PROMOCIJE
Bonusi
1. Bonus je dogovor između kladionice i korisnika. Kladionica pruža korisniku sredstva za igru, a korisnik preuzima odgovornost i saglasan je da ispuni zahtev za klađenje pre nego što zatraži povlačenje sredstava.
2. Bonusi mogu imati dodatne uslove i zahteve, stoga pre aktivacije bonusa savetujemo vam da ih pažljivo pročitate kako biste dobili potpune informacije i izbegli bilo kakva nesporazume.
3. Na računu može biti samo jedan aktivan bonus u bilo kom trenutku. Bonusi vezani za uplate se ne sabiraju. Sledeći bonus će postati dostupan nakon što se raniji bonus iskoristi ili opozove.
4. Bonuse može koristiti samo jedan korisnik, na jednom uređaju, na jednoj IP adresi, u jednom pretraživaču.
5. Bonusi su dostupni samo igračima koji su potpuno popunili lične informacije u svom nalogu. Minimalni iznos depozita za učešće u ponudi bonusa zavisi od izabranog bonusa.
6. Osim ako nije drugačije navedeno u specifičnim uslovima bonusa, maksimalni iznos isplate za bilo koji bonus BEZ depozita (Pokloni, besplatni spinovi...itd.) iznosi €50 a ostatak stanja će biti konfiskovan.
7. Bonus i dobitak dobijen od njega će biti izgubljeni ili poništeni po isteku bonusa. Period važenja bonusa je 30 (trideset) dana od datuma izdavanja bonusa.
8. Besplatni spinovi bonusa i njihovo važenje će zavisiti od provajdera i nisu predmet regulacije od strane kladionice.
9. Chipstars ima pravo da promeni uslove i odredbe bonusa, da ih suspenduje ili obustavi u bilo koje vreme.
10. Opšti uslovi i odredbe se primenjuju.
Zahtev za opkladu
1. Dok je bonus aktiviran, imate pravo da ulažete sredstva i sa vašeg bonus računa i sa glavnog računa. Svaki zahtev za povlačenje dok je aktivan bonus na računu će biti odbijen dok se zahtev za opkladu u potpunosti ne ispuni ili dok ne odbijete bonus.
2. Da biste iskoristili bonus, potrebno je da uložite određeni iznos u opkladama. Ako nije drugačije navedeno, potrebno je da se postave opklade sa ukupnom ulogom jednakom iznosu bonusa pomnoženom određenim brojem puta. Zahtev za klađenje = iznos bonusa x potreban broj puta.
3. Svi bonusi na depozit moraju biti iskorišćeni klađenjem iznosa bonusa.
4. Novčani depoziti treba da se koriste za aktivnosti klađenja. Svi depoziti treba da se oklade barem 1x pre nego što zatražite povlačenje.
5. Do ispunjenja zahteva za prelazom, maksimalna oklada koja je dozvoljena iznosi 5 EUR.
6. Bonusi su dostupni samo za igrače koji su u potpunosti ispunili svoje uslove klađenja. Različite igre doprinose različitim procentima ispunjenju uslova klađenja, a neke igre mogu biti isključene. Molimo vas da ovde proverite koje igre nisu deo uslova klađenja.
7. Svi bonusi bez depozita moraju biti okladi 40x puta pre nego što mogu biti povučeni.
8. Ako igrač pokuša da povuče sredstva kada postoje neokladi bonusi, neokladi bonus fond će biti oduzet.
9. Svi dobici dobijeni od igranja koristeći bonusna sredstva i zatraženi za povlačenje moraju biti verifikovani od strane Kompanije pre nego što se transakcija obradi. Zavisno od ishoda verifikacije, Kompanija zadržava pravo da zatraži od korisnika lične podatke i detalje potvrde načina plaćanja.
