสมอในเวลาปกติ (หลังจากเล่นครบ 9 อินนิ่ง) โดยไม่สนใจว่าอินนิ่งพิเศษ (Extra innings) จะเกิดขึ้นหรือไม่
6.6.3. ตลาด (จะมีเวลาเพิ่มเติม (โอที) หรือไม่?) จะตัดสินเป็น “ใช่” หากการแข่งขันจบลงด้วยคะแนนเสมอในเวลาปกติ (หลังจากเล่นครบ 9 อินนิ่ง) โดยไม่สนใจว่าอินนิ่งพิเศษ (Extra innings) จะเกิดขึ้นหรือไม่
6.6.4. อินนิ่งพิเศษที่เป็นไปได้จะไม่ถูกพิจารณาในตลาดใด ๆ เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่น
6.6.5. ทุกตลาดจะถูกตัดสินตามผลการแข่งขันสุดท้ายหลังจากการเล่นครบ 9 อินนิ่ง (หรือ 8 ½ อินนิ่งหากทีมเจ้าบ้านนำอยู่ในขณะนั้น)
6.6.6. หากการแข่งขันถูกหยุดหรือยกเลิกและไม่สามารถดำเนินการต่อในวันเดียวกันได้ ตลาดที่ยังไม่ตัดสินทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.6.7. หากตลาดยังเปิดอยู่โดยมีคะแนนหรือสถานะการแข่งขันที่ไม่ถูกต้องซึ่งมีผลกระทบต่อราคาของการเดิมพัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.7. แฮนด์บอล
6.7.1. หากการแข่งขันจบลงก่อนที่จะถึงคะแนน X ตลาดนี้ (ใครทำคะแนน X?) จะถือว่าเป็นโมฆะ (ยกเลิก)
6.7.2. หากการแข่งขันจบลงก่อนที่จะถึงคะแนน X ตลาดนี้ (ทีมใดจะชนะในการวิ่งไปสู่คะแนน X?) จะถือว่าเป็นโมฆะ (ยกเลิก)
6.7.3. ทุกตลาด (ยกเว้น "ใครทำคะแนน X?" และ "ทีมใดจะชนะในการวิ่งไปสู่คะแนน X?") จะถูกพิจารณาสำหรับเวลาปกติเท่านั้น
6.7.4. หากการแข่งขันไปถึงการยิงจุดโทษ 7 เมตร (7-meter shootout) ตลาด "ใครทำคะแนน X?" และ "ทีมใดจะชนะในการวิ่งไปสู่คะแนน X?" จะถูกยกเลิก
6.7.5. หากอัตราต่อรองถูกเสนอโดยมีเวลาการแข่งขันที่ไม่ถูกต้อง (เกินกว่า 3 นาที) เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.7.6. หากตลาดยังเปิดอยู่โดยมีคะแนนที่ไม่ถูกต้องซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อราคาของการเดิมพัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.8. วอลเลย์บอล
6.8.1. หากเซต (Set) จบลงก่อนที่จะถึงคะแนน X ตลาดนี้ (ใครทำคะแนน [Xth] ในเซต [y]) จะถือว่าเป็นโมฆะ (ยกเลิก)
6.8.2. ในกรณีที่การแข่งขันไม่จบลง ตลาดที่ยังไม่ตัดสินทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.8.3. เซตทอง (Golden set) จะไม่ได้รับการพิจารณาในตลาดที่กล่าวถึงทั้งหมด
6.8.4. หากตลาดยังเปิดอยู่โดยมีคะแนนที่ไม่ถูกต้องซึ่งมีผลกระทบต่อราคาของการเดิมพัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.8.5. การหักคะแนนอย่างเป็นทางการจะถูกนำมาพิจารณาสำหรับตลาดที่ยังไม่ตัดสิน แต่ตลาดที่ได้ตัดสินแล้วจะไม่นำการหักคะแนนมาพิจารณา
6.9. วอลเลย์บอลชายหาด
6.9.1. หากเซต (Set) จบลงก่อนที่จะถึงคะแนน X ตลาดนี้ (ใครทำคะแนน [Xth] ในเซต [y]) จะถือว่าเป็นโมฆะ (ยกเลิก)
6.9.2. ในกรณีที่การแข่งขันไม่จบลง ตลาดที่ยังไม่ตัดสินทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.9.3. เซตทอง (Golden set) จะไม่ได้รับการพิจารณาในตลาดที่กล่าวถึงทั้งหมด
