Termini e Condizioni

Termini e Condizioni Generali

IMPORTANTE – SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUANTO SEGUE PRIMA DI ACCETTARE QUESTI TERMINI E CONDIZIONI. SI CONSIGLIA DI STAMPARE IL CONTENUTO DI QUESTO ACCORDO E CONSERVARLO INSIEME A TUTTE LE EMAIL DI CONFERMA, EVENTUALI TERMINI AGGIUNTIVI, I DATI DELLE TRANSAZIONI, LE REGOLE DEI GIOCHI E I METODI DI PAGAMENTO RELATIVI ALL’UTILIZZO DI QUESTO SITO. NON ARCHIVIAMO OGNI CONTRATTO INDIVIDUALE CON GLI UTENTI, QUINDI SI CONSIGLIA DI STAMPARLO PER I PROPRI ARCHIVI. QUESTI TERMINI E CONDIZIONI SONO SOGGETTI A MODIFICHE SENZA PREAVVISO. LA NOTIFICA DI QUESTI TERMINI E CONDIZIONI COSTITUISCE UNA PROPOSTA. REGISTRANDOSI PER UTILIZZARE I SERVIZI COPERTI DA QUESTO ACCORDO, CERTIFICA DI AVERE 18 ANNI O PIÙ E ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO DAI SEGUENTI TERMINI E CONDIZIONI. SE NON SI DESIDERA ACCETTARE I SEGUENTI TERMINI E CONDIZIONI, NON È POSSIBILE REGISTRARSI, APRIRE UN ACCOUNT E SI SARÀ IMPOSSIBILITATI AD ACCEDERE AL SOFTWARE E AI SERVIZI DI GIOCO OFFERTI IN ASSOCIAZIONE.

Chipstars è gestito da Games & More B.V., registrato con il numero 149948, con sede a Hanchi Snoa 19 Trias Building, Willemstad, Curacao. Questo sito web è concesso in licenza e regolato dalla Curaçao Gaming Control Board.

1. Introduzione: Definizioni chiave e cosa costituisce i tuoi termini di utilizzo

1.1. Le seguenti definizioni sono utilizzate in questi termini e condizioni:

• “Dispositivo di Accesso” significa qualsiasi mezzo elettronico per accedere ai Servizi, inclusi, ma non limitati a, computer, dispositivi smartphone, telefoni cellulari, tablet, dispositivi touch o qualsiasi sistema di intrattenimento domestico come console per videogiochi e smart TV (o tramite qualsiasi altro mezzo remoto);

• “Termini Bonus” significa qualsiasi termine e/o regola relativa a promozioni, bonus e offerte speciali che potrebbero applicarsi a qualsiasi parte dei Servizi di volta in volta;

• “Termini di Download” significa qualsiasi termine e condizione aggiuntiva dell’utente finale che devi confermare come parte del download e/o dell’installazione di qualsiasi software che puoi scaricare per utilizzare il sito web;

• “Commissione per il Gioco” significa l’organismo di regolamentazione del gioco commerciale di Curacao il cui sito web è gcb.cw;

• “Termini Generali” significa i termini e le condizioni stabiliti in questo documento;

• “Gruppo” significa, in relazione a qualsiasi parte, una società che è di volta in volta una controllata o la holding finale di tale parte o un’altra controllata diretta o indiretta di qualsiasi holding finale;

• “Politica sulla Privacy” significa la politica sulla privacy dell’operatore accessibile tramite il link della Politica sulla Privacy;

• “Regole” significa le Regole delle Scommesse e le Regole del Gioco specificamente applicabili al tipo di scommessa e/o gioco pertinente, come dettagliato nei paragrafi 1.3.1 e 1.3.2;

• “Servizi” significa, se applicabile, i servizi offerti dall’Operatore tramite il sito web, Telebetting e/o tramite qualsiasi applicazione su Dispositivo di Accesso;

• “Termini di Utilizzo” significa (a) i Termini Generali; (b) la Politica sulla Privacy; (c) dove appropriato secondo il paragrafo 1.3, le Regole, i Termini Bonus e i Termini Aggiuntivi applicabili ai Servizi che stai utilizzando; e (d) eventuali Termini di Download; e

• “Sito Web” significa il sito web o qualsiasi rispettiva pagina, sottopagina, sottodominio o sezione del sito web di volta in volta, situato all’indirizzo o accessibile tramite il nome di dominio: www.chipstars.bet.

1.2. Utilizzando e/o visitando qualsiasi sezione del Sito Web, o aprendo un account con l’Operatore tramite il Sito Web, accetti di essere vincolato dai Termini di Utilizzo e, di conseguenza: (a) accetti l’uso delle comunicazioni elettroniche per stipulare contratti; e (b) rinunci a qualsiasi diritto o requisito che richieda una firma a mano, nella misura consentita dalla legge applicabile. I Termini di Utilizzo non pregiudicano i tuoi diritti statutari.

1.3. Inoltre, se giochi a qualsiasi gioco, piazzi una scommessa utilizzando i Servizi o usi i Servizi in altro modo, accetti di essere vincolato da:

• 1.3.1. Le Regole per tutte le Scommesse Sportive sul Sito di Scommesse come stabilito nella sezione di Aiuto generale (“le Regole delle Scommesse”);

• 1.3.2. Le Regole di qualsiasi gioco a cui giochi (“Regole del Gioco”), come stabilito nella pertinente sezione di Aiuto generale e nei tab delle Regole, comprese (senza limitazioni):

• 1.3.2.1. per i giochi sotto la sezione ‘Casino’: le Regole del Casinò per il gioco pertinente;

• 1.3.2.2. per i giochi sotto la sezione ‘Poker’: le Regole del Poker per il gioco pertinente;

• 1.3.2.3. per i giochi del Casinò dal vivo sotto la sezione ‘Casinò dal Vivo’: le Regole del Casinò dal Vivo per il gioco pertinente;

• 1.3.2.4. in relazione a nuovi giochi, le regole applicabili a tale gioco.

• 1.3.3. Qualsiasi Termini Bonus;

• 1.3.4. Qualsiasi Termini di Download;

• 1.3.5. I termini e le condizioni relativi ai prelievi contenuti nella sezione ‘Prelievo’ del sito web (“Termini di Prelievo”); e

• 1.3.6. Qualsiasi altro termine applicabile ai Servizi e/o che sei tenuto a confermare come parte dei Servizi, ad esempio i termini relativi al servizio Tip Advisor (“Termini Aggiuntivi”).

1.4. Il testo originale dei Termini di Utilizzo è in inglese e qualsiasi interpretazione di essi sarà basata sul testo originale in inglese. Se i Termini di Utilizzo o qualsiasi documento o avviso ad essi correlato vengono tradotti in un'altra lingua, prevarrà la versione originale in inglese.

1.5. Nel caso in cui ci sia un conflitto o una discrepanza tra le singole parti dei Termini di Utilizzo che costituiscono il tuo contratto con l’Operatore, l'ordine di precedenza sarà il seguente:

• 1.5.1. I Termini di Prelievo;

• 1.5.2. I Termini Bonus;

• 1.5.3. Le Regole delle Scommesse;

• 1.5.4. Le Regole del Gioco;

• 1.5.5. Termini Aggiuntivi;

• 1.5.6. I Termini Generali;

• 1.5.7. La Politica sulla Privacy;

• 1.5.8. I Termini di Download.

1.6. Si prega di leggere attentamente i Termini di Utilizzo prima di accettarli. Si noti che i Termini di Utilizzo sono soggetti a modifiche senza preavviso e con effetto retroattivo, come indicato nel paragrafo 3 qui sotto.

1.7. Se non accetti di accettare e essere vincolato dai Termini di Utilizzo, non aprire un account e/o non continuare a utilizzare il tuo account. L'uso continuato di uno qualsiasi dei Servizi costituirà l'accettazione dei Termini di Utilizzo che ti sono stati notificati e che sono in vigore di volta in volta.

1.8. I Termini di Utilizzo disciplinano il tuo contratto con l’Operatore e entreranno in vigore il primo agosto 2021. Per evitare dubbi, ciascuna e tutte le sezioni del Sito Web sono disciplinate dai Termini di Utilizzo, e devi assicurarti che l'uso dei Servizi sia sempre conforme ai Termini di Utilizzo.

Termini Generali

2. Parti Contraenti

2.1. I riferimenti nei Termini di Utilizzo a "noi", "nostro" o "ci" si riferiscono a:

• 2.1.1. L'Operatore; o

• 2.1.2. Nel caso di termini e condizioni relativi ai fondi detenuti nel tuo account di volta in volta, ad una società del gruppo dell'Operatore che detiene tali fondi e, ove appropriato, si intende includere i nostri agenti, partner e fornitori.

2.2. Power Gaming Ltd., registrata con il numero C77981, presso 64 Excalibur, via B. Bontandini, Malta, è il fornitore di servizi di pagamento.

3. Modifiche ai Termini di Utilizzo

3.1. Potremmo dover modificare i Termini di Utilizzo di tanto in tanto per vari motivi, inclusi (senza limitazioni) motivi commerciali, per conformarci a leggi o regolamenti, per adeguarci a istruzioni, linee guida o raccomandazioni di un organismo di regolamentazione, o per motivi di servizio clienti. I Termini di Utilizzo più aggiornati possono essere consultati dal link "Termini e Condizioni" nel piè di pagina del sito web, e la data in cui entreranno in vigore è indicata nel paragrafo 1.8 di questi Termini Generali.

3.2. Qualora desideriamo apportare modifiche sostanziali ai Termini di Utilizzo, ti forniremo il maggior preavviso possibile tramite uno dei metodi descritti nel paragrafo. Per modifiche minori o non sostanziali, potremmo non fornirti alcun avviso di tali modifiche, quindi ti consigliamo di rivedere regolarmente i Termini di Utilizzo tramite il link "Termini e Condizioni" sul sito web.

3.3. Qualora apportiamo modifiche ai Termini di Utilizzo che desideriamo notificarti, lo faremo tramite il metodo di notifica che riterremo più opportuno, che potrebbe includere:

• 3.3.1. Email (all'indirizzo email che ci hai precedentemente fornito, se presente);

• 3.3.2. Un messaggio nella tua casella di posta del sito web; o

• 3.3.3. Avviso sul sito web.

Potremmo, a nostra discrezione, invitarti ad accettare i nuovi Termini di Utilizzo facendo clic su "sì" o "Accetto", selezionando una casella di controllo o qualsiasi altro metodo simile di conferma da parte tua. Se ci fornisci tale conferma, o se continui a utilizzare il sito web dopo la notifica ai sensi di questo paragrafo 3, sarai considerato aver accettato e essere vincolato dai nuovi Termini di Utilizzo, inclusi (per evitare dubbi) qualsiasi aggiunta, rimozione, sostituzione o altre modifiche alle identità dell'Operatore, che tu abbia o meno letto i Termini di Utilizzo rivisti. Se una modifica non ti è accettabile, puoi cessare di utilizzare i Servizi e/o chiudere il tuo Account conformemente al paragrafo 12 di questi Termini Generali.

3.4. Nonostante quanto previsto in questo paragrafo 3, se desideriamo apportare modifiche ai termini relativi ai fondi che detieni ai sensi del paragrafo 7.3, ti informeremo in anticipo tramite il metodo che riterremo più appropriato, ma tale metodo richiederà che tu confermi di aver ricevuto tale informazione cliccando su "sì" o "Accetto", selezionando una casella di controllo o utilizzando qualsiasi altro metodo simile di riconoscimento da parte tua. Se fornisci tale conferma, sarai considerato aver accettato e essere vincolato dai nuovi Termini di Utilizzo. Se una modifica non ti è accettabile, puoi cessare di utilizzare i Servizi e/o chiudere il tuo Account seguendo le istruzioni nel paragrafo 12 di questi Termini Generali.

4. Apertura del Tuo Account

4.1. Per piazzare una scommessa o giocare a un gioco utilizzando i Servizi, devi aprire un account con l'Operatore ("Il Tuo Account" o "Account").

4.2. Per aprire il Tuo Account per l'uso con i Servizi, devi:

• 4.2.1. Contattare il Servizio Clienti;

• 4.2.2. Cliccare su Registrazione nel sito web e seguire le istruzioni a schermo;

• 4.2.3. Aprire l'account tramite qualsiasi altro metodo di apertura dell'account che possa essere offerto dall'Operatore di volta in volta;

4.3. Il Tuo Account sarà gestito dall'Operatore.

4.4. Quando apri il Tuo Account, ti verrà chiesto di fornirci informazioni personali, inclusi il tuo nome, la tua data di nascita e i dettagli di contatto appropriati, tra cui indirizzo, numero di telefono e indirizzo email ("I Tuoi Dettagli di Contatto"). Puoi aggiornare i Tuoi Dettagli di Contatto di volta in volta contattando il Servizio Clienti; o tramite la pagina di gestione "Il Mio Account" sul sito web; o tramite qualsiasi altro metodo che possa essere offerto dall'Operatore di volta in volta.

4.5. Se non desideri che i Tuoi Dettagli di Contatto vengano utilizzati da noi e dai nostri partner commerciali per contattarti e informarti su informazioni di marketing relative ai nostri altri beni, prodotti o servizi o a quelli dei nostri partner commerciali, ti preghiamo di indicare tale preferenza selezionando la casella appropriata al momento dell'apertura dell'account sul sito web o informando il Servizio Clienti.

4.6. Nell'aprire il Tuo Account, garantisci che:

• 4.6.1. Comprendi e accetti il rischio che, utilizzando i Servizi, potresti perdere denaro oltre a vincerlo;

• 4.6.2. Sei: (a) maggiorenne (oltre 18 anni); e (b) sopra l'età in cui le attività di gioco d'azzardo o gioco sono legali sotto la legge o giurisdizione che si applica a te (l'“Età Rilevante”);

• 4.6.3. Il gioco d'azzardo non è illegale nel territorio in cui risiedi;

• 4.6.4. Sei legalmente in grado di stipulare contratti;

• 4.6.5. Non sei stato escluso dal gioco d'azzardo; e

• 4.6.6. Non hai già avuto un Account chiuso da noi ai sensi dei paragrafi 11 (Collusione, Imbroglio, Frode e Attività Criminali), 20 (Violazione dei Termini di Utilizzo) o su tua richiesta ai sensi del paragrafo 32.1 (Gioco Responsabile/Gambling).

4.7. Il Tuo Account deve essere registrato con il Tuo nome corretto e dettagli personali e sarà emesso solo per te e non duplicato tramite altra persona, famiglia, indirizzo, email, dispositivo di accesso o ambiente in cui i dispositivi di accesso sono condivisi (ad esempio scuole, luoghi di lavoro, biblioteche pubbliche, ecc.) e/o account relativi ai Servizi. Qualsiasi altro account che aprirai con noi, o che sarà di tua proprietà in relazione ai Servizi, sarà considerato un "Account Duplicato". Potremmo chiudere qualsiasi Account Duplicato (ma non saremo obbligati a farlo). Se chiudiamo un Account Duplicato:

• 4.7.1. È consentito l'uso di VPN, preferibilmente dovresti utilizzare una VPN ospitata nel tuo paese, poiché ciò abiliterebbe i metodi di pagamento e i giochi disponibili nel paese. Se utilizzi una VPN da un paese estero, alcuni metodi di deposito e prelievo potrebbero non essere visibili. Gli strumenti di pagamento tramite criptovaluta sono visibili in ogni paese. Per visualizzare i metodi di pagamento del tuo paese, cambia a una VPN del tuo paese o semplicemente disabilita la VPN. Se il Supporto ti chiede se stai utilizzando una VPN, dovrai specificare quale stai utilizzando per motivi di sicurezza. NON utilizzare VPN provenienti dai seguenti paesi, poiché ciò causerà restrizioni sul tuo account: Paesi Bassi, Stati Uniti, Aruba, Francia, Italia, Singapore e Curacao.

• 4.7.2. Scommesse uguali o molto simili su eventi sportivi sono considerate arbitraggio e pertanto non legali; tutte le vincite derivanti da tali modelli di scommesse saranno confiscate.

• 4.7.3. Sei l'unico responsabile di garantire che nessuno possa accedere al tuo account.

