Games & More BV reconnaît que, bien que la plupart des joueurs jouent pour le divertissement, le jeu peut être nocif pour un petit nombre de personnes. Nous nous engageons à créer un environnement de jeu responsable.
Si vous êtes préoccupé par votre comportement de jeu, envisagez de demander une auto-exclusion.
Games & More BV est engagé à offrir à nos joueurs une expérience de jeu agréable et sûre. Si vous choisissez de demander une auto-exclusion, votre compte de jeu avec Games & More BV sera immédiatement auto-exclu pour la période choisie. Cela signifie que vous ne pourrez pas vous connecter, déposer ou jouer avec Games & More BV pendant la période d'auto-exclusion. Veuillez noter que vous ne pourrez pas rouvrir votre compte avant l'expiration de la période d'auto-exclusion choisie.
Nous prendrons également toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vous ne receviez aucun matériel promotionnel pendant ce temps. Cependant, si vous utilisez des canaux de médias sociaux, nous vous recommandons fortement de prendre des mesures pour vous assurer de ne pas recevoir nos nouvelles ou mises à jour.
Vous pouvez définir une période d'auto-exclusion pour votre compte joueur allant de 1 jour à 12 mois ou indéfinie ou permanente sur demande explicite.
Nous vous recommandons également de vous auto-exclure auprès de tout autre opérateur avec lequel vous pourriez être enregistré.
Pour demander une auto-exclusion, veuillez contacter notre équipe de support par e-mail ou chat. Vous pouvez également définir une auto-exclusion depuis votre compte. Mon Profil -> Jeu Responsable tout en étant connecté à votre compte Games & More BV.
Maintenez le Contrôle
Nous reconnaissons que, bien que la majorité des joueurs jouent pour le divertissement, un petit nombre de personnes peut perdre le contrôle de son jeu. Games & More BV soutient pleinement le jeu responsable et, pour garantir que vous continuiez à profiter d'un jeu sûr et gérable, veuillez garder à l'esprit ce qui suit :
- Le jeu doit être considéré comme un divertissement et non comme un moyen de gagner de l'argent.
- Suivez le temps et l'argent que vous dépensez en jouant.
- Le blocage de compte est un outil à utiliser si vous avez besoin d'une courte pause du jeu.
Avant de commencer à jouer, nous vous recommandons de consulter et d'utiliser nos limites. Pour plus d'informations sur ces outils et comment les configurer, connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur Mon Profil -> limites de jeu.
Si vous avez besoin d'une pause du jeu, l'auto-exclusion peut être configurée dans la section 'Mon Compte' pendant que vous êtes connecté ou en contactant notre service client par e-mail à [email protected].
Si vous devez parler à quelqu'un de vos préoccupations concernant votre jeu, veuillez contacter l'une des organisations que vous pouvez trouver sous Groupes de Soutien.
Bloquer l'accès aux sites de jeux en ligne
Si vous souhaitez bloquer l'accès aux sites de jeux en ligne depuis votre ordinateur, nous vous recommandons d'utiliser un logiciel de GamBlock. En savoir plus sur gamblock.com.
Vous pouvez également bloquer l'accès aux sites de jeux en utilisant betblocker.org
Avis Important Concernant les Erreurs Techniques
En cas d'erreur technique affectant les paramètres d'auto-exclusion ou les restrictions d'accès, veuillez contacter immédiatement notre service d'assistance. Notre équipe prendra rapidement les mesures nécessaires, y compris la fermeture de votre compte si nécessaire, pour garantir votre sécurité et le respect des pratiques de jeu responsable.