6.9.4. หากตลาดยังเปิดอยู่โดยมีคะแนนที่ไม่ถูกต้องซึ่งมีผลกระทบต่อราคาของการเดิมพัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.9.5. หากทีมใดทีมหนึ่งถอนตัว ตลาดที่ยังไม่ตัดสินทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.9.6. การหักคะแนนอย่างเป็นทางการจะถูกนำมาพิจารณาสำหรับตลาดที่ยังไม่ตัดสิน แต่ตลาดที่ได้ตัดสินแล้วจะไม่นำการหักคะแนนมาพิจารณา
6.10. แบดมินตัน
6.10.1. หากเซต (Set) จบลงก่อนที่จะถึงคะแนน X ตลาดนี้ (ใครทำคะแนน [Xth] ในเซต [Nth]) จะถือว่าเป็นโมฆะ (ยกเลิก)
6.10.2. ในกรณีที่การแข่งขันไม่จบลง ตลาดที่ยังไม่ตัดสินทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.10.3. หากตลาดยังเปิดอยู่โดยมีคะแนนที่ไม่ถูกต้องซึ่งมีผลกระทบต่อราคาของการเดิมพัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.10.4. หากทีมใดทีมหนึ่งถอนตัว ตลาดที่ยังไม่ตัดสินทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.10.5. หากผู้เล่น/ทีมที่แสดงไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.10.6. การหักคะแนนอย่างเป็นทางการจะถูกนำมาพิจารณาสำหรับตลาดที่ยังไม่ตัดสิน แต่ตลาดที่ได้ตัดสินแล้วจะไม่นำการหักคะแนนมาพิจารณา
6.11. รักบี้ (Rugby Union และ Rugby League)
6.11.1. ทุกตลาด (ยกเว้นตลาดครึ่งแรก, ตลาดครึ่งแรก, เวลาพิเศษ และการยิงจุดโทษ) จะพิจารณาสำหรับเวลาปกติเท่านั้น
6.11.2. เวลาปกติ 80 นาที: ตลาดจะพิจารณาผลลัพธ์ที่สิ้นสุดเมื่อการแข่งขันเล่นครบ 80 นาทีตามกำหนด เว้นแต่จะมีการระบุไว้อย่างอื่น ซึ่งรวมถึงเวลาที่เพิ่มขึ้นจากการบาดเจ็บหรือการหยุดพัก แต่จะไม่นับรวมเวลาพิเศษ, เวลาที่ใช้สำหรับการยิงจุดโทษ หรือเวลาที่ใช้ในการแข่งขันแบบต่อเวลาพิเศษ
6.11.3. หากตลาดยังเปิดอยู่เมื่อเหตุการณ์ต่อไปนี้เกิดขึ้นแล้ว: การเปลี่ยนแปลงคะแนนหรือใบแดง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.11.4. หากตลาดถูกเปิดขึ้นโดยมีใบแดงที่หายไปหรือไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.11.5. หากอัตราต่อรองถูกเสนอโดยมีเวลาการแข่งขันที่ไม่ถูกต้อง (เกินกว่า 2 นาที) เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.11.6. หากชื่อทีมหรือประเภทการแข่งขันแสดงผิด เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.12. รักบี้เซเว่น (Rugby Sevens)
6.12.1. ทุกตลาด (ยกเว้นตลาดครึ่งแรก, ตลาดครึ่งแรก, เวลาพิเศษ และการยิงจุดโทษ) จะพิจารณาสำหรับเวลาปกติเท่านั้น
6.12.2. เวลาปกติ 14 / 20 นาที: ตลาดจะพิจารณาผลลัพธ์ที่สิ้นสุดเมื่อการแข่งขันเล่นครบ 14 / 20 นาทีตามกำหนด เว้นแต่จะมีการระบุไว้อย่างอื่น ซึ่งรวมถึงเวลาที่เพิ่มขึ้นจากการบาดเจ็บหรือการหยุดพัก แต่จะไม่นับรวมเวลาพิเศษ, เวลาที่ใช้สำหรับการยิงจุดโทษ หรือเวลาที่ใช้ในการแข่งขันแบบต่อเวลาพิเศษ