• 4.7.4. I trasferimenti VIP da altri casinò ti conferiranno solo uno status VIP immediato, ma nessun regalo aggiuntivo che riceverebbe un altro giocatore. I bonus dipendono interamente dai depositi e dagli importi scommessi.

• 4.7.5. Tutti i bonus, le scommesse gratuite e le vincite accumulate da tali bonus e scommesse gratuite ottenuti utilizzando tale Account Duplicato saranno annullati e confiscati da te;

• 4.7.5.1. Bonus promozionali:

• a) Non è consentito acquistare acquisti di funzionalità con denaro bonus o vincite da giri gratuiti su bonus senza deposito. Lo stesso vale per la “caccia ai bonus”. La puntata massima per denaro bonus è 5 euro o equivalente.

• b) A meno che non sia diversamente indicato nei termini specifici del bonus, l'importo massimo di prelievo per qualsiasi bonus senza deposito (Giveaways, giri gratuiti... ecc.) è di 50€ e potrebbe richiedere KYC, un turnover o un deposito, a seconda della promozione.

• c) A meno che non sia diversamente indicato nei termini specifici del bonus, le campagne di bonus senza deposito generalmente richiedono un deposito di 20€ o equivalente prima che il saldo possa essere prelevato.

• 4.7.5.2. Requisiti di scommessa:

• a) Tutti i bonus senza deposito devono essere scommessi 40 volte prima di poter essere prelevati, a meno che non sia diversamente indicato.

• 4.7.6. Possiamo, a nostra discrezione, annullare tutte le vincite e rimborsare tutti i depositi (meno gli importi relativi alle vincite annullate) effettuati sul Conto Duplicato e, nella misura in cui non recuperati da noi dal relativo Conto Duplicato, qualsiasi importo da rimborsarci da parte tua in relazione a un Conto Duplicato può essere recuperato direttamente da noi da qualsiasi altro dei Tuoi Conti (inclusi eventuali altri Conti Duplicati); oppure

• 4.7.7. Possiamo, a nostra discrezione, consentire che l'uso del Conto Duplicato venga considerato valido, nel qual caso tutte le perdite e le puntate effettuate tramite o per tuo conto tramite il Conto Duplicato saranno trattenute da noi.

5. Verifica della tua identità; Requisiti antiriciclaggio

5.1. Garantisti che:

• 5.1.1. Il nome e l'indirizzo che fornisci durante l'apertura del Tuo Account sono corretti; e

• 5.1.2. Sei il legittimo proprietario del denaro che depositi nel Tuo Account.

5.2. Accettando i Termini di Utilizzo, ci autorizzi a compiere tutte le verifiche necessarie di tanto in tanto, che potremmo richiedere noi stessi o che potrebbero essere richieste da terzi (compresi, ma non limitati a, enti regolatori) per confermare questi fatti (le "Verifiche"). Accetti che di volta in volta, su nostra richiesta, potresti essere tenuto a fornire ulteriori dettagli in relazione a qualsiasi informazione che ci hai fornito, inclusi i depositi che hai effettuato nel Tuo Account.

5.3. Mentre compiamo le Verifiche, potremmo limitarti dal prelevare fondi dal Tuo Account e/o impedirti l'accesso a tutto o parte del sito web. Tieni presente che potremmo condurre monitoraggi continuativi per motivi regolatori, di sicurezza o altri motivi aziendali. Se tali restrizioni ti causano problemi, contatta il Servizio Clienti.

5.4. In alcune circostanze, potremmo dover contattarti e chiederti di fornire ulteriori informazioni direttamente a noi per completare le Verifiche. A tal fine, avremo diritto, a nostra esclusiva discrezione, di richiedere che ci fornisca un documento d'identità notarizzato o un documento equivalente certificato secondo la legge applicabile della tua giurisdizione o altrimenti, prova di indirizzo, bollette, dettagli bancari, estratti conto bancari e riferimenti bancari, comprese le dichiarazioni fiscali e i documenti sulla fonte di reddito e, in alcuni casi, una verifica telefonica. Fino a quando tali informazioni non saranno fornite in modo soddisfacente, potremmo impedire qualsiasi attività sul Tuo Account o, laddove riteniamo ragionevolmente che siano state fornite informazioni errate deliberatamente, trattenere qualsiasi somma depositata sull'Account dopo la chiusura dell'Account da parte nostra.

5.5. Potrebbe essere un reato per le persone al di sotto dell'Età Rilevante utilizzare il sito web. Se non possiamo confermare che hai l'Età Rilevante, potremmo sospendere il Tuo Account fino a quando non saremo in grado di confermare che hai l'Età Rilevante. Se successivamente risulta che eri minorenne al momento in cui hai effettuato transazioni di gioco o scommesse con noi, allora:

• 5.5.1. Il Tuo Account sarà chiuso;

• 5.5.2. Tutte le transazioni effettuate mentre eri minorenne saranno annullate e tutti i fondi relativi depositati da te ti saranno restituiti con il metodo di pagamento utilizzato per il deposito, ove possibile;

• 5.5.3. Qualsiasi deposito effettuato mentre eri minorenne ti sarà restituito; e

• 5.5.4. Eventuali vincite accumulate durante il periodo in cui eri minorenne saranno confiscate da te (e potrebbero essere detratte dall'importo di qualsiasi deposito restituito ai sensi del paragrafo 5.5.3) e dovrai restituirci su richiesta qualsiasi somma che sia stata prelevata dal Tuo Account.

5.6. Se un utente non utilizza fondi propri per ricaricare i propri conti bancari, portafogli crypto o e-wallet e/o non utilizza i propri strumenti di pagamento, è obbligatoria una procedura di due diligence rafforzata con la richiesta di documentazione relativa alla provenienza dei fondi (Source of Funds). Se tali documenti non vengono forniti entro 2 settimane dalla richiesta, l'account verrà chiuso in modo permanente e i fondi depositati saranno rimborsati alla loro origine, se applicabile. Tuttavia, se i fondi sono stati persi, il rimborso non è garantito e sarà soggetto alla decisione del team pagamenti e della direzione.

• 5.6.1. Se non è possibile attribuire in modo inequivocabile la piena provenienza dei fondi al giocatore, potremmo decidere di interrompere l'erogazione dei nostri servizi a tale giocatore. In questi casi, i depositi saranno restituiti alla loro origine e l'account sarà chiuso.

5.7. Il nostro fornitore di scommesse sportive ha rilevato schemi fraudolenti nella tua strategia di scommessa che violano i nostri termini e condizioni.

6. Nome utente, password, PIN e informazioni del cliente

6.1. Dopo aver aperto il Tuo Account, devi prendere tutte le misure ragionevoli per evitare di divulgare (sia intenzionalmente che accidentalmente) il Tuo nome utente, password e/o numero di account a chiunque, incluso (quando possibile) garantire che sul Tuo Dispositivo di Accesso sia scaricato un software di sicurezza aggiornato.

6.2. Tutte le transazioni effettuate con il Tuo nome utente e password e/o numero di account inseriti correttamente saranno considerate valide, indipendentemente dal fatto che siano state autorizzate da te, e noi non saremo responsabili per reclami qualora tu divulghi il Tuo nome utente, password o numero di account a chiunque (sia intenzionalmente che accidentalmente).

6.3. Se hai perso o dimenticato i dettagli del Tuo Account, o hai motivo di credere che tali dettagli siano conosciuti da un terzo non autorizzato, contattaci immediatamente per ricevere un nuovo accesso tramite il Servizio Clienti, i cui dettagli sono disponibili nella sezione "Contattaci" del sito web.

7. Depositi e prelievi dal tuo account

7.1. Se desideri partecipare ai Servizi, devi depositare denaro nel tuo Account da un conto o una fonte di cui sei il titolare. Tale denaro può (soggetto al paragrafo 5) essere utilizzato da te per piazzare scommesse o giocare. Ulteriori dettagli su come depositare, prelevare e trasferire fondi sono disponibili nella sezione Depositi della sezione Aiuto del Sito Web. Se utilizzi un metodo di pagamento per il quale non sei il titolare del conto, ci riserviamo il diritto di considerare qualsiasi deposito nel tuo Account come non valido (e qualsiasi vincita derivante da tale deposito come nulla) fino al completamento soddisfacente di tutte le verifiche rilevanti.

7.2. Accetti inoltre di non effettuare storni, annullamenti o revoche di depositi nel tuo Account e, in tali casi, di rimborsare e risarcire la nostra azienda per tali depositi non pagati, inclusi eventuali costi sostenuti da noi nel processo di recupero del tuo deposito. Per evitare dubbi, il tuo Account non deve essere utilizzato come un conto bancario e, qualora venissimo a conoscenza di depositi e prelievi effettuati senza attività di scommessa o gioco proporzionate, ci riserviamo il diritto di applicare una commissione amministrativa (indipendentemente dal fatto che l'account venga chiuso o sospeso). I soldi depositati nel tuo Account non maturano interessi.

7.3. Siamo tenuti, in base alla nostra licenza, a informare i clienti su cosa succede ai fondi che deteniamo per tuo conto e sull’entità della protezione di tali fondi in caso di insolvenza. Il denaro depositato nel tuo Account sarà tenuto in un conto bancario e/o in un conto fiduciario separato dai fondi aziendali. Tuttavia, i fondi presenti nel tuo Account non sono assicurati, garantiti, sponsorizzati o altrimenti protetti da sistemi assicurativi bancari o da altri sistemi di assicurazione simili. Pertanto, i fondi nel tuo Account non sono protetti in caso di insolvenza. Questo livello di segregazione dei fondi clienti soddisfa i requisiti della Gambling Commission a livello di: segregazione di base.

7.4. Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, di compensare un saldo positivo presente nel tuo Account con qualsiasi importo da te dovuto (incluso in un Account Duplicato) a qualsiasi altra società all'interno del Gruppo dell'Operatore (indipendentemente dal fatto che vi sia stata una violazione dei Termini di Utilizzo), inclusi (senza limitazione) casi in cui ricalcoliamo scommesse o puntate in conformità con il paragrafo 4.7 (Account Duplicati), il paragrafo 12 (Collusione, Frode e Attività Criminali) o il paragrafo 18 (Errori od Omissioni).

7.5. Nella misura richiesta dalla legge locale o dalle autorità fiscali o di altro tipo, sei responsabile di segnalare le tue vincite e perdite derivanti dai Servizi.

7.6. Puoi impostare un limite di deposito sul tuo Account in qualsiasi momento. Questo limite non può essere aumentato senza fornire un preavviso di ventiquattro ore. Il limite di deposito può essere aumentato solo dopo che sono trascorse ventiquattro ore dalla tua richiesta. Per dettagli su come impostare un limite di deposito, contatta il Servizio Clienti o imposta il limite tramite il Sito Web cliccando su Profilo, quindi accedendo alla scheda limiti di gioco. Qualsiasi riduzione confermata del tuo limite di deposito avrà effetto immediato.

7.7. Fermo restando quanto previsto dal paragrafo 13 (Chiusura del Tuo Account; ecc.), puoi richiedere in qualsiasi momento il prelievo dei fondi dal Tuo Account, a condizione che:

• 7.7.1. Tutti i pagamenti effettuati nel Tuo Account siano stati confermati come saldati e nessuno sia stato oggetto di chargeback, stornato o annullato;

• 7.7.2. Le verifiche di cui al paragrafo 5 (Verifica della Tua Identità; Requisiti Antiriciclaggio) sopra siano state completate da noi a nostra soddisfazione; e

• 7.7.3. Tu abbia rispettato tutte le altre condizioni di prelievo applicabili al Tuo Account (ad esempio, i Termini relativi ai Bonus applicabili).

7.8. Su qualsiasi prelievo approvato da noi, a condizione che Tu ci fornisca informazioni sufficienti su come i fondi debbano essere trasferiti a Te, restituiremo i fondi rilevanti a Te in conformità con il paragrafo (meno eventuali commissioni sostenute o qualsiasi altro importo richiesto da detrarre dal Tuo prelievo per rispettare eventuali leggi applicabili).

7.9. Cercheremo di soddisfare la Tua richiesta in merito al metodo di pagamento e alla valuta del pagamento del Tuo prelievo. Tuttavia, ciò non può essere garantito. Pertanto, potremmo elaborare e pagare i prelievi con un metodo di pagamento diverso da quello richiesto da Te, ad esempio tramite diversi fornitori di pagamento, un assegno bancario o bonifico (tutte le commissioni associate ai metodi di pagamento rilevanti sono indicate nella sezione Prelievi della sezione Aiuto del Sito Web). Analogamente, in alcuni casi, la valuta del Tuo prelievo potrebbe non essere quella in cui è stato effettuato il deposito o quella richiesta da Te e, nelle circostanze in cui siamo tenuti a convertire i Tuoi depositi tra valute diverse, il tasso di cambio utilizzato da noi è indicato nella sezione Aiuto del Sito Web.

7.10. Nel caso in cui si verifichino dispute prolungate e i fondi siano trattenuti da noi o da terze parti, quando viene presa la decisione di restituire i fondi, indipendentemente dal metodo di deposito, l'importo restituito sarà in USD o USDT al prezzo spot del giorno dei depositi o della data in cui è iniziata la disputa. In questo modo si garantisce che nessuna delle parti subisca perdite da asset con valori volatili.

8. Effettuare la tua scommessa e/o giocare utilizzando i servizi

8.1. Per effettuare una scommessa o accedere a un Servizio, devi seguire le istruzioni fornite nei termini e condizioni.

8.2. È tua responsabilità assicurarti che i dettagli di qualsiasi scommessa, puntata o transazione simile che effettui utilizzando i Servizi (una "Transazione") siano corretti nei seguenti modi:

• 8.2.1. Quando utilizzi il sito web (direttamente, tramite un'applicazione o altrimenti) in conformità con le Regole di Scommessa o le Regole del Gioco pertinenti, come appropriato; e

8.3. Puoi accedere alla cronologia delle Tue transazioni finanziarie cliccando su Profilo sul Sito Web e successivamente sulla scheda cronologia. La cronologia delle sessioni di gioco deve essere richiesta tramite il nostro team di Assistenza Clienti, che preparerà un documento; questo processo potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi.

8.4. Ci riserviamo il diritto di rifiutare totalmente o parzialmente qualsiasi Transazione richiesta da Te (se riteniamo che sia coinvolto riciclaggio di denaro, frode o qualsiasi altro comportamento fraudolento) o se hai violato i Termini di Utilizzo. Nessuna Transazione è accettata da noi fino a quando non hai fornito la conferma appropriata (o è stata altrimenti accettata da noi) in conformità con il paragrafo 8.2. Se la Tua transazione non è stata accreditata sul Tuo account, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.

8.5. Una volta che una Transazione è stata accettata da noi, non puoi cancellarla a meno che non siamo d'accordo diversamente.

8.6. A nostra discrezione (e a condizione che né Tu né noi otteniamo un vantaggio sleale), possiamo decidere di accettare una scommessa anche se l'evento pertinente è già iniziato. Per quanto riguarda i giochi, le Regole del Gioco pertinenti stabiliranno il punto in cui non saranno più accettate puntate da parte nostra.

8.7. Potremmo cancellare o modificare una Transazione in conformità con le disposizioni del paragrafo 5 (Verifica della tua identità), paragrafo 12 (Collusione, Imbroglio, Frode e Attività Criminali) o paragrafo 19 (Errori o Omissioni).

• 8.7.1. Se un evento di e-sport o sportivo viene dichiarato truccato, fraudolento o soggetto a gruppi professionisti di frode dal nostro fornitore di scommesse, abbiamo il diritto di cancellare quella parte della scommessa (nelle scommesse multiple) o la scommessa prima, durante o dopo l'evento e di valutarla con il fattore 1.

