ÖNEMLİ – LÜTFEN BU ŞARTLARI VE KOŞULLARI KABUL ETMEDEN ÖNCE AŞAĞIDAKİYİ DİKKATLİ BİR ŞEKİLDE OKUYUN. BU ANLAŞMANIN İÇERİĞİNİ VE BU SİTEYİ KULLANIMINIZLA İLGİLİ TÜM ONAY E-POSTALARI, EK ŞARTLAR, İŞLEM VERİLERİ, OYUN KURALLARI VE ÖDEME YÖNTEMLERİNİZLE BİRLİKTE SAKLAMANIZI TAVSİYE EDİYORUZ. HER BİREYSEL SÖZLEŞMEYİ KULLANICILARLA BİR DOSYAYA KOYMUYORUZ, BU NEDENLE KAYITLARINIZ İÇİN LÜTFEN YAZDIRIN. BU ŞARTLAR VE KOŞULLAR ÖNCEKİ BİLDİRİM OLMADAN DEĞİŞEBİLİR. BU ŞARTLARIN VE KOŞULLARIN BİLDİRİLMESİ, BİR TEKLİFTE BULUNMAKTIR. BU ANLAŞMANIN KAPSADIĞI HİZMETLERİ KULLANMAK İÇİN KAYIT YAPTIRARAK, 18 YAŞINDA VEYA DAHA BÜYÜK OLDUĞUNUZU ONAYLIYORSUNUZ VE AŞAĞIDAKİ ŞARTLAR VE KOŞULLARA BAĞLI OLMAYI KABUL EDİYORSUNUZ. EĞER AŞAĞIDAKİ ŞARTLARI VE KOŞULLARI KABUL ETMEK İSTEMİYORSANIZ, KAYIT YAPTIRMAMALISINIZ VE HESAP AÇMAMALISINIZ VE YAZILIM VE İLE İŞBİRLİĞİ İÇİN SUNULAN OYUN HİZMETLERİNE ERİŞEMEZSİNİZ.
Chipstars, Hanchi Snoa 19 Trias Building, Willemstad, Curacao adresinde No. 149948 kayıtlı olan Games & More B.V. tarafından işletilmektedir. Bu web sitesi Curacao Gaming Control Board.
1.1. Bu şartlarda aşağıdaki tanımlamalar kullanılır:
1.2. Web sitesinin herhangi bir bölümünü kullanarak ve/veya ziyaret ederek veya Web sitesi aracılığıyla Operatör ile bir hesap açarak Kullanım Koşullarına bağlı olduğunuzu kabul edersiniz, bu nedenle: (a) sözleşmelere girmek için elektronik iletişimin kullanılmasını kabul edersiniz; ve (b) herhangi bir geçerli yasaya izin verdiği ölçüde, el yazısıyla imza gerektiren herhangi bir hak veya gereksinimi vazgeçersiniz. Kullanım Koşulları, yasal haklarınızı etkilemez.
1.3. Ayrıca, Hizmetleri kullanırken herhangi bir oyun oynarsanız veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanırsanız, aşağıdakilerle bağlı olmayı kabul edersiniz:
1.4. Kullanım Koşullarının orijinal metni İngilizce'dir ve bunların yorumu orijinal İngilizce metne dayanacaktır. Kullanım Koşulları veya bunlarla ilgili herhangi bir belge veya bildiri başka bir dilde çevrildiğinde, orijinal İngilizce sürümü geçerli olacaktır.
1.5. İşletme ile olan sözleşmenizin oluşturan Kullanım Koşulları'nın bireysel bölümleri arasında herhangi bir özel çelişki veya tutarsızlık durumunda öncelik sırası şu şekilde olacaktır:
1.6. Lütfen Kullanım Koşullarını dikkatlice okuyun ve bunları kabul etmeden önce. Lütfen unutmayın ki Kullanım Koşulları bildirimde bulunmaksızın ve zaman zaman yürürlüğe girecek şekilde değiştirilebilir, aşağıda madde 3'te belirtildiği gibi.
1.7. Kullanım Koşullarını kabul etmiyorsanız lütfen bir hesap açmayın ve/veya Hesabınızı kullanmaya devam etmeyin. Hizmetlerden herhangi birini kullanmaya devam etmeniz, zaman zaman yürürlükte olduğunu size bildirdiğimiz Kullanım Koşulları'nın kabulü anlamına gelecektir.
1.8. Kullanım Koşulları, İşletme ile olan sözleşmenizi düzenler ve 1 Ağustos 2021 tarihinde yürürlüğe girecektir. Şüpheye mahal vermemek için, Web sitesinin tüm bölümleri Kullanım Koşulları'na tabidir ve Hizmetlerin kullanımınızın her zaman Kullanım Koşulları'na uygun olduğundan emin olmalısınız.
2.1. Kullanım Koşulları'nda geçen 'biz', 'bizim' veya 'biz' ifadeleri şu şekilde yorumlanır:
2.2. Power Gaming Ltd. 64 Excalibur, B.Bontandini Caddesi Malta adresinde C77981 numarasıyla kayıtlı olup Ödeme Hizmetleri Sağlayıcısıdır.
3.1. Kullanım Koşulları'nı zaman zaman bir dizi nedenle, ticari nedenler dahil olmak üzere değiştirmemiz gerekebilir, yasalara veya düzenlemelere uymak, talimatlara uymak, düzenleyici bir kuruluştan gelen talimatlar, yönlendirmeler veya öneriler veya müşteri hizmetleri nedenleri. En güncel Kullanım Koşulları'na, Web sitesinin alt bölümündeki 'Şartlar ve Koşullar' bağlantısından erişilebilir ve bunların yürürlüğe gireceği tarih, bu Genel Şartların 1.8 maddesinde belirtilmiştir.
3.2. Kullanım Koşulları'nda önemli değişiklikler yapmak istediğimizde, bu tür değişiklikler hakkında sizi mümkün olan en önce bilgilendireceğiz; bu, 3.3 maddesinde belirtilen yöntemlerden biri aracılığıyla yapılacaktır. Küçük veya önemsiz değişiklikler için size herhangi bir bildirimde bulunmayabiliriz, bu nedenle Kullanım Koşulları'nı düzenli olarak Web sitesindeki 'Şartlar ve Koşullar' bağlantısı üzerinden incelemeniz önerilir.
3.3. Size bildirmek istediğimiz Kullanım Koşulları'nda değişiklikler yaparsak, bunu uygun gördüğümüz bildirim yöntemiyle yapacağız; bu, şunları içerebilir:
Ve uygun gördüğümüz şekilde, kendi takdirimize bağlı olarak, sizi yeni Kullanım Koşullarını kabul etmeye davet edebiliriz; bu, evet veya kabul ediyorum u tıklatarak, 'onay kutusu'nu kontrol ederek veya başka bir onaylama yöntemiyle olabilir. Bize böyle bir onay sağlarsanız veya bu 3. maddenin uyarınca yapılan bildirimin ardından Web sitesini kullanmaya devam ederseniz, bu tarihten itibaren değiştirilmiş Kullanım Koşullarını kabul etmiş ve bağlı sayılırsınız; bunlar, Operatörün kimlikleri üzerindeki eklemeler, çıkarmalar, değiştirmeler veya diğer değişiklikler dahil olmak üzere, gözden geçirilmiş Kullanım Koşullarını okumuş olup olmamanıza bakılmaksızın. Herhangi bir değişiklik size uygun değilse, Hizmetleri kullanmayı sonlandırabilir veya bu Genel Şartların 12. maddesine uygun olarak Hesabınızı kapatabilirsiniz.
3.4. Bu madde 3'e rağmen, fonlarınızın koşullarını değiştirmek istiyorsak, bu durumda size bu bilgiyi alındığına dair onayınızı alacak ancak bu yöntem size 'evet' veya 'kabul ediyorum' tıklamasını içerecektir. Bize böyle bir onay sağlarsanız, bu tarihten itibaren değiştirilmiş Kullanım Koşullarını kabul etmiş ve bağlı sayılırsınız. Herhangi bir değişiklik size uygun değilse, Hizmetleri kullanmayı sonlandırabilir veya bu Genel Şartların 12. maddesine uygun olarak Hesabınızı kapatabilirsiniz.