6.12.3. หากตลาดยังเปิดอยู่เมื่อเหตุการณ์ต่อไปนี้เกิดขึ้นแล้ว: การเปลี่ยนแปลงคะแนนหรือใบแดง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.12.4. หากตลาดถูกเปิดขึ้นโดยมีใบแดงที่หายไปหรือไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.12.5. หากอัตราต่อรองถูกเสนอโดยมีเวลาการแข่งขันที่ไม่ถูกต้อง (เกินกว่า 1 นาที) เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.12.6. หากชื่อทีมหรือประเภทการแข่งขันแสดงผิด เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.13. ดาร์ท (Darts)
6.13.1. ในกรณีที่การแข่งขันไม่จบลง ตลาดที่ยังไม่ตัดสินทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.13.2. หากตลาดยังเปิดอยู่โดยมีคะแนนที่ไม่ถูกต้องซึ่งมีผลกระทบต่อราคาของการเดิมพัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.13.3. หากผู้เล่น/ทีมที่แสดงไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.13.4. หากการแข่งขันไม่จบลง ตลาดที่ยังไม่ตัดสินทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.14. สนุกเกอร์ (Snooker)
6.14.1. ในกรณีที่ผู้เล่นถอนตัวหรือถูกตัดสิทธิ์ ตลาดที่ยังไม่ตัดสินทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.14.2. ในกรณีที่มีการเริ่มการเรียงใหม่ (re-rack) การตัดสินยังคงเป็นไปตามผลลัพธ์ที่กำหนดไว้ก่อนการเรียงใหม่
6.14.3. ไม่มีการพิจารณาฟาวล์หรือบอลฟรี (free balls) สำหรับการตัดสินในตลาด Potted-Colour
6.14.4. ในกรณีที่มีการเริ่มเฟรมแต่ไม่สามารถจบได้ ตลาดที่เกี่ยวข้องกับเฟรมจะถือว่าเป็นโมฆะ เว้นแต่ผลลัพธ์ได้ถูกกำหนดแล้ว
6.14.5. หากตลาดยังเปิดอยู่โดยมีคะแนนที่ไม่ถูกต้องซึ่งมีผลกระทบต่อราคาของการเดิมพัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.14.6. หากผู้เล่น/ทีมที่แสดงไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.14.7. หากการแข่งขันไม่จบลง ตลาดที่ยังไม่ตัดสินทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.15. ปิงปอง (Table Tennis)
6.15.1. หากเซ็ตจบลงก่อนที่จะถึงคะแนนที่ X ตลาดนี้ (ใครทำคะแนนที่ [X] ในเซ็ต [y]) จะถือว่าเป็นโมฆะ (ยกเลิก)
6.15.2. ในกรณีที่การแข่งขันไม่จบลง ตลาดที่ยังไม่ตัดสินทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.15.3. หากตลาดยังเปิดอยู่โดยมีคะแนนที่ไม่ถูกต้องซึ่งมีผลกระทบต่อราคาของการเดิมพัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.15.4. หากผู้เล่น/ทีมที่แสดงไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.15.5. หากผู้เล่นถอนตัว ตลาดที่ยังไม่ตัดสินทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.15.6. การหักคะแนนอย่างเป็นทางการจะถูกพิจารณาสำหรับตลาดที่ยังไม่ตัดสินทั้งหมด ตลาดที่ได้รับการตัดสินแล้วจะไม่พิจารณาการหักคะแนน
6.16. โบว์ลิ่ง (Bowls)
6.16.1. หากเซ็ตจบลงก่อนที่จะถึงคะแนนที่ X ตลาดนี้ (เซ็ตที่ X - ทีมไหนชนะในรอบคะแนนที่ X, เซ็ตที่ X - ทีมไหนทำคะแนนที่ X) จะถือว่าเป็นโมฆะ (ยกเลิก)