Otkazivanje bonusa
1. Svaki igrač može odbiti sve ili pojedinačne promocije kontaktirajući Korisničku podršku na [email protected].
2. Kada otkažete bonus, vaš bonus saldo pada na 0 (nulu) i više nije potrebno da ispunjavate zahteve za klađenje.
3. Igrač može odbiti nastavak ispunjavanja zahteva za klađenje bonusa. Ako je bonus odbijen nakon što je delimično iskorišćen, bilo kakvi dobitci generisani tokom iskorišćenja bonusa će biti poništeni.
Zloupotreba bonusa
1. Sve ponude i bonusi su ograničeni na jednu osobu, domaćinstvo, porodicu, e-mail adresu, broj telefona, isti broj platnog računa (npr. NETeller, kreditna kartica, debitna kartica, itd.), IP adresu ili deljeni računar kao što su javna biblioteka, univerzitet ili radno mesto.
2. Zadržavamo pravo da ne isplatimo korisnike koji koriste privremene e-mail adrese.
3. Prilikom igranja sa bonus sredstvima zabranjeno je preterano odlaganje bilo kog kruga igre, na primer besplatnih spinova i bonus igara. Nepoštovanje ovog pravila dovodi do poništavanja dobitaka i gubitka aktivnog salda na računu.
4. Prilikom igranja sa aktivnim bonusom zabranjeno je koristiti strategije za ispunjavanje zahteva za obrt bonusa, uključujući prikupljanje scatter simbola radi dobijanja besplatnih spinova koristeći bonus saldo, a zatim dobijanje besplatnih spinova na stvarni saldo.
5. Ako imamo razumne osnove da verujemo da igrač koristi takve strategije, tada Administracija zadržava pravo da poništi sve dobitke igrača.
6. Kada se identifikuje zloupotreba bonusa od strane korisnika, kladionica ima pravo da primeni sledeće mere prema korisniku: otkazivanje svih postojećih bonusa i dobitaka od bonusa; blokiranje korisničkog računa.
7. Igraču se savetuje da prilikom registracije dostavi svoj stvarni broj telefona, pošto Chipstars može da ga koristi za potvrdu vašeg identiteta. Ukoliko nije moguće stupiti u kontakt sa vama, Chipstars ima pravo da primeni ograničenja na korišćenje bonusa, kao i da blokira vaš račun.
Zloupotreba bonusa i uslovi za opklade bez rizika
1. Definicija zloupotrebe bonusa
Zloupotreba bonusa obuhvata, ali nije ograničena na:
- Korišćenje više naloga za ostvarivanje bonusa.
- Saradnju sa drugim igračima radi iskorišćavanja bonus ponuda.
- Aktivnosti usmerene na zaobilaženje uslova bonusa na način koji je u suprotnosti sa duhom promocije.
2. Zabranjene strategije klađenja, opklade bez rizika i strategije niskog rizika
Igračima nije dozvoljeno da koriste sledeće strategije prilikom korišćenja bonus sredstava:
- Postavljanje opklada sa ciljem iskorišćavanja bonus ponuda, kao što je klađenje na više ishoda istog događaja.
- Učestvovanje u obrascima igre koji minimiziraju rizik, a ispunjavaju uslove klađenja.
Da bi se očuvala pravičnost i integritet promocija:
- Opklade postavljene sa namerom da se obezbedi profit ili izbegnu gubici (npr. opklade bez rizika) neće se računati u ispunjavanje uslova klađenja.
- Igrači koji koriste takve strategije mogu biti isključeni iz budućih promocija.
- Dobici neće biti konfiskovani, osim ako postoje jasni dokazi o prevari ili pranju novca.
3. Posledice zloupotrebe bonusa
U slučaju osnovane sumnje na zloupotrebu ili pranje novca:
- Kasino zadržava pravo da isključi takve opklade iz obračuna uslova klađenja.
- Igrači mogu biti ograničeni u pristupu budućim bonusima i promocijama.
- Prevarne aktivnosti mogu dovesti do suspenzije ili zatvaranja naloga nakon detaljne istrage.
4. Iskorišćavanje uslova klađenja
Sledeće aktivnosti neće se računati u ispunjavanje uslova klađenja:
- Opklade na suprotne ishode istog događaja.