4.1. Hizmetleri kullanarak bahis yapmak veya oyun oynamak için, Operatör ile bir hesap açmanız gerekecektir ("Hesabınız" veya "Hesap").
4.2. Hizmetlerle kullanılmak üzere Hesabınızı açmak için şunları yapmanız gerekmektedir:
4.3. Hesabınız Operatör tarafından işletilecektir.
4.4. Hesabınızı açarken, bize adınızı, doğum tarihinizi ve uygun iletişim bilgilerinizi, adres, telefon numarası ve e-posta adresi de dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizi vermeye istenecektir ("İletişim Bilgileriniz"). İletişim Bilgilerinizi zaman zaman Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek; veya Web sitesindeki Hesabım yönetim sayfası aracılığıyla; veya Operatör tarafından zaman zaman sunulan diğer yöntemlerle güncelleyebilirsiniz.
4.5. İletişim Bilgilerinizin, sizi ve iş ortaklarımızı diğer mal, ürün veya hizmetlerimiz veya iş ortaklarımızınkiler hakkında bilgilendirmek için kullanılmasını istemiyorsanız, lütfen bir hesap açarken ilgili kutuyu işaretleyerek veya Müşteri Hizmetleri'ne bildirerek durumu belirtin.
4.6. Hesabınızı açarken şunları taahhüt edersiniz:
4.7. Hesabınız kendi, doğru adınız ve kişisel bilgilerinizle kaydedilmelidir ve size bir kez verilmeli ve Hizmetlere ilişkin diğer herhangi bir kişi, aile, ev, adres (posta veya IP), e-posta adresi, Erişim Cihazı veya Erişim Cihazlarının paylaşıldığı herhangi bir ortamda (örneğin, okullar, işyerleri, halk kütüphaneleri vb.) ve/veya Hizmetlere ilişkin başka bir hesap üzerinden çoğaltılmamalıdır. Bizimle açtığınız diğer hesaplar veya Hizmetlere ilişkin olarak size ait olan diğer hesaplar "Çift Hesaplar" olarak kabul edilir. Herhangi bir Çift Hesabı kapatabiliriz (ancak bunu yapmak zorunda değiliz). Bir Çift Hesabı kapattığımızda:
5.1. Şunları taahhüt edersiniz:
5.2. Kullanım Koşullarını kabul ederek, bu gerçekleri teyit etmek amacıyla zaman zaman kendimizin veya üçüncü tarafların (düzenleyici organlar dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) gerektirebileceği herhangi bir doğrulama kontrolünü gerçekleştirmemize yetki verirsiniz ("Kontroller"). Zaman zaman talebimiz üzerine, bize sağladığınız bilgilere ilişkin olarak ek ayrıntılar sağlamanız istenebilir, bunlar arasında Hesabınıza yaptığınız herhangi bir depo ile ilgili olarak sağlananlar da bulunabilir.
5.3. Zaman zaman herhangi bir Kontrol yaparken, Hesabınızdan para çekme yeteneğinizi sınırlayabilir ve/veya Web Sitesi'nin tamamına veya belirli bölümlerine erişimi önleyebiliriz. Lütfen unutmayın ki zaman zaman düzenleyici, güvenlik veya diğer iş nedenleriyle sürekli izleme yapabiliriz. Bu tür kısıtlamalar herhangi bir soruna neden olursa, lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
5.4. Belirli durumlarda, bu Kontrolleri tamamlamak için doğrudan size daha fazla bilgi sağlamanızı istememiz gerekebilir. Bu amaçla, kendi takdirimize bağlı olarak, bize noter tasdikli bir kimlik veya yargı yerinizin ilgili yasasına göre eşdeğer bir kimlik sağlamanızı isteme yetkisine sahip olacağız, ayrıca adres kanıtı, hizmet faturaları, banka detayları, banka dekontları ve vergi beyannameleri ile birlikte servet belgeleri ve bazı durumlarda telefon doğrulaması içerebilir. Böyle bir bilgi, tatmin edici bir şekilde sağlanana kadar, sizinle ilgili olarak Hesap veya bizim tarafımızdan kasten yanlış bilgi verildiğine inanıyorsak, Hesap tarafından kapatıldıktan sonra yapılan herhangi bir faaliyeti önleyebiliriz.
5.5. Web Sitesi'nden yararlanmanın Relevant Yaş altındaki kişiler için bir suç olabileceği durumlar olabilir. Eğer Relevant Yaşta olduğunuzu onaylayamazsak, Hesabınızı Relevant Yaşta olduğunuzu onaylayana kadar askıya alabiliriz. Eğer sonradan herhangi bir oyun veya bahis işlemi gerçekleştirdiğiniz zaman Relevant Yaşın altında olduğunuz kanıtlanırsa, o zaman:
5.6. Kullanıcı, kendi fonlarını kullanmadıysa banka hesaplarını, kripto cüzdanlarını ve e-cüzdanlarını doldurmak ve/veya kendi ödeme araçlarını kullanmıyorsa, kaynak sorgusu talepleriyle bir artırılmış müşteri tanıma prosedürü gereklidir. Bu belgeler talep üzerine 2 hafta içinde sağlanmazsa, hesap kalıcı olarak kapatılır.
5.7. Spor bahisleri sağlayıcımız, bahis stratejinizdeki dolandırıcılık desenlerini tespit etti ve bu, kullanım koşullarımıza aykırıdır.
6.1. Hesabınızı açtıktan sonra, kullanıcı adınızı, şifrenizi ve/veya hesap numaranızı (kasıtlı veya kazara olsun) başka hiç kimseye ifşa etmekten kaçınmak için tüm makul adımları atmalısınız, bunun mümkün olduğu yerde, güvenlik yazılımınızın güncel olduğundan emin olmalısınız.
6.2. Kullanıcı adınız ve şifreniz ve/veya hesap numaranız doğru bir şekilde girildiğinde yapılan tüm işlemler, sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş olsun veya olmasın, geçerli olarak kabul edilecektir ve kullanıcı adınızı, şifrenizi veya hesap numaranızı başka birine ifşa etmeniz durumunda (kasıtlı veya kazara) herhangi bir iddia için sorumlu olmayacağız.
6.3. Hesap bilgilerinizi kaybettiyseniz veya unuttuysanız veya bu tür bilgilerin yetkisiz bir üçüncü taraf tarafından bilindiğine inanıyorsanız, lütfen derhal müşteri hizmetleri aracılığıyla değiştirme için bize başvurun. İletişim Bilgileri bölümünde bulunan web sitesinin İletişim bize bölümünde bulunan ayrıntılarda.
7.1. Hizmetlere katılmak istiyorsanız, paranızı hesabınıza, hesap sahibi olduğunuz bir hesaptan veya kaynaktan yatırmanız gerekmektedir. Bu para (5. maddeye tabi olarak) ardından bahis yapmak veya oyun oynamak için kullanılabilir. Nasıl para yatırılacağı, çekileceği ve transfer edileceği hakkında daha fazla bilgi, web sitesinin Yardım bölümünün Para Yatırma bölümünde bulunabilir. Hesap sahibi olmadığınız bir ödeme yöntemini kullanıyorsanız, ilgili Kontrollerin tamamlanmasını bekleyerek herhangi bir hesaba yapılan depoyu geçersiz sayma hakkını saklı tutarız.
7.2. Ayrıca, Hesabınıza yapılan herhangi bir depoyu, geri almayı reddeder veya başka türlü iptal etmezsiniz ve böyle bir durumda bize, depodan kaynaklanan herhangi bir kazanç dahil olmak üzere bu depoya ait tüm ödenmemiş meblağı, depodan para toplama sürecinde tarafımızca incelenen yönteme göre iade etmeyi ve telafi etmeyi kabul edersiniz. Şüpheye mahal bırakmamak için, Hesabınızı sizin tarafınızdan bir banka hesabı olarak kullanılmamalıdır ve hesap aktivitesi olmaksızın Hesabınıza yapılan depozitoları ve çekimleri fark ettiğimizde (hesabı kapatıp kapatmama konusunda bağlı olarak) bir idari ücreti düşme hakkını saklı tutarız. Hesabınıza bizimle yatırılan paralar faiz getirmez.