8.8. Riguardo alle politiche di restrizione di Netent, Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Cambogia, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Iran, Iraq, Israele, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Nord, Pakistan, Panama, Papua Nuova Guinea, Filippine, Corea del Sud, Sudan, Singapore, Siria, Spagna, Taiwan, Uganda, Regno Unito, Yemen, Zimbabwe, così come i residenti di qualsiasi altro paese dove vietato dalla legge locale non possono giocare ai loro giochi. Il giocatore riconosce che alcuni giochi potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi. Oltre ai paesi sopra elencati, i giochi offerti da NetEnt non sono disponibili in Belgio, Bulgaria, Canada, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Messico, Portogallo, Romania, Spagna, Stati Uniti d'America, Regno Unito. I giochi di NetEnt Guns & Roses, Jimi Hendrix e Motorhead non sono ulteriormente consentiti nei seguenti paesi: Australia, Azerbaigian, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Thailandia, Tunisia, Turchia e Ucraina; il gioco Aliens non è consentito in Giappone, mentre Universal Monsters, Scarface e South Park possono essere giocati solo nei seguenti paesi: Andorra, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Brasile, Georgia, Islanda, Liechtenstein, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Russia, San Marino, Serbia, Svizzera, Ucraina, Croazia, Macedonia, Austria, Cipro, Repubblica Ceca, Finlandia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Perù, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia.

9. Gioco o scommesse a distanza

9.1. Quando accedi ai Servizi tramite una forma elettronica di comunicazione, devi essere consapevole che:

• 9.1.1. In relazione al tuo utilizzo del Sito per effettuare scommesse o giocare:

• 9.1.1.1. Potresti utilizzare una connessione o un’attrezzatura più lenta rispetto a quella utilizzata da altri, il che potrebbe influire sulle tue prestazioni in eventi a tempo critico offerti tramite il Sito;

• 9.1.1.2. Potresti incontrare difetti di sistema, guasti, errori o interruzioni del servizio che saranno gestiti in conformità con il paragrafo 18 (Guasti);

• 9.1.1.3. Le Regole di Gioco per ciascun evento o gioco offerto tramite il Sito sono disponibili e dovrebbero essere prese in considerazione prima di utilizzare i Servizi offerti tramite il Sito;

• 9.1.1.4. Nei giochi offerti tramite il Sito che beneficiano di un maggior numero di giocatori o di una maggiore liquidità, potremmo utilizzare giocatori automatizzati (“Bot”) (il cui nome utente sarà “bot”) pre-programmati per giocare e partecipare al gioco al fine di assistere la liquidità o il numero di giocatori, sebbene non utilizzeremo i Bot senza renderne chiaro l’utilizzo. Possiamo categoricamente confermare che non utilizziamo Bot nel nostro software di Poker e intraprendiamo azioni attive, in collaborazione con i nostri fornitori di software, per prevenirne l’uso da parte di altri utenti dei Servizi;

• 9.1.2. In relazione all’utilizzo dei Servizi, se stai scommettendo su un evento “live”, potresti non avere in ogni momento informazioni aggiornate sull’evento in questione. Non saremo responsabili nei tuoi confronti per eventuali perdite o costi sostenuti a causa di ritardi nella trasmissione delle informazioni relative a un evento “live”.

10. Politica di rimborso

10.1. I giocatori non devono trattare il conto di gioco come un conto bancario, né aspettarsi interessi sui loro depositi. Tutti i depositi sono esclusivamente per scopi di intrattenimento e non devono essere considerati come transazioni commerciali. Pertanto, se un giocatore effettua un deposito, deve eseguire un rollover pari a 1X dell'importo depositato. Nei casi in cui sia necessario effettuare un rimborso, si applicheranno le seguenti regole.

10.2. Qualsiasi richiesta di rimborso deve essere effettuata entro 24 ore dall'acquisto tramite una richiesta scritta inviata a [email protected]. I giocatori devono fornire i seguenti dettagli:

• La motivazione valida per la richiesta di rimborso,

• Copia anteriore della carta di credito/debito utilizzata per effettuare la transazione, un documento d'identità valido con foto e una prova di residenza.

10.3. Dopo aver ricevuto l'email, verrà effettuata un'indagine sulla richiesta; il tempo standard di elaborazione è di 3-4 giorni lavorativi dalla data della richiesta. Nel caso in cui la richiesta di rimborso venga accettata, si applicheranno le seguenti spese: una commissione del 5% sull'importo depositato.

10.4. Una commissione amministrativa di €5 per richiesta.

10.5. Il rimborso verrà calcolato sulla base del saldo residuo nel conto, escludendo eventuali vincite. Il rollover effettuato dal giocatore e le vincite derivanti dal deposito specifico non saranno considerati ai fini del rimborso.

11. Collusione, frode, truffa e attività criminali

11.1. Le seguenti pratiche (o qualsiasi di esse) in relazione ai Servizi:

• 11.1.1. L’abuso di bonus o altre promozioni; e/o

• 11.1.2. L’uso di fattori o influenze esterne sleali (comunemente noti come imbrogli); e/o

• 11.1.3. Ottenere vantaggi sleali; e/o

• 11.1.4. L’apertura di account duplicati; e/o intraprendere pratiche fraudolente o attività criminali,

costituiscono “Pratiche Proibite” e non sono consentite, costituendo una violazione sostanziale dei Termini di Utilizzo. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per prevenire e rilevare tali pratiche e per identificare i giocatori coinvolti se si verificano. Tuttavia, fatte salve le precedenti disposizioni, non saremo responsabili per eventuali perdite o danni subiti da te a causa di Pratiche Proibite, e qualsiasi azione che intraprenderemo in relazione alle stesse sarà a nostra esclusiva discrezione.

11.2. Se sospetti che una persona sia coinvolta in una qualsiasi Pratica Proibita, devi segnalarcelo il prima possibile tramite e-mail o contattando il Servizio Clienti.

11.3. Accetti di non partecipare o essere coinvolto in alcuna forma di Pratica Proibita in relazione al tuo accesso o utilizzo dei Servizi.

11.4. Se:

• 11.4.1. Abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che tu abbia partecipato o sia stato coinvolto in una qualsiasi forma di Pratica Proibita (incluso l’utilizzo, da parte nostra o dei nostri partner di gioco e fornitori, di sistemi di rilevamento di frodi, imbrogli e collusioni comunemente usati nell'industria del gioco d’azzardo);

• 11.4.2. Siamo a conoscenza che hai contestato o negato uno qualsiasi degli acquisti o depositi effettuati sul tuo account;

• 11.4.3. Riteniamo ragionevolmente che il tuo continuo utilizzo dei Servizi possa essere dannoso per il nostro status regolamentato, inclusa la nostra capacità di mantenere la licenza rilasciata dalla Curacao Gambling Commission;

• 11.4.4. Diventi insolvente o subisci procedure analoghe ovunque nel mondo,

allora avremo il diritto, in relazione al tuo account (e/o a qualsiasi altro account detenuto da te presso un'azienda del Gruppo Operatore), di trattenere l'intero o parte del saldo e/o recuperare dall'account l'importo di depositi, pagamenti, bonus o vincite che siano stati influenzati o siano attribuibili a qualsiasi evento previsto da questo paragrafo 11.4. Tali diritti sono aggiuntivi rispetto a qualsiasi altro diritto che potremmo avere nei tuoi confronti, ai sensi dei Termini di Utilizzo o altrimenti.

11.5. Ai fini di questo paragrafo:

• 11.5.1. “Pratica fraudolenta” significa qualsiasi attività fraudolenta intrapresa da te o da qualsiasi persona agendo per tuo conto o in collusione con te, e include, senza limitazione: (a) contestazioni di pagamento fraudolente; (b) l’utilizzo da parte tua o di altri di carte di credito o debito rubate, clonate o non autorizzate come fonte di fondi; (c) collusione per ottenere vantaggi sleali (inclusi schemi di bonus o incentivi simili offerti da noi); (d) qualsiasi tentativo di registrare informazioni false o fuorvianti; (e) qualsiasi atto, effettivo o tentato, che riteniamo ragionevolmente illegale, in mala fede, o destinato a frodarci;

• 11.5.2. “Attività criminale” include, senza limitazione, il riciclaggio di denaro e qualsiasi altro reato.

• 11.5.3. “Vantaggio sleale” include, senza limitazione:

• 11.5.3.1. Lo sfruttamento di un difetto, una falla o un errore nel nostro software o in quello di terze parti utilizzato da te in relazione ai Servizi (inclusi quelli relativi a qualsiasi gioco);

• 11.5.3.2. L'uso di Bot per giochi di abilità (inclusi, ma non limitati a, quei giochi di abilità presenti nella scheda Skill o nella scheda Games) e Bot per qualsiasi altro utilizzo che possa costituire una delle Pratiche Proibite;

• 11.5.3.3. L'uso di software o sistemi di analisi di terze parti;

• Lo sfruttamento, da parte tua, di un Errore come definito al paragrafo 18.1 di seguito, in ogni caso sia a tuo vantaggio e/o a svantaggio nostro o di altri.

11.6. Nell'esercitare qualsiasi nostro diritto ai sensi del paragrafo 10.4 in relazione a una Pratica Proibita, ci impegneremo con ogni ragionevole sforzo per garantire che, nel rispetto dei nostri obblighi normativi e legali, tali diritti siano esercitati in modo equo nei tuoi confronti e nei confronti degli altri nostri clienti.

11.7. Ci riserviamo il diritto di informare le autorità competenti, altri operatori di gioco o scommesse online, altri fornitori di servizi online, banche, società di carte di credito, fornitori di pagamenti elettronici o altre istituzioni finanziarie della tua identità e di qualsiasi sospetta Pratica Proibita da parte tua. Sarai tenuto a collaborare pienamente con noi per indagare su tali attività.

11.8. Politica su Frodi di Gruppo e Condivisione del Dispositivo

Sezione 1: Introduzione

Questo articolo descrive la politica relativa alle evidenze di gruppi numerosi che operano dallo stesso dispositivo in attività online, in particolare nel contesto di piattaforme digitali che coinvolgono transazioni finanziarie. L'obiettivo di questa politica è garantire una condotta equa ed etica durante l'utilizzo di tali piattaforme e prevenire eventuali attività fraudolente.

Sezione 2: Definizione di Frode di Gruppo

La frode di gruppo è definita come l'uso coordinato o collaborativo di un singolo dispositivo da parte di più individui per svolgere attività volte a ottenere vantaggi sleali, sfruttare incentivi promozionali o manipolare piattaforme digitali per guadagni finanziari.

Sezione 3: Divieti e Conseguenze

La presenza di prove di frodi di gruppo, inclusa l'uso simultaneo di un singolo dispositivo da parte di più utenti non residenti nello stesso nucleo familiare, è severamente vietata. Qualsiasi individuo trovato coinvolto in tali attività potrà affrontare gravi conseguenze, tra cui, ma non limitatamente a:

Confisca dei Fondi: Tutti i fondi associati alle attività fraudolente saranno confiscati e i guadagni o i premi ottenuti attraverso la frode di gruppo saranno annullati.

Sospensione dell'Account: Gli account delle persone coinvolte nella frode di gruppo saranno sospesi per un periodo specificato, durante il quale sarà condotta un'indagine approfondita.

Azione Legale: Nei casi di frode di gruppo particolarmente gravi o recidive, potranno essere intraprese azioni legali contro i responsabili.

11.9. Politica sulle Frodi di Gruppo sugli Incentivi e sull’Abuso delle Promozioni di Terzi

Sezione 1: Introduzione

Questo articolo descrive la politica relativa alle frodi di gruppo sugli incentivi, che consistono nella manipolazione o nello sfruttamento di promozioni o incentivi di terzi da parte di giocatori collaborativi su piattaforme digitali. L'obiettivo primario di questa politica è preservare l'integrità delle campagne promozionali e garantire una partecipazione equa.

Sezione 2: Definizione di Frode sugli Incentivi di Gruppo

La frode sugli incentivi di gruppo si caratterizza per gli sforzi congiunti di giocatori finalizzati a abusare delle promozioni di terzi offerte dalle piattaforme digitali, ottenendo benefici sproporzionati tramite mezzi non etici.

Sezione 3: Divieti e Penalità

Partecipare a frodi sugli incentivi di gruppo, in cui i giocatori sfruttano promozioni di terzi attraverso collaborazioni non etiche, è severamente vietato. Gli individui trovati colpevoli di tali attività subiranno gravi sanzioni, tra cui:

Confisca di Tutti i Fondi: Qualsiasi fondo ottenuto tramite frodi sugli incentivi di gruppo sarà confiscato e tutti i guadagni o i premi acquisiti saranno revocati.

Chiusura Permanente dell'Account: Gli account coinvolti in frodi sugli incentivi di gruppo saranno chiusi in modo permanente, impedendo ulteriori accessi alla piattaforma.

Inserimento in Lista Nera: Gli individui implicati nelle frodi sugli incentivi di gruppo potranno essere inseriti in una lista nera, impedendo loro di partecipare a futuri eventi promozionali o di svolgere determinate attività sulla piattaforma.

È responsabilità di tutti gli utenti rispettare queste politiche e contribuire al mantenimento di un ambiente digitale equo e sicuro. Il mancato rispetto di tali norme potrà comportare severe penalità, come descritto in questi articoli.

12. Chiusura del tuo account; Risoluzione dei Termini di Utilizzo

12.1. Chiusura e risoluzione da parte tua

12.1.1. Hai il diritto di chiudere il tuo account e risolvere i Termini di Utilizzo in qualsiasi momento, contattandoci tramite il Servizio Clienti via email o Live Chat:

• Indicando la tua volontà di chiudere il tuo account; e

• Specificando le ragioni per cui desideri chiudere il tuo account, in particolare se lo stai facendo per preoccupazioni legate al livello di utilizzo dello stesso.

12.1.2. Risponderemo alla tua richiesta confermando la chiusura del tuo account e la data in cui tale chiusura sarà effettiva entro un tempo ragionevole. Tuttavia, rimarrai responsabile di tutte le attività sul tuo account fino al momento in cui la chiusura sarà effettuata da parte nostra (momento in cui i Termini di Utilizzo saranno risolti).

12.1.3. Quando richiedi la chiusura del tuo account ai sensi del paragrafo 12.1, restituiremo, salvo quanto previsto dal paragrafo 12.3, l’eventuale saldo residuo presente nel tuo account.

12.1.4. In caso di chiusura del tuo account ai sensi di questo paragrafo 12, ci riserviamo il diritto (senza limitare i nostri diritti ai sensi del paragrafo 12.6) di trattenere, dal rimborso del saldo residuo del tuo account, eventuali fondi:

• (a) in conformità con il paragrafo 12 (Collusione, Frode, Attività Criminali);

• (b) in conformità con il paragrafo 20 (Violazione dei Termini di Utilizzo);

• (c) come previsto dai Termini di Utilizzo (incluso, ove applicabile, il paragrafo 5.4); o

• (d) come richiesto dalla legge o da regolamenti.

12.1.5. Nel rimborsare il saldo residuo del tuo account, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai fornito durante la registrazione, oppure un altro metodo di pagamento ragionevolmente selezionato da noi.

12.1.6. Qualora tu abbia chiuso il tuo account, potremmo, in determinate circostanze, riaprirlo con gli stessi dettagli precedenti, se richiesto. Tuttavia, l'account sarà soggetto ai Termini di Utilizzo in vigore alla data della riapertura, e qualsiasi diritto precedente (inclusi, ma non limitati a, bonus o vincite potenziali) non sarà più valido.

12.1.7. Per richieste di riapertura dell'account, in caso di normale chiusura o auto-esclusione, dovrai contattare il supporto tramite email all'indirizzo [email protected] o tramite live chat, dove verrai guidato rapidamente attraverso le procedure.

12.2. Chiusura e risoluzione da parte nostra

12.2.1. In seguito a una tua richiesta, rimborseremo il saldo del tuo account nel più breve tempo possibile, a condizione che tutte le procedure di verifica KYC (Know Your Customer) siano state completate, ove applicabile.

12.2.2. Ci riserviamo il diritto di chiudere il tuo account e risolvere i Termini di Utilizzo in qualsiasi momento, dandoti una comunicazione scritta (o tentando di contattarti) utilizzando i tuoi dati di contatto. In caso di risoluzione da parte nostra, saremo soggetti a quanto previsto dal paragrafo 12.3.

