PROMOTIONS
Bonus
1. Le bonus est un accord entre le bookmaker et le client. Le bookmaker fournit au client des fonds pour le jeu, et le client prend la responsabilité et accepte de satisfaire l'exigence de mise avant de demander le retrait des fonds.
2. Les bonus peuvent avoir des termes et des exigences supplémentaires, donc avant d'activer un bonus, nous vous conseillons de les lire attentivement pour obtenir des informations complètes et éviter toute confusion.
3. Il ne peut y avoir qu'un seul bonus actif sur un compte à tout moment. Les bonus liés aux dépôts ne sont pas cumulatifs. Le bonus suivant deviendra disponible après qu'un précédent bonus a été utilisé ou révoqué.
4. Les bonus ne peuvent être utilisés que par un client, sur un seul appareil, à une seule adresse IP, dans un seul navigateur.
5. Les bonus sont disponibles uniquement pour les joueurs ayant complété intégralement les informations personnelles de leur compte. Le montant minimum du dépôt pour participer à l'offre de bonus dépend du bonus choisi.
6. Sauf indication contraire dans les conditions spécifiques du bonus, le montant maximum pouvant être retiré pour tout bonus SANS dépôt (cadeaux, tours gratuits, etc.) est de 50 € et le reste du solde sera confisqué.
7. Le bonus et les gains reçus de celui-ci seront perdus ou annulés à l'expiration du bonus. La période de validité du bonus est de 30 (trente) jours à compter de la date d'émission du bonus.
8. Les tours gratuits de bonus et leur validité dépendront du fournisseur et ne sont pas réglementés par le bookmaker.
9. Chipstars se réserve le droit de modifier les termes et conditions des bonus, de les suspendre ou de les résilier à tout moment.
10. Les Conditions Générales s'appliquent.
Exigences de mise
1. Lorsqu'un bonus est activé, vous avez le droit de placer des paris avec des fonds, à la fois sur votre compte bonus et sur votre compte principal. Toute demande de retrait alors qu'un bonus est actif sur le compte sera refusée jusqu'à ce que l'exigence de mise soit entièrement satisfaite ou jusqu'à ce que vous rejettiez le bonus.
2. Pour racheter le bonus, vous devez placer un montant requis en paris. Sauf indication contraire, vous devez placer des paris avec la mise totale égale au montant du bonus multiplié par un certain nombre de fois. L'exigence de mise = montant du bonus x nombre requis de fois.
3. Tous les bonus de dépôt doivent être rachetés en misant le montant du bonus.
4. Les dépôts d'argent doivent être utilisés pour des activités de jeu. Tous les dépôts doivent être misés au moins 1 fois avant de demander un retrait.
5. Jusqu'à ce que les exigences de mise soient satisfaites, la mise maximale autorisée est de 5 EUR.
6. Les bonus sont disponibles uniquement pour les joueurs qui ont entièrement rempli leurs exigences de mise. Différents jeux contribuent à des pourcentages différents aux exigences de mise, et certains jeux peuvent être exclus. Veuillez vérifier ici quels jeux ne font pas partie des exigences de mise.
7. Tous les bonus sans dépôt doivent être misés 40 fois avant de pouvoir être retirés.
8. Si un joueur tente de retirer des fonds lorsqu'il y a un bonus (ou des bonus) non misés, le fonds de bonus non misé sera perdu.
9. Tous les gains provenant de l'utilisation de fonds bonus et demandés pour un retrait doivent être vérifiés par la Société avant que le paiement ne soit traité. Selon le résultat de la vérification, la Société se réserve le droit de demander au client de fournir ses données personnelles et les détails de confirmation de la méthode de paiement.
Annulation du bonus
1. Chaque joueur peut refuser toutes les promotions ou toute promotion individuelle en contactant le service client à l'adresse [email protected].
2. Lors de l'annulation d'un bonus, votre solde de bonus passe à 0 (zéro) et vous n'avez plus besoin de respecter les exigences de mise.
3. Le joueur peut refuser de continuer à respecter les exigences de mise du bonus. Si le bonus a été refusé après avoir été partiellement utilisé, tous les gains générés lors du rachat du bonus seront annulés.
Mauvais usage des bonus
1. Toutes les offres et tous les bonus sont limités à une personne, à un foyer, à une famille, à une adresse e-mail, à un numéro de téléphone, à un même numéro de compte de paiement (par exemple NETeller, carte de crédit, carte de débit, etc.), à une adresse IP, ou à un ordinateur partagé, par exemple une bibliothèque publique, une université ou un lieu de travail.
2. Nous nous réservons le droit de ne pas payer les utilisateurs utilisant des adresses e-mail temporaires.
3. Lorsque vous jouez avec des fonds bonus, il est interdit de retarder excessivement des tours de jeu, notamment des tours gratuits et des jeux bonus. Le non-respect de cette règle entraîne l'annulation des gains et la perte du solde actif sur le compte.
4. Lorsque vous jouez avec un bonus actif, il est interdit d'utiliser des stratégies pour remplir les exigences de mise du bonus, y compris collecter des scatters pour obtenir des tours gratuits en utilisant le solde bonus et recevoir ensuite des tours gratuits sur le solde réel.
5. Si nous avons des motifs raisonnables de penser que le joueur utilise de telles stratégies, l'Administration se réserve le droit d'annuler tous les gains du joueur.
6. Lorsqu'un abus de bonus par un client est identifié, le bookmaker est en droit d'appliquer les mesures suivantes au client : annulation de tous les bonus existants et des gains de bonus ; blocage du compte du client.
7. Il est conseillé au joueur de fournir son numéro de téléphone réel lors de l'inscription, car Chipstars pourrait l'utiliser pour confirmer votre identité. S'il n'est pas possible de vous contacter, Chipstars est en droit d'appliquer des restrictions sur l'utilisation des bonus, ainsi que de bloquer votre compte.