7.3. Lisansımız gereği, sizin adınıza tuttuğumuz paraların ne olacağı ve böyle bir paranın iflas durumunda ne kadar korunduğu konusunda müşterilere bilgi vermek zorundayız. Hesabınıza yatırdığınız para, şirket fonlarından ayrı tutulacak bir banka hesabında ve/veya escrow hesabında tutulacaktır. Hesabınızdaki para, herhangi bir depozito veya bankacılık sigorta sistemi veya başka bir benzeri sigorta sistemi tarafından sigortalanmış, garanti edilmiş, sponsor edilmiş veya başka bir şekilde korunmamaktadır. Bu nedenle, hesabınızdaki para, iflas durumunda korunmamaktadır. Bu, müşteri fonlarının seviyesi için Kumar Komisyonu'nun gereksinimlerini karşılar: temel ayrım.
7.4. Herhangi bir zamanda Hesabınızdaki herhangi bir pozitif bakiyeyi, (Kullanım Koşullarının ihlal edilip edilmediğine bakılmaksızın) Operatör Grubu'ndaki başka bir şirkete olan borç dahil, size olan herhangi bir borç ile dengeleme hakkımız vardır; ayrıca (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) paragraf 4.7 (Çift Hesaplar), paragraf 12 (Tuzak, Hile, Dolandırıcılık ve Suç Faaliyeti) veya paragraf 19 (Hatalar veya Hatalar) uyarınca herhangi bir bahis veya oyunu yeniden düzenlediğimizde.
7.5. Hizmetlerden kaynaklanan kazanç ve kayıplarınızı bildirme konusunda yerel yasalarınız, vergi veya diğer yetkililer tarafından gerektiğinde sorumlusunuz.
7.6. Hesabınıza herhangi bir zamanda bir depozit limiti belirleyebilirsiniz. Bu limit, bize yirmi dört saat önceden bildirim vermeden artırılamaz. Depozit limitiniz, talebinizden yirmi dört saat geçtikten sonra yalnızca artırılabilir. Bir depozit limiti nasıl ayarlanır hakkında ayrıntılar için lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin veya Profil'e tıklayarak web sitesindeki Kumar sınırları sekmesine giderek limiti ayarlayın. Onaylanmış herhangi bir depozit limiti düşürme, derhal etki eder.
7.7. Paragraf 13'e tabi olarak (Hesabınızın Kapatılması; vs.), Herhangi bir zamanda Hesabınızdan fon çekme talebinde bulunabilirsiniz şu şartlarla:
7.8. Tarafımızca onaylanan herhangi bir çekilmede, ilgili fonların size nasıl transfer edileceği konusunda bize yeterli bilgi sağladığınız sürece, ilgili fonları size paragraf 7.7'ye göre iade edeceğiz (uygulanabilir yasaya uyum sağlamak için çekilmenizden düşülmek zorunda olan herhangi bir ücret veya başka bir miktar).
7.9. Talebinize göre çekilme ödeme yöntemi ve para birimi konusundaki bilgileri sağlarsanız, bu bilgileri sağlama hakkımızı saklı tutarız. Ancak bunu garanti edemeyiz. Bu nedenle, bize sunulan talebiniz doğrultusunda çekilmeleri farklı bir ödeme yöntemiyle veya sizden talep edilen yasaya uyum sağlamak için çekilme miktarınızdan düşülmesi gereken başka bir miktarla (web sitesinin Yardım bölümünde belirtilen) bir döviz türünde işleyebilir ve ödeyebiliriz. Aynı şekilde, belirli durumlarda, çekilmenizin para yatırılan para birimiyle aynı olmayabilir veya sizin tarafınızdan istenen para birimi ve durumlar nedeniyle, depozitolarınızı farklı para birimleri arasında dönüştürme yükümlülüğümüz olduğunda, tarafımızca kullanılan döviz kuru, web sitesinin Yardım bölümünde belirtilen oranlara uygundur.
7.10. Eğer daha uzun süren anlaşmazlıklar yaşanırsa ve fonlar bizde veya üçüncü taraflarda tutulursa, fonların iadesine karar verildiğinde, yatırım yönteminden bağımsız olarak, iade edilen miktar, yatırımların yapıldığı günün veya anlaşmazlığın başladığı tarihin spot fiyatı için USD veya USDT cinsinden olacaktır. Bu şekilde, değişken değerlere sahip varlıklardan herhangi bir tarafın zarar etmesi önlenmiş olacaktır.
8.1. Bahis yapmak veya bir Hizmete erişim sağlamak için, terimler ve koşullar içinde verilen talimatları takip etmelisiniz.
8.2. Herhangi bir bahis, bahis miktarı veya Hizmetleri kullanarak yerleştirdiğiniz herhangi bir işlem (bir 'İşlem') ile ilgili ayrıntıların aşağıdaki şekilde doğru olduğunu sağlamak size aittir:
8.3. Finansal işlem geçmişinize Web Sitesi'nde Profil'e tıklayarak erişebilirsiniz ve ardından geçmiş sekmesine tıklanarak oyun geçmişi Müşteri Hizmetleri ekibimiz aracılığıyla talep edilmelidir; bu birkaç iş günü sürebilir.
8.4. Biz, tarafınızdan istenen herhangi bir İşlemin tamamını veya bir kısmını reddetme hakkını saklı tutarız (eğer para aklama, hile veya herhangi başka bir sahtekarlık olduğuna inanıyorsak) veya Kullanım Koşullarını ihlal ettiğinizde. Hiçbir İşlem tarafımızca kabul edilmez, siz uygun onayı verene kadar (veya başka bir şekilde tarafımızca kabul edilmişse) 8.2. maddeye uygun olarak. Eğer işleminiz hesabınıza eklenmediyse, lütfen Müşteri Desteğimizle iletişime geçin.
8.5. Bir İşlem tarafımızca kabul edildikten sonra, işlemi başka bir şekilde kabul etmemiz durumunda, İşlemi iptal edemezsiniz.
8.6. Biz, takdir yetkimiz dahilinde (hem sizin hem de bizim tarafımızdan haksız bir avantaj sağlamadığımız sürece), ilgili olayın başlamış olmasına rağmen bir bahsi kabul etmeyi seçebiliriz. Oyunla ilgili olarak, ilgili Oyun Kuralları, tarafımızdan daha fazla bahis kabul edilmeyeceği noktayı belirleyecektir.
8.7. Kimlik Doğrulama, Anlaşma, Hile, Dolandırıcılık ve Suç Faaliyeti ile İlgili 5. madde, 12. madde (İşbirliği, Hile, Dolandırıcılık ve Suç Faaliyeti) veya 19. madde (Hatalar veya Atlamalar) hükümleri uyarınca bir İşlemi iptal etme veya düzelteme hakkına sahibiz.
8.8. Netent kısıtlama politikalarıyla ilgili olarak, Afganistan, Arnavutluk, Cezayir, Angola, Kamboçya, Ekvador, Guyana, Hong Kong, Endonezya, İran, Irak, İsrail, Kuveyt, Laos, Myanmar, Namibya, Nikaragua, Kuzey Kore, Pakistan, Panama, Papua Yeni Gine, Filipinler, Güney Kore, Sudan, Singapur, Suriye, İspanya, Tayvan, Uganda, Birleşik Krallık, Yemen, Zimbabve ve yerel yasalar tarafından yasaklanmış diğer ülkelerin sakinleri, oyunlarını oynayamaz. Oyuncu, bazı oyunların tüm ülkelerde mevcut olmayabileceğini kabul eder. Yukarıda listelenen ülkelerin yanı sıra, NetEnt tarafından sunulan oyunlar Belçika, Bulgaristan, Kanada, Danimarka, Estonya, Fransa, İtalya, Meksika, Portekiz, Romanya, İspanya, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık'ta mevcut değildir. NetEnt oyunları Guns & Roses, Jimi Hendrix ve Motorhead ayrıca Avustralya, Azerbaycan, Çin, Hindistan, Malezya, Katar, Rusya, Tayland, Tunus, Türkiye ve Ukrayna'da da izin verilmemektedir; Aliens oyunu ayrıca Japonya'da izin verilmemektedir, Universal Monsters, Scarface ve South Park oyunları sadece şu ülkelerde oynanabilir: Andorra, Ermenistan, Azerbaycan, Belarus, Bosna-Hersek, Brezilya, Gürcistan, İzlanda, Lihtenştayn, Moldova, Monako, Karadağ, Norveç, Rusya, San Marino, Sırbistan, İsviçre, Ukrayna, Hırvatistan, Makedonya, Avusturya, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Finlandiya, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Peru, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya, İsveç'te.