12.3. Sospensione da parte nostra

12.3.1. Siamo autorizzati a sospendere il tuo account nelle circostanze esplicitamente indicate nei Termini di Utilizzo. Durante la sospensione del tuo account:

• (a) Non sarà consentita alcuna attività (inclusi depositi, prelievi, scommesse o giochi) fino alla data in cui l'account sarà riattivato;

• (b) Non verranno accreditati bonus o vincite potenziali sull’account; e

• (c) Affronteremo la questione che ha causato la sospensione con l'obiettivo di risolverla nel più breve tempo possibile, affinché l'account possa essere riattivato o chiuso, a seconda dei casi.

13. Accesso ai Servizi e il loro Utilizzo

13.1. YSei l'unico responsabile della fornitura e della manutenzione di tutti i tuoi Dispositivi di Accesso, delle attrezzature correlate, delle reti di telecomunicazione e dei servizi di accesso a Internet necessari per utilizzare i Servizi. Non saremo in alcun modo responsabili per eventuali perdite subite da te (che derivino da interruzioni di servizio, scarsa connettività Internet, larghezza di banda insufficiente o altro) a causa di Internet o di qualsiasi fornitore di servizi di telecomunicazione da te scelto per accedere ai Servizi. Per evitare dubbi, l'Operatore non fornisce alcuna garanzia né dichiara che i Servizi siano compatibili con software o hardware di terze parti specifici.

13.2. In nessun caso devi utilizzare i Servizi per scopi che possano essere considerati diffamatori, offensivi, osceni, illegali, razzisti, sessisti o discriminatori in qualsiasi altra forma, o che possano causare offesa. Non devi usare un linguaggio o immagini offensive o aggressive, bestemmiare, minacciare, molestare o abusare di altre persone, inclusi altri utenti, tramite il Sito Web, né fingere di essere un'altra persona o comportarti in modo inappropriato nei confronti dello staff dell'Operatore, del Servizio Clienti o di qualsiasi funzione di supporto che mettiamo a tua disposizione.

13.3. Devi utilizzare il Sito Web esclusivamente per intrattenimento personale e non puoi concedere accesso o riprodurre il Sito Web, né in tutto né in parte, in qualsiasi forma senza il nostro esplicito consenso, incluso creare collegamenti ad esso.

13.4. Sarai l'unico responsabile per qualsiasi contenuto e documento caricato da te nella sezione di verifica del Sito Web e, caricando tali contenuti, dichiari e garantisci che:

• 13.4.1. Hai ottenuto tutte le approvazioni, i consensi, le licenze e i permessi necessari per i Contenuti Caricati e che la loro riproduzione sul Sito Web non violerà alcun diritto d'autore, marchio registrato, informazioni riservate o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale di terzi;

• 13.4.2. I Contenuti Caricati non conterranno materiali in violazione del paragrafo 13.2 né alcun codice in violazione del paragrafo 13.3;

• 13.4.3. I Contenuti Caricati saranno conformi a tutte le leggi e normative vigenti (in particolare quelle relative alla protezione dei dati e alla privacy);

• 13.4.4. L'Operatore avrà il diritto di utilizzare e concedere in sublicenza l'uso dei Contenuti Caricati a sua esclusiva discrezione.

13.5. Qualsiasi materiale (diverso dal Software ai sensi del paragrafo 16) scaricato da te dal Sito Web sarà scaricato interamente a tuo rischio e l'Operatore non sarà responsabile per eventuali perdite di dati o danni causati da tale download.

13.6. Qualora avessimo motivo di ritenere che il tuo utilizzo dei Servizi violi uno qualsiasi dei paragrafi sopra indicati, avremo il diritto, senza pregiudicare altri nostri diritti, di rimuovere immediatamente dal Sito Web qualsiasi contenuto offensivo.

14. Termini di Scommessa e Gioco

14.1. Nel settore delle scommesse e del gioco d'azzardo vengono utilizzate numerose espressioni. Se hai dubbi sul significato di un termine, dovresti:

• 14.1.1. Consultare la sezione Aiuto relativa all'evento o al gioco su cui stai scommettendo o giocando;

• 14.1.2. Se il dubbio persiste, contattare il Servizio Clienti per ottenere chiarimenti;

• 14.1.3. Non piazzare alcuna scommessa o giocare su un evento finché il significato del termine non sia stato da te compreso in modo soddisfacente;

• 14.1.4. I seguenti giochi non contribuiscono al requisito di scommessa del bonus di benvenuto: Fashion TV Nations League, Swipein, Fruit Machine X25, Dino, Chicken, Wheel, Ice Field, Aqua Rings, Teleport, Plinko, Keno, Hilo, Dice. Eventi di scommesse sportive.

14.2. Non possiamo assumerci alcuna responsabilità nel caso in cui tu piazzi una scommessa o giochi utilizzando i prodotti offerti tramite i Servizi senza aver compreso appieno i termini relativi alla scommessa o al gioco.

15. Modifica del Sito Web

15.1. Possiamo, a nostra assoluta discrezione, modificare o aggiornare qualsiasi prodotto o servizio (inclusi i prezzi offerti) disponibile tramite il Sito Web in qualsiasi momento, al fine di garantire il continuo funzionamento del Sito Web, senza però pregiudicare i giochi e/o le scommesse già in corso al momento della modifica. Di tanto in tanto, potremmo limitare il tuo accesso a determinate parti del Sito Web per effettuare operazioni di manutenzione e/o modificare o aggiornare giochi e/o prodotti disponibili tramite il Sito Web.

16. Software di Terze Parti

16.1. Per utilizzare i prodotti offerti tramite i Servizi, potresti dover scaricare e installare software forniti da terze parti sul tuo Dispositivo di Accesso (“Software”). Il Software può includere, ma non è limitato a: applicazioni per Dispositivi di Accesso, i nostri prodotti Casino e Poker da scaricare, nonché qualsiasi applicazione, prodotto o software promozionale, di marketing e/o funzionale.

16.2. In tali circostanze, potresti dover stipulare un accordo separato con il proprietario o licenziante di tale Software in relazione al suo utilizzo (un “Accordo sul Software di Terze Parti”). In caso di incongruenze tra i Termini di Utilizzo e qualsiasi Accordo sul Software di Terze Parti, prevarranno i Termini di Utilizzo nella misura in cui l’incongruenza riguardi il rapporto tra te e l’Operatore.

16.3. È tua responsabilità assicurarti che qualsiasi Software venga scaricato sul tuo Dispositivo di Accesso in modo compatibile con la configurazione specifica del tuo dispositivo. Per evitare dubbi, non saremo responsabili nella misura in cui un errato download di qualsiasi Software abbia un effetto negativo sul funzionamento del tuo Dispositivo di Accesso.

16.4. Sebbene i Servizi forniti tramite qualsiasi applicazione per Dispositivi di Accesso siano soggetti ai Termini di Utilizzo, i termini relativi al download o all'installazione di qualsiasi applicazione (“App”) sul tuo Dispositivo di Accesso saranno regolati dall'accordo stipulato tra te e il fornitore dell'App in questione. Tuttavia, in caso di incongruenze tra i Termini di Utilizzo e tale accordo, prevarranno i Termini di Utilizzo nella misura in cui l’incongruenza riguardi il rapporto tra te e l’Operatore.

17. Utilizzo di Software Speciali (IA)

17.1. In caso di errori di sistema o di comunicazione relativi alla generazione di un risultato, alla liquidazione di una scommessa o a qualsiasi altro elemento di un Gioco, non saremo responsabili nei tuoi confronti per tali errori e ci riserviamo il diritto di annullare tutte le scommesse e le giocate relative al Gioco in questione.

17.2. Nel caso in cui un malfunzionamento del sistema generi un profitto, sia che esso venga incassato o accreditato sul tuo account, ci riserviamo il diritto di reclamare tutti i guadagni di cui potresti aver beneficiato a causa di tale malfunzionamento. Sarai obbligato a rimborsare immediatamente l'importo incassato e a informarci del malfunzionamento. Ci riserviamo inoltre il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di detrarre direttamente dal tuo account un importo pari a quello ricevuto per errore.

17.3. Disconnessione, Uso Improprio e Malfunzionamento

• 17.3.1. Noi, i nostri affiliati, agenti e licenziatari non ci assumiamo alcuna responsabilità e non saremo responsabili per eventuali perdite derivanti da ritardi o interruzioni del gioco dovuti a guasti, malfunzionamenti, interruzioni o disconnessioni dal server di gioco o per qualsiasi altra causa fuori dal nostro controllo.

• 17.3.2. L'uso improprio, la disconnessione o un malfunzionamento del sistema annullano tutte le scommesse, giocate e vincite.

• 17.3.3. Dichiari che, per quanto riguarda i servizi da noi forniti, non utilizzerai né tenterai di utilizzare alcuna strategia che sfrutti eventuali bug o malfunzionamenti del software, né utilizzerai o tenterai di utilizzare intelligenza artificiale per ottenere un vantaggio durante il gioco.

• 17.3.4. Nel caso in cui determiniamo ragionevolmente che hai utilizzato o tentato di utilizzare un prodotto dotato di intelligenza artificiale in combinazione con il nostro Sito Web o i nostri servizi, ci riserviamo il diritto di annullare o bloccare immediatamente il tuo account, di non rimborsare gli importi accreditati sul tuo account e di vietarti l'accesso a tutti gli altri Siti Web, Servizi e Applicazioni da noi offerti.

• 17.3.5. Se abbiamo motivo di credere che un account o un gruppo di account operino in modo sistematico, ad esempio utilizzando tecniche di scommessa specifiche o scommesse di gruppo, ci riserviamo il diritto di bloccare o chiudere definitivamente tutti gli account coinvolti. In tali circostanze, non saremo obbligati a rimborsarti alcun importo presente nel tuo account, ad eccezione dell'importo originariamente depositato, se ancora disponibile. Lo stesso vale per i depositi effettuati con metodi di pagamento di terze parti non intestati a tuo nome.

18. Errori od Omissioni

18.1. Possono verificarsi diverse circostanze in cui una scommessa o una puntata viene accettata, o un pagamento viene effettuato, per errore da parte nostra. Un elenco non esaustivo di tali circostanze include:

• 18.1.1. Quando comunichiamo erroneamente una quota o i termini di una scommessa o puntata di gioco a causa di un errore evidente o di un'omissione nell'inserimento delle informazioni o nella creazione di un mercato, oppure a causa di un malfunzionamento del sistema informatico;

• 18.1.2. Quando si verifica un “errore evidente” (palpable error), che avviene nei seguenti casi:

• 18.1.2.1. Per le scommesse piazzate prima di un evento, quando le quote o i termini offerti sono sostanzialmente diversi da quelli disponibili nel mercato generale;

• 18.1.2.2. Per qualsiasi evento, quando le quote o i termini offerti al momento della scommessa sono chiaramente errati rispetto alla probabilità dell’evento stesso;

• 18.1.3. Quando continuiamo ad accettare scommesse su un mercato che avrebbe dovuto essere sospeso, incluso quando l’evento è già in corso (salvo le scommesse “in-running”) o è già terminato (note come “scommesse tardive”);

• 18.1.4. Quando l’errore è il risultato di una Pratica Proibita ai sensi del paragrafo 12.1;

• 18.1.5. Quando non avremmo dovuto accettare una scommessa o abbiamo il diritto di annullarla o risolverla nuovamente in base alle Regole delle Scommesse (ad esempio, nel caso di “Contingenze Correlate”);

• 18.1.6. Quando commettiamo un errore nell'importo delle vincite o dei rimborsi pagati, a causa di un errore manuale o informatico;

• 18.1.7. Quando commettiamo un errore nell’importo delle scommesse gratuite e/o dei bonus accreditati sul tuo account,

tutte queste circostanze sono definite collettivamente come “Errore”.

18.2. Ci riserviamo il diritto di:

• 18.2.1. Correggere qualsiasi Errore su una scommessa piazzata e ri-liquidarla con le quote o i termini corretti che erano disponibili o che avrebbero dovuto essere disponibili attraverso l’Operatore (in assenza dell’errore di pubblicazione) al momento della scommessa. La scommessa sarà quindi considerata valida con le condizioni usuali per quella tipologia di scommessa;

• 18.2.2. Qualora non sia ragionevolmente possibile correggere e ri-liquidare la scommessa ai sensi del paragrafo 18.2.1, dichiarare la scommessa nulla e restituire la puntata sul tuo account;

• 18.2.3. Agire in conformità con le disposizioni applicabili quando l’Errore è derivato da una Pratica Proibita.

18.3. Qualsiasi somma accreditata sul tuo account o pagata a te per errore sarà considerata, in attesa della risoluzione ai sensi del paragrafo 18, come detenuta in fiducia per noi e dovrà essere immediatamente restituita su nostra richiesta. Se hai fondi disponibili sul tuo account, potremmo recuperarli direttamente ai sensi del paragrafo 7.4. Ci impegniamo a individuare eventuali Errori e informarti il prima possibile.

18.4. Né noi (inclusi i nostri dipendenti o agenti), né i nostri partner o fornitori saremo responsabili per eventuali perdite, incluse le perdite di vincite, derivanti da un nostro errore o da un tuo errore.

18.5. Se hai utilizzato fondi accreditati sul tuo account o assegnati a te per errore per piazzare scommesse o giocare, ci riserviamo il diritto di annullare tali scommesse e/o trattenere eventuali vincite ottenute con tali fondi. Se abbiamo già pagato vincite derivanti da tali scommesse o attività di gioco, tali importi saranno considerati come detenuti in fiducia per noi e dovranno essere immediatamente restituiti su nostra richiesta.

19. Esclusione della nostra responsabilità

19.1. L’accesso e l’uso dei Servizi da parte tua avviene a tua esclusiva discrezione, opzione e rischio. Non saremo responsabili per eventuali tentativi da parte tua di utilizzare i Servizi con metodi, mezzi o modalità non previsti da noi.

19.2. Forniremo i Servizi con competenza e attenzione ragionevoli e sostanzialmente come descritto nei Termini di Utilizzo. Non forniamo altre garanzie o dichiarazioni riguardanti i Servizi, né alcun prodotto o servizio facente parte dei Servizi, ed escludiamo (nella misura consentita dalla legge) tutte le garanzie implicite relative agli stessi (incluse garanzie implicite di qualità soddisfacente e/o idoneità allo scopo). In particolare, non garantiamo che il Sito Web sarà sempre disponibile senza interruzioni o che sarà privo di bug, virus o altri errori.

19.3. SALVO QUANTO PREVISTO NELLE NOSTRE REGOLE SULLE SCOMMESSE E FATTO SALVO QUANTO PREVISTO AL PARAGRAFO 19.5, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ MASSIMA (INCLUSO QUELLA DELLE NOSTRE SOCIETÀ DEL GRUPPO, AFFILIATI, DIRIGENTI, AMMINISTRATORI, AGENTI ED IMPIEGATI) DERIVANTE DAL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI (O DI QUALSIASI PARTE DI ESSI, SIA TRAMITE IL SITO WEB CHE TELEBETTING), CHE TALE RESPONSABILITÀ DERIVI DA VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (INCLUSO PER NEGLIGENZA) O ALTRO, SARÀ LIMITATA A:

• 19.3.1. QUALORA LA NOSTRA RESPONSABILITÀ RIGUARDI UNA SCOMMESSA O PUNTATA, L'IMPORTO DELLA SCOMMESSA O PUNTATA EFFETTUATA DA TE IN RELAZIONE ALLA QUALE È SORTA LA NOSTRA RESPONSABILITÀ;

• 19.3.2. QUALORA LA NOSTRA RESPONSABILITÀ RIGUARDI UN'ERRATA GESTIONE DI FONDI, L'IMPORTO DI DENARO PRESENTE NEL TUO ACCOUNT CHE È STATO GESTITO IN MODO ERRATO DA NOI; E

• 19.3.3. IN RELAZIONE A QUALSIASI ALTRA RESPONSABILITÀ DELL’OPERATORE.