6.16.2. ในกรณีที่มีการถอนตัวหรือการเดินข้ามของผู้เล่น ตลาดที่ยังไม่ตัดสินทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.16.3. หากตลาดยังเปิดอยู่โดยมีคะแนนที่ไม่ถูกต้องซึ่งมีผลกระทบต่อราคาของการเดิมพัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.16.4. หากผู้เล่น/ทีมที่แสดงไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.17. คริกเก็ต (Cricket)
6.17.1. การเดิมพันทั้งหมดจะได้รับการตัดสินตามกฎการแข่งขันอย่างเป็นทางการ ในกรณีที่การแข่งขันได้รับผลกระทบจากสภาพอากาศไม่ดี การเดิมพันจะได้รับการตัดสินตามผลการแข่งขันที่เป็นทางการ
6.17.2. ตลาดทั้งหมดจะไม่พิจารณาการเล่นซูเปอร์โอเวอร์ เว้นแต่จะระบุไว้
6.17.3. การหักคะแนนจากการลงโทษจะไม่นับรวมในตลาดการโอเวอร์หรือการส่งลูก (ตลาดสำหรับการเล่นหลายโอเวอร์จะไม่ถูกพิจารณาตามกฎนี้)
6.17.4. สำหรับ Twenty 20: โอเวอร์ที่กำหนดทั้งหมดต้องถูกเล่นเพื่อให้ตลาดที่ยังไม่ตัดสินได้รับการตัดสิน เว้นแต่การแข่งขันจะจบลงตามธรรมชาติ
6.17.5. สำหรับ ODI: โอเวอร์ทั้งหมดที่กำหนดให้กับการอินนิ่งต้องเล่นอย่างน้อย 90% ของทั้งหมดในขณะที่เดิมพันถูกวางไว้ เพื่อให้ตลาดได้รับการตัดสิน เว้นแต่การอินนิ่งจะจบลงตามธรรมชาติ
6.17.6. หากการแข่งขันเสมอและกฎการแข่งขันอย่างเป็นทางการไม่สามารถตัดสินผู้ชนะได้ หรือหากกฎการแข่งขันตัดสินผู้ชนะโดยการโยนเหรียญหรือการจับสลาก ทุกตลาดที่ยังไม่ตัดสินจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.17.7. ในกรณีที่โอเวอร์ไม่สมบูรณ์ ตลาดทั้งหมดที่ยังไม่ตัดสินสำหรับโอเวอร์นี้จะถือว่าเป็นโมฆะ เว้นแต่การแข่งขันจะจบลงตามธรรมชาติ เช่น การประกาศผล ทีมถูกกำจัดทั้งหมด ฯลฯ
6.17.8. หากตลาดยังเปิดอยู่โดยมีคะแนนที่ไม่ถูกต้องซึ่งมีผลกระทบต่อราคาของการเดิมพัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.18. สควอช (Squash)
6.18.1. หากเซ็ตจบลงก่อนที่จะถึงคะแนนที่ X ตลาดนี้ (ใครทำคะแนนที่ [X] ในเซ็ต [y]) จะถือว่าเป็นโมฆะ (ยกเลิก)
6.18.2. หากตลาดยังเปิดอยู่โดยมีคะแนนที่ไม่ถูกต้องซึ่งมีผลกระทบต่อราคาของการเดิมพัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.18.3. หากผู้เล่น/ทีมที่แสดงไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.18.4. หากผู้เล่นถอนตัว หรือยอมแพ้ หรือถูกตัดสิทธิ์ ตลาดที่ยังไม่ตัดสินทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.18.5. การหักคะแนนอย่างเป็นทางการจะถูกพิจารณาสำหรับตลาดที่ยังไม่ตัดสินทั้งหมด ตลาดที่ได้รับการตัดสินแล้วจะไม่พิจารณาการหักคะแนน
6.18.6. หากมีการลงโทษจากผู้ตัดสิน การเดิมพันทั้งหมดในเกมนั้นจะยังคงดำเนินต่อไป
6.19. ลีกออฟเลเจนด์ (League of Legends)
6.19.1. แผนที่ที่ X – ป้อมป้องกันแรก และ แผนที่ที่ X – หอคอยแรก: สำหรับการตัดสินผลการเดิมพัน วิธีการทำลายทุกวิธีจะถูกนำมาพิจารณา
6.19.2. ตลาดการเดิมพันจะไม่รวมช่วงต่อเวลา เว้นแต่จะระบุไว้เป็นพิเศษ
6.19.3. การตัดสินจะขึ้นอยู่กับผลการแข่งขันที่ประกาศอย่างเป็นทางการเท่านั้น