9.1. Hizmetlere bir elektronik iletişim formu aracılığıyla erişiyorsanız, şunları bilmelisiniz:
10.1. Oyuncular, oyun hesabını bir banka hesabı olarak değerlendirmemeli ve mevduatları üzerinden faiz beklememelidir. Tüm mevduatlar yalnızca eğlence amaçlıdır ve işlem olarak düşünülmemelidir. Bu nedenle, bir oyuncu bir mevduat yapıyorsa, mevduatlarının 1X'ini devirmeleri gerekmektedir. İadelerin yapılması gereken durumlarda aşağıdaki kurallar geçerlidir.
10.2. Herhangi bir iade talebi, satın alma tarihinden itibaren 24 saat içinde [email protected] adresine yazılı bir talep ile yapılmalıdır. Oyuncular aşağıdaki ayrıntıları sağlamalıdır:
10.3. E-postayı aldıktan sonra talebi inceleyeceğiz; standart işleme süresi talep tarihinden itibaren 3-4 iş günüdür. İade talebinin kabul edilmesi durumunda aşağıdaki ücretler uygulanır: Mevduat tutarının %5'lik bir ücret.
10.4. İstek başına €5 idari ücret.
10.5. İade, hesaptaki bakiyenin üzerinden hesaplanacaktır ve kazançlar hariç bırakılacaktır. Oyuncu tarafından yapılan devir ve belirli bir mevduattan elde edilen kazançlar iade için dikkate alınmayacaktır.
11.1. Hizmetlere ilişkin olarak şu uygulamalar (veya bunlardan herhangi biri):
‘Yasaklanmış Uygulamalar’ oluşturur ve izin verilmez ve Kullanım Koşulları'nın önemli bir ihlali oluşturacaktır. Bu tür uygulamaları önlemek ve tespit etmek için makul adımları atacağız ve meydana gelirse ilgili oyuncuları tespit etmeye çalışacağız. Bununla birlikte, yukarıdakilere tabi olarak, herhangi bir Yasaklanmış Uygulama nedeniyle oluşan herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu olmayacağız ve bu konuda alınan herhangi bir önlem kendi takdirimize bağlı olacaktır.
11.2. Bir kişinin Yasaklanmış Uygulamalara karıştığını şüpheleniyorsanız, bunu mümkün olan en kısa sürede bize e-posta ile bildirmeli veya Müşteri Hizmetleri'ni aramalısınız.
11.3. Katılma veya Hizmetleri kullanma ile ilgili olarak herhangi bir Yasaklanmış Uygulama ile ilişkilendirilmeyeceğinize dair bir anlaşmaya varırsınız.
11.4. Eğer:
(Bu paragraf 11.4 çerçevesinde hesabınızın askıya alınması ve/veya sonlandırılması ile ilgili) o zaman, (hesabınızın yanı sıra bir Operatör Grubu şirketi ile tutulan herhangi başka bir hesapla ilgili olarak) hesabınızdaki bakiyenin tamamını veya bir kısmını tutma ve/veya hesaptan herhangi bir depozito, ödeme, bonus veya kazanç miktarını geri alma hakkımız olacaktır. Bu paragraf 11.4'te belirtilen haklarımız, Uso veya başka bir şekilde sahip olabileceğimiz diğer hakları (herhangi bir genel hukuk hakkını içeren) sınırlamaz.
11.5. Bu paragrafın amaçları için:
11.6. Yasaklı Uygulamaya ilişkin herhangi bir hakkımızı kullanırken, düzenleyici ve diğer yasal yükümlülüklerimize uygun bir şekilde bu hakları size ve diğer müşterilerimize adil bir biçimde kullanmak için tüm makul çabaları göstereceğiz.
11.7. Kimliğinizi ve sizden kaynaklanan herhangi bir Yasaklı Uygulama şüphesini, ilgili yetkililere, diğer çevrimiçi oyun veya kumar operatörlerine, diğer çevrimiçi hizmet sağlayıcılarına ve bankalara, kredi kartı şirketlerine, elektronik ödeme sağlayıcılarına veya diğer finansal kuruluşlara bildirme hakkımızı saklı tutarız ve bu konuda tam işbirliği yapmanızı bekleriz.
11.8. Grup Dolandırıcılığı ve Cihaz Paylaşım Politikası
Bölüm 1: Giriş
Bu makale, özellikle finansal işlemleri içeren dijital platformlar bağlamında aynı cihazdan büyük grupların faaliyet gösterdiği kanıtları ele alan bir politikayı açıklar. Bu politikanın amacı, bu platformları kullanırken adil ve etik davranışı sağlamak ve potansiyel dolandırıcı faaliyetleri caydırmaktır.
Bölüm 2: Grup Dolandırıcılığı Tanımı
Grup dolandırıcılığı, tek bir cihazın birden fazla birey tarafından koordineli veya işbirliği içinde kullanılmasıyla, haksız avantajlar elde etmeyi, promosyon teşviklerini kötüye kullanmayı veya finansal kazanç için dijital platformları manipüle etmeyi amaçlayan faaliyetler olarak tanımlanır.
Bölüm 3: Yasak ve Sonuçlar
Grup dolandırıcılığına dair deliller, aynı evde yaşamayan birden fazla kullanıcının aynı cihazı eşzamanlı olarak kullanımını içerirse, kesinlikle yasaktır. Bu tür faaliyetlere karışan her birey, ciddi sonuçlarla karşılaşabilir, bunlar arasında ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere:
Fonların El Konulması: Dolandırıcı faaliyetlerle ilişkilendirilen tüm fonlar el konulacak ve grup dolandırıcılığı yoluyla elde edilen herhangi bir kazanç veya ödül iptal edilecektir.
Hesap Askıya Alma: Grup dolandırıcılığına karışan bireylerin hesapları belirli bir süre askıya alınacak ve bu süre içinde detaylı bir soruşturma yapılacaktır.
Hukuki İşlem: Ağır grup dolandırıcılığı veya tekrarlayan suçlar durumunda, sorumlu taraflara karşı yasal işlem başlatılabilir.
11.9. Grup Teşvik Dolandırıcılığı ve Üçüncü Taraf Promosyonu İstismarı Politikası
Bölüm 1: Giriş
Bu makale, dijital platformlarda üçüncü taraf teşviklerini istismar etme veya kötüye kullanma amacıyla işbirliği yapan oyuncuları ele alan bir politikayı açıklar. Bu politikanın temel amacı, promosyon kampanyalarının bütünlüğünü korumak ve adil katılımı sağlamaktır.
Bölüm 2: Grup Teşvik Dolandırıcılığı Tanımı
Grup teşvik dolandırıcılığı, oyuncuların dijital platformlar tarafından sağlanan üçüncü taraf teşviklerini veya promosyonları kötüye kullanmak için işbirliği yaparak eşgüdümlü çabalarını içeren faaliyetler olarak tanımlanır, böylece etik olmayan yöntemlerle orantısız yararlar elde ederler.
Bölüm 3: Yasak ve Cezalar
Üçüncü taraf teşvik dolandırıcılığına katılmak, oyuncuların etik olmayan işbirlikleri aracılığıyla üçüncü taraf promosyonlarından yararlanmalarını içerir şekilde kesinlikle yasaktır. Bu tür faaliyetlere karışan bireyler, şunları içeren ciddi sonuçlarla karşılaşabilir:
Tüm Fonların El Konulması: Grup teşvik dolandırıcılığı aracılığıyla elde edilen herhangi bir fon el konulacak ve elde edilen herhangi bir kazanç veya ödül iptal edilecektir.
Kalıcı Hesap Kapatma: Grup teşvik dolandırıcılığına karışan hesaplar kalıcı olarak kapatılacak, bu da platforma erişimi engelleyecektir.
Kara Listeye Alma: Grup teşvik dolandırıcılığına karışan bireyler, gelecekteki promosyon etkinliklerine katılmalarını veya belirli platform etkinliklerine katılmalarını engelleyen bir kara listeye alınabilir.
Tüm kullanıcıların bu politikalara uyma ve adil ve güvenli bir dijital ortamın sürdürülmesine katkıda bulunma sorumluluğu vardır. Uyulmaması, bu makalelerde belirtildiği gibi ciddi cezalara neden olabilir.