19.4. NOI (INCLUSO LE NOSTRE SOCIETÀ DEL GRUPPO, AFFILIATI, DIRIGENTI, AMMINISTRATORI, AGENTI ED IMPIEGATI) NON SAREMO RESPONSABILI NEI TUOI CONFRONTI, CHE TALE RESPONSABILITÀ DERIVI DA CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (INCLUSO PER NEGLIGENZA) O ALTRO, PER:

• 19.4.1. PERDITA DI DATI;

• 19.4.2. PERDITA DI PROFITTI;

• 19.4.3. PERDITA DI ENTRATE;

• 19.4.4. PERDITA DI OPPORTUNITÀ DI BUSINESS;

• 19.4.5. PERDITA O DANNEGGIAMENTO DELLA REPUTAZIONE O DELL’AVVIAMENTO;

• 19.4.6. INTERRUZIONE DELL’ATTIVITÀ; O

• 19.4.7. QUALSIASI PERDITA O DANNO INDIRETTO, SPECIALE O CONSEQUENZIALE, ANCHE NEL CASO IN CUI TALE PERDITA O DANNO CI SIA STATO NOTIFICATO COME POSSIBILE, DERIVANTE DAI TERMINI DI UTILIZZO O DA QUALSIASI UTILIZZO DEI SERVIZI DA PARTE TUA.

19.5. Nulla nei Termini di Utilizzo potrà escludere la nostra responsabilità in relazione a:

• 19.5.1. Frode (inclusa dichiarazione fraudolenta); o

• 19.5.2. Morte o lesioni personali causate da nostra negligenza.

20. Violazione dei Termini di Utilizzo

20.1. L'utente si impegna a risarcire integralmente, difendere e manlevare noi e i nostri dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori e fornitori da qualsiasi perdita, costo, spesa, richiesta, reclamo, responsabilità e danno (incluse le spese legali), di qualsiasi natura e causa, che possano sorgere, prevedibili o meno, come risultato o in connessione con:

• 20.1.1. L'accesso e l'uso dei Servizi da parte dell'utente o di chiunque utilizzi il suo nome utente e password; e/o

• 20.1.2. Qualsiasi violazione da parte dell'utente di uno qualsiasi dei termini e delle disposizioni dei Termini di Utilizzo.

20.2. Qualora l'utente violi i Termini di Utilizzo, potremo, a nostra esclusiva discrezione, prima di sospendere o chiudere il suo Account, notificare l'utente (utilizzando i suoi Dati di Contatto) della violazione, richiedendogli di interrompere l'atto o l'omissione in questione e/o di correggere un'azione o un errore da parte sua, avvisandolo delle azioni che intendiamo intraprendere in caso di mancata conformità. Tuttavia, tale notifica non sarà un prerequisito per la sospensione o la chiusura dell'Account.

20.3. Ci riserviamo il diritto di disabilitare qualsiasi codice di identificazione utente o password, sia scelti dall'utente che assegnati da noi, in qualsiasi momento, qualora riteniamo, a nostra ragionevole discrezione, che l'utente non abbia rispettato una qualsiasi disposizione dei Termini di Utilizzo.

20.4. Oltre a qualsiasi altro rimedio disponibile, in caso di violazione dei Termini di Utilizzo, avremo il diritto di recuperare dal saldo positivo dell'Account dell'utente qualsiasi importo ragionevolmente reclamato nei suoi confronti ai sensi del paragrafo 19.1.

21. Diritti di Proprietà Intellettuale

21.1. Tutti i design del sito web, testi, grafica, musica, suoni, fotografie, video, la loro selezione e disposizione, compilazioni software, codice sorgente sottostante, software e qualsiasi altro materiale che fa parte dei Servizi sono soggetti a copyright e ad altri diritti di proprietà intellettuale, di cui siamo titolari o che utilizziamo sotto licenza da parte di terzi. Nella misura in cui qualsiasi materiale compreso nei Servizi possa essere scaricato o stampato, tale materiale potrà essere scaricato su un solo dispositivo (e le copie cartacee potranno essere stampate) esclusivamente per il proprio uso personale e non commerciale.

21.2. In nessun caso l'uso dei Servizi conferirà all'utente alcun interesse nei diritti di proprietà intellettuale (ad esempio copyright, know-how o marchi commerciali) di nostra proprietà o di qualsiasi terza parte, fatta eccezione per una licenza personale, non esclusiva e non sublicenziabile per l'uso di tali diritti di proprietà intellettuale in relazione all'uso personale e non commerciale dei Servizi, in conformità con i Termini di Utilizzo.

21.3. Non vengono concessi diritti di alcun tipo per l'utilizzo o la riproduzione di marchi o loghi presenti sul sito web, salvo quanto espressamente consentito dai Termini di Utilizzo.

21.4. L'utente non deve, né deve permettere a terzi di copiare, archiviare, pubblicare, affittare, concedere in licenza, vendere, distribuire, modificare, aggiungere, eliminare, rimuovere o alterare il sito web o qualsiasi sua parte in alcun modo, né interrompere o interferire direttamente o indirettamente (o tentare di farlo) con il sito web, se non durante la normale visualizzazione o utilizzo dello stesso in conformità con i Termini di Utilizzo.

21.5. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al nome “Chipstars”, ai loghi, design, marchi commerciali e altre caratteristiche distintive del brand dell’Operatore, nonché a qualsiasi contenuto fornito dall’Operatore o da terzi per l'inclusione nel sito web, appartengono all’Operatore o alla terza parte applicabile. L'utente accetta di non esporre o utilizzare tali loghi, design, marchi commerciali e altre caratteristiche distintive del brand in alcun modo senza il nostro previo consenso scritto.

22. Virus, Hacking e Altri Reati

22.1. L'utente non deve:

• 22.1.1. Corrompere il sito web;

• 22.1.2. Tentare di ottenere accesso non autorizzato al sito web, ai server su cui è archiviato il sito web o a qualsiasi server, computer o database collegato al sito web;

• 22.1.3. Inondare il sito web con informazioni, invii multipli o "spam";

• 22.1.4. Usare consapevolmente o negligentemente qualsiasi funzione che possa influenzare il funzionamento del sito web in qualsiasi modo, ad esempio (ma non solo) rilasciando o diffondendo virus, worm, Trojan, logic bomb o materiale simile che sia dannoso o nocivo;

• 22.1.5. Interferire, manomettere, rimuovere o alterare in qualsiasi modo qualsiasi informazione presente sul sito web;

• 22.1.6. Attaccare il sito web tramite un attacco di tipo denial-of-service o un attacco distribuito di tipo denial-of-service. Segnaleremo qualsiasi violazione sospetta del Computer Misuse Act 1990 alle autorità competenti e collaboreremo con esse rivelando la tua identità. In caso di tale violazione, il diritto dell'utente di utilizzare il sito web cesserà immediatamente.

22.2. Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni causati da un attacco distribuito di tipo denial-of-service, da virus o da altro materiale tecnologicamente dannoso che possa infettare il dispositivo di accesso dell'utente, le attrezzature correlate, i programmi informatici, i dati o altri materiali di proprietà a causa dell'uso del sito web o del download di qualsiasi materiale pubblicato su di esso o su qualsiasi sito web collegato.

23. Le Tue Informazioni Personali

23.1. Tutte le informazioni relative all'Account dell'utente detenute da noi sono archiviate in modo sicuro e rimangono riservate, salvo quanto diversamente indicato nei Termini di Utilizzo (compresa, senza dubbio, l'Informativa sulla Privacy).

23.2. Siamo obbligati per legge (in particolare dal Data Protection Act 2004) a rispettare i requisiti di protezione dei dati nel modo in cui utilizziamo qualsiasi informazione personale raccolta dall'utente durante l'uso dei Servizi. Prendiamo quindi molto seriamente i nostri obblighi in merito all'uso delle informazioni personali dell'utente.

23.3. Prima e durante l'uso dei Servizi, sarà necessario raccogliere alcune informazioni sull'utente, tra cui nome, data di nascita, dati di contatto e, eventualmente, preferenze di marketing (collettivamente definite “Informazioni Personali”).

23.4. Fornendoci le proprie Informazioni Personali, l'utente acconsente al trattamento delle stesse, comprese quelle particolarmente sensibili:

• 23.4.1. Per gli scopi indicati nei Termini di Utilizzo (inclusa l'Informativa sulla Privacy); e

• 23.4.2. Per altri scopi necessari all'operatività dei Servizi, compresa la condivisione con i nostri fornitori di servizi e agenti, ad esempio fornitori di servizi postali, servizi di marketing e assistenza clienti. Potremmo inoltre divulgare le Informazioni Personali per adempiere a un obbligo legale o regolamentare.

23.5. Potremmo conservare copie di qualsiasi comunicazione inviata dall'utente (inclusi messaggi e-mail) per mantenere registrazioni accurate delle informazioni ricevute.

24. Uso dei ‘cookie’ sul sito web

24.1. Il sito web utilizza i ‘cookie’ per tracciare l'uso di internet da parte dell'utente e per facilitare il funzionamento del sito. Un cookie è un piccolo file di testo che viene scaricato sul dispositivo di accesso dell'utente quando visita il sito web, permettendoci di riconoscere il suo ritorno sul sito. Utilizziamo i cookie per il funzionamento del sito web, ad esempio per consentire all'utente di rimanere connesso mentre naviga tra le diverse sezioni e utilizza il proprio account per scommettere o giocare. Inoltre, utilizziamo i cookie per fini analitici, così da identificare eventuali problemi tecnici riscontrati dagli utenti e migliorare la loro esperienza.

24.2. Se l'utente si oppone all’uso dei cookie o desidera eliminare i cookie già memorizzati sul proprio dispositivo, consigliamo di seguire le istruzioni per eliminare i cookie esistenti e disabilitare quelli futuri nelle impostazioni del proprio browser. Maggiori informazioni sulla gestione dei cookie sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy o su www.aboutcookies.org. Si prega di notare che eliminando o disabilitando i nostri cookie, alcune aree o funzionalità del sito web potrebbero non essere accessibili.

25. Reclami e Comunicazioni

25.1. Non sarà preso in considerazione alcun reclamo o contestazione riguardante:

• 25.1.1. L'accettazione o la liquidazione di una scommessa effettuata utilizzando i Servizi dopo più di trenta giorni dalla data della transazione originale; e

• 25.1.2. Un gioco giocato utilizzando i Servizi dopo più di dodici settimane dalla data della transazione o della partita in questione.

25.2. Se l'utente desidera presentare un reclamo sui Servizi, dovrà, come primo passo, contattare il Servizio Clienti il prima possibile. Il reclamo verrà esaminato ed eventualmente inoltrato a livelli superiori fino alla sua risoluzione.

25.3. Se una controversia derivante dai Termini di Utilizzo non può essere risolta tramite il Servizio Clienti, l'utente può richiedere che la questione venga gestita da un responsabile o supervisore. Faremo il possibile per risolvere il problema immediatamente o, se necessario, contattando l'utente successivamente.

25.4. L'utente riconosce che il nostro generatore di numeri casuali determina l'esito dei giochi giocati tramite i Servizi e accetta i risultati di tutti i giochi. Inoltre, in caso di eventuali discrepanze tra il risultato visualizzato sullo schermo dell'utente e il server di gioco dell'Operatore, prevarrà il risultato presente sul server di gioco. L'utente accetta che i nostri registri saranno l'autorità finale nella determinazione delle condizioni e delle circostanze della sua partecipazione alle attività di gioco online e dei relativi risultati.

25.5. Per contattare l'utente, possiamo utilizzare uno qualsiasi dei suoi Dati di Contatto. Le comunicazioni saranno considerate correttamente inviate e ricevute immediatamente dopo l'invio di un'email, dopo un contatto telefonico diretto (inclusa la segreteria telefonica), oppure tre giorni dopo la spedizione di una lettera postale. La prova dell'invio sarà considerata sufficiente dimostrando che la lettera è stata correttamente indirizzata, affrancata e spedita, o che l’email è stata inviata all’indirizzo specificato nei Dati di Contatto dell'utente.

26. Trasferimento di Diritti e Obblighi

26.1. Ci riserviamo il diritto di trasferire, assegnare, sublicenziare o dare in pegno i Termini di Utilizzo (un "trasferimento"), in tutto o in parte, a qualsiasi soggetto senza preavviso all'utente, a condizione che tale trasferimento avvenga con gli stessi termini o con termini non meno vantaggiosi per l'utente.

26.2. I diritti o gli obblighi dell'utente previsti dai Termini di Utilizzo non possono essere trasferiti, assegnati o sublicenziati in alcun modo.

27. Eventi al di fuori del nostro controllo

27.1. Non saremo responsabili per eventuali inadempienze o ritardi nell'esecuzione di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi dei Termini di Utilizzo causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi (senza limitazione) guasti alle reti di telecomunicazione, interruzioni di corrente, guasti a dispositivi informatici (o di altro tipo) di terze parti, incendi, fulmini, esplosioni, inondazioni, condizioni meteorologiche avverse, scioperi o serrate, attività terroristiche e atti di governo o di altre autorità competenti (un "Evento di Forza Maggiore").

27.2. L'adempimento dei nostri obblighi si considera sospeso per tutto il periodo in cui l'Evento di Forza Maggiore persiste, con una proroga del tempo necessario per adempiere agli obblighi. Faremo tutto il possibile per porre fine all'Evento di Forza Maggiore o trovare una soluzione che ci permetta di adempiere comunque ai nostri obblighi.

28. Rinuncia ai diritti

28.1. Se non insistiamo sull'adempimento rigoroso di un obbligo da parte dell'utente o non esercitiamo uno qualsiasi dei nostri diritti o rimedi, ciò non costituirà una rinuncia a tali diritti o rimedi e non esonera l'utente dal rispettare tali obblighi.

28.2. Un'eventuale rinuncia a una violazione da parte dell'utente non costituirà una rinuncia a eventuali violazioni successive.

28.3. Nessuna rinuncia a qualsiasi disposizione dei Termini di Utilizzo sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarata come tale e comunicata per iscritto in conformità con il paragrafo 25 (Reclami e Comunicazioni).

29. Clausola di separabilità

29.1. Se un'autorità competente dovesse ritenere nullo, illegale o inapplicabile uno qualsiasi dei Termini di Utilizzo, tale disposizione sarà considerata separata dai restanti termini, condizioni e disposizioni, che continueranno ad avere piena validità nei limiti previsti dalla legge.

29.2. In tali casi, la parte considerata invalida o inapplicabile verrà modificata in conformità con la normativa applicabile per riflettere, il più fedelmente possibile, l'intento originale dell'Operatore.

30. Accordo completo

30.1. I Termini di Utilizzo e qualsiasi documento espressamente citato negli stessi costituiscono l'intero accordo tra l'utente e noi e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o disposizione, sia verbale che scritta.

30.2. Entrambe le parti riconoscono di non aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione, impegno o promessa fatta dall'altra parte o implicita da qualsiasi negoziazione, salvo quanto espressamente dichiarato nei Termini di Utilizzo.

30.3. Nessuna delle parti potrà avanzare pretese per eventuali dichiarazioni false fatte dall'altra parte prima della stipula del contratto (a meno che non siano state fatte in modo fraudolento). L'unico rimedio disponibile sarà quello previsto dai Termini di Utilizzo in caso di violazione contrattuale.

31. Diritti di terzi

31.1. Con l'eccezione delle società del Gruppo dell'Operatore, salvo diversa indicazione espressa nei Termini di Utilizzo:

• 31.1.1. Una persona che non è parte dei presenti Termini di Utilizzo non ha alcun diritto di far valere uno qualsiasi dei termini ai sensi del Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999; e

• 31.1.2. Se una persona che non è parte dei Termini di Utilizzo ha il diritto di far valere uno qualsiasi dei termini in base al Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999, possiamo revocare o modificare i Termini di Utilizzo a nostra esclusiva discrezione, senza il consenso dell'utente o di tale persona.

32. Arbitrato

32.1. Qualsiasi controversia tra l'utente e il Casinò, comprese quelle relative ai successori a titolo generale o particolare derivanti dai Termini e Condizioni, da accordi successivi o da altre attività correlate, sarà risolta esclusivamente tramite arbitrato a Curaçao, in conformità con le Norme di Procedura Civile di Curaçao.

Casinò

1. Si prega di leggere le regole fornite nel gioco prima di giocare.

2. L'industria delle scommesse utilizza una terminologia specifica. Se non si comprende il significato di un termine, si consiglia di non piazzare alcuna scommessa fino a quando non si è certi del suo significato. Chipstars non sarà responsabile per scommesse effettuate con terminologie non comprese.

