Puedes registrarte haciendo clic en el botón 'Iniciar sesión' en la página de inicio y luego en 'Registrarse'. Ingresa tus datos personales y podrás comenzar a jugar.
¿Puedo cambiar mi contraseña?
Puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento en la sección 'Cambiar contraseña' de tu cuenta. Completa los detalles y guarda los cambios. La contraseña debe ser difícil de adivinar y debes cambiarla periódicamente. Por favor, también asegúrate de mantener en secreto tus datos de inicio de sesión.
¿Qué hago si olvido mi contraseña?
Puedes restablecer tu contraseña haciendo clic en el botón 'Iniciar sesión' en la página de inicio y luego en '¿Olvidaste tu contraseña?'. Ingresa tus datos personales y recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña. Si no ves un correo electrónico de restablecimiento de contraseña en tu bandeja de entrada, busca en tu carpeta de correo no deseado ya que podría haber sido marcado como spam por tu proveedor de correo electrónico.
Quiero cambiar mi avatar
Inicia sesión en tu cuenta y luego haz clic en tu avatar. Puedes personalizar tu avatar o elegir entre 14 avatares predefinidos.
Quiero otra cuenta
Está prohibido poseer múltiples cuentas. Solo puedes tener una cuenta. Debes pasar por el proceso de verificación de la cuenta al adjuntar tu tarjeta de identificación o pasaporte durante el registro. Solo se puede tener un perfil con un documento de verificación.
No he recibido mi correo electrónico de activación.
Verifica que la dirección de correo electrónico esté escrita correctamente. Si no es así, verifica la dirección con la ortografía correcta. Los correos electrónicos de verificación pueden filtrarse directamente en la carpeta de correo no deseado de tu programa de correo electrónico, verifica allí.
Quiero cerrar mi cuenta.
Si deseas cerrar tu cuenta, debes enviar un correo electrónico a [email protected]. Indica las razones para cerrar la cuenta y todo el proceso se realizará rápidamente.
¿Por qué necesito verificar mi identidad?
Tenemos que asegurarnos de que tienes más de 18 años y, por lo tanto, puedes acceder a nuestro sitio de apuestas.
¿Es seguro cargar mis documentos personales?
Garantizamos que tus documentos están seguros una vez que salen de tu computadora utilizando la tecnología 'SSL'. Por lo tanto, puedes estar seguro de que tus documentos no pueden ser interceptados al enviarlos a través de Internet.
No tengo un escáner para escanear mis documentos, ¿qué puedo hacer?
Es fácil, puedes usar una cámara digital, tu teléfono o una webcam para tomar una foto de tus documentos. ¡Solo asegúrate de que estén claros!
¿Qué sucederá con mi cuenta si no está verificada?
Hasta que te verifiques, puedes usar dinero ficticio para explorar la plataforma y el juego. Después de registrarte, puedes hacer un depósito, recibir un bono de depósito y ser incluido en el programa VIP.
¿Dónde puedo verificar el saldo de mi cuenta?
El saldo de tu cuenta de póker se mostrará en la página de inicio debajo de 'Cajero'.