12.1. Si̇zi̇n tarafinizdan kapatma ve sonlandirma
12.1.1. Hesabınızı herhangi bir zamanda kapatma ve Kullanım Koşullarını sonlandırma hakkına sahipsiniz, bize e-posta veya canlı sohbet aracılığıyla Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek.
12.1.2. İsteğinize cevap vereceğiz, hesabınızın kapatılmasını ve bu kapatmanın ne zaman etkili olacağını belirten bir tarihi makul bir süre içinde onaylayarak, ancak bu kapatma tarafımızca gerçekleştirilene kadar (bu noktada Kullanım Koşulları sona erecektir) hesabınızdaki tüm faaliyetlerden sorumlu olmaya devam ettiğiniz sürece.
12.1.3. Maddesi uyarınca hesabınızın kapatılmasını istediğinizde, 12.3 maddesine tabi olarak hesabınızdaki herhangi bir bekleyen bakiyeyi size iade edeceğiz.
12.1.4. Bu madde 12 uyarınca hesabınızın herhangi bir sonlandırılmasında, (12.6 madde haklarımızı sınırlamadan) hesabınızdaki bekleyen bakiyenin geri ödenmesinden herhangi bir para tutma hakkına sahip olacağız: (a) 12. madde (Kolüzyon, Hile, Dolandırıcılık ve Suç Faaliyeti) uyarınca; (b) 20. madde (Kullanım Koşullarının İhlali) uyarınca; (c) Kullanım Koşulları tarafından başka şekilde öngörüldüğü gibi (uygunsa 5.4 madde de dahil); veya (d) yasal düzenlemeler veya yönetmelikler gereği.
12.1.5. Hesabınızdaki bekleyen bakiyenin geri ödenmesi sırasında, hesabınızın kayıt sırasında sağladığınız ödeme yöntemini kullanacağız veya makul bir şekilde seçebileceğimiz başka bir ödeme yöntemini kullanacağız.
12.1.6. Hesabınızı kapattığınızda, belirli durumlarda hesabınızı aynı hesap detaylarıyla yeniden açma yeteneğimiz olabilir, ancak bunu istemeniz durumunda. Bu durumlarda, hesabınızın aynı hesap detaylarına sahip olmasına rağmen, hesabınız, bu tür bir yeniden açılışın tarihinde yürürlükte olan Kullanım Koşullarına tabi olacak ve önceki haklar (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bonuslar veya bağlı kazançlar) artık geçerli olmayacaktır.
12.1.7. FHesap yeniden açma talepleri için, normal bir hesap kapatma talebi veya kendini dışlama durumunda, destekle [email protected] e-posta yoluyla veya canlı sohbet aracılığıyla iletişime geçmeniz gerekmektedir ve size hızlıca prosedürlerle rehberlik edilecektir.
12.2. Bi̇z tarafindan kapatma ve sonlandirma
12.2.1. Mümkün olan en kısa sürede, talebinizin ardından, gerekli KYC (Müşterini Tanı) prosedürleri tamamlanmışsa, Hesabınızdaki bakiyeyi iade edin.
12.2.2. Herhangi bir zamanda (ve Kullanım Koşullarında yer alan diğer hükümleri geçersiz kılmaksızın) tarafımızdan yazılı bildirimle (veya denenen bildirimle) size Kullanım Koşullarını sonlandırma ve hesabınızı kapatma hakkına sahibiz. Böyle bir sonlandırmada, 12.7 maddeye tabi olarak sizin tarafınızdan talep edildiğinde, gerekli tüm KYC'nin yapılmış olması durumunda hesabınızın bakiyesini mümkün olan en kısa sürede iade edeceğiz.
12.3. Bi̇z tarafindan askiya alma
12.3.1. Kullanım Koşullarında açıkça belirtilen durumlarda hesabınızı askıya alma hakkına sahibiz. Hesabınız askıya alındığında: (a) herhangi bir etkinlik izin verilmeyecek (depozito, çekme, bahis veya oyunlar dahil) ve bu durum tarafımızca yeniden etkinleştirilene kadar; (b) herhangi bir bonus veya bağlı kazanç hesaba yazılmayacak; ve (c) hesabın askıya alınmasına neden olan sorunla ilgilenecek ve uygunsa hesabın, uygunsa, yeniden etkinleştirilmesi veya kapatılması için gerekli önlemleri alacağız.
13.1. Hizmetlere erişim için kullanmanız gereken tüm Erişim Cihazları, ilgili ekipman ve hizmetlerin tedarikinden ve bakımından siz sorumlusunuz ve bu hizmetlere erişim için ihtiyaç duyduğunuz telekomünikasyon ağları ve internet erişim hizmetlerinin bakımından da. İnternet veya Hizmetlere erişim için angaje ettiğiniz herhangi bir telekomünikasyon hizmet sağlayıcısının neden olduğu kayıplardan herhangi bir şekilde sorumlu olmayacağız (hizmet kaybı, zayıf internet bağlantısı, yetersiz bant genişliği veya başka nedenlerle). Şüphe olmaması için, İşletici, Hizmetlerin herhangi bir belirli üçüncü taraf yazılımı veya donanımı ile uyumluluğu konusunda herhangi bir temsilde bulunmamakta veya herhangi bir garanti vermemektedir.
13.2. Kesinlikle, Hizmetleri küfürlü, kötüye kullanılan, müstehcen, yasa dışı, ırkçı, cinsiyetçi veya ayrımcı nitelikte olan veya başka türlü rahatsızlık verebilecek bir amaçla kullanmamalısınız. Website üzerinden diğer kullanıcılar da dahil olmak üzere herhangi bir kişiyi küfür etmek, tehdit etmek, taciz etmek veya kötüye kullanmak, kendinizi başka bir kişi olarak tanıtmaya çalışmak veya Hizmetleri sağlamak için kullanılan İşletici personeli, Müşteri Hizmetleri veya size sunduğumuz herhangi bir yardım masası veya destek fonksiyonuna karşı bu şekilde davranmamalısınız.
13.3. Website'yi sadece kişisel eğlence amacıyla kullanmalı ve açıkça onayımız olmadan Website'yi veya herhangi bir bölümünü herhangi bir şekilde çoğaltmamalı veya erişim sağlamamalısınız, buna bağlantılar oluşturmak da dahil.
13.4. Website doğrulama bölümüne tarafınızdan yüklenen içerik ve belgelerden yalnızca siz sorumlusunuz ve böyle bir içeriği yüklerken şunları temsil eder ve garanti edersiniz:
13.5. Website'den indirdiğiniz herhangi bir malzeme (16. paragrafa tabi olmayan Yazılım dışında) tamamen kendi sorumluluğunuzdadır ve İşletici, böyle bir indirme nedeniyle kaybolan veri veya diğer zararlardan sorumlu olmayacaktır.
13.6. Hizmetlerin kullanımınızın herhangi bir paragrafa aykırı olduğuna inandığımızda, diğer haklarımıza zarar gelmeksizin, derhal Website'den herhangi bir ihlal içerikli içeriği kaldırma hakkına sahibiz.
14.1. Bahis ve oyun endüstrisinde kullanılan ifadeler çeşitlidir. Herhangi bir ifadenin anlamından şüphe duyuyorsanız, şunları yapmalısınız:
14.2. Herhangi bir bahis veya oyunun terimleriyle ilgili herhangi bir anlamadığınız durumda, Hizmetler aracılığıyla sunulan ürünler aracılığıyla bir bahis veya oyun yaparsanız, herhangi bir sorumluluk kabul edemeyiz.
15.1. Web sitesi üzerinden herhangi bir zaman, web sitesinin sürekli sağlanmasını sağlamak amacıyla (sunulan fiyatlar da dahil olmak üzere) herhangi bir ürünü veya hizmeti (herhangi bir değişiklikten etkilenmeyen oyunlar ve/veya bahisler hariç) değiştirebilir veya düzeltebiliriz. Zaman zaman, web sitesinin bakımı ve/veya web sitesi üzerinden sunulan oyunların ve/veya ürünlerin değiştirilmesi veya düzeltilmesi amacıyla web sitesinin bazı bölümlerine erişiminizi kısıtlayabiliriz.