3. Iniziare a giocare significa accettare le regole del gioco selezionato.

4. È vietato colludere o partecipare, direttamente o indirettamente, a qualsiasi schema con altri giocatori nel corso di un gioco..

5. Una scommessa è considerata accettata solo dopo essere stata registrata sul server e confermata online. Le scommesse registrate non possono essere annullate.

6. L'importo della scommessa non può superare il saldo disponibile nel proprio conto. Una volta registrata, l'importo della scommessa viene addebitato immediatamente e le vincite vengono accreditate dopo la risoluzione della scommessa.

7. A seconda della geolocalizzazione, del profilo dell'utente e del tipo di gioco, i limiti di scommessa su Chipstars possono differire dai limiti generali del provider di gioco.

8. Le contestazioni relative all’accettazione o alla risoluzione delle scommesse devono essere presentate entro 7 giorni dalla data della transazione. Dopo tale termine, non verranno accettati reclami.

9. Se si ha un reclamo relativo al funzionamento del Servizio, è necessario contattare il Servizio Clienti il prima possibile. Se necessario, il reclamo verrà inoltrato per una decisione finale.

10. L'utente accetta che il nostro Generatore di Numeri Casuali (RNG) determina l'esito dei giochi e ne accetta i risultati. In caso di discrepanza tra il risultato mostrato sullo schermo e quello registrato sul server, prevarrà il risultato del server. I registri tecnici di Chipstars saranno l'autorità finale nel determinare le condizioni di partecipazione e i risultati dell'attività di gioco online.

11. Per qualsiasi problema, domanda o richiesta, contattare [email protected].

PROMOZIONI

Bonus

1. Il bonus è un accordo tra il bookmaker e il cliente. Il bookmaker fornisce fondi per il gioco, mentre il cliente si impegna a soddisfare i requisiti di puntata prima di poter richiedere un prelievo.

2. I bonus possono avere termini e requisiti aggiuntivi. Prima di attivare un bonus, si consiglia di leggere attentamente le condizioni per evitare malintesi.

3. È possibile avere un solo bonus attivo per volta. I bonus legati ai depositi non sono cumulabili. Un nuovo bonus diventa disponibile solo dopo che il precedente è stato riscattato o annullato.

4. I bonus possono essere utilizzati da un solo cliente, su un solo dispositivo, con un solo indirizzo IP, e in un solo browser.

5. I bonus sono disponibili solo per i giocatori che hanno completato il profilo personale nel proprio account. L'importo minimo del deposito richiesto per partecipare a un'offerta bonus dipende dal bonus scelto.

6. Se non diversamente indicato nei termini del bonus, l'importo massimo prelevabile da un bonus SENZA deposito (giveaways, free spins, ecc.) è di €50. Il resto del saldo verrà confiscato.

7. Il bonus e le vincite generate saranno annullati alla scadenza del bonus, che è di 30 giorni dalla data di emissione.

8. La validità dei free spins dipende dal provider del gioco e non è regolata dal bookmaker.

9. Chipstars si riserva il diritto di modificare, sospendere o terminare le promozioni e i bonus in qualsiasi momento.

10. Si applicano i Termini e Condizioni Generali.

Requisiti di Scommessa

1. Quando un bonus è attivo, è possibile piazzare scommesse utilizzando sia i fondi del bonus che quelli del conto principale. Non sarà possibile effettuare prelievi fino a quando il requisito di scommessa non sarà stato completamente soddisfatto o fino a quando il bonus non sarà stato rifiutato.

2. Per riscattare il bonus, è necessario effettuare un volume di scommesse pari a un multiplo dell’importo del bonus. Se non diversamente specificato, il requisito di scommessa è calcolato come segue: Requisito di scommessa = Importo del bonus x Numero di volte richiesto.

3. Tutti i bonus sul deposito devono essere riscattati scommettendo l’importo del bonus.

4. I depositi in denaro devono essere utilizzati per attività di gioco. Prima di poter richiedere un prelievo, i depositi devono essere scommessi almeno una volta (1x).

5. Fino al completamento del requisito di scommessa, la puntata massima consentita è di 5 EUR.

6. I bonus sono disponibili solo per i giocatori che hanno completato interamente i requisiti di scommessa. Non tutti i giochi contribuiscono allo stesso modo ai requisiti di scommessa e alcuni giochi potrebbero essere esclusi. Si consiglia di controllare quali giochi sono esclusi.

7. Tutti i bonus senza deposito devono essere scommessi almeno 40 volte (40x) prima di poter essere prelevati.

8. Se un giocatore tenta di prelevare fondi prima di completare i requisiti di scommessa, il saldo non ancora scommesso verrà annullato.

9. Tutte le vincite derivanti dall'uso di fondi bonus e richieste per il prelievo saranno verificate dalla Società prima dell'elaborazione del pagamento. A seconda dell’esito della verifica, la Società si riserva il diritto di richiedere dati personali e conferma del metodo di pagamento.

Cancellazione del Bonus

1. Ogni giocatore può rifiutare tutte o singole promozioni contattando il Servizio Clienti all’indirizzo [email protected].

2. Quando un bonus viene annullato, il saldo del bonus diventa pari a 0 e non sarà più necessario soddisfare i requisiti di scommessa.

3. Il giocatore può decidere di non continuare a soddisfare i requisiti di scommessa. Tuttavia, se il bonus è stato rifiutato dopo essere stato parzialmente utilizzato, tutte le vincite generate con quel bonus verranno annullate.

Abuso di Bonus

1. Tutte le offerte e i bonus sono limitati a una sola persona, famiglia, indirizzo e-mail, numero di telefono, metodo di pagamento (es. NETeller, carta di credito/debito, ecc.), indirizzo IP e dispositivo condiviso (es. biblioteca pubblica, università, posto di lavoro).

2. Chipstars si riserva il diritto di non pagare gli utenti che utilizzano indirizzi e-mail temporanei o usa e getta.

3. Quando si gioca con fondi bonus, è vietato rimandare eccessivamente i round di gioco, inclusi giri gratuiti e giochi bonus. Il mancato rispetto di questa regola comporterà l'annullamento delle vincite e la perdita del saldo attivo.

4. Quando si gioca con un bonus attivo, è vietato utilizzare strategie per completare i requisiti di scommessa, come ad esempio raccogliere simboli scatter utilizzando il saldo bonus e poi utilizzarli per ottenere giri gratuiti sul saldo reale.

5. Se Chipstars ha motivi ragionevoli per ritenere che un giocatore stia utilizzando tali strategie, si riserva il diritto di annullare tutte le vincite del giocatore.

6. In caso di abuso dei bonus, il bookmaker è autorizzato ad applicare le seguenti misure: Cancellare tutti i bonus attivi e le vincite ottenute dai bonus; Bloccare l’account del giocatore.

7. Si consiglia di fornire un numero di telefono reale durante la registrazione, poiché Chipstars potrebbe utilizzarlo per verificare l’identità del giocatore. Se non è possibile contattare il giocatore, Chipstars si riserva il diritto di applicare restrizioni sui bonus e/o bloccare l’account.

Termini di Abuso di Bonus e Scommesse a Rischio Zero

1. Definizione di Abuso di Bonus

L’abuso di bonus include, ma non è limitato a:

• Utilizzo di più account per richiedere bonus.

• Collusione con altri giocatori per sfruttare le offerte promozionali.

• Tentativi di eludere i termini e le condizioni dei bonus in modo contrario allo spirito della promozione.

2. Scommesse Proibite, Scommesse a Rischio Zero e Strategie a Basso Rischio

I giocatori non possono utilizzare le seguenti strategie quando giocano con fondi bonus:

• Puntare su più esiti dello stesso evento per trarre vantaggio dalle offerte bonus.

• Adottare schemi di gioco volti a minimizzare il rischio mentre si soddisfano i requisiti di scommessa.

Per garantire equità e integrità delle promozioni:

• Le scommesse mirate a garantire profitti o evitare perdite (es. scommesse a rischio zero) potrebbero non essere conteggiate nei requisiti di scommessa.

• I giocatori che utilizzano tali strategie potrebbero essere esclusi da future promozioni.

• Le vincite non saranno confiscate, a meno che non vi sia prova evidente di frode o riciclaggio di denaro.

3. Conseguenze dell'Abuso di Bonus

In caso di sospetto ragionevole di abuso o riciclaggio di denaro:

• Il casinò si riserva il diritto di escludere tali scommesse dal calcolo del wagering.

• I giocatori potrebbero essere esclusi da bonus e promozioni future.

• Attività fraudolente possono comportare la sospensione o chiusura dell’account dopo un'accurata indagine.

4. Sfruttamento del Requisito di Scommessa

Le seguenti attività non conteranno per il raggiungimento del requisito di scommessa:

• Puntate su esiti opposti dello stesso evento.

• Schemi identificati dal casinò come contrari alle pratiche di gioco standard.

5. Chiusura dell’Account e Confisca dei Fondi

Il casinò si riserva il diritto di chiudere qualsiasi account coinvolto in attività fraudolente. La confisca delle vincite o del saldo residuo avverrà solo nei seguenti casi:

• Frode o collusione dimostrata.

• Ragionevole sospetto di riciclaggio di denaro.

6. Monitoraggio dell’Abuso di Bonus

Tutti gli account e le attività legate ai bonus vengono monitorati costantemente per verificare la conformità ai termini. In caso di violazioni:

• Le scommesse identificate come abusive verranno escluse dal calcolo del wagering.

• L’accesso a promozioni future potrebbe essere limitato o revocato.

7. Decisione Finale

La direzione del casinò ha l’autorità finale nel determinare casi di abuso di bonus o attività fraudolente. Le decisioni prese saranno definitive e vincolanti.

8. Politica di Gioco Leale

Il casinò promuove un ambiente di gioco leale e responsabile. I giocatori che utilizzano strategie legittime saranno protetti, mentre l’esclusione da promozioni avverrà solo in presenza di prove chiare di abuso.

Errori o Omissioni

1. In caso di malfunzionamento del software o dell'hardware utilizzato da noi, ci impegneremo ragionevolmente per risolvere il problema il prima possibile. Se tali problemi causano l’interruzione di un gioco in modo tale da non poter essere ripristinato dallo stesso punto senza una perdita irreversibile di dati, applicheremo le politiche più ragionevoli ed eque alla situazione (che possono includere il ripristino del saldo del tuo account come appariva prima che l’ultima scommessa fosse registrata sul server dell’operatore immediatamente prima del verificarsi del problema).

2. Se, a causa di un errore, dei fondi vengono accreditati per errore sul tuo account e utilizzi tali fondi per piazzare scommesse o partecipare a giochi, potremmo annullare tali scommesse e/o trattenere eventuali vincite ottenute con tali fondi. Se le vincite sono già state pagate, il bookmaker avrà diritto di richiederne la restituzione.

3. Se effettui una scommessa su un evento live, potresti non essere in grado di vedere o ottenere le informazioni più recenti sull'evento in tempo reale. Il bookmaker non è responsabile per eventuali perdite subite a causa di ritardi nella trasmissione delle informazioni relative a un evento.

4. Sei l’unico responsabile della velocità della tua connessione Internet e dello stato delle apparecchiature utilizzate per accedere al servizio. Il bookmaker non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite subite a causa di problemi con il provider Internet o di telecomunicazioni che utilizzi per accedere al servizio.

Eventi di Forza Maggiore

1. Il bookmaker non sarà responsabile per il mancato adempimento o il ritardo nell’adempimento di qualsiasi obbligo derivante dai Termini e Condizioni, se causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: Interruzioni delle reti di telecomunicazione, Problemi di fornitura elettrica, Malfunzionamenti di sistemi informatici di terze parti, Incendi, fulmini, esplosioni, alluvioni, condizioni meteorologiche estreme, Scioperi, blocchi, atti di terrorismo, interventi governativi o di altre autorità competenti ("Forza Maggiore").

2. L’adempimento degli obblighi sarà sospeso per il periodo di Forza Maggiore. Faremo tutto il possibile per risolvere la situazione nel minor tempo possibile o per trovare una soluzione che permetta il rispetto degli obblighi del bookmaker nonostante l’evento di Forza Maggiore.

REGOLE SULLE SCOMMESSE

Termini e Condizioni delle Scommesse Sportive

1. Introduzione

1.1. Il presente insieme di termini e condizioni regola l'utilizzo della piattaforma di scommesse sportive (Sportsbook). Effettuando una scommessa sulla piattaforma, il Titolare dell'Account conferma di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni, compresi i Termini e Condizioni generali applicabili alla piattaforma in qualsiasi momento.

1.2. L'uso della piattaforma di scommesse sportive è soggetto alle normative imposte dal Governo di Curaçao e opera sotto la licenza madre #1668/JAZ.

1.3. Qualsiasi disputa relativa all'uso della piattaforma di scommesse sportive deve essere inviata via e-mail all'indirizzo [email protected]

1.4. La piattaforma si riserva il diritto di apportare modifiche al sito, ai limiti di scommessa, ai limiti di pagamento e alle offerte.

1.5. La piattaforma di scommesse può aggiornare, modificare e integrare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

1.6. Qualsiasi riferimento nei presenti Termini e Condizioni a parole o oggetti al singolare si applica anche al plurale. I riferimenti di genere non sono vincolanti e hanno solo scopo informativo.

1.7. Attività di scommessa sospetta segnalata dal nostro fornitore di scommesse di terze parti e qualsiasi strategia di scommessa scorretta sono espressamente vietate e comporteranno la perdita di eventuali vincite.

2. Definizioni

2.1. Piattaforma di scommesse sportive – entità legale impegnata in attività di scommessa in conformità con i requisiti normativi e legislativi del paese.

2.2. Cliente – individuo che ha accettato le regole per l’accettazione delle scommesse e si è registrato sul sito chipstars.bet.

2.3. Scommessa – accordo a rischio tra il Cliente e la Società di Scommesse sul risultato di un evento nel quale non partecipa direttamente, con la possibilità di vincita.

2.4. Puntata – importo di denaro trasferito dal Cliente alla piattaforma di scommesse sportive come condizione principale per la partecipazione a una scommessa.

2.5. Risultato – esito dell'evento su cui la piattaforma invita a scommettere.

2.6. Quota – il numero per cui viene moltiplicato l’importo della scommessa per determinare la vincita in caso di successo.

2.7. Vincite – somma di denaro da pagare al Cliente in base all'esito dell'evento su cui è stata effettuata una scommessa.

2.8. Bonus:

• 2.8.1. Freebet – scommessa gratuita in cui l’importo vinto viene accreditato sul conto del Cliente.

• 2.8.2. Denaro gratuito – il Cliente riceve sia l'importo della scommessa sia la vincita sul proprio conto.

• 2.8.3. Scommessa senza rischio – il Cliente utilizza il proprio denaro per la scommessa, ma se perde, l'importo viene rimborsato.

3. Regole delle Scommesse

3.1. La piattaforma si riserva il diritto di annullare qualsiasi scommessa effettuata su quote errate, quote invertite o scommesse effettuate dopo l’inizio dell’evento.

3.2. Tutte le scommesse accettate dalla piattaforma sono soggette a queste regole e alle condizioni di licenza applicabili.

3.3. La piattaforma si riserva il diritto di rifiutare, limitare o annullare qualsiasi scommessa.

3.4. La piattaforma si riserva il diritto di regolare le scommesse solo dopo la conclusione ufficiale dell'evento.

3.5. La piattaforma si riserva il diritto di annullare e rimborsare scommesse effettuate da giocatori segnalati come professionisti o coinvolti in scommesse fraudolente, portando a un ban definitivo.

3.6. Il vincitore di un evento sarà determinato alla data della conclusione dell'evento. Proteste o decisioni annullate successivamente non influiranno sul pagamento delle scommesse.

3.7. I minori di 18 anni non possono effettuare scommesse.

3.8. Tutte le regole sono soggette a modifiche senza preavviso.

3.9. L'importo massimo delle scommesse su eventi sportivi è determinato dalla piattaforma e può essere modificato senza preavviso.

3.10. Se un account ha un saldo negativo, la piattaforma si riserva il diritto di annullare eventuali giocate in sospeso.