Conditions d'Abus de Bonus et de Paris Sans Risque
1. Définition de l'Abus de Bonus
L'abus de bonus inclut, mais sans s'y limiter :
- L'utilisation de plusieurs comptes pour réclamer des bonus.
- La collusion avec d'autres joueurs pour exploiter les offres de bonus.
- La participation à des activités visant à contourner les conditions des bonus de manière contraire à l'esprit de la promotion.
2. Paris Interdits, Paris Sans Risque et Stratégies à Faible Risque
Les joueurs sont interdits d'employer les stratégies de paris suivantes lorsqu'ils utilisent des fonds de bonus :
- Placer des paris conçus pour exploiter les offres de bonus, comme parier sur plusieurs résultats du même événement.
- Participer à des patterns de jeu visant à minimiser le risque tout en remplissant les exigences de mise.
Pour maintenir l'équité et l'intégrité des promotions :
- Les paris placés dans l'intention de garantir des profits ou d'éviter des pertes (par exemple, les paris sans risque) ne compteront pas pour les exigences de mise.
- Les joueurs utilisant de telles stratégies peuvent être restreints d'accéder à de futures promotions.
- Toutefois, les gains ne seront pas confisqués sauf en cas de preuve évidente d'intention frauduleuse ou de blanchiment d'argent.
3. Conséquences de l'Abus de Bonus
En cas de suspicion raisonnable d'abus ou de blanchiment d'argent :
- Le casino se réserve le droit d'exclure ces paris des calculs de mise.
- Les joueurs peuvent être restreints d'accéder à de futurs bonus ou promotions.
- Les activités frauduleuses peuvent entraîner la suspension ou la résiliation du compte après une enquête approfondie.
4. Exploitation des Exigences de Mise
Les paris suivants ne compteront pas pour remplir les exigences de mise :
- Les paris placés sur des résultats opposés du même événement.
- Toute autre stratégie identifiée par le casino comme contournant les pratiques de jeu standard.
5. Fermeture de Compte et Confiscation des Fonds
Le casino se réserve le droit de fermer tout compte ayant participé à des activités frauduleuses. La confiscation des gains ou des soldes restants n'aura lieu que dans les cas suivants :
- Fraude ou collusion avérées.
- Suspicion raisonnable de blanchiment d'argent.
6. Surveillance des Abus de Bonus
Tous les comptes joueurs et les activités liées aux bonus sont surveillés pour assurer la conformité avec les conditions des bonus. Toute violation sera enquêtée, et des actions appropriées seront prises, telles que :
- Exclure les paris abusifs identifiés des exigences de mise.
- Restreindre l'accès aux futures promotions.
7. Décision Finale
La direction du casino se réserve le droit de prendre la décision finale concernant l'abus de bonus ou les activités frauduleuses. Les décisions concernant le statut du compte et l'accès aux promotions sont finales et contraignantes.
8. Politique de Jeu Équitable
Nous promouvons un environnement de jeu équitable et encourageons la participation responsable aux promotions. Les joueurs utilisant des stratégies de paris légitimes sont protégés, et toute exclusion des promotions sera basée sur des preuves claires d'abus ou d'exploitation du système.
Erreurs ou omissions
1. En cas de dysfonctionnement du logiciel ou du matériel informatique que nous utilisons, nous ferons des efforts raisonnables pour rectifier le problème dès que possible. Si de tels problèmes entraînent une interruption de jeu à un point tel qu'il ne peut pas être redémarré à partir du même moment sans perte irréversible de données, nous appliquerons les politiques les plus raisonnables et équitables à cette situation (ce qui peut inclure le rétablissement du solde de votre compte tel qu'il apparaissait avant que la dernière mise ne soit enregistrée sur le serveur de l'opérateur immédiatement avant la survenance du problème).
2. Si, en raison d'une erreur, des fonds ont été crédités sur votre compte et que vous utilisez ces fonds pour placer des paris ou participer à des jeux, nous pouvons annuler de tels paris et/ou retenir tout gain obtenu avec de tels fonds. Si nous avons payé vos gains obtenus à partir de tels paris ou jeux, le bookmaker est en droit de les récupérer.
3. Si vous placez un pari sur un événement en direct, vous ne pourrez peut-être pas voir ou obtenir les dernières informations sur l'événement pendant la période pertinente. Le bookmaker n'est pas responsable des pertes que vous pourriez subir en raison d'un retard dans la transmission d'informations relatives à un événement.
4. Vous êtes seul responsable de la vitesse de votre connexion Internet et de l'état de l'équipement que vous utilisez pour accéder à Internet. Le bookmaker n'accepte aucune responsabilité pour les pertes que vous pourriez subir (en raison de la perte de service, d'une mauvaise connexion Internet ou autrement) en raison des fournisseurs de services Internet ou des fournisseurs de services de télécommunication que vous utilisez pour accéder au Service.
Événements de force majeure
1. Le bookmaker ne sera pas responsable de tout défaut d'exécution ou de retard dans l'exécution de l'une de nos obligations en vertu des Conditions générales causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans limitation, l'interruption des réseaux de télécommunication, les problèmes d'électricité, les problèmes d'ordinateurs appartenant à des tiers, le feu, la foudre, les explosions, les inondations, les conditions météorologiques extrêmes, les grèves et blocages, les actes terroristes, les actes gouvernementaux ou d'autres autorités compétentes (« Force majeure »).
2. Notre performance est réputée suspendue pendant la période de force majeure. Nous ferons des efforts raisonnables pour mettre fin à l'événement de force majeure ou pour trouver une solution permettant d'effectuer les obligations du bookmaker malgré l'événement de force majeure.