16.1. Hizmetler aracılığıyla sunulan ürünleri kullanabilmek için, Üçüncü Taraf Tarafından sağlanan yazılımı Access Cihazınıza indirip yüklemeniz gerekebilir ("Yazılım"). Yazılım, Access Cihaz uygulamalarını, indirilebilir Casino ve Poker ürünlerimizi ve herhangi bir tanıtım, pazarlama ve/veya tesis uygulamasını, ürününü ve yazılımını içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir.
16.2. Bu durumda, söz konusu Yazılımın sahibi veya lisans sağlayıcısı ile ayrı bir anlaşma yapmanız gerekebilir ("Üçüncü Taraf Yazılım Anlaşması"). Kullanım Şartları ile herhangi bir Üçüncü Taraf Yazılım Anlaşması arasındaki tutarsızlık durumunda, tutarsızlık sizin ve Operatör arasındaki ilişkiye ilişkinse Kullanım Şartları geçerli olacaktır.
16.3. Herhangi bir Yazılımın Access Cihazınıza kendi Access Cihazınızın belirli kurulumu ile uyumlu bir şekilde indirildiğinden emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Kuşku olmaksızın, herhangi bir Yazılımın yanlış indirilmesinin Access Cihazınızın işleyişini olumsuz etkilemesi durumunda sorumlu olmayacağız.
16.4. Herhangi bir Access Cihazı uygulaması aracılığıyla sunulan Hizmetlere rağmen, herhangi bir uygulamanın ("Uygulama") Access Cihazınıza indirilmesi veya yüklenmesi ile ilgili şartlar, ilgili Uygulama sağlayıcısı ile sizin aranızda yapılan anlaşma tarafından düzenlenir, ancak Kullanım Şartları ile böyle bir anlaşma arasında tutarsızlık olması durumunda, tutarsızlık sizin ve Operatör arasındaki ilişkiye ilişkinse Kullanım Şartları geçerli olacaktır.
17.1. Herhangi bir sonuç, bahis yerleştirme veya Oyunun diğer herhangi bir unsuru ile ilgili sistem veya iletişim hataları durumunda, bu tür hataların bir sonucu olarak size karşı sorumlu olmayacağız ve ilgili Oyun üzerindeki tüm ilişkili bahisleri ve oyunları iptal etme hakkını saklı tutarız.
17.2. Bir sistem arızasının karlı bir şekilde sonuçlanması durumunda, bu karın toplanmış veya hesabınıza yazılmış olması fark etmeksizin, bu tür arızalardan biri sonucunda elde ettiğiniz tüm kazançlara itiraz etme hakkını saklı tutarız ve bu miktarı derhal iade etmekle yükümlü olursunuz. Bizim tarafımızdan yapılan bir hatadan kaynaklanan miktarı hesabınızdan doğrudan düşme hakkını saklı tutarız.
17.3. Bağlantı Kesintisi, Kötüye Kullanım ve Arıza
18.1. Tarafımızdan hata ile kabul edilen veya tarafımızca yanlışlıkla yapılan herhangi bir bahis veya o ödemeden kaynaklanabilecek bir dizi durum ortaya çıkabilir. Bu tür durumların yalnızca birkaç örneği aşağıda belirtilmiştir:
bu gibi durumlar 'Hata' olarak adlandırılır.
18.2. Biz şu hakları saklı tutarız:
18.3. Bir Hata sonucunda Hesabınıza yazılan veya size ödenen herhangi bir miktar, 18. madde uyarınca çözüme kadar, tarafımız için sizin adınıza güvenle tutulan ve tarafımız tarafından talep edildiğinde size derhal geri ödenecek kabul edilir. Bu tür durumlar mevcutsa, Hesabınızda para bulunuyorsa, bu paraları 7.4 maddeye göre Hesabınızdan geri alabiliriz. Size herhangi bir Hatayı tespit etmek ve size mümkün olan en kısa sürede bildirmek için tüm makul çabaları sarf edeceğimizi kabul ediyoruz.
18.4. Biz (çalışanlarımız veya temsilcilerimiz dahil) veya ortaklarımız veya tedarikçilerimiz, tarafımızca veya sizin tarafınızdan yapılan herhangi bir Hata kaynaklı olan, dahil olmak üzere herhangi bir kayıptan sorumlu olmayacaktır.
18.5. Hesabınıza yazılan veya bir Hata sonucu size verilen parayı kullanarak sonraki bahisleri veya oyunları oynamışsanız, bu tür bahisleri iptal edebiliriz ve/veya bu paralarla kazandığınız herhangi bir kazancı tutabiliriz. Eğer bu tür bahislere veya oyun aktivitelerine ödeme yaptıysak, bu miktarlar sizin adınıza bizim için güvenle tutulan kabul edilecek ve tarafımıza talep edildiğinde size derhal geri ödemeniz beklenir.
19.1. Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınız tamamen kendi seçiminiz, takdiriniz ve riskinizdedir. Biz, sizin tarafınızdan bize yönelik olmayan yöntemler, araçlar veya yollarla Hizmetleri kullanma girişimlerinden sorumlu olmayacağız.
19.2. Hizmetleri, makul beceri ve özenle sağlayacak ve Kullanım Koşulları'nda açıklanan şekilde esasen sunacağız. Hizmetlerle ilgili, veya Hizmetlerin bir parçasını oluşturan ürünler veya hizmetlerle ilgili başka söz veya garantilerde bulunmuyoruz ve burada aynı konuda (izin verilen ölçüde) tüm dolaylı garantileri (tatmin edici kalite ve/veya amaca uygunluk dahil) hariç bırakıyoruz. Özellikle, Web sitesinin kesintisiz olarak kullanılabilir olacağını veya hatalardan, virüslerden veya diğer hatalardan arındırılmış olacağını garanti etmiyoruz.
19.3. BAHİS KURALLARIMIZDA BELİRTİLDİĞİ ŞEKİLDE VE 19.5. MADDEYE TABİ OLARAK, HİZMETLERİNİZİN KULLANIMI (VEYA HİZMETLERİN HERHANGİ BİR KISMI VEYA WEBSİTESİNİN YA DA TELEBETTING'İN KULLANIMI), İHLAL, HAKSIZ FİİL (DAHİL OLMAK ÜZERE İHMAL), VEYA DİĞER BİR ŞEKİLDE OLUŞAN (GRUP ŞİRKETLERİMİZ, BAĞLI ŞİRKETLER, YETKİLİLERİMİZ, DİREKTÖRLERİMİZ, AJANLARIMIZ VE ÇALIŞANLARIMIZ DAHİL) TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ ŞU ŞEKİLDE SINIRLANDIRILACAKTIR:
19.4. BİZ (GRUP ŞİRKETLERİMİZ, BAĞLI ŞİRKETLER, YETKİLİLERİMİZ, DİREKTÖRLERİMİZ, AJANLARIMIZ VE ÇALIŞANLARIMIZ DAHİL) SİZİNLE İLGİLİ OLARAK, SÖZLEŞMEDEN KAYNAKLANAN, HAKSIZ FİİL (İHMAL DAHİL) VEYA BAŞKA BİR ŞEKİLDE, AŞAĞIDAKİLERLE İLGİLİ HERHANGİ BİR SORUMLULUK ALTINDA OLAMAZ:
19.5. Kullanım Koşulları'nda, aşağıdakilerle ilgili olarak sahip olabileceğimiz herhangi bir sorumluluğu hariç tutacak şekilde işlemeyecek:
20.1. Siz, Hizmetlerin kullanımı ve erişimi ile ilgili olarak, kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanan herhangi bir kişi tarafından oluşabilecek tüm kayıpları, maliyetleri, giderleri, talepleri, talepleri, sorumlulukları ve zararları (hukuki ücretler dahil olmak üzere), nedeniyle ve bağlantılı olarak, ne olursa olsun, makul bir şekilde öngörülebilir veya öngörülemez şekilde, şu nedenlerle tazmin edecek, savunacak ve bizi ve bizim görevlilerimizi, direktörlerimizi, çalışanlarımızı, ajanlarımızı, taşeronlarımızı ve tedarikçilerimizi koruyacaksınız:
20.2. Kullanım Koşulları'nı ihlal ettiğinizde, tek takdirimize bağlı olarak, Hesabınızın askıya alınması veya sonlandırılmasından önce, sizi (İletişim Bilgilerinizi kullanarak) ihlalde bulunduğunuz konusunda bilgilendirme hakkına sahibiz, ilgili eylemi veya ihmalinizi durdurmanızı talep etme ve/veya tarafınızca yapılan bir eylemi veya kusuru düzeltmenizi isteme ve bunu yapmazsanız nedeniyle hareket etme hakkımız olacaktır, her zaman, bu bildirimin Hesabınızın askıya alınması veya sonlandırılması için bir ön koşul olmayacaktır.