3.11. I Clienti sono responsabili delle proprie transazioni e devono controllare le scommesse prima di confermarle.

3.12. Le controversie devono essere segnalate entro 7 giorni dalla conclusione della scommessa.

3.13. Le vincite saranno sempre calcolate utilizzando il sistema delle quote decimali.

3.14. La piattaforma si riserva il diritto di sospendere un account senza preavviso.

3.15. In caso di discrepanza tra la versione inglese e quella in altre lingue, prevale la versione inglese.

3.16. Combo/Parlay – se gli esiti di più scommesse sono correlati, la scommessa verrà annullata.

3.17. Gli aggiornamenti del punteggio live sono solo indicativi e non sono vincolanti.

3.18. Scommesse Antepost – se il partecipante non prende parte all'evento, la scommessa sarà considerata perdente, salvo diversa indicazione.

3.19. La piattaforma si riserva il diritto di annullare scommesse influenzate da penalizzazioni o retrocessioni imposte dalle autorità.

3.20. Tutte le scommesse saranno risolte utilizzando le informazioni ufficiali dell'organizzazione che gestisce l'evento.

3.21. Se un partecipante non inizia una competizione, le scommesse su di esso saranno rimborsate.

3.22. Se entrambi i partecipanti non terminano l'evento, vince chi ha completato più giri.

3.23. Se due partecipanti finiscono nello stesso posto, la scommessa verrà annullata.

3.24. La piattaforma non è responsabile per danni dovuti a malfunzionamenti del sistema o errori di trasmissione dei dati.

3.25. Le richieste dei clienti vengono elaborate entro 30 giorni dalla presentazione.

3.26. In caso di sospetta manipolazione, la piattaforma si riserva il diritto di annullare le scommesse.

3.27. Le scommesse di gruppo non sono consentite. Se più clienti effettuano scommesse ripetute sugli stessi esiti, la piattaforma può invalidarle.

3.28. Scommesse Live – se un evento viene interrotto e non riprende entro 48 ore, le scommesse saranno annullate.

3.29. Le statistiche pubblicate sulla piattaforma sono solo informative e non costituiscono un vincolo.

3.30. È vietato l’uso di sistemi automatici (bot o scanner).

3.31. È vietato utilizzare account di altre persone.

3.32. Le regole degli sport seguono quelle del provider utilizzato sulla piattaforma Chipstars.

4. Tipologie di scommesse

4.1. Singola (Ordinaria) – Scommessa su un singolo esito dell'evento. La vincita della scommessa singola è pari al prodotto dell'importo puntato per la quota dell'esito selezionato.

4.2. Combo – Scommessa su più esiti indipendenti di eventi. Per vincere una scommessa combo, è necessario che nessuno degli esiti inclusi nella combo sia perdente. La perdita di uno degli esiti comporta la perdita dell'intera combo. Il pagamento della combo è pari al prodotto dell'importo della scommessa per le quote di tutti gli esiti inclusi nella combo.

4.3. Sistema – Insieme di combo, che rappresenta una combinazione completa di combo della stessa dimensione selezionate da un insieme fisso di esiti. Si caratterizza per la stessa puntata su ogni combo (opzione sistema) e per lo stesso numero di esiti in ogni combo. La scommessa di sistema richiede di specificare il numero totale di esiti e il numero di combo (opzione sistema). Il pagamento del sistema è pari alla somma dei pagamenti delle combo incluse nel sistema.

5. Mercati

5.1. "Match" (1X2) – Permette di scommettere sull'esito (parziale o definitivo) di una partita o evento. Le opzioni disponibili sono: "1" = Squadra di casa o squadra elencata a sinistra nell'offerta; "X" = Pareggio o selezione al centro; "2" = Squadra ospite o squadra elencata a destra nell'offerta.

5.2. "Risultato Esatto" – Permette di scommettere sul punteggio esatto (parziale o definitivo) di una partita o evento.

5.3. "Over/Under" (Totali) – Permette di scommettere sul numero totale (parziale o definitivo) di un evento predeterminato (es. gol, punti, calci d'angolo, rimbalzi, minuti di penalità, ecc.). Se il totale dell'evento è esattamente pari alla linea di scommessa, tutte le scommesse su questa offerta saranno dichiarate nulle. Esempio: se la linea di scommessa è 128,0 punti e il match termina 64-64, la scommessa viene annullata.

5.4. "Dispari/Pari" – Permette di scommettere sul numero totale (parziale o definitivo) di un evento predeterminato (es. gol, punti, calci d'angolo, rimbalzi, minuti di penalità, ecc.). "Dispari" = 1, 3, 5, ecc. "Pari" = 0, 2, 4, ecc.

5.5. "Testa a Testa" e/o "Triple-Head" – Competizione tra due o tre partecipanti/esiti, derivante da un evento ufficialmente organizzato o definito virtualmente dalla piattaforma Sportsbook.

5.6. "Primo Tempo/Finale" – Permette di scommettere sul risultato alla fine del primo tempo e sull'esito finale della partita. Es.: se alla fine del primo tempo il punteggio è 1-0 e la partita finisce 1-1, l'esito vincente è 1/X. Se il formato della partita è diverso da quello previsto (es. due tempi regolamentari), la scommessa è nulla.

5.7. "Scommesse per Periodo" – Permette di scommettere sull'esito di ciascun periodo separato all'interno di una partita/evento.

5.8. "Draw No Bet" – Permette di scommettere su "1" o "2". Se il match finisce in pareggio o l'evento non si verifica, la puntata viene rimborsata.

5.9. "Handicap" – Permette di scommettere sull'esito di un evento considerando un handicap aggiunto/sottratto al punteggio totale. Se il risultato con l'handicap è esattamente pari alla linea di scommessa, la scommessa viene annullata.

Esempio di Asian Handicap: Squadra A (-1.75) vs Squadra B (+1.75). La puntata viene divisa in due parti: -1.5 e -2.0. Se la Squadra A vince con 3 o più gol di scarto, la scommessa è completamente vinta. Se vince con 2 gol di scarto, metà della puntata viene rimborsata e l'altra metà vinta. Qualsiasi altro esito comporta la perdita totale della scommessa.

5.10. La "Doppia Chance" permette di scommettere simultaneamente su due esiti (parziali o definitivi) di una partita o evento. Le opzioni disponibili sono: 1X, 12 e X2, con "1", "X" e "2" definiti come indicato.

5.11. "Outright" o "Place Betting" – Permette di scommettere sulla vittoria o sulla classificazione di un partecipante in un evento/competizione.

5.12. "Scommesse su Quarto/Tempo/Periodo X" – Riguardano il risultato ottenuto esclusivamente nel periodo specificato. Se il match viene giocato con un formato diverso, la scommessa viene annullata.

5.13. "Risultato alla fine del Quarto/Tempo/Periodo X" – Tiene conto anche dei punteggi accumulati nei periodi precedenti.

5.14. "Corsa ai X Punti/Gol" – Si riferisce alla squadra/partecipante che raggiunge per prima un determinato punteggio. Se il punteggio non viene raggiunto entro il periodo specificato, la scommessa viene annullata.

5.15. "Vincitore del Punto X/Marcatore del Gol X" – Si riferisce alla squadra/partecipante che segna il punto/gol X. Eventi precedenti non vengono considerati.

5.16. "Evento in Ordine Cronologico" – Se non è possibile determinare chiaramente l'esito (es. due giocatori ricevono un cartellino nello stesso momento), la scommessa è nulla.

5.17. "Squadra che Segna per Prima e Vince" – Si riferisce alla squadra che segna il primo gol e vince la partita. Se non ci sono gol, la scommessa è nulla.

5.18. "Clean Sheet" – Indica che la squadra elencata non deve subire gol.

5.19. "Squadra che Vince in Rimonta" – Indica che la squadra deve vincere dopo essere stata in svantaggio di almeno un gol.

5.20. "Squadra che Vince Tutti i Tempi/Periodi" – La squadra deve segnare più gol dell'avversario in ogni tempo/periodo.

5.21. "Tempo di Recupero" – Si riferisce al tempo mostrato dall'ufficiale designato, non al tempo effettivo giocato.

5.22. "Miglior Giocatore/Man of the Match" – La scommessa viene determinata in base alla decisione ufficiale dell'organizzatore della competizione.

6. Regole speciali per gli sport

6.1. Calcio

6.1.1. Le scommesse sull'esito di una partita saranno decise in base ai due tempi della durata regolamentare e al recupero assegnato dall'arbitro per compensare infortuni e altre interruzioni. Non includono tempi supplementari né calci di rigore, salvo diversa indicazione.

6.1.2. I calci d'angolo assegnati ma non battuti non vengono considerati.

6.1.3. Gli autogol non verranno considerati per le scommesse "Marcatore in qualsiasi momento", "Giocatore a segnare X", "Prossimo marcatore" o per altri scopi di regolamento e saranno ignorati.

6.1.4. Tutti i giocatori che hanno preso parte alla partita dal calcio d'inizio o dall'ultimo gol segnato sono considerati partecipanti attivi.

6.1.5. Tutti i giocatori attualmente in campo sono elencati.

6.1.6. Se un giocatore non in elenco segna un gol, tutte le scommesse sui giocatori elencati restano valide.

6.1.7. I mercati "Marcatore in qualsiasi momento", "Giocatore a segnare X" o "Prossimo marcatore" saranno regolati in base ai dati ufficiali trasmessi in TV e alle statistiche fornite dalla Press Association, a meno che non vi siano prove evidenti di errori.

6.1.8. I mercati relativi agli intervalli di gioco saranno regolati in base all'orario del gol annunciato in TV. Se non disponibile, verrà considerato il tempo registrato sul cronometro della partita.

6.1.9. I mercati sui gol nell'intervallo saranno regolati in base al momento in cui il pallone supera la linea di porta, non al momento del tiro.

6.1.10. I mercati sui calci d'angolo negli intervalli saranno regolati in base al momento in cui il corner viene battuto, non quando viene concesso.

6.1.11. I mercati sui cartellini saranno regolati in base al momento in cui il cartellino viene mostrato dall'arbitro, non al momento in cui è avvenuta l'infrazione.

6.1.12. I fuorigioco saranno regolati in base al momento in cui l’arbitro prende la decisione, applicabile anche alle situazioni VAR.

6.1.13. I mercati sui rigori saranno regolati in base al momento in cui l’arbitro concede il rigore, inclusi casi di revisione VAR.

6.1.14. I rigori assegnati ma non battuti non vengono considerati.

6.1.15. Prossimo tipo di gol segnato: Punizione: il gol deve essere segnato direttamente da calcio di punizione o corner per essere considerato tale. I tiri deviati valgono se il gol è attribuito al tiratore. Rigore: il gol deve essere segnato direttamente dal calcio di rigore. I gol su ribattuta di un rigore sbagliato non valgono. Autogol: se il gol è dichiarato autogol. Colpo di testa: l'ultimo tocco del marcatore deve avvenire con la testa. Tiro: il gol deve essere segnato con una parte del corpo diversa dalla testa e non rientrare nelle categorie sopra indicate. Nessun gol.

6.1.16. Se un mercato è stato aperto con un cartellino rosso mancante o errato, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.1.17. Se le quote sono state offerte con un orario di partita errato (superiore ai 5 minuti), ci riserviamo il diritto di annullare la scommessa.

6.1.18. Se viene inserito un punteggio errato, tutti i mercati saranno annullati per il periodo in cui è stato mostrato il punteggio sbagliato.

6.1.19. Se i nomi delle squadre o la categoria sono visualizzati in modo errato, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.1.20. I cartellini gialli valgono 1 punto, i cartellini rossi o doppio giallo-rosso valgono 2 punti. Il secondo giallo che porta a un cartellino rosso non viene considerato. Di conseguenza, un singolo giocatore non può causare più di 3 cartellini.

6.1.21. La regolazione delle scommesse avverrà in base a tutte le evidenze disponibili sui cartellini mostrati nei 90 minuti regolamentari.

6.1.22. I cartellini mostrati dopo la fine della partita non vengono considerati.

6.1.23. I cartellini assegnati a persone non giocatori (panchinari, allenatori, dirigenti) non vengono considerati.

6.1.24. Un cartellino giallo vale 10 punti, un cartellino rosso o doppio giallo-rosso vale 25 punti. Il secondo giallo che porta a un cartellino rosso non viene considerato. Di conseguenza, un singolo giocatore non può causare più di 35 punti.

6.1.25. La regolazione avverrà in base a tutte le evidenze disponibili per i cartellini mostrati nei 90 minuti regolamentari.

6.1.26. I cartellini mostrati dopo la partita non vengono considerati.

6.1.27. I cartellini assegnati a persone non giocatori (panchinari, allenatori, dirigenti) non vengono considerati.

6.1.28. Una partita di calcio (durata 90 minuti) che viene interrotta e non ripresa entro 24 ore sarà considerata completata se sono stati giocati almeno 70 minuti.

6.1.29. Se il formato della partita è cambiato, il bookmaker si riserva il diritto di annullare tutte le scommesse.

6.1.30. Se un’amichevole termina prima degli 80 minuti per decisione arbitrale, il bookmaker si riserva il diritto di annullare le scommesse.

6.2. Tennis

6.2.1. In caso di ritiro o forfait di un giocatore, tutte le scommesse non ancora decise saranno considerate nulle.

6.2.2. In caso di ritardo (pioggia, oscurità...), tutti i mercati rimarranno in sospeso e le scommesse riprenderanno non appena la partita continuerà.

6.2.3. Se l'arbitro assegna uno o più punti di penalità, tutte le scommesse su quel gioco rimarranno valide.

6.2.4. Se una partita termina prima che vengano giocati un certo numero di punti/giochi, tutti i mercati relativi a quei punti/giochi saranno considerati nulli.

6.2.5. Se i mercati rimangono aperti con un punteggio errato che influisce significativamente sulle quote, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.2.6. Se i nomi dei giocatori/squadre sono visualizzati in modo errato, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.2.7. Se un giocatore si ritira, tutti i mercati non ancora decisi saranno considerati nulli.

6.2.8. Se una partita viene decisa da un match tie-break, sarà considerato come il terzo set.

6.2.9. Ogni tie-break o match tie-break conta come un gioco.

6.3. Pallacanestro

6.3.1. I mercati non considerano i tempi supplementari, salvo diversa indicazione.

6.3.2. Se le quote sono state offerte con un orario di partita errato (superiore a 2 minuti), ci riserviamo il diritto di annullare la scommessa.

6.3.3. Se i mercati rimangono aperti con un punteggio errato che influisce significativamente sulle quote, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.3.4. Nel caso in cui una partita non finisca in parità, ma vengano giocati tempi supplementari per scopi di qualificazione, i mercati saranno regolati in base al risultato alla fine del tempo regolamentare.

6.3.5. Se una partita termina prima che venga raggiunto il punteggio X, quel mercato sarà considerato nullo (annullato). Esempi: "Chi segnerà il punto X?" (incl. OT), "Quale squadra vincerà la corsa a X punti?" (incl. OT).

6.3.6. Il mercato "Ci saranno tempi supplementari?" sarà regolato come "sì" se alla fine del tempo regolamentare la partita finisce in parità, indipendentemente dal fatto che i tempi supplementari vengano giocati o meno.

6.4. Football Americano

6.4.1. In caso di ritardo (pioggia, oscurità...), tutti i mercati rimarranno in sospeso e le scommesse riprenderanno non appena la partita continuerà.

6.4.2. I mercati non considerano i tempi supplementari, salvo diversa indicazione.

6.4.3. Se i mercati rimangono aperti con un punteggio errato che influisce significativamente sulle quote, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.4.4. Se le quote sono state offerte con un orario di partita errato (superiore a 89 secondi), ci riserviamo il diritto di annullare la scommessa.

6.4.5. Se un punteggio errato viene visualizzato, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse per quel periodo.

6.4.6. In caso di partite annullate o posticipate, tutti i mercati saranno considerati nulli a meno che la partita non continui nello stesso programma settimanale della NFL (da giovedì a mercoledì, ora dello stadio locale).

6.4.7. Se i nomi delle squadre sono visualizzati in modo errato, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.4.8. Tutti i giocatori offerti sono considerati partecipanti.

6.4.9. Se non viene segnato un ulteriore touchdown, il mercato "Prossimo marcatore di touchdown (incl. OT)" sarà annullato.