6.19.4. หากรายชื่อการแข่งขันแสดงไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
6.19.5. ในกรณีที่มีการชนะโดยไม่ต้องแข่งขัน (walkover) หรือมีการถอนตัว ตลาดที่ยังไม่ตัดสินทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะ
6.19.6. หากมีการรีแมตช์หรือเล่นใหม่เนื่องจากการหลุดจากระบบ หรือปัญหาทางเทคนิคที่ไม่เกี่ยวข้องกับผู้เล่น ตลาดที่ยังไม่ตัดสินทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะ การแข่งขันหรือแผนที่ที่รีแมตช์จะถูกจัดการแยกต่างหาก
6.19.7. หากจำนวนแผนที่มาตรฐานมีการเปลี่ยนแปลง หรือไม่ตรงกับที่ใช้ในการเดิมพัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน
7. กีฬาเสมือนจริง (Virtual Sports)
7.1. ฟุตบอลเสมือนจริง (Virtual Football)
7.1.1. โหมดฟุตบอลเสมือนจริงมีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ตลอด 365 วัน โดยสามารถเดิมพันด้วยเงินจริงได้ตลอดเวลา การแข่งขันถูกสร้างขึ้นอย่างต่อเนื่อง และสามารถวางเดิมพันได้ทุกช่วงเวลา แม้ในระหว่างฤดูกาล
7.1.2. โครงสร้างของเกม
โหมดแต่ละโหมดจะมีโครงสร้างของการแข่งขันที่แตกต่างกัน:
โหมด Virtual Football League (VFLM)
- แข่งขันพร้อมกัน 8 คู่ต่อแมตช์เดย์
- รวมทั้งหมด 240 นัดต่อฤดูกาล
รอบแบ่งกลุ่ม Virtual Football World Cup (VFWC)
- 32 ทีม (8 กลุ่ม กลุ่มละ 4 ทีม)
- 12 ช่วงเวลาแข่งขัน (แบ่งเป็น 3 แมตช์เดย์ โดยแต่ละแมตช์เดย์มี 4 ช่วงเวลา)
- แข่งขันพร้อมกัน 4 คู่ต่อช่วงเวลา
รอบน็อกเอาต์
- 5 รอบการแข่งขัน (รอบ 16 ทีม [1..4], รอบ 16 ทีม [5..8], รอบ 8 ทีม, รอบรองชนะเลิศ, รอบชิงชนะเลิศ และชิงที่ 3)
- แข่งขันพร้อมกัน 4 คู่ (รอบ 16 ทีม และรอบ 8 ทีม)
- แข่งขันพร้อมกัน 2 คู่ (รอบรองชนะเลิศ, รอบชิงชนะเลิศ และชิงอันดับ 3)
- รวมทั้งหมด 16 นัดในรอบน็อกเอาต์
7.2. บาสเกตบอลเสมือนจริง (Virtual Basketball)
7.2.1. VBL มอบประสบการณ์เดิมพันด้วยเงินจริงตลอด 24/7/365 บนบาสเกตบอลเสมือนจริง ลีกประกอบด้วย 16 ทีม โดยฤดูกาลจะดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง ฤดูกาลหนึ่งประกอบด้วย 30 แมตช์เดย์ (แข่งขันแบบเหย้า-เยือน) สามารถวางเดิมพันได้ตลอดเวลาแม้ในระหว่างฤดูกาล
7.2.2. รายละเอียดของฤดูกาล ในเวอร์ชันออนไลน์ ฤดูกาลหนึ่งจะมีระยะเวลาทั้งหมด 106:30 นาที แบ่งเป็น 3 ช่วงเวลา ได้แก่: ช่วงก่อนเปิดลีก (Pre-League): ใช้เวลา 60 วินาทีก่อนเริ่มฤดูกาล ช่วงแข่งขันประจำวัน (Match Day Loop): รวมระยะเวลา 105:00 นาที ซึ่งประกอบด้วยทุกแมตช์เดย์ ช่วงหลังจบฤดูกาล (Postseason): ใช้เวลา 30 วินาที
7.2.3. สามารถวางเดิมพันการแข่งขันบาสเกตบอลเสมือนจริง (VBL) ได้จนถึง 10 วินาทีก่อนการแข่งขันเริ่มต้น ตลาดการเดิมพันของแมตช์เดย์ในอนาคตของฤดูกาลปัจจุบันยังคงเปิดอยู่ หากเลือกแมตช์เดย์ในอนาคตจากแถบ “Match Day” ด้านล่าง ระบบจะแสดงคู่แข่งขันของวันนั้นพร้อมกับราคาต่อรองด้านล่าง