20.3. Herhangi bir kullanıcı kimlik kodunu veya şifresini, sizin tarafınızdan seçilmiş veya tarafımızca tahsis edilmiş olsun, herhangi bir zamanda devre dışı bırakma hakkına sahibiz, makul görüşümüze göre, Kullanım Koşulları'nın herhangi bir hükmüne uymadığınızı düşündüğümüzde.
20.4. Kullanım Koşulları'nın herhangi birini ihlal etmenizin yanı sıra, herhangi bir diğer çözümün yanı sıra, siz Kullanım Koşulları'ndan herhangi birini ihlal ederseniz, Hesabınızdaki herhangi bir pozitif bakiyeyi talep ettiğimiz tutara kadar geri almaya yetkili olacağız, makul bir şekilde size karşı talep edilen tutar.
21.1. Tüm web sitesi tasarımı, metin, grafik, müzik, ses, fotoğraf, video, düzenlemeler, yazılım derlemeleri, temel kaynak kodu, yazılım ve Hizmetlerin bir parçasını oluşturan diğer tüm malzemeler, ya bize aittir ya da üçüncü taraf hak sahiplerinden lisans alınarak kullanılmaktadır. Hizmetler içinde bulunan herhangi bir malzemenin indirilebileceği veya yazdırılabileceği durumlarda, söz konusu malzeme yalnızca kendi kişisel, ticari olmayan kullanımınız için (ve basılı kopyalar yalnızca yazdırılabilir) indirilebilir.
21.2. Hiçbir koşulda, Hizmetlerin kullanımı size, bize veya üçüncü tarafın sahip olduğu (örneğin telif hakkı, know-how veya ticari marka gibi) herhangi bir fikri mülkiyet hakkında herhangi bir hak vermez, sadece Kişisel Olmayan Ticari Kullanımınızla ilgili olarak Hizmetlerle bağlantılı olarak söz konusu fikri mülkiyet haklarını kişisel, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans içerir.
21.3. Web sitesinde görünen herhangi bir ticari marka veya logo üzerinde kullanma veya çoğaltma hakkı, Kullanım Koşulları'na uygun olarak özel olarak izin verilmediği sürece hiçbir şekilde verilmemektedir.
21.4. Web sitesini veya herhangi bir bölümünü herhangi bir şekilde kopyalamamanız, depolamamanız, yayınlamamanız, kiralamamanız, lisans vermemeniz, satmamanız, dağıtmamanız, değiştirmemeniz, eklememeniz, silmemeniz, kaldırmamanız veya Web sitesini herhangi bir şekilde doğrudan veya dolaylı olarak bozmanız veya müdahale etmeniz (veya böyle bir girişimde bulunmanız) gerekmektedir. Bu, Web sitesini Kullanım Koşulları'na uygun olarak görüntüleme veya kullanma sürecinin dışında.
21.5. 'Chipstars' adındaki tüm fikri mülkiyet hakları, İşletici'nin logosu, tasarımları, ticari markaları ve Web sitesine dahil edilen içeriği sağlayan İşletici veya uygulanabilir üçüncü tarafın mülkiyetindedir. Bu logosu, tasarımı, ticari markayı ve diğer ayırt edici marka özelliklerini önceden yazılı iznimiz olmadan herhangi bir şekilde görüntülememeniz veya kullanmamanız konusunda anlaşıyorsunuz.
22.1. Şunları yapmamalısınız:
22.2. Dağıtılmış hizmet reddi saldırısı, virüsler veya başka teknolojik olarak zararlı materyaller tarafından neden olunan herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu olmayacağız; bunlar, Web sitesini kullanmanız veya bu tür bir Web sitesine yerleştirilen herhangi bir materyali indirmeniz nedeniyle Access Cihazınızı ve ilgili ekipmanınızı, bilgisayar programlarınızı, verilerinizi veya diğer mülkiyet materyallerinizi etkileyebilir.
23.1. Tarafımızca tutulan hesabınızdaki tüm bilgiler güvenli bir şekilde veri depolanmakta ve aksi belirtilmedikçe (özellikle Gizlilik Politikası dahil olmak üzere) gizli tutulmaktadır.
23.2. Yasaya (özellikle 2004 tarihli Veri Koruma Yasası) uymak için, Hizmetleri kullanımınız sırasında bize verdiğiniz kişisel bilgileri kullanma şeklimizde veri koruma gereksinimlerine uymamız gerekmektedir. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi kullanma şeklimizle ilgili yükümlülüklerimize çok ciddi bir şekilde yaklaşıyoruz.
23.3. Hizmetleri kullanmadan önce ve Hizmetleri kullanırken Adınız ve doğum tarihiniz, İletişim Bilgileriniz gibi belirli bilgileri toplamamız gerekecek.
23.4. Bize Kişisel Bilgilerinizi sağlayarak, Kişisel Bilgilerinizi, özellikle hassas olanları içeren, işleme koymamıza izin vermiş olursunuz:
23.5. Size gönderdiğiniz tüm iletilerin (e-posta kopyaları dahil) kopyalarını saklayabiliriz, böylece sizden aldığımız bilgilerin doğruluğunu koruyabiliriz.
24.1. Website, internet kullanımınızı takip etmek ve Website'in işlevselliğine yardımcı olmak için 'çerezler' kullanır. Çerez, Website'e eriştiğinizde Access Cihazınıza indirilen küçük bir metin dosyasıdır ve bize Website'e geri döndüğünüzde sizi tanımamıza olanak tanır. Çerezleri Website'in işleyişi için kullanırız, bunun yanı sıra (örneğin) Website'in farklı bölümleri arasında gezinirken giriş yapmanıza izin vermek için kullanılır. Ayrıca kendi analitik amaçlarımız için çerezleri kullanırız, böylece müşterilerin Website'de teknik sorunlarla karşılaştıkları yerleri belirleyebilir ve böylece müşteri deneyimimizi geliştirebiliriz.
24.2. Çerezlere itiraz ediyorsanız veya Access Cihazınızda zaten saklanan çerezleri silmek istiyorsanız, varolan çerezleri silme ve gelecekteki çerezleri devre dışı bırakma talimatlarını takip etmenizi öneririz. Çerezleri silme veya gelecekteki çerezleri devre dışı bırakma hakkında daha fazla bilgi Gizlilik Politikamızda veya www.aboutcookies.org adresinde bulunabilir. Lütfen çerezlerimizi silerek veya gelecekteki çerezleri devre dışı bırakarak Website'in belirli alanlarına veya özelliklerine erişemeyebilirsiniz.
25.1. İlgili olarak hiçbir iddia veya anlaşmazlık:
25.2. Hizmetlere ilişkin bir şikayetiniz varsa, ilk adım olarak şikayetinizi mümkün olan en kısa sürede Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir; bu, şikayetiniz, Müşteri Hizmetleri ekibimiz içinde gerekli olarak yükseltilecek ve çözüme kavuşturulacaktır.
25.3. Kullanım Koşullarından kaynaklanan anlaşmazlık, Müşteri Hizmetleri tarafından 25.2 maddeye uygun olarak yükseltilmiş olmasına rağmen çözülemezse, mesele bir yönetici veya gözetmen tarafından ele alınmasını talep edebilirsiniz. Meseleyi ya derhal ya da daha sonra sizinle iletişime geçerek memnuniyetinize çözmeye çalışacağız.
25.4. Rastgele sayı üretecinin, Hizmetler aracılığıyla oynanan oyunların sonuçlarını belirleyeceğini kabul edersiniz ve tüm bu tür oyunların sonuçlarını kabul edersiniz. Ayrıca, ekranınızda görünen sonuç ile Operatör tarafından kullanılan oyun sunucusu arasında bir anlaşmazlık durumunda, oyun sunucusunda görünen sonuç öne çıkacaktır; ve kayıtlarımızın, ilgili çevrimiçi oyun faaliyetine katılımınızın şartlarını ve koşullarını ve bu katılımın sonuçlarını belirlemede nihai yetkili olacağını kabul edersiniz.