- Bilo koji drugi obrasci koje kasino identifikuje kao zaobilaženje standardnih igračkih praksi.
5. Zatvaranje naloga i konfiskacija sredstava
Kazino zadržava pravo da zatvori bilo koji nalog za koji se utvrdi da je uključen u prevarne aktivnosti. Konfiskacija dobitaka ili preostalih sredstava dešava se samo u slučajevima:
- Dokazane prevare ili saradnje.
- Osnovane sumnje na pranje novca.
6. Nadzor zloupotrebe bonusa
Svi nalozi igrača i bonus aktivnosti se nadziru kako bi se osiguralo poštovanje uslova bonusa. Svako kršenje biće istraženo, a preduzeće se odgovarajuće mere, kao što su:
- Isključivanje zloupotrebljenih opklada iz uslova klađenja.
- Ograničavanje pristupa budućim promocijama.
7. Konačna odluka
Uprava kazina zadržava pravo da donese konačnu odluku u vezi sa zloupotrebom bonusa ili prevarnim aktivnostima. Odluke u vezi sa statusom naloga i pristupom promocijama su konačne i obavezujuće.
8. Politika fer igre
Promovišemo fer okruženje za igru i podstičemo odgovorno učešće u promocijama. Igrači koji koriste legitimne strategije klađenja su zaštićeni, a bilo kakvo isključenje iz promocija zasnivaće se na jasnim dokazima o zloupotrebi ili eksploataciji sistema.
Greške ili propusti
1. U slučaju kvara računarskog softvera ili hardvera koji koristimo, uložićemo razumne napore da ispravimo problem što je pre moguće. Ako takvi problemi prouzrokuju prekid igre do te mere da se ne može ponovo pokrenuti tačno od istog trenutka bez nepovratnog gubitka podataka, primenićemo najrazumnije i fer politike u ovoj situaciji (što može uključivati vraćanje salda vašeg računa na stanje koje je bilo pre nego što je poslednja opklada zabeležena na serveru operatera neposredno pre nastanka problema).
2. Ako je kao rezultat greške sredstva uplaćena na vaš račun i vi koristite ta sredstva za postavljanje opklada ili učešće u igrama, možemo otkazati takve opklade i/ili zadržati bilo kakve dobitke koji su ostvareni korišćenjem tih sredstava. Ako smo isplatili vaše dobitke ostvarene iz takvih opklada ili igara, kladionica ima pravo da ih traži natrag.
3. Ako postavite opkladu na događaj uživo, možda nećete moći videti ili na drugi način dobiti najnovije informacije o događaju u relevantnom periodu vremena. Kladionica nije odgovorna prema vama za bilo kakve gubitke koje pretrpite kao rezultat kašnjenja u prenosu informacija u vezi sa bilo kojim događajem.
4. Vi ste isključivo odgovorni za brzinu vaše internet konekcije i stanje opreme koju koristite za pristup internetu. Kladionica ne prihvata nikakvu odgovornost za bilo kakve gubitke koje pretrpite (zbog gubitka usluge, loše internet konekcije ili na drugi način) zbog pružalaca internet usluga ili telekomunikacionih provajdera koje koristite za pristup Usluzi.
Dogadaji više sile
1. Kladionica neće biti odgovorna za neispunjenje ili kašnjenje u ispunjenju bilo koje od naših obaveza prema Uslovima korišćenja koje je prouzrokovano događajima van naše razumne kontrole, uključujući, bez ograničenja, prekide u telekomunikacionim mrežama, probleme s električnom energijom, probleme s računarima trećih strana, požare, udare groma, eksplozije, poplave, ekstremne vremenske uslove, štrajkove i blokade, terorističke akte, akte vlade ili drugih nadležnih vlasti („Viša sila").
2. Naše izvršenje se smatra suspendovanim za vreme Više sile. Koristićemo naše razumne napore da okončamo događaj Više sile ili pronađemo rešenje putem kojeg se mogu ispuniti obaveze kladionice uprkos događaju Više sile.