6.4.10. I giocatori non elencati saranno considerati come "Competitor1 altro giocatore" o "Competitor2 altro giocatore" ai fini della regolazione. Nota: questo non include i giocatori elencati senza una quota attiva.

6.4.11. I giocatori della difesa o delle squadre speciali saranno considerati come "Competitor1 d/st player" o "Competitor2 d/st player" ai fini della regolazione, anche se il giocatore è elencato come risultato specifico.

6.4.12. Il mercato sarà regolato in base agli inserti TV e alle statistiche fornite dalle associazioni ufficiali, a meno che non vi siano prove evidenti che le statistiche siano errate.

6.5. Hockey su Ghiaccio

6.5.1. Tutti i mercati (eccetto quelli relativi ai periodi, ai tempi supplementari e ai rigori) sono considerati solo per il tempo regolamentare, salvo diversa indicazione nel mercato.

6.5.2. Se una partita viene decisa ai rigori, verrà aggiunto un gol al punteggio della squadra vincente e al totale della partita ai fini della regolazione delle scommesse. Questo vale per tutti i mercati, compresi i tempi supplementari e i rigori.

6.5.3. Se il mercato rimane aperto quando si sono già verificati eventi come gol o penalità, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.5.4. Se le quote sono state offerte con un orario errato della partita (superiore a 2 minuti), ci riserviamo il diritto di annullare la scommessa.

6.5.5. Se viene inserito un punteggio errato, tutti i mercati saranno annullati per il periodo in cui è stato visualizzato il punteggio errato.

6.6. Baseball

6.6.1. Se un inning termina prima che venga raggiunto il punto X (inclusi gli inning extra), questo mercato ("Quale squadra vince la corsa a X punti?", "Chi segna il punto X? (incl. OT)") sarà considerato nullo (annullato).

6.6.2. Il mercato ("Quando sarà deciso il match?") sarà regolato come "Qualsiasi inning extra" se alla fine del tempo regolamentare (dopo 9 inning completi) la partita finisce in parità, indipendentemente dal fatto che vengano giocati o meno inning extra.

6.6.3. Il mercato ("Ci saranno inning extra?") sarà regolato come "Sì" se alla fine del tempo regolamentare (dopo 9 inning completi) la partita finisce in parità, indipendentemente dal fatto che vengano giocati o meno inning extra.

6.6.4. Gli eventuali inning extra non sono considerati in alcun mercato, salvo diversa indicazione.

6.6.5. Tutti i mercati saranno regolati in base al risultato finale dopo 9 inning (8 ½ inning se la squadra di casa è in vantaggio in quel momento).

6.6.6. Se una partita viene interrotta o annullata e non riprende lo stesso giorno, tutti i mercati non ancora decisi saranno considerati nulli.

6.6.7. Se i mercati rimangono aperti con un punteggio errato o uno stato errato della partita che influisce significativamente sulle quote, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.7. Pallamano

6.7.1. Se una partita termina prima che venga raggiunto il punto X, questo mercato ("Chi segna il punto X? (incl. OT)") sarà considerato nullo (annullato).

6.7.2. Se una partita termina prima che venga raggiunto il punto X, questo mercato ("Quale squadra vincerà la corsa a X punti? (incl. OT)") sarà considerato nullo (annullato).

6.7.3. Tutti i mercati (eccetto "Chi segna il punto X?" e "Quale squadra vincerà la corsa a X punti?") sono considerati solo per il tempo regolamentare.

6.7.4. Se la partita si decide ai rigori da 7 metri, i mercati "Chi segna il punto X?" e "Quale squadra vincerà la corsa a X punti?" saranno annullati.

6.7.5. Se le quote sono state offerte con un orario errato della partita (superiore a 3 minuti), ci riserviamo il diritto di annullare la scommessa.

6.7.6. Se i mercati rimangono aperti con un punteggio errato che influisce significativamente sulle quote, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.8. Pallavolo

6.8.1. Se un set termina prima che venga raggiunto il punto X, questo mercato ("Chi segna il punto X nel set Y") sarà considerato nullo (annullato).

6.8.2. Se una partita non viene completata, tutti i mercati non ancora decisi saranno considerati nulli.

6.8.3. Il golden set non è considerato in nessuno dei mercati indicati.

6.8.4. Se i mercati rimangono aperti con un punteggio errato che influisce significativamente sulle quote, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.8.5. Le detrazioni di punti ufficiali saranno prese in considerazione per tutti i mercati non ancora determinati. I mercati già determinati non saranno influenzati da tali detrazioni.

6.9. Beach Volley

6.9.1. Se un set termina prima che venga raggiunto il punto X, questo mercato ("Chi segna il punto X nel set Y") sarà considerato nullo (annullato).

6.9.2. Se una partita non viene completata, tutti i mercati non ancora decisi saranno considerati nulli.

6.9.3. Il golden set non è considerato in nessuno dei mercati indicati.

6.9.4. Se i mercati rimangono aperti con un punteggio errato che influisce significativamente sulle quote, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.9.5. Se una squadra si ritira, tutti i mercati non ancora decisi saranno considerati nulli.

6.9.6. Le detrazioni di punti ufficiali saranno prese in considerazione per tutti i mercati non ancora determinati. I mercati già determinati non saranno influenzati da tali detrazioni.

6.10. Badminton

6.10.1. Se un set termina prima che venga raggiunto il punto X, questo mercato ("Chi segna il punto X nel set N") sarà considerato nullo (annullato).

6.10.2. Se una partita non viene completata, tutti i mercati non ancora decisi saranno considerati nulli.

6.10.3. Se i mercati rimangono aperti con un punteggio errato che influisce significativamente sulle quote, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.10.4. Se un giocatore o una squadra si ritira, tutti i mercati non ancora decisi saranno considerati nulli.

6.10.5. Se i nomi dei giocatori o delle squadre vengono visualizzati in modo errato, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.10.6. Le detrazioni di punti ufficiali saranno prese in considerazione per tutti i mercati non ancora determinati. I mercati già determinati non saranno influenzati da tali detrazioni.

6.11. Rugby Union e Rugby League

6.11.1. Tutti i mercati (eccetto quelli relativi al primo tempo, all'intervallo, ai tempi supplementari e ai rigori) sono considerati solo per il tempo regolamentare.

6.11.2. 80 minuti regolamentari: I mercati si basano sul risultato alla fine degli 80 minuti regolamentari previsti, salvo diversa indicazione. Questo include eventuali minuti di recupero, ma non include tempi supplementari, rigori o sudden death.

6.11.3. Se il mercato rimane aperto dopo che si sono già verificati eventi come cambi di punteggio o cartellini rossi, ci riserviamo il diritto di annullare la scommessa.

6.11.4. Se un mercato è stato aperto senza considerare un cartellino rosso o con un cartellino rosso errato, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.11.5. Se le quote sono state offerte con un orario errato della partita (superiore a 2 minuti), ci riserviamo il diritto di annullare la scommessa.

6.11.6. Se i nomi delle squadre o le categorie sono visualizzati in modo errato, ci riserviamo il diritto di annullare la scommessa.

6.12. Rugby Sevens

6.12.1. Tutti i mercati (eccetto quelli relativi al primo tempo, all'intervallo, ai tempi supplementari e ai rigori) sono considerati solo per il tempo regolamentare.

6.12.2. 14/20 minuti regolamentari: I mercati si basano sul risultato alla fine dei 14/20 minuti regolamentari previsti, salvo diversa indicazione. Questo include eventuali minuti di recupero, ma non include tempi supplementari, rigori o sudden death.

6.12.3. Se il mercato rimane aperto dopo che si sono già verificati eventi come cambi di punteggio o cartellini rossi, ci riserviamo il diritto di annullare la scommessa.

6.12.4. Se un mercato è stato aperto senza considerare un cartellino rosso o con un cartellino rosso errato, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.12.5. Se le quote sono state offerte con un orario errato della partita (superiore a 1 minuto), ci riserviamo il diritto di annullare la scommessa.

6.12.6. Se i nomi delle squadre o le categorie sono visualizzati in modo errato, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.13. Freccette

6.13.1. Se una partita non viene completata, tutti i mercati non ancora decisi saranno considerati nulli.

6.13.2. Se i mercati rimangono aperti con un punteggio errato che influisce significativamente sulle quote, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.13.3. Se i nomi dei giocatori o delle squadre vengono visualizzati in modo errato, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.13.4. Se una partita non viene completata, tutti i mercati non ancora decisi saranno considerati nulli.

6.14. Snooker

6.14.1. In caso di ritiro o squalifica di un giocatore, tutti i mercati non ancora decisi saranno considerati nulli.

6.14.2. In caso di re-rack, il regolamento resta valido se l'esito è stato determinato prima del re-rack.

6.14.3. Nessun fallo o free ball sarà considerato per il regolamento di qualsiasi mercato "Potted-Colour".

6.14.4. Se un frame inizia ma non viene completato, tutti i mercati relativi al frame saranno annullati, a meno che l'esito non sia già stato determinato.

6.14.5. Se i mercati rimangono aperti con un punteggio errato che influisce significativamente sulle quote, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.14.6. Se i nomi dei giocatori o delle squadre vengono visualizzati in modo errato, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.14.7. Se una partita non viene completata, tutti i mercati non ancora decisi saranno considerati nulli.

6.15. Tennis da Tavolo

6.15.1. Se un set termina prima che venga raggiunto il punto X, questo mercato ("Chi segna il punto X nel set Y") sarà considerato nullo (annullato).

6.15.2. Se una partita non viene completata, tutti i mercati non ancora decisi saranno considerati nulli.

6.15.3. Se i mercati rimangono aperti con un punteggio errato che influisce significativamente sulle quote, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.15.4. Se i nomi dei giocatori o delle squadre vengono visualizzati in modo errato, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.15.5. Se un giocatore si ritira, tutti i mercati non ancora decisi saranno considerati nulli.

6.15.6. Le detrazioni di punti ufficiali saranno prese in considerazione per tutti i mercati non ancora determinati. I mercati già determinati non saranno influenzati da tali detrazioni.

6.16. Bowls

6.16.1. Se un set termina prima che venga raggiunto il punto X, questo mercato ("Vincitore della corsa a X punti nel set X" o "Chi segna il punto X nel set X") sarà considerato nullo (annullato).

6.16.2. In caso di ritiro o walkover di un giocatore, tutte le scommesse non ancora decise saranno considerate nulle.

6.16.3. Se i mercati rimangono aperti con un punteggio errato che influisce significativamente sulle quote, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.16.4. Se i nomi dei giocatori o delle squadre vengono visualizzati in modo errato, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.17. Cricket

6.17.1. Tutte le scommesse sulle partite saranno regolate in base alle regole ufficiali della competizione. Per le partite influenzate da condizioni meteorologiche avverse, le scommesse saranno regolate in base al risultato ufficiale.

6.17.2. Tutti i mercati non considerano i super over, salvo diversa indicazione.

6.17.3. Le penalità di punti non sono considerate nei mercati relativi a singoli over o singole consegne (questa regola non si applica ai mercati su più over).

6.17.4. Twenty20: tutti gli over programmati devono essere giocati affinché i mercati non ancora decisi possano essere regolati, a meno che l'inning non sia giunto alla sua naturale conclusione.

6.17.5. ODI: almeno il 90% degli over assegnati per un inning deve essere giocato affinché i mercati siano regolati, a meno che l'inning non sia giunto alla sua naturale conclusione.

6.17.6. Se la partita termina in parità e le regole ufficiali della competizione non determinano un vincitore, oppure se il vincitore viene deciso tramite sorteggio o lancio della moneta, tutti i mercati non ancora decisi saranno considerati nulli.

6.17.7. Se un over non viene completato, tutti i mercati relativi a quell'over saranno considerati nulli, a meno che l'inning non sia giunto alla sua naturale conclusione (es. dichiarazione, squadra eliminata, ecc.).

6.17.8. Se i mercati rimangono aperti con un punteggio errato che influisce significativamente sulle quote, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.18. Squash

6.18.1. Se un set termina prima che venga raggiunto il punto X, questo mercato ("Chi segna il punto X nel set Y") sarà considerato nullo (annullato).

6.18.2. Se i mercati rimangono aperti con un punteggio errato che influisce significativamente sulle quote, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.18.3. Se i nomi dei giocatori o delle squadre vengono visualizzati in modo errato, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.18.4. Se un giocatore si ritira, si arrende o viene squalificato, tutti i mercati non ancora decisi saranno considerati nulli.

6.18.5. Le detrazioni di punti ufficiali saranno prese in considerazione per tutti i mercati non ancora determinati. I mercati già determinati non saranno influenzati da tali detrazioni.

6.18.6. Se l'arbitro assegna uno o più punti di penalità, tutte le scommesse su quel game rimarranno valide.

6.19. League of Legends

6.19.1. Mappa X – 1° inibitore e Mappa X – 1° torre: Ai fini della regolamentazione, saranno considerati tutti i metodi di distruzione.

6.19.2. I mercati non considerano i tempi supplementari, salvo diversa indicazione.

6.19.3. I mercati saranno regolati in base ai risultati ufficialmente pubblicati.

6.19.4. Se un incontro è elencato in modo errato, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

6.19.5. In caso di walkover o ritiro, tutti i mercati non ancora decisi saranno considerati nulli.

6.19.6. Se una partita o una mappa viene rigiocata a causa di disconnessioni o problemi tecnici non imputabili ai giocatori, tutti i mercati non ancora decisi saranno considerati nulli. L'incontro o la mappa rigiocata sarà gestita separatamente.

6.19.7. Se il numero standard di mappe viene modificato o differisce da quello previsto per le scommesse, ci riserviamo il diritto di annullare le scommesse.

7. Sport Virtuali

7.1. Virtual Football

7.1.1. Le modalità di Virtual Football offrono un'esperienza di scommesse con denaro reale 24/7/365 sul calcio virtuale. Le competizioni vengono generate continuamente e le scommesse possono essere piazzate in qualsiasi momento, anche durante una stagione in corso.

7.1.2. Struttura del gioco

Ogni modalità ha una struttura di torneo differente:

Virtual Football League Mode (VFLM):

• 16 squadre;

• Partite in casa e in trasferta;

• 30 giornate;

• 8 partite in contemporanea per giornata;

• 240 partite per stagione.

Virtual Football World Cup (VFWC) – Fase a gironi:

• 32 squadre (8 gironi da 4 squadre ciascuno);

• 12 segmenti di giornata (3 giornate con 4 segmenti per giornata);

• 4 partite in contemporanea per segmento di giornata;

• 48 partite totali nella fase a gironi.

Virtual Football World Cup (VFWC) – Fase a eliminazione diretta:

• 5 turni (Ottavi di finale [1-4]; Ottavi di finale [5-8]; Quarti di finale; Semifinali; Finale & Finale 3° posto);

• 4 partite in contemporanea per Ottavi di finale [1-4] e [5-8] e Quarti di finale;

• 2 partite in contemporanea per Semifinali, Finale e Finale 3° posto;

• 16 partite totali nella fase a eliminazione diretta.

7.2. Virtual Basketball

7.2.1. La Virtual Basketball League (VBL) offre un'esperienza di scommesse con denaro reale 24/7/365 sul basket virtuale. La lega è composta da 16 squadre e le stagioni si svolgono in modo continuo. Ogni stagione comprende 30 giornate (partite in casa e in trasferta). Le scommesse possono essere piazzate in qualsiasi momento, anche durante la stagione in corso.

7.2.2. Dettagli della stagione. Per la versione online, una stagione ha una durata complessiva di 106 minuti e 30 secondi, suddivisi in tre fasi: Pre-League: periodo iniziale della durata di 60 secondi prima dell'inizio della stagione. Match Day Loop: durata complessiva di 105 minuti, in cui si svolgono tutte le giornate di campionato. Post-League: fase finale della durata di 30 secondi al termine della stagione.

7.2.3. Le scommesse su una partita della VBL sono consentite fino a 10 secondi prima della palla a due. I mercati di scommessa per le giornate future della stagione in corso rimangono aperti. Se si seleziona una giornata futura dalla barra Match Day in basso, le partite di quella giornata e le relative quote saranno visualizzate nella sezione inferiore delle quote.