25.5. Sizi iletişim kurmak istediğimizde bunu herhangi bir İletişim Bilgileriniz kullanarak yapabiliriz. Bildirimler, bir e-posta gönderildikten hemen sonra veya sizinle doğrudan telefonla iletişim kurduktan sonra (size sesli mesaj bıraktığımız durumlar da dahil olmak üzere) veya herhangi bir mektubun gönderilmesinden üç gün sonra sizin tarafınızdan uygun bir şekilde hizmete sunulmuş ve alınmış sayılacaktır. Herhangi bir bildirimin hizmetini kanıtlamak için, bir mektup durumunda, mektubun düzgün adreslendiğini, damgalandığını ve postaya konulduğunu kanıtlamak yeterli olacaktır; bir e-posta durumunda, ilgili e-postanın gönderildiği tarihte İletişim Bilgilerinizde belirtilen e-posta adresine gönderildiğini kanıtlamak yeterli olacaktır.
26.1. Şartları kullanımını transfer etme, devretme, alt lisans verme veya rehin verme hakkını saklı tutarız ('devir'), tamamen veya kısmen, size herhangi bir bildirimde bulunmaksızın, ancak böyle bir devirin herhangi bir şekilde sizin için aynı veya daha az avantajlı şartlarda olması kaydıyla.
26.2. Şartlar kullanımındaki haklarınız veya yükümlülükleriniz hiçbir şekilde devredilemez, alt lisans verilemez veya başka bir şekilde transfer edilemez.
27.1. Makul kontrolümüz dışındaki olaylar, telekomünikasyon ağlarındaki arızalar, enerji kesintileri, üçüncü taraf bilgisayar (veya diğer) ekipmanındaki arızalar, yangın, yıldırım, patlama, sel, aşırı hava koşulları, endüstriyel anlaşmazlıklar veya kapatmalar, terörist faaliyetler ve hükümet veya diğer yetkili makamların eylemleri de dahil olmak üzere Şartlar kullanımı altındaki herhangi bir yükümlülüğümüzün ifasında başarısız olmamız veya gecikmemizden sorumlu olmayacağız ('Mücbir Sebep Olayı').
27.2. Mücbir Sebep Olayı devam ettiği sürece performansımız askıya alınmış kabul edilir ve bu süre zarfında performans için bir süre uzatmamız olur. Mücbir Sebep Olayı'nın sona erdirilmesi veya yükümlülüklerimizin bu süre zarfında yerine getirilmesi için makul çabalar sarf edeceğiz.
28.1. Herhangi bir yükümlülüğünüzün kesin icrasını talep etmeyi başaramazsak veya sahip olduğumuz haklardan veya başvurularımızdan birini kullanmazsak, bu, bu hakları veya başvuruları feragat ettiğimiz anlamına gelmez ve bu yükümlülüklerinize uymaktan sizi muaf kılmaz.
28.2. Tarafımızdan herhangi bir ihlal hakkında feragat etmek, daha sonraki herhangi bir ihlal hakkında feragat anlamına gelmez.
28.3. Şartlar kullanımının herhangi bir hükmünden tarafımızdan feragat, açıkça bir feragat olarak belirtilmediği ve size yukarıdaki 25. maddeye (Şikayetler ve Bildirimler) uygun olarak yazılı olarak bildirilmediği sürece etkili olmayacaktır.
29.1. Şartlar kullanımının herhangi bir yetkili makam tarafından belirlendiği gibi geçersiz, yasa dışı veya uygulanamaz bulunması durumunda, bu madde, koşul veya hüküm, bu ölçüde diğer şartlar, koşullar ve hükümlerden ayrılacaktır ve bu ayrılan hüküm, koşul veya hükümler, yasalara izin verdiği en geniş ölçüde geçerliliğini sürdürecektir.
29.2. Bu durumlarda, geçersiz veya uygulanamaz kabul edilen kısım, geçerli olan yasaya uygun bir şekilde, Operatör'ün orijinal niyetini mümkün olan en yakın şekilde yansıtacak şekilde değiştirilecektir.
30.1. Şartlar kullanımı ve bunlara açıkça başvurulan herhangi bir belge, sizinle ve bizimle aramızdaki tam anlaşmayı temsil eder ve sizinle aramızdaki herhangi bir önceki anlaşmayı, anlayışı veya düzenlemeyi oral veya yazılı olarak geçersiz kılar.
30.2. Her birimiz, birbirimizin yaptığı veya söylediği şeylerden bağımsız olarak, müzakerelerimizde bize söylenen veya yazılan herhangi bir şeyden türemiş olan herhangi bir temsil, taahhüt veya sözün birbirimize tarafımızdan güvenilirliğine dayanmadığını kabul ediyoruz, sadece Şartlar kullanımında açıkça belirtilenler dışında.
30.3. Hiçbir tarafın, sözleşme tarihinden önce (haksız bir şekilde yapılmamışsa) diğer tarafın tarafından yapılan herhangi bir yanlış beyan nedeniyle başvurabileceği bir çözümü olmayacaktır ve diğer tarafın tek çözümü, Şartlar kullanımında belirtilenlere göre sözleşme ihlalidir.
31.1. Operatör Grubu şirketleri dışında, bu Şartlar kullanımı aksi açıkça belirtilmedikçe:
32.1. Oyuncu ve Casino arasında bu Şartlar ve Koşullar veya bu Şartlar ve Koşullar ile ilgili sonraki anlaşmalar ve diğer eylemlerden kaynaklanabilecek tüm anlaşmazlıklar yalnızca Curaçao'da ve Curaçao Sivil İşlem Kuralları'na uygun olarak hakem tarafından çözülecektir.
1. Lütfen okumadan önce oyunun sağladığı kuralları okuyun.
2. Bahis endüstrisinde birçok farklı terim kullanılmaktadır. Bir ifadenin anlamını anlamıyorsanız veya emin değilseniz, o ifadenin ne anlama geldiğini anlamadan oyun içinde bahis yapmamalısınız. Chipstars, sizin bilmediğiniz terimleri içeren oyunlara yapılan bahislerden sorumlu değildir.
3. Oynamaya başlarsanız, seçtiğiniz oyunun kurallarını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
4. Herhangi bir oyunda herhangi bir oyuncu ile herhangi bir düzen içinde dolaylı veya dolaysız olarak katılmak yasaktır.
5. Bir bahis, sunucuda kaydedildikten ve çevrimiçi olarak onaylandıktan sonra kabul edilmiş sayılır. Kaydedilen bahisler iptal edilemez.
6. Bahsiniz mevcut hesap bakiyenizi aşamaz. Bir bahis kaydedildikten sonra bahis hesaptan düşülür. Kazançlar, bahis düzenlendikten sonra hesabınıza yazılır.
7. Kullanıcının coğrafi konumuna, kullanıcı profiline ve oyun türüne bağlı olarak, Chipstars'ta bahis limitleri, oyun sağlayıcısının genel bahis limitlerinden farklı olabilir.
8. Bahislerin kabul edilmesi veya düzenlenmesi konusundaki herhangi bir anlaşmazlık veya şikayet, işlem tarihinden itibaren yedi (7) takvim günü içinde bildirilmezse kabul edilmeyecektir.
9. Servis çalışmasıyla ilgili bir şikayetiniz varsa, mümkün olan en kısa sürede Müşteri Desteği ile iletişime geçmelisiniz. Gerekirse şikayetiniz Müşteri Hizmetleri ekibimiz içinde çözüme kavuşturulacaktır.
10. Rastgele sayı üretecinin (RNG) oyunlar üzerindeki sonuçları belirleyeceğini kabul edersiniz ve tüm bu oyunların sonuçlarını kabul edersiniz. Ek olarak, ekranınızda görünen sonuç ile Operatör tarafından kullanılan oyun sunucusu arasında bir anlaşmazlık olması durumunda, oyun sunucusunda görünen sonuç geçerli olacak şekilde anlaşılır ve kabul edersiniz. Kayıtlarımız, ilgili çevrimiçi oyun etkinliğine katılımınızın koşullarını ve durumlarını belirleme konusunda nihai yetkililikte olacaktır.
11. Herhangi bir sorun, problem veya ortaya çıkabilecek herhangi bir soru için lütfen [email protected] adresi ile iletişime geçin.